我是物业人演讲稿

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1、我是物业人演讲稿我是物业人演讲稿 1无悔华昌人夏菲首届“华昌杯” 演讲比赛三等奖获得者大家好!我是来自就业社保大厦物业服务中心的一名客服人员,我的名字叫夏菲。今天我为大家带来的演讲题目是无悔华昌人 。提起“物业” 这两个字,每一个人都不陌生,它看似平凡,却又是那么的不可或缺。随着时代的发展,无论你今天走进哪个小区,哪一幢办公大楼,你第一直观接触的,一定是物业的服务人员向你问好,为你服务,给你带来诸多的方便以前我跟大多数人一样,认为物业服务工作其实很简单,无非就是打扫打扫卫生,站站岗,修修灯什么的,好像随便找个人都能做的很好,没有多大的存在感。但是,当我走进华昌物业,当我真正从事物业工作以后,我

2、的想法改变了。我从一开始慢慢去了解他,到后来慢慢地欣赏他,有一天我突然发现,我已经潜移默化地变成了像他一样的人。那他是什么样人呢?他从不说自己做了多少,但是敞亮的大厅、干净的地面、优雅的绿化带都是他的杰作。为了每一位客户的人身及财产安全,他不厌其烦的在每个区域巡回。为了每一位客户能够安心、舒适地工作,他默默地换着灯泡,修着桌椅。他做了很多很多,虽然常常被人们忽视,却仍然重复着同样的工作,始终如一,这就是他,这就是华昌人刚入华昌时,我对自己的工作环境还不熟悉。我仍记得第一次进行会议服务时的紧张心情。简单的端茶倒水于当时的我而言,就像奔赴战场一样。虽然已经接受过培训,但我还是担心会出现失误,担心因

3、为我的失误影响到会场的气氛。当时主管亲切的对我说:“没事儿的,凡事都有第一次,你就照着培训时那样做就行。 ”她教我调整呼吸,让我慢慢放松下来,那是我第一次感受到华昌人给我的温暖。从那一刻开始,我想留在这里,我想成为一名华昌人。后来,由于就业社保大厦的特殊性,我虽是客服接待员,但我的工作却包含了客服、前台和文员。一开始我有过迷茫,认为自己就是个打杂的,什么事儿都做,不被重视,没有前途。后来项目经理找我谈话,她说:“虽然你的事情很多、很杂,但其实你的工作涉及整个服务中心的方方面面,很多事都需要你在中间协调,要做好它并不容易。 ”突然,我觉得自己特别有存在感,我开始享受这种身兼数职,被人需要的感觉,

4、因为被需要也是一种能力的体现。为了做好所有的工作,我花了很多的时间去了解和掌握客户的喜好与习惯。有的客户中午会小睡一会儿,如果有问题需要与他沟通,我会尽量在 2 点以后去拜访;有的客户喜欢养一些花花草草,我会经常在巡查时去看看,如果花草长得不好,便主动派员工为她打理;有时我们向客户单位发放通知或温馨提示,为了方便客户将信息转发到他们各自的网络信息平台,我特意组建了一个 QQ 群,里面有大厦所有单位的办公室联络人,每次发放通知后,我会将电子文档再次发送给他们,客户如果有什么问题和意见,也会通过QQ 群与我们沟通。通过这些细心的服务,一次次的拉近了我与客户之间的距离,沟通顺畅了,工作的开展也顺利了

5、。然而不光是我,我们的每一位员工都在各自的岗位上发光发热。 我们的监控员:每天牢牢盯住屏幕墙,一看就是几个小时,从不说累,当好“千里眼、顺风耳”,一旦出现紧急报警或可疑情况,立即报告,协同查处,消除隐患;我们的秩序维护员:每天挺直腰膀,立正站岗,不论酷热严寒,他们始终坚守岗位,确保办公区的平安;我们的保洁员:每天来得最早走得最晚,不怕苦不怕脏,挥洒汗水只为带来一片干净与明亮;我们的维修工、电工们:心系客户,一旦出现水管漏堵、线路故障等,总是随叫随到,哪怕逢年过节,三更半夜,从不抱怨,确保水路、电路系统运行正常。我们服从管理,扎实工作,我们笑脸迎人,彬彬有礼。我们用实际行动博得客户的信赖与肯定,

6、推动着华昌物业蒸蒸日上。我们在华昌的怀抱中成长,华昌也因我们的双手更加辉煌。Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.成功的秘诀就是四个简单的字:多一点点。亲爱的华昌人,就让我们对工作再多一点点认真、对客户再多一点点耐心、对领导再多一点点理解、对同事再多一点点关爱,用真诚筑建华昌的成功之路,用真心谱写自己的无悔人生!谢谢大家!我是物业人演讲稿 2泪是甜的程羽获得首届“华昌杯”演讲比赛一等奖一入华昌几多年,时间如白驹过隙,转眼三年将至

