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1、收费站加强行政执法纪律自查自纠工作汇报交通行政执法自查自纠工作情况汇报为了规范我所交通执法行为，落实交通行政执法责任制，努力提高运政执法水平，按照县监察局、县法制办东监发*6 号关于对行政执法情况开展专项检查的通知的要求，我所对执法人员加强管理，对执法工作高度重视，认真地开展了交通行政执法自查自纠工作，现就行政执法自查自纠工作情况汇报如下：一、成立了执法监督室，规范执法行为为了确保我所执法人员执法行为的公平、公正、公开，防止发生乱作为情况，我所加强对执法人员的管理，除制订相关上路稽查纪律外，我所还成立了执法监督室，由所长邓小毛任组长；副组长：余耀明、梁建；工作人员：饶友明、章素云。二、制定了各
2、项行政执法管理制度，明确执法权责为了树立行业形象，我所制定了各项管理制度，加强对执法人员的管理，进一步建立健全对执法检查人员的问责机制，形成权责清晰，有责必问，违法必究的体制机制。三、行政执法做到了规范，行政许可做到了正确行政执法方面，我所规定上路执法必须 2 名以上持有有效执法证人员参加，执法工作中应做到语言文明、着装整齐、动作规范，在执法过程中，认真调查取证，准确填写违章行为通知书、证据保存清单、违章处罚决定书，按照简易程序和一般程序分别处理不同的违章行为，在对每一个案件作出处罚时，严格按照中华人民共和国道路运输条例以及江西省道路运输条例的规定，在允许自由载量权范围内作出适当的处罚。对涉及
3、处罚金额较大的案例，集体研究并按相关文件精神进行行政作为，避免执法人员随意处罚现象的发生，保证执法的正确性和合理性。四、认真开展了执法评议工作执法水平的高低和执法形象的好坏，要社会认可，为此我所特邀请了县政府法制部门以及行风监督对我所执法情况进行评议，评议结果如下：过去的一年，我所在规范交通行政执法方面做了很多工作，也有一定的成效，当然也还存在一定问题，主要有以下几个方面：1、行政法律文书填写不准确、不完整；2、案卷资料有欠缺，询问笔录过于简单，证据链不足；出现上述问题的原因主要有：1、执法人员理论学习不够，执法水平受限；针对自查自纠存在的问题，我所及时召开外勤分管领导及股长会议，通报成绩及缺
4、点，并对执法工作强调如下：篇二：收费站稽查整改报告“精细化管理”活动阶段自查整改工作报告根据公司文件要求，我站积极召开动员大会，响应上级号召，利用站务会、宣传栏等方式进行了宣传开展“精细化管理”活动的重要意义。针对 3月 21 日稽查出的工作情况，并就目前管理中存在的问题认真回顾，进行了自查自纠，并提出下一步如何抓好精细化管理，提升站区管理工作水平，进行全面部署。一、存在的问题情况通过归纳整理，主要有以下几个方面：1、政治业务学习气氛不浓厚。尤其是员工自学能力差，不主动、不求上进，对业务不精通，工作中不求甚解。2、有些员工对自身定位不准确，思想认识不够深刻，工作作风转变较慢。3、文明优质化服务
5、不到位。当班期间有些员工文明举止不够规范，文明用语使用不够广泛，且一些特殊业务的处理技能不精。4、站内个别员工在执勤期间语言上也存在差异，有些普通话不标准，有些还是方言。5、稽查监督力度小，员工对规章制度执行力度不到位，也是造成上述情况的原因。二、整改和建章立制情况结合我站日常工作管理情况，在抓好收费站自身建设的基础上，加强管理层人员的责任感，进一步提高员工的工作积极性，使员工在政治思想、业务技能上更实际、更客观、更完美的发挥自身作用。第一、加强组织领导，健全管理制度 为确保“精细化管理”活动长效机制的开展，我站成立了由站长任组长，副站长、管理员任副组长，稽查小组成员为成员的活动小组。在小组的
