周坤-企业战略规划讲义

《周坤-企业战略规划讲义》由会员分享，可在线阅读，更多相关《周坤-企业战略规划讲义（57页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、旺昌资料城 精品管理资料世界 网址 ：602429086代企业管理概述（一）代企业管理概述（二）代企业管理概述（三）代企业管理概述（四）业战略规划概述（一）业战略规划概述（二）企业战略规划概述（三）业战略规划概述（四）景 业战略规划概述（五）业战略规划概述（六） 精品管理资料世界 网址 ：602429086第十一讲 公司战略的制定（一）司战略的制定（二）司战略的制定（三）司战略的制定（四）司战略的制定（五）司战略的制定（六）第十七讲 公司战略的制定（七）司竞争战略的制定（一）司竞争战略的制定（二） 讲 现代企业管理概述(一)旺昌资料城 精品管理资料世界 网址 ：602429086【本讲重点】0

2、多年来，涌现出了许许多多的优秀企业，这些企业从无到有、从小到大，见证了我国经济的迅速发展，也对我国经济的发展起到了重要的促进和推动作用。同时，我们必须看到，我国的企业在发展过程中存在着各种各样的问题，这些问题是企业进一步发展的阻碍和瓶颈，只有清楚的了解问题、妥善解决问题，才能为企业开拓更广阔的前进空间，中国的企业才能跻身世界名企之列。1中国的企业为什么做不大与国际上的一些知名企业相比，中国的企业规模往往不大，于是有人就提出了一个口号“把企业做大” ，然而很多企业连“大”的意义都没有明确，就开始拼凑企业，希望能拼出一艘“航空母舰”去与国际企业抗衡，然后在“大”还没有做好的情况下，又提出新的口号“

3、强” ，于是又有企业一窝蜂的跟随。没有成熟的思想指导，只会盲目的跟风，这样的企业怎么可能真正做大？在一本叫从优秀到卓越的书中，作者提出的两个理论值得中国的企业借鉴。第一个理论：“ 因为优秀所以难以卓越 ”这给中国的企业和国人画了一张肖像，很多中国人都非常优秀， “一个中国人是一条龙” ，但是当许多中国人在一起的时候就“成了一堆虫” ，众多优秀的中国人聚在一起使企业变得非常混乱，这就是优秀所以难以卓越。第二个理论：是卓越的定义作者给卓越的企业定了一系列的标准，其中一个标准是企业必须连续 15年市盈率高于同行业平均水平的倍，全美国也只不过有 17家企业能够达到这样的标准。以这样的标准来衡量我国的企

4、业并不是很合适，但是我们可以借鉴这个标准。2中国的企业为什么做不长世界银行曾经进行过一个统计，美国企业的平均寿命大约是 40年，而中国企业的平均寿命只有 4年半，民营企业和私营企业更短，只有两年零七个月。我国改革开放 20多年来出现了无数的所谓“明星”企业，但是一批一批的都如同昙花一现般的消亡了。成立一个企业需要经过多少努力，经历多少磨难，忽然之间哄然倒塌，实在让人惋惜。为什么会有这样的现象？一个重要的原因就是企业没有经营管理好。3中国的企业为什么“一抓就死，一放就乱，一远就瞎，一大就垮”在管理企业的时候还有一个问题，那就是“一抓就死，一放就乱，一远就瞎，一大就垮” 。我们说要“抓大放小” ，

5、但应该怎么抓？怎么放？什么才是合适的度？一个企业的范围局限在一个地方时可能管理的很好，但是变成跨地域企业的时候，应当怎样管理？中国的企业规模在中小型时垮塌的比例不是很大，往往是在快速发展壮大的过程中容易哄然倒塌，为什么？我们只有首先看到这些问题，才有可能去解决问题。旺昌资料城 精品管理资料世界 网址 ：602429086中国企业存在的具体问题“摸着石头过河”“摸着石头过河” 是中国改革开放的一句名言。在改革开放的初期，所有的事情都不明朗，什么都处于探索阶段，所以我们只能摸着石头过河。改革开放走到今天已经历经 20多年，人类已经进入 21世纪，中国也加入了 果企业仍然固守“ 摸着石头过河 ”，恐

6、怕是自找灭顶之灾，非得 “淹死”不可，中国企业 20年多年来这样的例子并不少。西部牛仔现象在美国电影中，西部的牛仔横枪跃马驰骋在草原上，突然之间发现前面有一只老虎，于是马上拔枪，对准老虎就是一枪。中国的企业家和职业经理人现在似乎也变成了这些西部牛仔，每天“驰骋”在茫茫的商场上，去解决如同老虎一样的问题，可是一个企业的问题每天远远不止一个，所以企业家和经理人每天不是遇到一只老虎，而是被一堆土狼包围着，无穷无尽的问题围绕着企业家和经理人，使他们从早晨忙到黄昏也忙不完。有效沟通不畅中国企业传统的沟通模式是垂直单向沟通，即从上到下一层一层的沟通，但是缺乏“回路” ，没有从下到上的沟通，也没有横向的沟通

