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1、旺昌资料城 精品管理资料世界 网址 ：602429086第一讲 敏捷供应链下的物流管理概述（上） 1前言 2物流管理概述 3供应链管理概述 第二讲 敏捷供应链下的物流管理概述（下） 1不同视角看供应链管理 2中国物流管理面临的挑战 3供应链管理成功案例分析 第三讲 上游供应链 采购物流管理（上） 1采购发展的五个阶段 2. 采购策略 第四讲 上游供应链 采购物流管理（下） 1采购物流的组织 2电子采购 3库存管理 4采购管理成功案例分析 第五讲 内部供应链 生产物流管理（上） 1生产网络集成 2生产供应系统 第六讲 内部供应链 生产物流管理（下） 1厂区布局优化 2生产物流管理成功案例分析 第
2、七讲 下游供应链 配送物流管理（上） 1配送物流模式分析 2配送网络优化（一） 第八讲 下游供应链 配送物流管理（下） 1配送网络优化（二） 2配送物流管理成功案例分析 第九讲 敏捷供应链下的物流信息化（上） 1物流信息化的意义 2物流流程分析 第十讲 敏捷供应链下的物流信息化（下） 1供应链信息一体化 2中国物流信息化进程 3物流信息化成功案例分析 第十一讲 敏捷供应链下的物流合作（上） 1物流合作的必要性 2第三方物流 第十二讲 敏捷供应链下的物流合作（下） 1第四方物流 2物流合作成功案例分析第一讲 敏捷供应链下的物流管理概述（下）（一）物流管理的内涵旺昌资料城 精品管理资料世界 网址
3、：602429086物流管理作为物流的总体概念，不仅仅包括了物料流，更主要的是包括了信息流，在图 1可以看到，信息流的重要性远超过了实物流的重要程度，信息流其实远早于物资流。也就是说，首先有了超前信息，在市场上获得了所需要的客户需求信息，经过销售计划的制定、库存生产计划的制定，以及物资需求计划、采购计划的制定，最终才能到供应商市场上取得零部件和原材料。图 1物流管理系统图在超前信息流运作完之后，才开始有一个真正的实物流。实物流和信息是并行的，也就是说，实物流是需要有标识的，是需要有信息跟踪的。经过采购物流的环节、生产的环节，最后经过配送送到最终的客户手上去。在整个环节当 中 ，信 息 流 都
4、起 着 非 常 重 要 的 作 用 。 可 以 看 到 ， 通 过 对 供 应 链 里 面 物 流 管 理 的 整 体规 划 ， 也 就 是 对 信 息 流 和 实 物 流 的 合 理 规 划 ， 可 以 实 现 物 流 管 理 的 最 优 化。（二）物流的优化物流的优化是一个多维的优化。通常所说的八个适宜，就是在质量、时间和价格等这个张力三角里面去实现多维的优化，有适宜的数量、适宜的目标、适宜的地点、适宜的时间、适宜的质量，通过适宜的人员和适宜的信息去运作，最后其成本也必须是适宜的。旺昌资料城 精品管理资料世界 网址 ：602429086图 1物流的多维优化图在这么复杂的多维优化的环境下，不
5、可能用一个简单的数学公式来描述优化。物流优化不仅仅是一个工程问题，更多的是一个艺术问题，应该通过专业人员自己的经验，把这个优化做的像艺术品一样。物流的发展面临着巨大的挑战，同时也有巨大的推动力。首先，随着全球化和区域化经济的发展，对物流有很大的推动力。大家知道，经济的全球化要求零部件在全球进行采购，这就为物流的发展提供了一个非常好的基础。物流合作和物流服务，又为物流社会体系的发展提供了一个非常好的发展土壤。在这里，第三方物流、第四方物流的发展会对物流的发展起到很大的推动作用。现代信息技术的发展，也对物流提供了一个非常好的技术支撑。信息流是物流非常关键的环节，信息技术的发展，为信息流的畅通、优化
6、提供了非常好的技术基础。现在，资源变得越来越紧俏了，石油问题、中国的能源问题，都要求物流管理人员基于这个资源的可及性，采取一些优化方法来降低物流的成本和能耗，这对中国经济的发展尤为重要。（三）物流管理的演化传统的物流模式，也就是最初的物流管理，采购环节、加工环节和配送环节是脱节的，在每个环节之间都有一个比较大的仓库，去衔接各个环节之间的业务。这种最初的模式，库存非常大，制造业平均每年的库存周转率只有六到七次。1第一阶段，从配送物流开始旺昌资料城 精品管理资料世界 网址 ：602429086配送物流就是把成品配送到客户手上去。库存积压会带来成本的压力，随着增值链的后延、价值的增加，成品本身的价值
7、在库存里积压，资金的占有量比原材料要高。在这种情况下，首先做的是减少成品的库存，就是把加工、制造环节和配送环节有效地衔接在一起。这样做带来的是成品库存的优化，同时又对配送即客户的订单运送带来了更有效的执行手段。这个阶段大约是 1965 到1985 年之间。2第二阶段，现代物流管理理念的出现这个阶段把采购、加工到配送作为一个整体环节来看，中间不再有一个大的仓库，而只有一个小的缓冲区域，也就是库存的降低不仅仅是在成品上，而且也体现在制品和原材料上。通过物流一体化的建设，尤其是借用现代化的信息管理技术，给企业引入了 物流管理系统之后，使企业物流的整体优化达到了一个新的制高点。3第三阶段，供应链管理前
