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1、 浅谈“90 后”女大学生宿舍内部的沟通问题和解决方案会计 122 黄筱乔 1126210331摘要女生由于心思细腻和敏感的原因，宿舍内的矛盾和问题也更突出和显著，且常常造成宿舍“四分五裂”的情况。 “90后”女大学生生长在“新”时代，其特有的心理特点，也使得如今宿舍内部的沟通问题不断产生。其 自 身 情 绪 和情 感 的 内 隐 性 特 点 ， 也 加 大 了 人 们 了 解 她 们 内 心 世 界 的 困 难 。 这 也 是 女 生 宿舍 内 部 问 题 容 易 发 生 且 一 发 生 就 “不 可 收 拾 ”的 原 因 。 而 解 决 这 问 题 的 关键 就 是 宿 舍 内 部 的 良
2、 好 沟 通 。 从 细 节 之 处 开 始 改 善 寝 室 关 系 ， 在 换 位 思 考的 基 础 上 多 一 些 理 解 和 沟 通 来 弥 补 性 格 的 不 合 ， 对 营 造 和 谐 的 寝 室 关 系 有 很大 帮 助 。关 键 字 女大学生 宿舍内部 沟通问题 矛盾产生原因 矛盾解决方案日前的复旦投毒案已经审理完毕，投毒的细节也被不断披露，从 2004年的马加爵案到 2013年的复旦投毒事件， “感谢室友不杀之恩”的舆论调侃似乎已经将寝室关系和谐与否上升到了生死攸关的程度。对此，有记者就全国范围内的 116名大学生展开问卷调查，结果发现，基本和谐是大学生寝室关系的普遍现状，但是
3、不乏有宿舍存在“暗流涌动”的情况。而其中女生由于心思细腻和敏感的原因，宿舍内的矛盾和问题也更突出和显著，且常常造成宿舍“四分五裂”的情况。至今没有侦破的“朱令案”也成为了女大学生宿舍矛盾激化后的严重后果的代表。为什么本来应是同个屋檐下的“一家人” ，却会出现这些情况呢？1、 “90后”女大学生心理特点分析（一）行为方面一方面，她们渴望独立，也表现得比较成熟，但实际上她们的依赖心理极强，属于假性成熟。 “90后”女大学生受到的关怀爱护超过以往任何一代人，她们是在倍受呵护和禁锢的环境中成长起来的一代，在“6+1”家庭结构（父母、祖父母、外祖父母）中，私密空间太小，只能通过网络来向同龄人倾诉。而当Q
4、Q聊天内容也被家长监视时，他们只能用“火星文”来保护自己的隐私了。在成长中受到的禁锢，无形中激发了她们渴望独立的一面，也促成了她们叛逆的一面。同时，由于过度保护，她们没有独立生存的能力，渴望独立的外表下是无法摆脱的对他人的依赖。另一方面， “90后”女大学生耳濡目染地接触到一些新鲜事物，看到一些社会现象，表现出超龄的成熟。但她们实际上又很不成熟，假性的心理成熟与社会实际的要求相差甚远。同时，她们的被动独立和假性成熟又导致其心理压力过大，在生活中面对挑战时应变能力不强，甚至因惧怕失败而走入极端。调查显示：“有 75%的人表示在遭遇挫折后，自己心理会留下阴影。甚至有 5%的同学表示自己会因此一蹶不
5、振。 ”除此之外， “90后”女大学生是最年轻的一代，年轻让人自信，让人充满激情。这种自信不是举起拳头的宣誓，而是从谈笑、举止中就能感受到的一种对自己的能力、对未来的成功毫不怀疑的气质。她们极少有对未来的失望和迷茫。（二）情感方面进 入 大 学 校 门 的 女 学 生 ， 随 着 性 的 成 熟 ， 社 会 活 动 范 围 的 扩 大 ， 她 们 渴望 爱 情 降 临 。 渴 望 沐 浴 爱 的 阳 光 ， 可 以 说 渴 望 爱 情 是 女 大 学 生 的 共 同 心 愿 ，但 是 由 于 生 活 阅 历 的 缺 乏 和 恋 爱 中 的 盲 从 心 理 的 影 响 ， 导 致 相 当 多 的
6、 女 大 学生 都 有 恋 爱 受 挫 的 经 历 ， 其 中 少 部 分 因 为 不 能 正 视 恋 爱 的 挫 折 和 无 法 排 遣 失恋 的 痛 苦 ， 出 现 消 沉 ， 悲 观 甚 至 轻 生 厌 世 等 情 绪 反 应 。 另 外 ， 职 业 选 择 中 的内 心 冲 突 也 是 困 扰 许 多 女 大 学 生 的 一 个 重 要 根 源 。 传 统 的 性 别 角 色 和 现 代 女性 意 识 的 矛 盾 冲 突 使 女 大 学 生 面 临 着 “淑 女 ”和 “女 强 人 ”的 两 难 选 择 。“90后”女大学生情感外显而张扬，这与社会的现实情况是吻合的。浮躁的环境造成“9
