电大管理方法与艺术(单选多选判断问答)

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1、管理艺术与方法 1综 合 练 习 一一 、 单 项 选 择教 材 对 管 理 的 性 质 进 行 了 阐述 ， 下 列 （ A ） 的 说 法 不 正确 。 A 管 理 具 有 时 效 性 B 管 理具 有 科 学 性C 管 理 具 有 艺 术 性 D 管 理具 有 二 重 性 社 会 环 境 对 组 织 的 发 展 具 有一 定 的 作 用 ， 除 了 下 列 （ B ）项 。 A 影 响 作 用 B 领 导 作 用 C 制 约 作 用 D 决 定 作 用 管 理 的 首 要 职 能 是 （ D ） 。 A 指 挥 B 控 制 C 协 调 D 计 划4 就 管 理 的 职 能 而 言 ， 法

2、约 尔 认 为 ， （ C） 。 A 管 理 就 是 决 策 B 管 理 就 是 要 确 切 地 知 道要 别 人 干 什 么 ， 并 注 意 他 们用 最 好 最 经 济 的 方 法 去 干C 管 理 就 是 实 行 计 划 、 组织 、 指 挥 、 协 调 和 控 制 D 管 理 就 是 经 由 他 人 去 完成 一 定 的 工 作5 “管 理 就 是 决 策 ”是 下 列（ C ） 的 观 点 ？ A 泰 罗 B 法 约 尔 C 西 蒙 D 韦 伯6 “三 个 和 尚 ”的 故 事 中 ，“一 个 和 尚 挑 水 吃 ， 两 个 和尚 抬 水 吃 ， 三 个 和 尚 没 水 吃 。”主

3、要 揭 示 了 下 列 各 项 管 理职 能 中 （ B ） 的 重 要 性 。 A、 计 划 B、 人 事 C、 协 调 D 激 励7、 对 于 基 层 管 理 者 来 说 ，具 备 良 好 的 （ C ） 是 最 为 重要 的 。A 人 际 技 能 B 概 念 技 能 C技 术 技 能 D 管 理 技 能二 判 断 正 误1 管 理 是 随 着 人 类 社 会 的发 展 而 产 生 的 ， 在 原 始 社 会是 不 存 在 管 理 的 。 X2 管 理 的 艺 术 性 就 是 强 调管 理 的 复 杂 性 。 X3 管 理 是 一 种 有 意 识 、 有目 的 活 动 ,主 要 着 眼 于

4、 企 业 内部 开 展 工 作 。 X4 管 理 的 目 的 在 于 “有 效 地 ”作 出 决 策 ,提 高 组 织 活 动 的 成效 。 V5 从 教 材 给 “管 理 ”所 下 定义 中 ， 可 以 得 出 这 样 的 结 论 ，管 理 的 对 象 就 是 组 织 的 各 种资 源 。 V6 决 策 是 管 理 的 首 要 职 能 。 X7 人 际 关 系 技 能 是 指 成 功地 与 人 打 交 道 并 与 人 沟 通 的能 力 ， 掌 握 这 项 能 力 对 各 层次 管 理 者 具 有 同 等 重 要 性 。 V三 、 案 例 分 析仓 促 上 阵 的 新 车 间 主 任张 东 升

5、 是 平 山 矿 业 公 司露 天 矿 机 修 车 间 的 一 位 维 修工 ， 技 工 学 校 毕 业 ， 今 年 38岁 ， 正 值 年 富 力 强 。根 据 案 例 所 提 供 的 情 况 ， 回答 下 列 问 题 ：1、 作 为 一 名 基 层 管 理 者 ，张 东 升 具 有 哪 些 优 势 ?有 哪 些不 足 ?答 、 张 东 升 在 政 治 素 质 、 道德 品 质 和 业 务 知 识 等 方 面 具有 优 势 。在 决 策 、 组 织 协 调 等 方 面 存在 不 足 。2.造 成 张 东 升 被 提 升 为 主 任后 头 几 天 混 乱 的 最 主 要 原 因是 什 么 ？答