8、两个阶段物流一体化仅仅局限于企业内部空间的挖掘，是很有限的。在第三阶段，要考虑物流管理往上延和往下延的措施，也就是说要对供应商和供应商的供应商进行整合，要对客户和客户的客户进行整合。在这种情况下，整个供应链上的整体的最优将受到人们的关注。它不仅是从企业局部降低库存，而是从整体的概念上去降低库存。4第四方物流第四方物流是供应链一体化发展的产物，人们把供应链管理的主宰者称为第四方物流公司，就是说它从事的不单单是第三方物流的仓储运输或者一些局部的服务，而是对整个供应链的各个环节进行把握。也就是说，由一家公司对它的整体进行优化，在战略层面上，从信息流、物料流、资金流上整合物流在整个供应链上的流程。供应
9、链管理概述供应链是指从原材料和零部件的采购、运输、加工、分销直至最终到客户手上环环相扣的一个网络体系。它起始于供应商的供应商，延伸到客户的客户，直至最终客户。旺昌资料城 精品管理资料世界 网址 ：602429086（一）供应链管理的定义供应链管理是指对整个供应链的信息流、物质流和服务流进行系统规划、协调、操作、控制和优化等各种活动的总称。供应链管理实际上是一种约定俗成的说法，更准确的描述应该说是供应网络管理，因为它所管理的不仅是一个简单的链条，而是非常复杂的一个网络 体系。在图 1可以看到供应网络管理的复杂性。实际上从中可以看到一个供应网，即从原材料的供应商一直到最终客户的错综复杂的网络。图
10、1供应网络管理（二）供应链管理的组成供应链管理的组成部分经常从三大部分来看： 上游供应链。就是它的上段物流经常与采购物流的管理相提并论； 内部供应链。也就是生产、制造环节的供应链环节，人们通常叫它内部供应链，也就是生产物流管理； 下游供应链。指的是与分销、配送相连接的下游供应链部分。物流管理包含有实物流、信息流，供应链管理则多了一个服务流和一个资金流，对资金流的管理是供应链管理中很重要的内容，也是非常核心的内容。（三）供应链管理的原理供应链管理的基础包括四个部分:旺昌资料城 精品管理资料世界 网址 ：602429086首先，从供应链管理的方法上去研究供应链：另外，供应链管理的需求、供应链管理的
11、目标及供应链管理的绩效系统都是学习供应链管理的基础。供应链管理要遵循七个准则： 以客户为导向 运用物流管理的理念来管理供应链 客户关系管理 销售和生产计划的集成 采购和生产的柔性化，这也是供应链管理的最基本的准则 战略联盟和合作伙伴的形成 建立以客户为中心的绩效评估体系供应链管理的三大支柱是合作、流程和信息技术。这三大技术支撑是学习供应链管理最核心的部分。流程作为它的中心支柱，对供应链管理和物流管理都是非常重要的环节。做任何工作都要从流程开始，这是中国企业经常忽视的环节。在供应链管理上，合作的理念已经跨越了企业的边界，以战略合作伙伴的模式来推动整个供应链整体的最优。建立在最优流程上的信息技术是
12、整个供应链的核心技术，供应链之所以能够运作起来，就是因为人们能把供应链上的所有参与者通过合适的 信息 技 术 ， 将 他 们 的 信 息 无 缝 对 接 起 来 ， 使 所 有 参 与 者 能 够 同 步 掌 握 市 场 的 信 息变 动 。对供应链的管理要分类、分行业来考虑，考虑到各个行业的配送、采购和生产的复杂性，这里对一些主要的行业进行了分析，结果如下图所示：旺昌资料城 精品管理资料世界 网址 ：602429086图 1供应链管理的行业分类特征在这个分类分析图表里可以看到，右下方的区域，甚至一直到中部这个区域的行业，做供应链管理的效益是非常明显的，因为它能够反复地对供应链进行重复运作，供
13、应链建设是需要一定的时间和成本的。如果造一件产品就做一个供应链管理，收效是不明显的，可能会有些得不偿 失 。工 程 项 目 更 多 的 是 用 项 目 管 理 的 手 段 来 实 施 ， 也 就 是 偏 左 上 角 部 分 的 内 容 。（四）供应链管理的潜力供应链管理做起来有一定的难度，最主要的是存在着目标冲突： 首先，企业内部各环节的矛盾冲突是非常明显的。 采购有一些优化的模式，它要采购到更低的价格，要有更多的供应商来供选择。 制造部门往往希望能够排出大批量的生产计划，不要改变。 配送希望能够有更低的配送成本。 销售部门希望能够向客户大开海口，承诺更多的产品和服务，这样才能够得到更大的市场份额。从原材料到加工、配送，一直到销售，各个领域有它相互之间的目标冲突。（五）敏捷供应链面临的挑战目标冲突使供应链管理面临挑战，挑战还体现在产品的多样性增加上。1产品的多品种多样性挑战如果是在单一产品或者品种比较少的情况下做供应链管理，难度就会小一些，因为对供应商的管理、对生产环节的管理、配送环节的管理是比较容易的。旺昌资料城 精品管理资料世界 网址 ：602429086【案例】 从汽车制造的例子看，过去的车内饰件品种比较少，现在就不同了，一个座椅的复杂程度听起来就让人咂舌，有各
