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1、II银行 2017年终工作总结中国银行解放南路支行特点：1)三月下旬存款余额4500 万，其中对公：2500 万 个人 XX 万 2)附近高校 党校 高级中学 泉山区政府 四院 庞大的别墅区 一直辐射到康居小 区 辐射区人员素质很高 中国银行解放南路支行特点：1)三月下旬存款余额4500 万，其中对公：2500 万 个人 XX 万 2)附近高校 党校 高级中学 泉山区政府 四院 庞大的别墅区 一直辐射到康居小区 辐射 区人员素质很高 3)留学的多 炒股的多 放高利贷多炒房地产多 学生多 退休老人比较多 做 医疗 和健康产业的多 4)经过持续不懈 的产 品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正常储户
2、对中英人寿保险 有了初步的认识和了解 5)网点人员素质比较高，人品也非常好， 做事 非常谨慎，认真，细心，开口量很低，几乎不开口，行长工作非 常敬业，做事非常谨慎，由于以往保险银保严重误导，出现过一次很 严重的纠纷，(10 万趸交给人办成10万期交，银行和保险公司各 承担客户50 %的损失)，所以对保险宣传相当慎重，经过观察，网点工 作人员对保险认同度不高，对保险公司银行客户经理存在比较重的偏 见。 我的做法是放平心态，一点一滴的做，让他们慢慢认同中英人寿由于是新网点，很多人都不知道这个网点， 初期网点人流量很少 我就给存储的宣传，以后办业务到这个网 点办 ，不要排队，这个IIII网点工作人员
3、服务也非常好，工作认真负责细心，储户慢慢把存款搬家，我的做法：1.办借记卡，网银， 信用卡一条龙服务和宣 传，例如，汉园宾馆员工来办卡，一个人我一次把他的借记卡， 网银，信用卡办完为银行提供附加服务。 2.在柜台前，大力为银行宣传网银 基金 信用卡 第三方托管 保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目 3.尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源，帮助银行拉外汇 和人民币存款，客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。对于银 行的所有中间业务不遗余力，不记成本的为银行奉献，通过自己 高附加值的额外服务，让银行真切感受到你的用心付出和价值。 4.抓住储户短暂的办业务机会，用心沟通，为银行筛选和挽留
4、大客户，我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡 ，普通折要很巧妙的看他们的余额，如果余额超过5000 元，我要请教客户为什么要放这么多现金做活期，多培养客户学会理财，不要 让自己的钱闲着，要学会让自己的钱为自己工作，赚钱，对于大 客户，我会邀请他们到理财室去，请大堂经理一起配合，为银行争取 大额贷款，存款，基金，黄金等，成功了好几例。对此大堂经理 对我的配合和支持也比较满意。 5.定位好自己的角色，对于银行业务，我是配角，对于保险业务，我是主角。不怕挫折，不怕困难，不畏艰难 ，不怕歧视，坚实做好每一天工作。 IIIIII6，平衡网点工作人员的关系和利益，平衡业务的分配，只要网点安排的事，要不遗余力
5、的去做，不要计较 个人得失，魏总常说，吃亏是福，处理好柜台，对公会计，大堂经理 ，行长之间的关系。只要对银行有利的事，就要多做，哪怕有误解， 他们最终会理解的。7.根据网点特点，我 制定出比较适合网点特 点的工作方案，以期交为主，趸交为辅，大单期交和大单趸交为 突破点的工作思路。从年初启动首季开门红以来中英人寿徐州公司领导层，高瞻远瞩，以人为本，审时度势，紧紧抓住银行保 险发展变化的脉搏，抓住各种对业务发展的有利时机，遵循银行保险 发展的内在规律，每前进一步，都能踏准节奏，稳健经营，步步 为营，业务得到了超常规发展，公司的每一个员工都非常敬业，非常 用心，拼尽全力，为公司争取更多的业务，个人考核晋升有了大 幅度的提高，我作为新人，在工作的每一个阶段都收到公司各级领导 的大力支持，关心和帮助，在此我表示衷心感谢，二季度已经来 临，我会一如既往的向公司业绩非常优秀的同事学习，不断勉励自己 ，勤学苦练期交话术，做好网点深耕，做好售后服务，把自己的 期交业务做上去，力争做一名中英的优秀员工。
