《现场质量管理是指从原料投入到产品完成入库的整个生产制造过程中所进行的质量管理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《现场质量管理是指从原料投入到产品完成入库的整个生产制造过程中所进行的质量管理（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、现场质量管理是指从原料投入到产品完成入库的整个生产制造过程中所进行的质量管理。它的工作重点大部分都集中在生产车间。现场质量管理的目标，是通过保证和提高产品质量、服务质量和施工质量，降低物质消耗，生产符合设计质量要求的产品，即实现符合性质量。现场质量管理的内容有四个方面：质量缺陷的预防(即预防产生质量缺陷和防止质量缺陷的重复出现)、质量的保持、质量的改进和质量的评定。如何做好现场质量管理 现场质量管理以生产现场为对象，以对生产现场影响产品质量的有关因素和质量行为的控制和管理为核心，通过有效过程识别，明确流程，建立质量预防体系，建立质控点，制定严格的现场监督、检验和评价制度以及质量改进制度等，使整
2、个生产过程中的工序质量处在严格的控制状态，从而确保生产现场能够稳定地生产出合格产品和优质产品。现场质量管理实施涉及人、机、料、法、环、测，是一项系统工程，人、机、料、法、环、测要达到预定的标准，过程才会稳定受控，产品一致性才会好。 (一) 做好过程识别和结果应用。 只有清楚每道工序和每个岗位的要求及相互关系，现场质量管理才会有效，因此回答清楚过程方法的十三个问题，即：要弄清本工序顾客是谁?供方是谁?要输出/输入什么? 对输出/输入的衡量标准是什么 ?子过程、资源、人的资格、方法、指标等的要求只有对自己所从事的过程一清二楚，明白过程只要有一点不受控或不稳定，输出(结果) 就会不稳定和永远做不到一
3、致性；不断寻找发现问题的机会并找到解决问题的方法；把过程识别的结果应用到流程、控制计划、岗位责任书、岗位作业指导书中去，才能起到有效作用。 (二) 建立质量预防体系。 我们要建立起一套针对产品实现全过程的监控体系、监控指标，真正实现适时问题预警并及时处理闭环。 1、要识别好控制项目、要求：按工序/工艺流程列出要控制的特性参数 /预警项目、工艺参数、控制要求、控制项目；定出产品特殊特性明细表，过程特殊特性明细表；并制订控制计划，按控制计划制订作业指导文件(明确应用的统计技术、方法，需预警项目、预警级别)。最终形成按工艺流程顺序的预警项目明细表。 2、要定义好变异/ 预警：确定各预警项目、特性参数
4、的变异判定准则或预警基准条件并形成文件。定义出各特性参数/预警项目在什么情况下是变异/ 需预警。 3、要明确反馈流程：制订质量预警逐级反馈责任表，明确出现变异/需质量预警时如何反馈、提交，限定时间、明确责任人。 4、明确预警问题的处置和闭环：制订变异/预警的问题的处置和闭环管理办法，明确各环节的责任(分级处理反馈 /提交、问题的处置和闭环)，处置不了的逐级提交。 (三) 管理好人、机、料、法、环、测各项工作。 1、人员(操作者、作业人员)管理。 (1)明确不同岗位人员能力需求，确保其能力是胜任的。 (2)岗前培训(包含新员工与转岗员工)，要进行岗位应知应会、岗位技能及相关技术文件培训。对设备操
5、作人员进行设备操作证培训，培训后经过理论考试；安全、设备、工艺、质量现场考试合格，取得设备操作证和上岗证，才具备岗位资格。 (3)持证员工调换岗位(离岗 3 个月以上) 后重新上岗，必须经过重新考试和审批，目的是控制随意安排岗位调换而产生质量问题。 (4)操作证年审，每年组织一次由设备、质量、工艺人员组成的考核组对所有岗位生产者进行一次现场考试(考前针对每一个具体岗位出考试题 )。全部通过继续正常上岗，否则必须经过培训、重新考试通过才能正常上岗。 (5)质量意识培训，每年举行质量问题曝光及至少两次以上成功失败案例培训，并签订质量协议。 (6)鼓励员工参与现场管理，以加强对过程控制和改进。 2、
