沃尔玛超市管理系统的可行性研究报告说明书_

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1、沃 尔 玛 超 市 管 理 系 统 的 可 行 性 研 究 报 告 说 明 书1. 引言1. 编写目的沃尔玛连锁超市是全球最大的连锁店，在全球拥有 3000 多家连锁店。在短短的几十年间，它能够从一个小小的超市发展到一个如此大规模的企业，就是因为它在社会发展的每一个阶段都坚持适应并超越社会，走在社会的前端，带领社会的发展。如今，社会已经到了一个科学技术高速发展的阶段，沃尔玛超市为了适应其自身发展的需求，从具体的业务和项目服务出发，需要更大程度的提高其工作效率，减轻员工的工作劳动强度，事实上需要有一个综合的信息管理系统来对具体的业务和账目进行有效的管理。从而达到节约时间，提高效率，方便准确快捷的

2、目的，同时为自身的发展提供一个广阔的平台。在这种情况下，沃尔玛连锁超市信息管理系统就成了一个客观需要。1.2 背景从 1946 年第一台计算机诞生以来，经过半个世纪的不断发展，它已经成为新技术革命的绝对主力之一，成为了推动社会向现代化的一个活跃的因素。计算机已经从单一的数字计算功能发展到今天的具有形式化推理，联想，解释，学习，管理，控制的面向知识处理。计算机产业也已在世界范围内发展成为一种富有战略性的产业。今天，随着信息技术的发展，人们越来越倾向于运用计算机来辅助协调和管理自己工作和生活的需求。计算机也成为了一种进行信息处理的通用工具。利用计算机解决科学计算、工程设计、经营管理、工程控制或人工

3、智能等各种问题的方法，都是按照一定的算法进行的。信息处理的一般过程，就是计算机使用者针对要解决的问题，事先编制好程序并存入计算机内，然后利用存储程序指挥、控制计算机自动进行各种基本操作，最终获得预期的处理结果。随着全球信息技术的发展，很多企事业单位客观上需要有综合的管理软件来对本单位业务与服务信息进行综合管理，很多软件也正是在这样的背景下应运而生了。当前，数据库管理系统已经应用于各行各业，管理信息系统使企业管理技术走向了成熟。在国内外的很多连锁超市企业，已经长时间的使用了 Excel VBA 应用程序管理系统，但是这种系统已经逐渐的暴露出它的很多不足，早已不能满足我们的需求。而如今 JAVA

4、也很快在 IT 行业站住了脚步，并很快庞大起来，人们越来越明显的感觉到它的强大功能，JAVA 的跨平台，可移植性很好的满足了我们对软件的需求，因此，我们的企业要更新换代以前的系统已经是大势所趋。好的系统和正规化的管理可以让我们更好的与行业的标准接轨，为我们业务的扩大与更加深入提供了强大的后盾与支撑。沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于 1962 年在阿肯色州成立。经过四十余年的发展，沃尔玛百货有限公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前沃尔玛在全球十个国家开设了超过 4900 家商场，员工总数 150 多万，分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、

5、巴西、中国、韩国、德国和英国10 个国家。每周光临沃尔玛的顾客近近 1.4 亿人次。沃尔玛 1996 年进入中国，在深圳开设第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店以来，经过八年的发展，目前已经在包括北京、哈尔滨、长春、沈阳、大连、天津、济南、青岛、南京、南昌、长沙、福州、厦门、昆明、深圳、东莞、汕头、南宁和贵阳在内的 19 个城市开设了 39 家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛社区店等三种业态。其中沃尔玛购物广场 34 家、山姆会员店 3 家，社区店 2 家。沃尔玛至今在华的总投资额达 16 亿人民币，创造了超过 2 万多个就业机会，累计纳税逾 10 亿元人民币。同全球沃尔玛一样，沃尔

6、玛在中国同样坚持沃尔玛的优良传统，即专注于开好每一家店，服务于每一位顾客。始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的顾客服务。沃尔玛中国每开设一家商场，均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。在激发竞争的同时可以帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进当地经济的发展。目前，沃尔玛中国销售的产品中本地产品达到 95%以上。至今沃尔玛已与超过 1.5 万家供应商建立了合作关系。在 2002 年 12 月由中国连锁经营协会和国际商业机器中国有限公司企业咨询服务部(原普华永道咨询公司)主办

