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1、赴武汉上海电子商务产业园学习考察报告为加快推进我市电子商务产业园区建设，学习和借鉴电子商务先进地区的好经验、好做法，20*年 12 月 4 日至 5 日，襄阳市商务局、高新区创业服务中心和襄阳电商产业规划团队等一行 8 人赴武汉、上海等地部分电子商务集聚区进行了学习考察，现将有关情况汇报如下：一、考察的基本情况考察期间，考察团成员认真听取了武汉、上海电子商务园区相关负责人的经验介绍，实地考察了汉正街都市工业区、上海浦东唐镇电子商务创新港及园区企业。在武汉、上海等地的考察学习中，面对充满现代气息的城市建设；面对欣欣向荣、生机勃勃的开发区、产业园区；面对“全程电子商务”的创新理念；面对一大批像 1
2、 号店、火速网络、快钱支付、百分之一、武汉企派等电子商务优质企业，更能清晰地发现，电子商务正在以不可阻挡的势头迅猛发展，在推动传统产业变革、提高国民经济运行质量和效率方面，彰显出了巨大潜能。（一）武汉汉正街都市工业区硚口是武汉近代工商业文明的重要发祥地，东部有开埠五百年的汉正街，上世纪 80年代成为改革开放的“风向标”和“ 试验田”；西部是汉口民族工业的集聚区，诞生过南洋烟草、暨济电力、申新纱厂、福新面粉厂、宗关水厂等一批百年老厂。脱胎于老工业基地的汉正街都市工业区，曾是引领 XX 市都市工业发展的一面旗帜。当前，武汉正在建设国家中心城市，打造国家商贸物流中心。发展电子商务产业，是抢占现代流通
3、领域制高点的新举措，是增强城市综合竞争力的新途径，对于硚口这座 XX 区重铸传统商贸优势，建设现代商贸强区，焕发新兴产业活力，实现转型跨越发展具有重大战略意义。2012 年 5 月，汉正街都市工业区被国家商务部确定为全省唯一的国家电子商务示范基地。硚口依托丰富商贸资源的大区优势和有利的园区条件，大力推进示范基地创建，目前已建成 2 个电子商务专用楼宇（园区） ，规划建设“六个功能中心”，初步形成了电子商务集聚发展的良好态势。目前，在汉正街都市工业区国家电子商务示范基地，已聚集 40 余家规模较大的电子商务企业，包括全国综合服务平台中文百科在线；国家电子商务示范企业中百电子商务；全国最大 b2b
4、 单品服务平台中国网库（湖北总部） ；全国最大酒类网上零售企业酒仙网（华中总部） ；全国最大建材类团购服务平台齐家网（华中总部） ；淘宝网女装销售连续五年排名第一网店百分之一；阿里巴巴武汉营运中心武汉企派等。示范基地已经成为知名电子商务企业进军华中地区、湖北本土电子商务企业聚集发展的首选之地。在企业大量集聚的背景下，市电子商务协会迁入示范基地，区电子商务协会正在组建中。按照汉正街都市工业区的发展蓝图，国家电子商务示范基地力争至 2015 年，电子商务交易额突破 1000 亿元，聚集年营业额亿元以上电商企业 40 家以上，引进或培育电子商务第三方服务平台企业 30 家以上，形成 3 个至 5 个
5、电子商务专业楼宇（园区） ，推动 300家以上大中型企业开展电子商务应用，电子商务产业竞争力和辐射力领先我国中部地区。（二）上海唐镇电子商务创新港上海电子商务港位于地处于 XX 区中心的唐镇，是以电子商务公共服务平台为核心，推动模式、政策和技术创新的电子商务服务业集聚区。目前产业园内有多幢 3000 平方米左右的商务楼和近 40000 平方米（涛飞国际广场）商务楼。在 XX 市、XX 区有关部门的支持下，唐镇依托 XX 区作为上海国际金融、航运、贸易中心建设的主战场，兼具综合配套改革先行先试的优势，利用自身独特的区位特点和产业基础，大力推进电子商务创新港项目，建设电子商务产业集聚区，以此作为加