6、 ： 他 还 没 有 认 清 干 部 与 工人 所 应 担 当 的 角 色 的 不 同 。 解 决 办 法 ： 张 东 升 应 先 认 真考 虑 一 下 车 间 主 任 的 工 作 要求 ， 明 确 新 岗 位 的 责 任 与 权力 。 上 级 领 导 对 张 东 升 应 进行 上 岗 培 训 ， 并 对 他 的 工 作给 予 适 当 的 帮 助 与 指 导 3、 你 认 为 优 秀 基 层 干 部 的主 要 特 征 是 什 么 ？ 基 层 的 和高 层 的 管 理 工 作 在 性 质 上 的主 要 差 别 是 什 么 ？A、 基 层 管 理 干 部 被 授 予 的权 利 较 小 ， 因 而

7、责 任 和 风 险也 较 小 ； 高 层 管 理 工 作 则 反 之 B、 基 层 管 理 涉 及 工 作 较 偏局 部 ， 短 期 和 操 作 性 ； 高 层管 理 则 偏 全 局 ， 长 期 性 和 决策 性 综 合 练 习 二一 单 项 选 择 西 方 早 期 的 管 理 思 想 中 ，（ A）是 研 究 专 业 化 和 劳 动 分 工 的经 学 家 。 A 亚 当 斯 密 B 查 尔斯 巴 比 奇C 泰 罗 D 大卫 李 嘉 图2 泰 罗 科 学 管 理 理 论 的 中心 问 题 是 （ C） 。A 科 学 技 术 B 加强 人 的 管 理C 提 高 劳 动 生 产 率 D 增 强 责

8、 任 感3、 法 约 尔 提 出 的 管 理 五 项职 能 或 要 素 是 （ B） 。 A、 计 划 、 组 织 、 指 挥 、 协调 和 控 制B、 计 划 、 组 织 、 决 策 、 领导 和 控 制C、 计 划 、 组 织 、 决 策 、 协调 和 控 制D 计 划 、 组 织 、 激 励 、 协调 和 控 制4 “管 理 的 十 四 项 原 则 ”是由 （ D） 提 出 来 的 。 A、 韦 伯 B、 泰 罗 C、 梅 奥 D 法 约 尔5 泰 罗 是 西 方 古 典 管 理 理论 在 美 国 的 杰 出 代 表 ， 他 被誉 为 （ B） 。A、 工 业 管 理 之 父 B、 科

9、学 管理 之 父 C、 经 营 管 理 之 父 D 行 政 管理 之 父6 在 组 织 中 存 在 着 正 式 组织 与 非 正 式 组 织 ， 正 式 组 织与 非 正 式 组 织 之 间 的 一 个 重大 的 区 别 就 是 ， 非 正 式 组 织是 以 （ B） 为 重 要 标 准 。 A、 感 情 的 逻 辑 B、 正 规 的 程序 C、 科 学 的 理 念 D 效 率 的 逻辑7 古 典 管 理 理 论 对 人 性 的基 本 假 设 ， 认 为 人 是 （ B） 。A 复 杂 人 B 经 济人C 社 会 人 D 单 纯人二 判 断 正 误1 泰 罗 的 科 学 管 理 既 重 视技

10、术 因 素 ， 也 重 视 人 的 社 会因 素 。 X 2 企 业 流 程 再 造 的 目 的 就是 为 了 提 高 经 济 效 益 。 X 3 从 19 世 纪 末 期 到 20 世 纪初 期 ， 欧 洲 和 美 国 都 相 继 有人 提 出 比 较 系 统 的 管 理 理 论 。比 如 ， 在 美 国 表 现 为 泰 罗 创建 的 科 学 管 理 理 论 ， 在 法 国表 现 为 法 约 尔 的 行 政 管 理 理论 。 X 4 梅 奥 认 为 ， 在 共 同 的 工作 过 程 中 ， 人 们 必 然 发 生 相互 之 间 的 联 系 ， 产 生 感 情 ，自 然 形 成 一 种 行 为