6、设备管理。 建立完善设备台帐和设备档案，并对关键设备进行标识，做好设备三级保养，设备点检，技术状态鉴定，设备精度周期检定，预检预修，设备大项修，特殊过程设备认可，设备故障统计分析等。 3、物料管理(包括原材料、半成品、成品)。 原辅材料或外购外协件进厂要检验合格；领料和入库时要检查外观质量和防护状态，弄清楚各种标识的含义并注意标识的保护和传递。上下工序物料要把关，互检外观和关键尺寸。做好产品防护，批次管理；检验和试验状态标识、可追溯性标识、流转标识要注意标识本身的区分，要不易混淆，不易脱落，相关人员必须确保能够识别标识，一些后续工序不易识别前面是否已经加工的一些工序应增加标识。 4、作业方法管
7、理。 作业方法要明确，要提供正确、完整、统一和清晰的产品图样、设计文件、技术标准、工程规范、验收准则及特殊特性、DFMEA 文件、设备操作维护保养规程等。技术工艺文件(临时) 更改(换发)要闭环管理，强调更改传达到位没有?执行没有?相应的产品标识要求，相关的返工、返修，执行有什么问题，相关文件的处理，临时更改的截止、回收及回收后的检查等。 5、工作环境管理。 要创造满足生产需要的环境条件，并符合环境保护和职业健康安全的法律、法规的要求；作好安全生产、文明生产、定置管理、工艺卫生和现场管理。 6、测量控制管理。 (1)建立检测试设备管理制度，完善量检具点检卡，量检具周期检定、使用监督，量检具更新
8、，测量系统分析。 (2)落实两个“三检制”：自检、专检、互检；首检、巡检、完工检。 (3)过程监视：对工序质量特性识别，工序质量检查；应用 SPC、QAS 等系统开展质量特性的统计分析。 (4)全员监控：通过控制每一个过程特性来控制每一个产品质量特性，通过每一个产品质量特性的零问题来确保每一个零件的零缺陷，以每一个零件的零缺陷来确保每一台整机的零故障，制定过程全员监控分工明细表明确监控内容，监控频次，评价频次，责任人责任岗位。完善控制计划与三本台帐即工装台帐、设备台帐、质量台帐。 (5)产品与过程确认。 批产前要做产品与过程确认，包括产品全尺寸检验、可靠性试验、工艺验证、生产能力、工序能力、操
9、作人员等确认。 (6)过程评价与激励。 建立质量指标控制体系，从产品技术经济指标到岗位责任制，从统计方法、考核内容到奖惩制度都必须体现落实质量管理要求，提高执行力的思想，充实现场质量责任制内容，细化质量指标，推行员工个人月度岗位质量评价制度，明确质量考核规定，实行员工即时激励，质量贡献(星级员工)奖励等措施。 提高现场质量管理水平，确保产品一致性的工作任重道远，为将这一工作落到实处，会应用到很多方法，牵涉到整个产品实现过程。我们相信只要我们从最基本过程人手，将每一个细小过程的要求落到实处，系统管理，我们的产品一致性一定会更好。校训内容：明德笃学，践履维新校训释义：“明德”出自儒家经典大学首章：
10、“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。”“明”完美的意思，明德即完美的道德。“笃学”出自论语泰伯第八：“子曰：笃信好学，守死善道。危邦不入，乱邦不居。”原意是立志学道而不改志向。“践履”取意于朱熹：“大抵今日之弊，务讲学者多阙于践履，殊不知因践履之实，以致讲学之功，使所知益明，则所守日用。”（朱文公文集卷 46）其他宋代学者如张拭也说过：“圣门实学，贵于践履”（南轩全集论语解卷四）。原意是强调躬行实践的重要性。“惟新”出自诗经大雅文王篇：“周虽旧邦，其命惟新。”原意是周朝虽然是旧的国家，但却禀受了新的天命。引申为不墨守陈规，不断创新。steventec steventec 最后登录2011
11、-6-13Q 豆13 6SQ 币31809 热心164 电梯直达 1# 发表于 2011-6-4 13:35:24 |只看该作者 |倒序浏览 | 申请精华 本帖最后由 steventec 于 2011-6-6 09:43 编辑 我其实是个很不会当官的人，搞技术出身的，而且非常热衷于搞注册时间2002-11-30阅读权限100主题33精华43积分4041帖子2680荣誉会员热心164 6SQ 币31809 串个门加好友打招呼发消息技术，经常进入发烧状态，不但对产品，而且对工艺，但是在我 20年的职业生涯里，官运还不错，年轻的时候，是莫名其妙就当官，后来开始跳槽，我承认是为了钱，要去当官。除了自己