7、,感觉自己才刚踏进门槛,只是略懂皮毛,物业的内涵值得去深究,在来华昌之前,我对于物业的认识只是趋向于小区物管收取水电煤气费、清洁垃圾等等一系列的杂活。华昌物业,一个专业高水准的物业管理团队,颠覆了我对物业的认知,让我重新开始定义物业、和培养自己做一个高标准的物业人。我是 2012 年来到华昌的,九月是学生的开学季,而我应该准备面试航空公司,我满怀憧憬、希望和投身民航事业的一腔热血。却未曾意识到龙翔九天,凤舞民航的梦想正一点点破灭。在一个偶然的机会,一个朋友介绍我去华昌物业面试,我将此事告知父母,他们的意见就是让我去,而我是不愿去的,我们的一席谈话未能达成一致,双方各执一词。随之而来的是冷战,与

8、父母冷战一周后我妥协了,随了他们的心意,这一周我过的非常痛苦煎熬,无数想法像摩天轮一般在我脑海旋转,我站在十字路口徘徊,在梦想与父母之间权衡,最终忍痛选择后者,洒脱的对自己说:行到水穷处,坐看云起时。实际我的内心并非如此洒脱,伤痛是隐存的,是持久的,此刻只是被暂时压抑住,未来不知在何时何地何种境况会再次揭开。刚到一个新环境,总会因为一些事一些人,受一些委屈,有一些不自在,一个人走在回家的路上,不知不觉泪已湿了脸庞,回到家哭的更加撕心裂肺,说辞职不知说了多少次,我告诉自己要坚强,要忍耐,要有豁达的心态。上帝为你关上一扇门,就会为你开启一扇窗,没有绝对的绝境。我开始学会自我调节情绪,用反向思维多角

9、度看待问题,我开始慢慢地成长。后来我调到会议班组,在一次会议服务中,不小心把一位业主烫伤,他被紧急送到医院,当时的我被吓傻了,手足无措,泪止不住的流,顺着眼角流到嘴唇。我多么希望那个被烫伤的是自己,也不愿看着别人受痛苦,我不知道能做点什么,剩下的只是无尽的自责。但我会勇敢面对,承担一切责任,给受害者满意的结果。光凭我的一己之力是解决不好的,可我是幸运的,我还有团队的帮助和支持,他们是我的避风港,让我可以依靠,可以安心。烫伤事件协商解决后,经理给了我一个深深的拥抱,在我的耳边轻语:好了,没事了,这一页就翻篇儿了。那一刻的触动,让我无以言表。现在我是油建公司客服,在油建的工作非常忙碌,我们是会议、

10、前台、高管的综合体。会议每天都定的满满的,会议室完全不够用,一个会议室一天要轮流使用几次,最多的时候一个人一天要负责七八场会议,还要负责其他大厦的会议,真恨不得自己能分身,可以轻松自如兼顾,高跟的鞋子没办法穿,因为我们的脚步从早到晚都在会议室之间,在楼层之间,在大厦之间来回穿梭,根本停不下来,高跟鞋受不起如此饱和的工作量。加班更是频繁,经常加到九十点,油建的业主领导都很随和,会议进行太晚都会让我们先回家,有时陪同他们到会议结束,担心我们的人身安全,会派车送我们回家。这让我们觉得很暖心,累点都心甘情愿。工作的快乐,快乐的工作。我们和业主之间就跟朋友一样亲切,业主有时出差旅游会给我们带一些礼物,领

11、导也会时不时送一些水果。他们从未把我们当外人,有职工活动都会邀请我们参加,并不是趾高气昂的命令我们表演,诸如红毯秀,厨艺大赛。华昌风采油建风姿一同在聚光灯下呈现,我们的表演得到业主一致赞赏,享受油建职工同等的奖励。相互的尊重,平等的对待,让我们累并快乐着。这是心与心的交流,我们怀着一颗感恩的心,同样报以微笑,报以温暖,发挥我们的光亮,为业主点亮温情的烛光,在清新的早晨或明媚的午后,为他们精心调制一杯咖啡,沏一壶茶,伴他们度过忙碌的工作时光。一切都是因为值得,而不是为了工作而工作。大千世界,我们在这里相聚,我珍惜这份缘分,珍惜现在的一切,阳光总在风雨后,我相信有彩虹,在华昌一路走来,伴着泪水,泪