7、的中国消费品制造行业与中国零售业工商关系调查中，沃尔玛在“信用良好，付款结算正确无误的满意度”得分名列中国第一。沃尔玛一贯视供应商为合作伙伴，与供应商共同发展。同时，沃尔玛位于深圳的全球采购中心从中国采购大量商品出口到沃尔玛在全球其它国家的商店。沃尔玛直接和间接采购中国商品出口数额逐年递增。2001 年采购金额为 100亿美元，2002 年为 120 亿美元，2003 年达到 150 亿美元。秉承沃尔玛“天天平价，始终如一”的经营理念，沃尔玛购物广场通过积极采购，灵活配销，严格控制成本，从而能向顾客提供价廉物美的商品，最终将利益转让给顾客。沃尔玛顾客至上的服务准则在购物广场得以充分体现。在这里

8、，顾客永远第一。为确保顾客的需要得到满足，沃尔玛的每一个员工正在致力于为顾客提供盛情的服务。随着中国经济的蓬勃发展，沃尔玛也正加快其发展的步伐， 以便更好地服务顾客。对于沃尔玛这样一个既先进又优秀的企业，要跟上时代的脚步，在信息系统方面应该做出进一步的更新是很必要的，介于此，我有了做沃尔玛超市管理系统的想法，以下是一份超级市场信息系统现状的报告，介绍了目前超市领域主流系统的概况。内容如下（涉及部分商业秘密，只能简述） 及时准确的业务处理 可进行数据挖掘并做出相关报表信息 查询信息 共享信息 安全数据备份该项目是要开发一个网络应用程序来管理超市的收入和支出管理。目前超市的收入和支出管理主要通过一

9、个 Excel VBA 应用程序来管理，我们的目标是通过该项目来替换原来的数据表单应用程序，从而能够提供更为友好的用户界面，更好的查询和统计功能，以及友好的数据库备份和恢复功能。在上述功能实现后能够进行数据挖掘和决策支持，并能支持未来的连锁要求。1.3 定义MVC：Model、View、Controller 的缩写，是 Application 开发的设计模式。Struts：是建立基 JSP 模式 2 体系结构的完全开放源代码的 Web 框架。JSP：由 HTML 代码和嵌入其中的 Java 代码所组成。软件开发成本：软件开发过程中所花费的工作量以及相应的代价。可行性研究：指在具体的开发工作之前

10、所做的研究工作，主要是调查该软件在经济、技术、环境等方面是否已具有可以开发的条件。1.4 参考资料1 吴其庆. JSP 编程思想与实践冶金. 工业出版社，2004:134-456 页2 张孝祥. JAVA 就业培训教程. 清华大学出版社，2001:232-433 页3 张文建. JSP 案例开发. 清华大学出版社，2003 :678-900 页4 郭晶. J2EE 应用开发. 电子工业出版社，2003:344-765 页5 林风. 网站设计捷径. 西安电子科技大学出版社，2003:352-555 页6 李显济. 计算机网络. 机械工业出版社，2002:355-786 页7 罗哓沛. 系统分析员

11、教程. 清华大学出版社，2001:221-556 页8 李香敏. JSP 轻松开发 WEB 网站. 希望电子出版社，2001:345-676 页9 孙卫琴. Tomcat 与 JavaWeb 详解. 电子工业出版社，2003:45-322 页10 郑阿奇. Oracle 实用教程. 电子工业出版社，2002:345-700 页11 陈杨. Java 程序设计基础. 清华大学出版社，2002:122-435 页2 可 行 性 研 究 的 前 提2.1 要求2.1.1 模块及其功能根据权限的不同，可以分为两大模块。系统的主要功能为：对每日销售信息的查询及管理、超市各个部门的信息查询及管理、超市商品