6、统一带领指导下，团结协作，并按各自的岗位职责做好份内工作。同时结合实际，制定了活动实施方案及一些针对性、可操作性强的规章制度，加强“五化管理”：区域划分责任化、日常稽查全面化、考核制度严明化、奖优罚劣公开化、档案建立规范化；把员工的思想、意志、行为统一到规范之中，并做到按章行事，以达到人抓制度，制度管人的目的。 第二、加强宣传和学习，提高员工素质进行广泛宣传动员，使全体员工提高认识，统一思想，增强参与活动的积极性，使他们清醒地认识到自己在什么工作岗位上，干什么工作，如何去做，如何做好的思想。通过多种宣传方式对员工进行政治、业务、法律、法规、规章制度、文明服务等方面的学习，以提高员工的综合素质。
7、针对收费站员工年轻化、思想活跃、上进心强的特点，鼓励员工自学成才，劝诫员工珍惜青春年华，珍惜收费站良好的工作。学习环境，勤奋学习，不断充实自己，扩大知识面，不断提高自身的综合素质。 第三、加强站稽查工作，开展每月自查自评活动 在收费管理中，以分公司对收费站考核标准为指导，针对组织领导、安全、站务，文明服务，机电设备等考核项目逐条逐项开展自查，对做得好的地方继续保持并不断完善，对做得不好的地方及时做出整改。对员工则以收费员绩效考核管理办法为标准，从岗位纪律、岗位形象、岗位规范、岗位技能等方面进行考核。并从本站工作实际出发，细化、量化考核内容，同时进一步加强站内稽查，监督各项管理制度落实情况，充分
8、发挥各项管理制度的效能。第四、充分发挥共青团组织的职能作用，开展多种创建工作 发挥站共青团组织的优势，组织员工积极投身于“精细化管理”活动中，为活动出谋划策。定期或不定期进行民主测评，使全体员工及时了解到自身的不足，并及时改进。建立了站务公开栏，每月公开站务支出、伙食、考勤、考核等。在此基础上，团委还要积极组织开展创建“青年文明号”活动，制定创建规划和意见，带领团员学习兄弟站好的经验和先进事迹，以实际行动将“干一行、爱一行、精一行”的精神深入到工作、学习中去。认真组织员工参加集团公司和分公司的各项活动，在忙碌的工作情况下，既陶冶了情操又加强了站区凝聚力和团队精神。 第五、加强安全管理工作做好安
9、全管理工作是其他工作顺利进行的前提，我站认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，做好防火、放盗及用电安全工作。积极配合分公司提出的“安全生产月”和“百日安全”活动，成立了安全领导小组，建立安全生产责任制和安全检查制度，制定了各类事件预警方案，通过一系列活动反复向员工宣传安全知识及安全工作的重要性，进一步提高员工的安全文化素质。在日常工作生活中，要求值班外勤人员除保护好自身安全的同时，也要加强站区防范工作，让闲杂人员远离收费站区，不准闲杂车辆进入院内；交接班途中监控录 像跟踪；夜间站区内防范，有值班班长和后勤一名人员不定时巡查。在安全检查上，做到一天一小检，一月一大检。第六、文明收费的具体措施1、
10、加强军事化管理，制定详细计划。坚持每日例行内务、前岗检查，上班人员要做到班前有要求，班后有讲评，上下班列队规范交岗，挂牌上岗，公示监督卡，以“内强素质，外树形象”为服务宗旨，进一步规范收费人员的手势标准、唱收唱付及普通话的标准。对驾乘违规人员做到有理有节的处理，敢于开拓创新，勇于自我加压，以“仪表形象好、文明用语好，服务态度好，收费撕票快，处理问题快”的标准严格要求自己，保证优质服务，树立文明窗口形象。2、开展“微笑服务 ”、 “真情服务” ，对收费员的衣着容貌、行为举止以及发卡收费的一言一行等严格要求，做到“请”字在先和“三声”：主动招呼声，唱收唱付声，耐心解释声；“三无”：无顶撞、无责难、
11、无推诿；提倡委屈服务。3、以班和各宿舍为单位，开展优秀班组、文明宿舍评比活动，制定评比标准，坚持一月一评，对优胜者颁发流动红旗，并给予绩效奖励。以班组竞赛来提高员工的积极性和责任心，鼓励员工做好人好事，对涌现出的好人好事及时表扬和鼓励，并给予绩效奖励。4、在美化环境方面，进一步细化责任区，将责任落实到人，落实到每一处，与绩效挂钩。通过以上存在问题及整改措施综述，我们深刻体会到，要想建好一个高效、文明、畅通 的收费站： 第一、提高员工素质是关键：要加强员工的社会主义精神文明建设，使员工树立正确的理想和奋斗目标，才能发挥和调动员工的主观能动性，积极地、创造性的开展工作。第二、考核要全面到位：对工作
