房地产渠道管理奖惩制度

《房地产渠道管理奖惩制度》由会员分享，可在线阅读，更多相关《房地产渠道管理奖惩制度（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、1房地产渠道管理奖惩制度篇一：房产营销渠道部管理制度XYC渠道部管理制度2015 年 8 月一、部门定义渠道部，隶属某某房地产开发有限公司营销管理部下的重要职能部门，主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责，工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。主要对接部门有销售部（客户导入） 、策划部（后勤支持） 、外联部（社会关系协助） 、客服部（数据管理） 。直属上级为营销部经理，间接上级为副总经理（分管营销） 。 注：统一名称为“渠道部”，应业务要求，2对外可宣称“市场部”或“大客户部”。二、组织建设1、组织架构2、人员编制及薪资体系（暂定）3、岗位职责3.1、渠道部经理（含

2、主持工作副经理）负责主持部门整体运作，带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务：3.1.1、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实；3.1.2、负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划，上报领导执行；3.1.3、负责开展调研，依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容；3.1.4、根据营销部绩效考核制度，负责部门人员的绩效考核及考核评定，及时向上级反馈考核结果，对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议；3.1.5、负责与营销部各模块沟通、协调工作，建立渠道部对接协作的工作标准；3.1.6、负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络，促进各项产品推广工作的顺利进行；3.1.

3、7、负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资3源库；3.1.8、负责部门日常行政管理，根据公司各项制度严格控制管理费用；3.1.9、上级交办的其它工作任务。3.2、渠道主管（分模块）3.2.1、负责协助渠道经理执行本体团队建设工作；3.2.2、负责指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展；3.2.3、负责分管模块工作相关数据采集（见附表） ；3.2.4、负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作；3.2.5、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理。3.3、拓客专员（call 客组长）3.3.1、负责外聘话务团队的组织、培训和管理工作；3.3.2、负责 call 客周、日计

4、划的制定和上报，负责每日数据的统计并汇总至模块主管；3.3.3、负责与策划部门的对接，及时补充 call 客资源并向其反馈结果分析；3.3.4、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交；3.3.5、领导交办的其他工作。43.4、拓客专员（带访组长）3.4.1、负责外聘兼职团队的组织、培训和管理工作；3.4.2、负责竞品拦截周、日计划的制定和上报，负责每日数据的统计并汇总至模块主管；3.4.3、负责竞品的每周调研并形成报告上报模块主管及策划专人；3.4.4、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交；3.4.5、领导交办的其他工作。3.5、拓客专员（派单组长）3.5.1、负责外聘兼

5、职团队的组织、培训和管理工作；3.5.2、负责协助模块主管完成派单周、日计划的排布，负责汇总每日小队数据并统计至模块主管；3.5.3、负责根据计划排布，协助模块主管对接策划，确保派发物料及礼品的前置补充；3.5.4、负责协助模块主管完成区域派单地图的绘制；3.5.5、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交；3.5.6、领导交办的其他工作。3.6、企拓专员3.6.1、负责收集企业资源，并结合公司协助、个人拓展等方式，协助模块主管制定企业拓展计划，并按照计划开5展执行；3.6.2、负责统计拓展企业关键人资料、合作意向程度、合作方式，汇总后协助模块主管形成资源库；3.6.3、负责协调企业拜

6、访，提请销售物料及礼品的申报，协助模块主管对接策划部前置完成；3.6.4、负责与合作企业接洽达成合作意向，并协同策划部形成活动方案，督导活动执行，并达成销售；3.6.5、负责对接合作单位及销售部，形成客户导入的有效方式，详细记录合作单位客户到访反馈；3.6.6、个人意向客户的约访，与案场销售有效对接，促成成交；3.6.7、领导交办的其他工作。3.7、行政助理（暂兼职）3.7.1、负责部门内外文件资料的传递与归档，包含不限于公司内部函文、合作方协议合同、外部单位函文、部门决议等；3.7.2、负责协助渠道经理完成各模块报表的汇总，上报渠道经理；3.7.3、负责协助渠道经理完成部门业绩的统计，对接客