12、创业失败的经历以外，我的职业生涯没混到过总经理，但是不管国企，民企，外企，我深刻感到，首先，你的上司（对我来说，都是总经理）如果他不是流氓，就不可能坐到那个位置，而作为他的直接下属，如果不流氓一点，整天说话像大尾巴狼一样，一定过得不开心。这其中最难做的中层官，无疑是 QA 经理。那简直是沧海横流，唯流氓得以生存。除非做到 GM，如果在中间混的话，耍流氓的对象绝不能够是下属，有效的耍流氓只能是对 GM，即使想对其他部门耍流氓，也必须通过 GM 才能实现。所谓耍流氓，就是人性化的沟通方式，GM 也是人，人性化的交流才是与他沟通的有效方式。说实话，离开企业比较长时间了，很怀念那些可爱的流氓老板，在此
13、节选一些精彩对话，博君一笑，这里面所说的 GM 未必是同一个人。场景一、和 GM 一起去上海出差，请一位大客户代表吃饭，订好了桌在等他，有点无聊，那次就我们俩出差，他可能是想他秘书了，突然不怀好意地对我说：“Steven,你有女朋友吗？”“没有啊！”“你觉得我秘书怎么样？”“挺好的！”“我介绍给你吧！年底就不用给你奖金了，她就当奖金了。 ”“那我有个问题，在这个事情上，我和你最大的分别就是，你出差有权力带着她，即使她成了我女朋友，我出差也没权力带着她，以后如果我和你再一起出差，你是带她还是不带她？”“我带呀！”“那我们晚上咋分？”GM：“哈哈，你给我闭嘴！”场景二、GM 大概是在办公室呆着无聊
14、了，跑过来看我半天：“Steven，你怎么一天到晚那么忙呢？”“忙不好吗？”“可是我看到你忙我就心慌！”“我忙你怎么心慌？”“你忙就是公司有麻烦！”“有麻烦我都处理了，我知道你很沉着，那是因为我们忙着处理麻烦，所以你就可以沉着了。！”GM：“胡说！我本来就很沉着，看到你们忙，我反而心慌了，你们就不能让我省点心？” 我：“那咱俩换换职位，我看到你忙我保证心里不会慌。 ”GM 扭头就向办公室走：“看来我得回去看住我的位子了。 ”场景三、美国总部下发了一份新的 HR 管理制度，要对所有员工采取新的绩效评估法，并与薪水直接挂钩，要对所有人的工资进行评估后调整。部门级的下发了两种评估表，一种是评下属的，
15、一种是评经理的，评估表设计得非常复杂，打印出来十几页，而且是那种文诹诹的“行政英语” ，必须手填手签，不能用电子档，别的部门都交了，我把下属的都评完交了，但是自己的那份拖了一个月不交GM 说：“Steven,你到我办公室来一下！”“所有部门就你一个人没有交了，马上就过期了，你不交可就没有加薪机会了！”我：“ 在这里，我带过来了！ ”GM 看了一下，眼瞪得比铜铃还大：“你怎么可以在建议加薪额度里自己写加多少钱？！”我装傻：“ 那他们设计的表就是这样的啊，我很认真地把所有的项都填了，一项都没空白，所以我才交晚了。部门其他人的我不是都写了建议加薪额度吗？”GM：“你的这一项是要由我来写的！”我继续装
16、傻：如果是领导填下属的，那他们为什么要发给我，应该发给你，由你来填我的。 ”GM：“那你说现在怎么处理？”我：“ 你签个字不就行了吗？我都替你填好了！ ”GM：“反正最终加不加也是中国区说了算，你自己填再多也没用，时间来不及了，少一份他们是怪我不怪你.”我：“ 签吧签吧！”场景四、公司要接福特的产品，前期要求在 Q1 之前，公司要拿到TS16949，可是公司上下从来没有接触过，我是因为负责汽车产品项目才进的公司，但我从没说过我可以搞定体系，我可不想把内训任务揽到自己身上，就怂恿 HR 从外面请人搞个全员培训， HR 要各部门经理在管理会议上提出。会上大家纷纷对 GM 说：“我们需要搞 TS16949 培训！”GM 是出了名的吝啬鬼，眼一瞪说了句尖酸刻薄的话：“各位是经理，经理还要培训吗？”下面顿时没了声。过了一会，各部门经理忍不住又说：“ 那部门的人员要培训一下吧！”GM：“要你们干啥的！？”.为了忍住笑，费了我好大力气。场景五、刚到一家公司面试的时候，直接被叫到 GM 办公室