12、中的各方面都要有考核，对哪怕是轻微违规行为都要有相应管理处理，拿制度来约束人。在体现以人为本的管理理念前提下，培养员工良好的工作作风和认真的工作态度。第三、奖惩要分明：将考核结果与绩效工资挂钩，每月收费人员的绩效工资根据个人本月工作实绩来确定，把违规违纪人员的扣款用来奖励本月工作表现好的员工。同时把月量化考核结果与评选先进个人、先进团员等结合起来，调动员工的工作积极性，做到干与不干不一样，干好干坏不一样。第四、落实规章制度要到位：必须严格按照规章制度办事，全体员工都要认真遵守规章制度，做到一视同仁，不因人而异。第五、经常检查督促：我们从事的收费工作因其特殊性，工作内容相对比较专一化，一个人在同
13、一岗位工作时间太久就会产生一些比较懒散的工作观念。为此，收费站以每日稽查为主要内容，稽查小组定时或不定时的深入到收费前岗进行检查和督促，并和一线的收费工作人员一起查找工作中存在的不足和问题，确保收费工作的正常运行。*收费站2013 年 4 月 22 日篇二：收费站稽查工作季度小结2013 年二季度回隆站稽查工作小结 2013 年，二季度我站稽查人员在上级领导部门的正确领导下，以防范和打击营运收费中营私舞弊、偷逃车辆通行费等行为，维护正常的收费秩序为指导思想，全面落实公司、管理处、管理所目标责任考核，按照各项收费管理制度的要求，以务实的态度采取有效措施开展稽查工作，维护站点收费秩序的正常开展，现
14、将 2013年二季度站点稽查工作情况总结如下：一、外部稽查：回隆站二季度查获偷逃通行费行为主要有倒卡、冲卡两种，在曲靖管理所的统一部署及带领下，回隆站紧密联合执法部门对偷逃费行为进行治理，一季度共查处偷逃通行费行为车辆 8 辆次，追回通行费共计 40517 元。 存在不足：稽查过程中仍然存在较多薄弱环节，不重视细节及稽查的全面性。 为了更好的开展接下来的稽查工作，结合站点实际对接下来的稽查工作进行计划如下：1、日常不少于三次的稽查工作不能只注重形式，要落实到稽查内容的整改结果，每次稽查结束后稽查人员进行简单的总结。2、加强行为规范、记录本填写等的日常培训与巩固学习、强调填写注意事项，提高站点人
15、员的行为规范，同时树立全站人员提高劳动纪律的自我约束意识。3、每日的图像稽查及时抽查及时通知整改，对劳动纪律及文明服务进行监督，做到痕迹化管理以便为月底考核提供资料信息。 回隆站将全面贯彻落实目标责任考核的要求，认真分析出现问题，及时整改，确保维护正常的收费秩序。 回隆收费站2013 年 6 月 18 日篇三：收费站整改措施 执法整改措施在前一阶段，我站全体执法人员认真查找执法工作中的存在的不足和欠缺，并且几次专门针对执法工作召开了几次民主专题会，并且在 2011 年 9 月15 日再次组织全体执法人员召开了民主专题会，会上大家踊跃发言，深入浅出的剖析了自身的不足之处和需要改进的地方，针对问题
16、各自提出了自己的见解总结了一下，产生问题的主要原因如下：1. 平时在工作中不注意理论知识的学习和积累。 2. 对自身的言谈举止随便，不注意细节。3. 对执法程序简便化，有时粗心大意。4. 在执法工作中容易产生对立情绪。5. 在执法文书中不注意规范填写，马虎了事。6. 在执法工作中有些执法人员有松懈怠慢思想，收多收少一个样，主动性不强。7. 执法方式粗矿，不注意执法方式方法和技巧。8. 对执法工作的重要性理解不够，在工作中经常把生活中的不良习惯带入到工作中，尤其是文明用语和普通话坚持不够。9. 执法人员的文化程度参差不齐，对电脑的掌握程度不能赶上执法工作的要求。 我站针对以上原因，大家争先恐后的提出了在今后执法工作中需要整改的措施，如下：1. 经常组织执法人员进行执法理论知识的学习和收费处法律法规的学习，特别是行政执法法和行政处罚法。2. 定期组织执法人员进行礼仪方面的培训。3. 定期和不定期的对执法人员执法过程进行监督，对不足之处及时改正。4. 在