12、供应商的信息查询及管理、各部门帐单的查询管理及支付情况、系统用户信息以及权限管理等。模块一：该模块的主要功能包括每日销售信息的查询及管理、超市各个部门的信息查询及管理、超市商品供应商的信息查询及管理、系统用户信息以及权限管理。模块二：该模块的主要功能包括超市货品供应商的信息查询及管理、各部门帐单的查询管理及支付情况。模块一的具体功能描述如下所示。每日销售信息查询及管理功能包括：超市在每日关业后一小时内都将对当日的各个部门销售信息进行录入，在录入完成后将对录入的信息进行核对，对录入错误的信息进行修改和删除，也可以对以前的数据信息进行及时的修改，并且记录下修改的具体时间，同时，也可以对以前的销售信

13、息按照各种信息条件进行查询，以此让用户能快速的找到需要查看的销售信息，迅速的了解超市每天的营业情况，让用户使用起来更加方便快捷。超市各部门信息查询及管理功能包括：超市可以随时增加新的部门，总理可以对整个超市的各个部门信息进行管理，包括对各部门名称，部门描述，部门负责人以及各部门员工信息的增、删、改、查，此功能根据权限模块的不同其具体的实现有所不同，总经理可以对所有部门进行管理，而部门经理只能对自己部门的员工信息进行管理，这样通过不同的权限就限制了不同用户对系统功能的使用，便于系统的维护也有利于公司的管理。注意在增加负责人的时候， 每个部门只能有一个负责人，如果各部门负责人名额已满，系统将提示已

14、没有空闲的职位。超市货品供应商的信息查询及管理功能包括：此功能是系统的两个权限用户都可以使用的一个公共的功能，不管是总经理还是部门经理，都可以对超市的货品供应商的详细信息进行增、删、改、查，这些信息包括：供应商的公司名称、公司地址、电话、传真、联系人姓名，此功能的实现可以使超市对货品供应商有一个具体详细的管理，可以更加方便快捷的与供应商取得联系，提高了工作效率。系统用户信息以及权限管理功能包括：这个功能是对该系统的各权限的用户信息进行增、删、改、查的管理，同时可以对用户的权限进行控制，用户权限可以根据员工的实际工作情况来进行调节，当员工升职或降职以后，此用户的权限可以由总经理来进行控制，总经理

15、的默认用户名和密码都为：admin，如果发生意外造成密码或用户名丢失的情况，可以由系统管理员对数据库进行修改，以维护系统。模块二的具体功能描述如下所示。模块二中的超市货品供应商的信息查询及管理与模块一中的超市货品供应商的信息查询及管理功能一致。各部门帐单的查询管理及支付情况功能包括：超市会为各部门从供货商处购买商品，商品进购后，先给供货商开出帐单，此帐单有开出日期和到期日期记录，由部门经理每周一对帐单记录进行查询，以保证帐单金额在到期前向供应商支付，帐单将下派到各个部门，由各部门每星期将帐单金额上缴到超市财会处，最后向供应商支付金额。在向系统中记录帐单的时候，系统会要求将帐单分发到各部门名下，

16、然后自动计算出帐单的总金额，并记录在数据库中。查询时将显示帐单的总支出额，如用户请求显示详细信息，系统将把该帐单所属的各个部门的详细帐单项信息显示给用户，以便于经理对各部门的管理。在支付帐单以后，用户可以将帐单信息修改为已支付，并可将该帐单信息删除，表示此帐单已作废。2.1.2 性能用户界面美观、友好，不用安装客户端，直接打开 IE 浏览器，通过服务器即可使用该系统，方便、快捷，数据库在服务器上由数据管理员统一管理，安全性好，易升级，易维护。 2.1.3 系统输入各部门信息以及其销售信息的各种数据、供应商的详细信息、用户信息及权限管理、与供应商之间的帐单信息等相关数据。2.1.4 系统输出查询的结果和各种类型的报表。拟建系统要求采用MVC（StrutsJavaBeanOracle（连接池）模式开发，整个项目分为系统分析、设计、编码、测试、发布及文档管理等工作，预定时间为 40 天，通过该项目开发加深对所学知识的理解、熟悉项目开发流程及管理制度、培养团队合作精神，提高技术水平并为今后工作积累项目实战经验。