11、 准 则 或 惯例 ， 要 求 个 人 服 从 ， 这 就 形成 了 正 式 组 织 。 V 5 彼 得 圣 吉 教 授 认 为 ， 第二 项 修 炼 就 是 要 把 镜 子 转 向自 己 ， 先 修 炼 自 己 的 行 为 模式 。 V 6 哈 默 和 钱 比 合 著 了 一 本 书 公 司 再 造 ， 该 书 阐 明 了 生产 流 程 、 组 织 流 程 在 企 业 竞争 中 的 作 用 ， 提 出 了 从 财 务部 分 具 体 做 起 进 行 企 业 流 程修 正 。 V7 经 验 学 派 主 张 通 过 现 代管 理 方 法 和 技 术 来 研 究 并 传授 管 理 学 问 题 。 X

12、 8 西 蒙 是 决 策 理 论 学 派 的代 表 人 ， 他 认 为 管 理 就 是 决策 。 V 三 、 案 例 分 析联 合 邮 包 服 务 公 司 (UPS)雇 用了 15 万 员 工 ， 平 均 每 天 将900 万 包 裹 发 送 到 美 国 各 地 和问 题 ：1 本 文 主 要 体 现 了 什 么 管理 理 论 ?是 谁 提 出 来 的 ?科 学 管 理 理 论 ， 泰 罗2 这 一 管 理 理 论 的 指 导 思想 有 哪 些 ?.这 一 管 理 理 论 的 指 导 思 想主 要 有 ： (1)科 学 管 理 的 中 心问 题 是 提 高 劳 动 生 产 率 ;(2)实现 最

13、 高 工 作 效 率 的 手 段 ， 是用 科 学 的 管 理 替 代 传 统 的 管理 。3.这 一 管 理 理 论 主 要 有 哪 些内 容 ?(1)制 定 科 学 的 作 业 方 法 ;管理艺术与方法 2(2)科 学 的 选 择 和 培 训 工 人 ;(3)实行 有 差 别 的 计 件 工 资 制 ;(4)将计 划 职 能 和 执 行 职 能 分 开 (5)实 行 职 能 工 长 制 ;(6)在 管 理上 实 行 例 外 原 则 。你 如 何 评 价 这 一 管 理 理 论 ? 第 4 题 自 己 评 论综 合 练 习 三一 单 项 选 择1 根 据 过 去 和 现 在 的 已 知因 素

14、 ， 按 照 事 物 的 发 展 规 律 ，运 用 科 学 方 法 ， 对 未 来 进 行预 先 估 计 ， 并 推 测 事 物 未 来的 发 展 趋 势 的 活 动 过 程 ， 可以 称 为 （ A） 。 A、 预 测 B、 定 性 预 测C、 决 策 D、 计划2 在 进 行 产 品 价 格 决 策 时 ，需 要 做 的 是 （ C） 。 A、 长 期 预 测 B、 中 期预 测 C、 短 期 预 测 D、 定 性 预 测3 在 预 测 过 程 中 ， 如 果 缺乏 或 难 以 获 取 足 够 数 据 的 资料 ， 而 主 要 运 用 个 人 的 经 验和 知 识 进 行 判 断 ， 这

15、时 需 要采 用 （ C） 。 A、 移 动 平 均 法 B、 定 性预 测 法 C、 定 量 预 测 法D、 趋 势 外 推 法4 定 量 预 测 是 运 用 数 学 模型 对 事 物 未 来 的 发 展 趋 势 作出 定 量 、 具 体 描 述 的 方 法 。它 需 要 完 整 有 效 的 （ D） 作 基础 。 A 科 学 技 术 B 模 拟试 验 室 C 信 息D、 数 据 资 料5 首 先 把 目 标 管 理 作 为 一套 完 整 的 管 理 思 想 提 出 的 是（ A） 。 A、 泰 罗 B、 梅 奥C、 赫 伯 特 西 蒙D、 彼 得 德 鲁 克6 在 目 标 设 立 过 程 中 ， 以下 哪 种 作 法 是 不 对 的 ？ （ C） 。 A、 尽 可 能 量 化 企 业 目 标B、 目 标 要 系 统C、 目 标 期 限 应 以 长 期 目 标为 主 D、 目 标 制 定 要 充 分 协 商7 某 企 业 试 图 改 变 其 经 营方 向 ， 需 要 企 业 高 层 领 导 做出 决 策 ， 这 种 决 策 属 于 （ A） 。A、 战 略 决 策 B、 战 术决 策 C、 业 务 决 策 D