6、速产业结构调整和经济发展方式转变的重要突破口。2010 年 9 月，中华人民共和国工业和信息化部正式批准唐镇为“国家电子商务创新试点镇”。10 月 9 日 XX 市商务委授予电子商务创新港为“电子商务示范园区”。 在 2012年 5 月 29 日召开的中国电子商务大会暨电子商务博览会上，唐镇电子商务创新港被商务部授牌为 34 家“首批国家电子商务示范基地”之一。建设中的电子商务创新港规划土地面积约 300 亩，分为五大重要功能区。创新港旨在抓住电子商务产业升级的战略机遇，坚持以创新为主导，以服务为核心，以“创建全程电子商务、创新公共服务平台”为目标，集成上海电子商务专业和公共服务资源，为传统企
7、业实现电子商务应用、为中小电子商务企业提升发展能级、为政府推进网上管理创新服务。开港以来，一批电子商务龙头企业，如 1 号店、新蛋科技、火速网络、快钱支付、宅急便物流、中国（上海）进口水果电子商务平台、王朝东方酒业等纷纷入驻，共引进 200 多家电子商务贸易和服务公司。2012 年，交易额达到 63.8 亿元，销售额达到 48 亿元，税收达到 3.04 亿元。二、学习考察的启示武汉、上海等地电子商务发展迅速，在短短几年时间里，电子商务企业发展速度成倍增长，运营模式多种多样，专业特色逐步显现，人才培养速度加快，在转变商务领域发展方式、构建流通新业态、积极扩大消费拉动内需过程中发挥了重要作用，产生
8、了巨大的经济和社会效应。武汉、上海等先进地区在抢抓机遇、加快电子商务发展中形成的好思路、好经验、好做法值得我们很好地学习借鉴。（一）观念新，发展思路活。武汉、上海电子商务之所以能够取得大发展、快发展，第一位的原因在于当地政府、企业在发展电子商务工作中，观念新、发展思路活，能够在纷繁复杂的大环境中找准发展定位，能够在挑战中发现和抢抓机遇。武汉 XX 区委、区政府把大力发展电子商务作为转变经济发展方式、支持中小企业加快发展的重要举措，以汉正街都市工业区为依托，开展电子商务示范区的创建活动。依托汉正街都市工业区现有布局框架，重点建设“一核多点一基地”, 加快建设电子商务专业楼宇以及为创业项目提供基础
9、营运平台支持和公共营运服务的创业基地。加快传统市、商贸企业、制造业的信息化建设，依托汉正街小商品、汉西建材家居等传统实体市场，通过“实体店体验+网上低价买进”实现传统市场与电子商务的有机结合；引导电缆集团、新华印务等骨干制造企业，华源电气、华友源针织等中小企业实施信息化改造等。上海浦东唐镇充分利用区域产业结构优势，顺势搭建、打造电子商务公共服务平台，立足为中小、传统企业应用电子商务提供一站式服务。据了解，中小企业电子商务化具有广阔的市场前景，但在实施电子商务过程中，它们会面临技术门槛高、商业模式新、管理架构复杂、专业人才匮乏等诸多困难。对大多数企业而言，电子商务应用的大部分环节基本重复，奉行“
10、小而全” 的作坊模式将是低效和缺乏规模经济的，它们更需要得到从事电子商务服务企业的有效的后台支撑和一揽子的解决方案。通过对电子商务产业发展的新趋势分析，唐镇紧紧抓住产业升级的战略机遇，坚持以创新为主导，以企业为主体，以服务为核心，以“创建全程电子商务、创新公共服务平台”为目标，集成上海电子商务专业和公共服务资源，为传统产业、中小企业提供全产业链的一站式电子商务应用，有效地提升了自身的发展能级。（二）政策好，支持力度大。XX 市、XX 市政府将电子商务纳入战略性新兴产业发展的重点，对电子商务发展在组织领导、法规建设、舆论宣传、行业培训建设等方面给予了大力扶持。XX 市 XX 区人民政府出台了关于
11、支持电子商务产业发展的若干政策意见 ，为各类创业项目提供租金免除、贴息贷款、税费减免、社保补贴、人才奖励、项目申报、培训指导等全方位服务；2013 年 12 月，XX 市政府常委会原则通过了 XX 市人民政府加快发展与运用电子商务的若干意见 ，2014 年，XX 市将拿出 2 亿元，重点支持实体企业与电商对接，线上线下融合发展。浦东唐镇通过制定一系列有利于电子商务发展的政策措施，如企业入驻奖、财力扶持奖、高级人才奖、骨干企业奖等；通过集聚政策、产业资源，引进电子商务龙头企业，共同打造好专业服务平台、b2b 贸易平台、b2c 贸易平台、公共与集成服务平台等全程电子商务服务功能模块，吸引了一大批接