12、流到嘴唇,我尝到泪原来是甜的。这一份甘甜,这一米阳光,是你们给予我的,我享受与你们同在,享受在华昌的岁月,未来的路还很长,让我们一同迎接明天。我是物业人演讲稿 3爱上华昌爱上物业江晓凤首届“华昌杯” 演讲比赛三等奖获得者大家好!我叫江晓凤,来自中油设计西南分公司物业服务中心,非常感谢能有这样一次难得的机会,让我和大家分享关于我和华昌的故事。我自 2008 年 6 月入职至今,马上 7 年了,在这 7 年的时间里,我得到了成长,同时也完成了人生中最重要的两件事结婚、生子。在这么长的时间里,我们与公司相依相伴,却一直没有表达出对公司的爱,所以今天我的演讲题目是“爱上华昌,爱上物业”!记得刚进入公司

13、的时候,我作为来自地震灾区的新员工被安排参加了一项入职培训,培训目的之一是为了安抚地震的心灵创伤,二是向我们介绍什么是物业、什么是物业管理,在那时,我第一次知道了物业管理这个名词,我非常认真的听好每一课,就像干涸的大地尽情接受雨露的滋润。我当时给我爸打电话,说我找到了一个不错的专业,我爸说那你就多多学习好好干。我心中的迷茫一下烟消云散。物业管理向我敞开了一扇大门,我想要看到门内的东西,这使我在自己的岗位上踏实、努力,充满了向上的力量,同时了解到公司的强大的实力,让我这样的新员工一下找到了归属。在天府广场作为秩序队员的那段时间,我们都被晒的很黑,别人称我们女队员为“黑玫瑰”。我们乐意接受这样的称

14、号,因为这是我们坚韧不拔、柔和刚毅的印证。记得那时候的一个有趣的现象,所有女队员的脖子那里,都有一条泾渭分明的界线,露在外面的皮肤就像抹了一层酱油,没有被晒的皮肤则述说着本来的颜色,这让我们下班后,穿怎样的衣服才能让脖子显得不那么突兀,费了不少的心思。虽然天府广场条件艰苦,但也是我们温暖的家, “家长”教导我积极向上、努力奋斗, “兄弟姐妹”们教会我团结、友爱、互助,我们在日常平凡的工作中立足本职、恪尽职守,用真心优质的服务为公司树立形象,那时候,华昌的精神已经完全融入了我的思想、头脑,直至每一根神经。每一个人的一点一滴的平凡工作,诠释了物业人的默默奉献精神,我们挥洒汗水,我们在天府广场刻下了

15、青春的足迹。现在,我已经从一名秩序队员变成了文员,已经不用再经历那样的风吹日晒,已经有了更多学习物业管理的机会,公司的发展给了我们更广阔的空间,带着我一步一步成长。在这里,物业管理不仅仅只是做好服务,而是先一步想到业主所需,真正当业主的贴心人。中石油大门外因道路施工,所有业主车辆只能从西南门进出,加上不明情况的社会车辆进入并掉头,门口的交通压力很大,为了防止造成拥堵,秩序部在进入路口的另一头安排了队员,对进入车辆进行过滤,及时提醒社会车辆,虽然那个位置已经远远不属于我们管理范围了,但是我们一直坚持在做,效果非常明显。细节决定成败,一个小小的调整,却能让业主心头感到阵阵暖意,不用担心因道路拥挤而

16、耽误时间。诚信经营、客户为先,企业与员工事业共同发展、成就共同分享,这是公司的核心价值观,这句话在我身上得到了很好的表现。公司的发展离不开每一名员工,员工的成长依偎着公司。在与公司多年的相处中,公司总是给我鼓励和包容,像一位母亲,对孩子总是温柔以待。以前,公司给了我一个工作岗位,我有了一份工作,现在,公司给我了一个方向,我有了努力奋斗的事业,漫长人生路,无悔物业人。相信在我们共同的努力下,公司的明天一定会越来越好!谢谢大家!我的物业情吴薇首届“华昌杯” 演讲比赛三等奖获得者当我看到演讲主题时,脑袋里其实是一片空白,不知道应该怎样去诉说,怎样去歌颂。本想站在一个高度去阐述,却发现自己在物业中不过是一粒等待冲破泥土的种子。能看到的,能触碰到的,能亲身体验到的也仅仅只是我所处的中油项目。仔细回想在中油的这一年,知识学到了不少,快乐收获了很多。物业在我心中,从起初的做做卫生、搞搞巡逻、修修补补的社会团体变成了而今孕育我生根发芽的肥沃土壤。虽说我与物业接触的时间很短,但在这短暂的时间里,我们从陌生到相遇再到现在nt

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