7、，这是一种已经无法适应形势的沟通模式。沟通不畅在很多企业是逐渐演变的结果。企业创立初期，一共才十几个人，不用沟通大家的目标和想法也很一致。当企业得到迅速的扩展，人员激增，沟通也变得困难起来，违规违纪的事情时有发生，于是很多企业采取了严格监控、细化管理的方法，但是结果却变成员工拒绝沟通，情况进一步恶化，制度越严厉、失控越严重。图 1沟通不畅的演变过程旺昌资料城 精品管理资料世界 网址 ：602429086有效授权困难企业在规模很小的时候无需授权，老板一个人分配工作就可以了，当企业规模增大之后，不得不面对一个问题：如何把权力向下交递？这时有效授权就可能出现问题。1中国企业授权的两个前提中国企业的授

8、权有两个前提：第一，我必须认识被授权人；第二，我必须信任被授权人。而问题在于人与人之间的信任并不是永远不变的，所以中国企业家往往一会儿把权力下放，一会儿又把权力收回，使得下属不知该如何开展工作。这种授权方式的结果是无人可授权。世界级大企业的授权模式则不同，他们不需要认识被授权人，也不见得要信任被授权人，但是他们的授权模式带来的结果是企业迅速扩张。2授权的三种模式命令式授权命令式授权很简单，即由上级发布命令，由某个员工去完成某项工作，下属必须接受，没有反对或者建议的权利。命令式授权的最大缺陷在于接受命令的员工往往会口头服从，心里却可能不服从，甚至阳奉阴违、耽误事情。层级式授权层级式授权是中国企业

9、最流行的授权模式。中国有一句俗话叫“官大半级压死人” ，即企业的授权完全按照等级进行分配，官越大权力越大。层级式授权的缺陷是容易出现“上有政策、下有对策”的现象。【案例】一些公司的部门经理级以上的管理人员有应酬权，但是却分为不同级别，如部 门经理一次可以花费 500元钱， 总经 理则可以花 费 1000 元钱 ，这就是明显的层级授权。当老总的应酬客户一次花费了 800 元，没问题，当 经 理的要是一不小心花 费了 800 元，那么多出来的 300 元怎么 办？自掏腰包？不会，经理很可能就会开成两张发票，每张 500 元， 还赚 200 元呢，这就是“上有政策，下有 对策”。目标式授权目标式授权

10、的优点是目标明确、责权清晰，是一种有效的、科学的授权模式。企业首先要确定整体发展方向和战略意图，把企业的使命和远期目标形成一个具体的、可以度量的目标系统，根据目标系统进行资源整合和规划，再按照规划来进行有效的授权，这种授权模式可以大量的节约高层管理人员的工作成本。【案例】一些优秀的企业是如何解决高层管理的工作成本的呢？方法非常简单，用目标式授权，企 业把高级管理人员的薪酬待遇分成几个部分，首先是基本工资，第二是 奖金，第三是福利，第四是 职务津贴。同时在担当这个职务的时候企业会给一定数额的消费标准，不管你怎么用，余下来的算本部门的，超出部分由部门补上，这样 做的目标 只有一个：切实完成企 业交

11、给你的工作任务。所以一些国际企业的 常非常“小气”，一般只请客人喝杯咖啡，而不是用 龙虾鲍鱼来招待。旺昌资料城 精品管理资料世界 网址 ：602429086【自检】请您判断下面的授权分别属于哪种模式？A张经 理 对下属小王 说：你去写一份有关 产品的市场报告， 3 天之内交 给我。B甲公司董事会在召开会 议之后，把会议决定以文件的形式下达给各个部门。C乙公司规定，应酬报销的数额按照级别依次递减，总经理可以报销 的数额最高，部 门经理其次，员工最低。D丙公司规定，部门经理一年的应 酬费用是 10 万，多不退、少不补 ，全部由部门经理在完成工作任务的大目标下自由支配。E部门经理老赵遇到问题的时候一

12、般都是自己做决定，然后交待下属去办。F李总在 员工大会上宣布了公司本年度的目标，号召所有的员工一起努力 实现目标，以达到双赢。_见参考答案 1略对管理体制的学习和设计中国改革开放 20多年来，企业导入了大量的先进管理体系，但是大部分收效甚微，一个重要的原因就在于企业忽略了对管理体制的学习和设计，而是急于求成，急着实施，急着看到效果，可是往往“欲速则不达 ”。企业只有先发现问题，找到方法，才能设计解决问题的过程，确定需要的工具，一些企业家往往是看到问题后马上就想解决，而完全忽略了解决这个问题要进行怎样的过程设计、要使用什么工具。2管理体制混乱“不管是黑猫白猫，只要抓住老鼠就是好猫” ，一些企业用这句话为自己混乱的管理体制做辩