物业管理培训部分文稿

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1、 物业管理远程教育网 () 物管远教网 与您同进步伴您快成长 欢迎光临:中国注册物业管理师交流中心 ( 合合 同同 是是 双双 方方 或或 多多 方方 当当 事事 人人 之之 间间 的的 协协 议议 。 合合 同同 的的 订订 立立 必必 须须 经经 过过 要要 约约 和和 承承 诺诺 两两 个个 阶阶 段段 。 一一 、 合合 同同 的的 要要 约约 ( L) 是是 指指 一一 方方 当当 事事 人人 以以 缔缔 结结 合合 同同 为为 目目 的的 , 向向 对对 方方 当当 事事 人人 所所 作作 出出 希希 望望 与与 其其 订订 立立 合合 同同 的的 意意 思思 表表 达达 。 简简

2、 言言 之之 要要 约约 就就 是是 订订 立立 合合 同同 的的 意意 思思 表表 示示 , 承承 诺诺 就就 是是 对对 要要 约约 的的 接接 受受 。 ( 一一 ) 合合 同同 要要 约约 的的 构构 成成 要要 件件 (T) ( 1) 对对 象象 ; ( 2) 内内 容容 ; ( 3) 生生 效效 。 ( 二二 ) 合合 同同 要要 约约 与与 邀邀 请请 要要 约约 是是 一一 方方 邀邀 请请 他他 方方 向向 自自 己己 发发 出出 要要 约约 , 邀邀 请请 要要 约约 人人 无无 须须 承承 担担 法法 律律 责责 任任 。 如如 拍拍 卖卖 、 广广 告告 、 标标 价价

3、 和和 招招 标标 等等 , 均均 属属 于于 邀邀 请请 要要 约约 范范 畴畴 。 ( 三三 ) 合合 同同 要要 约约 的的 法法 律律 意意 义义 (T) 是是 一一 种种 法法 律律 行行 为为 , 一一 旦旦 生生 效效 对对 要要 约约 人人 具具 约约 束束 力力 , 不不 得得 随随 意意 撤撤 消消 。 二二 、 合合 同同 的的 承承 诺诺 ( L) 要要 约约 人人 按按 照照 规规 定定 的的 时时 间间 和和 方方 式式 , 用用 语语 言言 或或 行行 为为 对对 要要 约约 表表 示示 完完 全全 接接 受受 以以 缔缔 结结 合合 同同 的的 一一 种种 意意

4、 思思 表表 示示 。 要要 约约 一一 经经 承承 诺诺 , 合合 同同 即即 告告 成成 立立 。 ( 一一 ) 合合 同同 承承 诺诺 的的 构构 成成 要要 件件 ( T) ( 二二 ) 合合 同同 承承 诺诺 的的 法法 律律 意意 义义 ( T) 第第 二二 节节 前前 期期 物物 业业 服服 务务 合合 同同 一一 、 前前 期期 物物 业业 服服 务务 合合 同同 的的 概概 念念 由由 建建 设设 单单 位位 与与 物物 业业 管管 理理 企企 业业 就就 前前 期期 物物 业业 管管 理理 服服 务务 所所 达达 成成 的的 协协 议议 。 建建 设设 单单 位位 与与 物

5、物 业业 买买 受受 人人 签签 订订 的的 买买 卖卖 合合 同同 应应 该该 包包 含含 前前 期期 物物 业业 服服 务务 合合 同同 的的 内内 容容 。 二二 、 前前 期期 物物 业业 服服 务务 合合 同同 的的 主主 要要 内内 容容( 1、 合合 同同 的的 当当 事事 人人 建建 设设 单单 位位 、 物物 业业 管管 理理 企企 业业 ; 2、 物物 业业 基基 本本 情情 况况 物物 业业 名名 称称 、 类类 型型 、 位位 置置 及及 规规 模模 等等 等等 ; 3、 服服 务务 内内 容容 与与 质质 量量 除除 常常 规规 物物 业业 管管 理理 内内 容容 外