7、服部完成每月佣金提报；3.7.4、负责部门办公用品及设备的申领及管理；3.7.5、负责部门排班，考勤管理；63.7.6、领导交办的其他工作。4、培训管理XYC 渠道部培训体系，以树立职业形象、强化销售技巧、提升综合素养为目标，贯穿日常，持之以恒。4.1、根据月度推盘节点，编制XYC 渠道部月度培训计划表4.2、培训内容4.2.1、企业文化类：学习企业发展历程，企业文化精髓，并熟知企业重点项目；4.2.2、制度管理类：主要围绕员工手册开展，对公司及部门管理制度、流程管理等进行学习；篇二：渠道管理制度渠道管理制度一、部门职责渠道部，隶属宁夏众和房地产开发有限公司营销部下的重要职能部门，主要承担圈层

8、资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责，工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。主要对接部门有销售部（客户导入） 、策划部（后勤支持） 、外联部（社会关系协助） 、客服部（数据管理） 。二、渠道组织架构渠道组织架构分为渠道经理（1 人）渠道主管（2 人）7渠道专员（若干） ，拓客专员（下属拓客若干） ，CALL客专员（下属 CALL 客若干） ，企拓专员（若干） 。三、岗位职责1、渠道部经理（含主持工作副经理）负责主持部门整体运作，带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务：（1）负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实；（2）负责根据项目营销节点编制各阶段渠

9、道工作计划，上报领导执行；（3）负责开展市场调研，依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容；（4）根据营销部绩效考核制度，负责部门人员的绩效考核及考核评定，及时向上级反馈考核结果，同时对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议；（5）负责与营销部各模块沟通、协调工作，负责建立渠道部对接协作的工作标准；（6）负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络，促进项目推广工作的顺利进行；（7）负责项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源库的建立；8（8）负责部门日常行政管理，同时根据公司各项制度严格控制管理费用；（9）完成上级交办的其它工作任务。2、渠道主管（1）负责协助渠道经理执行本体团队的建设工作；（2）负

10、责指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展；（3）负责分管模块工作相关数据的采集工作；（4）负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作；（5）负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理工作。3、CALL 客专员（call 客组长）（1）负责外聘话务团队的组织、培训和管理工作；（2）负责 call 客周、日计划的制定和上报，负责每日数据的统计 并汇总至模块主管；（3）负责与策划部门的对接，及时补充 call 客资源并向其反馈结 果分析；（4）负责个人意向客户的约访，做到与案场销售的有效对接，促成成交；（5）完成领导交办的其他工作。4、渠道专员（带访组长）9（1）负责外聘兼职团队的

11、组织、培训和管理工作；（2）负责竞品拦截周、日计划的制定和上报，负责每日数据的统计 并汇总至模块主管；（3）负责竞品的每周调研并形成报告上报模块主管及策划专人；（4）负责 ft 个人意向客户的约访，做到与案场销售的有效对接，促成成交；（5）完成领导交办的其他工作。5、拓客专员（派单组长）（1）负责外聘兼职团队的组织、培训和管理工作；（2）负责协助模块主管完成派单周、日计划的排布，负责汇总每日小队数据并统计至模块主管；（3）负责根据计划排布，协助模块主管对接策划，确保派发物料及礼品的前置补充；（4）负责协助模块主管完成区域派单地图的绘制；（5）负责个人意向客户的约访，做到与案场销售的有效对接，促

12、成成交；（6）完成领导交办的其他工作。6、企拓专员（1）负责收集企业资源，并结合公司协助、个人拓展等方式，协助 模块主管制定企业拓展计划，并按照计划开展执行；10（2）负责统计拓展企业关键人资料、合作意向程度、合作方式等，汇总后协助模块主管形成资源库；（3）负责协调企业拜访，提请销售物料及礼品的申报，协助模块主 管对接策划部前置完成；（4）负责与合作企业接洽达成合作意向，并协同策划部形成活动方 案，督导活动执行，最终达成销售；（5）负责对接合作单位及销售部，形成客户导入的有效方式，详细 记录合作单位的客户到访反馈；（6）负责个人意向客户的约访，做到与案场销售的有效对接，促成成交；（7）完成领导