12、踵而至的电子商务企业前来投资创业，有力地促进了当地电子商务的稳健发展。（三）环境优，创业氛围浓。为抢抓机遇，后发赶超，XX 市将建立电子商务发展财政专项资金，2014 年安排资金 2 亿元，用于扶持电子商务发展和跨境贸易电子商务平台建设，2015 年2016 年，每年安排 1 亿元用于支持电子商务发展。浦东唐镇将依托上海浦东综合配套改革试点制度创新优势、上海张江高科技园区技术优势、上海浦东口岸进出口贸易优势，国际金融中心、国际航运中心核心功能区建设的金融和物流基础优势，通过政府引导、企业主导，积极参与建设“一区多点”的电子商务集成服务功能区，重点推进公共与集成服务支撑体系、专业服务支撑体系、交
13、易服务支撑体系 3 大支撑体系 13 个项目的建设，推动区域电子商务服务的产业资源集聚、创新要素集中和服务功能集成。在 XX 市、XX 区商务委指导下，企业、行业协会和园区将携起手来，共同建设体现电子商务诚信环境的“上海品牌” ，共同探索形成体现电子商务规范管理的“上海标准”、共同打造体现技术先进性的网络贸易“上海平台”，共同探索电子商务产业发展的“上海模式”。（四）重招商，促企业合作。武汉 XX 区加紧整合和修建办公楼宇、厂房，新工厂电子商务产业园 2.5 万平方米厂房翻修改造已完成，汇丰企业天地、名典屋等重点项目建设步伐加快。同时，加大宣传和招商引资力度，派出专人多次赴北京、上海、深圳、广
14、州、成都等地区学习电子商务发展经验，广泛接触电子商务行业协会组织和龙头企业，已引进中文百科在线、武汉默奇、武汉时尚爱美等企业入驻示范基地。杭州网商园管理服务中心、常熟中服电子商务产业园和杭州聚势企业管理有限公司近期与 XX 区示范基地达成战略合作意向，双方将在招商信息、管理模式、运作方式等方面开展深度合作。XX 区创建工作专班还积极组织 30 多家电商企业与交通银行、招商银行、武汉商业银行等 6 家金融机构开展银企对接活动，新工厂产业园、中文百科在线、我的百家等 6 家企业与相关银行达成近2.1 亿元融资意向协议。（五）抓人才，建行业高地。武汉 XX 区出实招积极扶持创业活动和引入创业人才，2
15、012 年 10 月成功举办了“国家电子商务示范基地电子商务创业项目暨人才选拔大赛”活动，大赛共征集 157 个项目，激发了高校人才到区内创业的热忱，得到了大学生创业者和武汉地区广大高校的积极响应，为全区筑建电商人才高地做出了积极贡献。近几年，XX 区多次举办“电子商务中高级人才交流洽谈会”，积极为电子商务企业提供人才储备服务，为电子商务的发展再添新动力。三、我市发展电子商务的对策措施（一）襄阳电子商务发展概况1、襄阳市电子商务市场初具规模2010 年襄阳市电子商务交易额达到 11.8 亿元，同比增长 46.2%；2011 年襄阳市电子商务交易额达到 21.2 亿元，同比增长 78.4%；20
16、12 年襄阳市电子商务交易额达到 36.4亿元，同比增长 71.7%，其中 b2b 电子商务交易额 19.6 亿元，占交易总额的比重达到53.8%；b2c 电子商务交易额 11.2 亿元，占交易总额 30.8%；c2c 电子商务交易额 5.6 亿元，占交易总额 15.4%。2013 年襄阳市电子商务持续快速增长，1-9 月电子商务的交易额达到 45.7 亿元，同比增长 53.6%，电子商务在襄阳市经济中的地位日益凸显。2、电子商务服务和应用企业突破万家截止 2013 年 9 月，襄阳市开展电子商务交易的工商注册登记主体为 2197 家，其中个体经营户（c2c）约 1320 家，真正从事电子商务的企业数量仅为 877 家，其中 b2b 类企业 562 家，b2c 类企业 315 家，2013 年 1-9 月新增 246 家，同比增长 22.6%。同时襄阳市传统实体企业不断实现向电子商务转化和利用电子商务平台进行企业宣传和产品销售的，应用电子商务的企业近 8000 家。其中在阿里巴巴平台上进行公司展示和产品销