6、外 , 物物 业业 装装 饰饰 装装 修修 管管 理理 和和 约约 定定 的的 其其 他他 内内 容容 ; 4、 服服 务务 费费 用用 在在 约约 定定 的的 收收 费费 方方 式式 下下 , 收收 费费 的的 标标 准准 、 方方 式式 及及 争争 议议 的的 解解 决决 ; 5、 物物 业业 的的 经经 营营 与与 管管 理理 物物 业业 配配 套套 的的 会会 所所 、 停停 车车 场场 及及 共共 用用 部部 位位 、 设设 施施 设设 备备 的的 经经 营营 管管 理理 ; 6、 承承 接接 查查 验验 和和 使使 用用 维维 护护 主主 要要 明明 确确 双双 方方 责责 任任

7、; 7、 专专 项项 维维 修修 资资 金金 缴缴 存存 、 使使 用用 、 续续 筹筹 和和 管管 理理 ; 8、 违违 约约 责责 任任 违违 约约 责责 任任 的的 约约 定定 和和 处处 理理 ( 含含 免免 责责 条条 款款 的的 约约 定定 ) ; 9、 其其 他他 事事 项项 认认 为为 需需 要要 约约 定定 的的 事事 项项 。 三三 、 签签 订订 前前 期期 物物 业业 服服 务务 合合 同同 应应 注注 意意 的的 事事 项项 ( 1、 物物 业业 的的 承承 接接 验验 收收 前前 期期 物物 业业 管管 理理 最最 重重 要要 的的 环环 节节 ; 2、 物物 业业

8、 服服 务务 的的 费费 用用 此此 阶阶 段段 收收 费费 主主 体体 的的 明明 确确 及及 违违 约约 责责 任任 届届 定定 是是 关关 键键 ; 3、 前前 期期 物物 业业 服服 务务 合合 同同 的的 解解 除除 或或 终终 止止 提提 前前 解解 除除 的的 风风 险险 规规 避避 。 物业管理远程教育网 () 物管远教网 与您同进步伴您快成长 欢迎光临:中国注册物业管理师交流中心 、 物物 业业 服服 务务 合合 同同 的的 概概 念念 二二 、 物物 业业 服服 务务 合合 同同 的的 特特 点点(T) 1、 合合 同同 主主 体体 之之 一一 即即 委委 托托 主主 体体

9、 业业 主主 大大 会会 的的 特特 殊殊 性性 ; 2、 合合 同同 另另 一一 主主 体体 即即 受受 托托 主主 体体 企企 业业 的的 接接 受受 指指 导导 和和 监监 督督 性性 ; 3、 合合 同同 具具 有有 有有 偿偿 性性 ; 4、 属属 集集 体体 性性 质质 的的 合合 同同 , 即即 合合 同同 的的 主主 体体 之之 一一 业业 主主 大大 会会 由由 多多 个个 业业 主主 构构 成成 。 三三 、 物物 业业 服服 务务 合合 同同 与与 前前 期期 物物 业业 服服 务务 合合 同同 的的 主主 要要 区区 别别( 1、 订订 立立 合合 同同 的的 当当 事

10、事 人人 不不 同同 2、 合合 同同 期期 限限 不不 同同 与与 前前 期期 物物 业业 服服 务务 合合 同同 比比 较较 , 期期 限限 明明 确确 , 稳稳 定定 性性 强强 。 四四 、 物物 业业 服服 务务 合合 同同 的的 签签 订订 ( 一一 ) 物物 业业 服服 务务 合合 同同 的的 成成 立立 ( 二二 ) 物物 业业 服服 务务 合合 同同 的的 生生 效效 ( 三三 ) 签签 订订 物物 业业 服服 务务 合合 同同 应应 注注 意意 的的 事事 项项 ( 1、 明明 确确 业业 主主 委委 员员 会会 权权 利利 义义 务务 关关 键键 是是 明明 确确 业业