13、交办的其他工作。四、渠道工作拓展板块在售项目拓展板块分为：1、独立经纪人2、竞品拦截3、CALL 客宣传4、大客户组5、中介资源6、商圈宣传1、独立经纪人独立经纪人是成为地产机构的加盟合作人，自己开拓市11场的经纪人。独立经纪人和公司之间是合作关系，拥有自由空间。不需要坐班，自由开展业务。独立发展资源网络与客户群，建立自己的信息库。代篇三：房地产开发公司奖惩制度员 工 奖 惩 制 度总 则为了完善现代企业制度，实施规范管理，弘扬正气，激励员工努力工作，致力于从事有益于本公司发展及改进，惩戒违规违纪行为，有针对性地解决各种实际问题，保障企业的顺利运营和各项规章制度的有效执行，维护公司的荣誉和共同

14、的利益。根据国家有关政策，制定本制度。奖 励公司对做出下列贡献之一的员工给予奖励：1、 完成工作任务、改善经营管理、提高经济效益做出显著成绩者；2、 积极为公司提出合理化建议并被公司采纳者；3、 拾遗即报（价值 300 元以上）令公司增加信誉者；4、 见义勇为受到社会赞誉者；5、 抵制歪风邪气，维护公司利益和正常的工作秩序，实绩突出的；6、 遗留问题解决有重大突破者；7、 对公司的开源节流、成本控制、管理等做出显著成12绩者；8、 对公司损害能防患于未然者；9、 获得社会、政府或行业专业奖项，为公司挣得重大荣誉者；10、在公司服务达到一定年限者；11、 其他方面做出显著成绩者。奖励的形式1、

15、公司内部通报表扬；2、 公司对符合奖励条件的员工在给予荣誉奖励的同时，给予一次性奖金，以资鼓励。奖励的程序1、 公司通报表扬的由部门经理提名，报公司总经理办公会讨论、决定；2、 获奖人员，均需填写员工奖励登记表 ，各级管理者签署意见，办公室备案，记入本人档案。4、 奖励每年进行一次。遇有特殊情况，报总经理随时给予奖励。处 罚处罚的种类对违犯国家法律法规、违犯公司规章制度的，直接或间接损害公司利益的，公司将给予必要的经济处罚和纪律处分。经济处罚按其情节及给公司造成损失程度，由公司作13出决定。纪律处分包括口头警告、书面警告、记过、记大过、辞退。处罚的实施1、 执行权的限定：处罚的执行权在部门经理

16、（含）以上管理人员和办公室。 处分类别 行使处分权口头警告、书面警告/部门经理记 过/ 主管领导记 大 过/ 主管领导 / 总经理辞 退/ 主管领导 / 总经理2、 执行的程序：（1） 执行人员应向当事人讲明违纪行为，进行纠正谈话；并允许员工本人对处分决定发表意见。（2） 对于口头警告以上的任何一种处分，均须填写过失通知书 ，并让当事人签字确认违纪事实。如本人拒签，在由旁证人签字的情况下视为有效。（3） 违纪员工的辞退必须由总经理签字批准。3、 纪律处分的程序：犯有 A 类过失，第一次发生，给予口头警告一次；第二次发生时，给予书面警告。 受到三次书面警告的员工将予以解除劳动合同；受到二次书面警告或犯有 B 类过失的员工，给予记过一次；受到二次记过或犯有 C 类过失的员工，给予记大过。14受到记大过二次或犯有 D 类过失的员工，公司将予以辞退。4、 具体实施A：书面警告发生以下行为之一的，属 A 类过失。第二次发生，受到书面警告处分，扣