11、委委 会会 的的 权权 责责 问问 题题 , 建建 立立 平平 等等 关关 系系 ; 2、 明明 确确 管管 理理 企企 业业 的的 权权 利利 和和 义义 务务 3、 对对 违违 约约 责责 任任 的的 约约 定定 对对 合合 同同 的的 双双 方方 主主 体体 的的 保保 护护 ; 第第 四四 节节 业业 主主 公公 约约 和和 其其 他他 物物 业业 管管 理理 合合 同同 一一 、 业业 主主 公公 约约 ( 一一 ) 业业 主主 公公 约约 的的 概概 念念 ( 业业 主主 公公 约约 是是 业业 主主 大大 会会 制制 定定 , 全全 体体 业业 主主 承承 诺诺 , 对对 全全

12、体体 业业 主主 具具 有有 约约 束束 力力 的的 , 用用 以以 指指 导导 、 规规 范范 和和 约约 束束 所所 有有 业业 主主 、 物物 业业 使使 用用 人人 、 业业 主主 大大 会会 和和 业业 主主 委委 员员 会会 权权 利利 义义 务务 的的 行行 为为 准准 则则 , 是是 物物 业业 管管 理理 的的 基基 础础 和和 准准 则则 。 ( 二二 ) 业业 主主 公公 约约 的的 制制 订订 与与 宣宣 传传 ( 物物 业业 销销 售售 前前 : 协协 助助 建建 设设 单单 位位 制制 定定 临临 时时 业业 主主 公公 约约 ; 物物 业业 销销 售售 中中 :

13、向向 买买 受受 人人 明明 示示 说说 明明 , 要要 求求 买买 受受 人人 书书 面面 承承 诺诺 ; 物物 业业 入入 住住 时时 : 发发 放放 资资 料料 、 张张 贴贴 墙墙 报报 等等 广广 泛泛 宣宣 传传 , 做做 到到 家家 喻喻 户户 晓晓 ; 物物 业业 入入 住住 后后 : 召召 开开 业业 主主 大大 会会 , 业业 主主 公公 约约 正正 式式 订订 立立 。 二二 、 其其 他他 物物 业业 管管 理理 合合 同同 ( 1、 建建 设设 单单 位位 涉涉 及及 物物 业业 管管 理理 活活 动动 的的 合合 同同 : 土土 地地 使使 用用 合合 同同 、 销

14、销 售售 合合 同同 中中 物物 业业 管管 理理 的的 条条 款款 ; 2、 物物 业业 管管 理理 企企 业业 与与 业业 主主 、 使使 用用 人人 签签 订订 的的 合合 同同 : 装装 饰饰 装装 修修 管管 理理 服服 务务 协协 议议 、 车车 位位 使使 用用 协协 议议 、 施施 工工 监监 管管 协协 议议 、 特特 约约 服服 务务 协协 议议 ; 3、 物物 业业 服服 务务 活活 动动 与与 相相 关关 单单 位位 签签 订订 的的 合合 同同 : 清清 洁洁 承承 包包 合合 同同 、 垃垃 圾圾 清清 运运 委委 托托 合合 同同 、 电电 梯梯 保保 养养 维维 修修 合合 同同 ; 4、 其其 它它 与与 物物 业业 管管 理理 相相 关关 的的 合合 同同 : 供供 水水 供供 电电 有有 偿偿 委委 托托 合合 同同 、 物物 业业 经经 营营 协协 议议 。 第第 四四 章章 早早 期期 介介 入入 与与 前前 期期 物物 业业 管管 理理 一一 、 概概 念念( 早早 期期 介介 入入 : 是是 指指 新新 建建 物物 业业 竣竣 工工 之之 前前 , 建建 设设 单单 位位 根根 据据 项项 目目 开开 发发 建建 设设 的的 需需 要要

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