7、0 后”女大学生情感上既躁动又不安，她们荣誉感强烈但虚荣心更强，物质生活丰富甚至奢靡，精神生活也同样“丰富”却往往空虚迷茫。（三）思维方面受到各种思潮熏染的她们思维前卫、观念超前、世故圆滑。但是如果我们换个角度来看，这其实也是她们受害的一种表现。受到市场经济负面效应冲击的她们，看似复杂圆滑，却又表现得直接简单，因为她们是模仿别人的世故，所以虽然看似复杂圆滑，其实是冲动而极端，单纯而脆弱。受 女 性 特 有 的 细 腻 、 羞 涩 、 依 赖 等 心 理 特 质 的 影 响 ， 当 她 们 面 对 学 习 竞争 中 的 巨 大 压 力 ， 面 对 失 意 等 情 感 失 落 ， 面 对 相 对
8、复 杂 的 人 际 关 系 时 ， 她 们又 往 往 不 像 男 生 那 样 轻 易 向 别 人 表 露 由 此 产 生 的 孤 独 感 ， 无 助 感 ， 情 绪 抑 郁等 心 理 不 适 ， 无 形 中 也 会 加 重 她 们 的 焦 虑 反 应 。 这 也 是 女 大 学 生 之 间 很 容 易出 现 问 题 的 原 因 ， 因 为 互 相 之 间 很 难 表 露 出 自 己 脆 弱 的 一 面 ， 所 以 在 其 中 一方 心 理 出 现 。（四）认知方面认知即对善恶、对错、美丑的认识。 “90后”女大学生，在明辨是非、判断善恶美丑时常常逆向而行，背离常理。她们善恶分明但有时又善恶不分
9、，她们敢爱敢恨、果敢直接，有时却无法真正判断是非对错，经常是错号入座。她们的思想和价值观更加趋于功利性，常常以自我为中心趋利避害，从某种程度上说，这是“90 后”女大学生自我矛盾的集中体现。二、 “90 后 ”女 大 学 生 宿 舍 内 的 沟 通 现 象人 际 适 应 不 良 是 目 前 困 扰 女 大 学 生 的 重 要 刺 激 源 ， 女 大 学 生 心 理 问 题 的出 现 与 她 们 缺 乏 人 际 关 系 的 知 识 和 人 际 交 往 的 技 巧 有 直 接 的 关 系 。 其 自 身 情绪 和 情 感 的 内 隐 性 特 点 ， 也 加 大 了 人 们 了 解 她 们 内 心
10、世 界 的 困 难 。 这 也 是 女生 宿 舍 内 部 问 题 容 易 发 生 且 一 发 生 就 “不 可 收 拾 ”的 原 因 。从 小 就 在 父 母 呵 护 下 长 大 的 小 杨 ， 对 大 学 的 住 宿 生 涯 充 满 了 期 待 ，2011 年 考 进 大 学 后 ， 乐 观 开 朗 的 她 结 识 了 很 多 朋 友 。 寝 室 里 有 一 个 同 学 和 她关 系 特 别 好 ， 两 人 不 管 吃 饭 、 上 课 、 逛 街 还 是 上 卫 生 间 都 一 起 ， 用 她 自 己 的话 说 就 是 死 党 ， 比 亲 姐 妹 都 亲 。 但 没 想 到 ， 这 种 好
11、姐 妹 关 系 相 当 “脆 弱 ”。有 一 次 ， 已 经 晚 上 12 点 多 了 ， 小 杨 很 困 ， 但 好 姐 妹 还 在 发 短 信 ， 铃 声 一 直响 个 不 停 。 小 杨 无 奈 编 辑 了 条 短 信 发 了 过 去 ， 请 对 方 把 铃 声 关 掉 ， 说 自 己 被她 吵 得 睡 不 着 。 没 想 到 姐 妹 直 接 爬 起 来 对 她 说 ： “就 你 娇 生 惯 养 ， 大 小 姐脾 气 ， 睡 不 着 你 出 去 好 了 ， 没 人 管 你 。 ”小 杨 说 ， 自 己 是 个 直 性 格 ， 有 什 么就 说 什 么 的 ， 但 是 这 个 姐 妹 却
12、不 一 样 ， 她 的 不 满 往 往 都 是 通 过 摔 东 西 或 者 很重 的 关 门 等 行 动 来 表 达 。 同 住 屋 檐 下 的 两 人 慢 慢 演 变 成 了 谁 也 看 不 惯 谁 ， 死党 成 了 “仇 敌 ”。 去 年 ， 小 杨 申 请 换 了 寝 室 。很 多 老 师 也 发 现 了 这 种 现 象 。 舍 友 之 间 的 的 沟 通 在 减 少 。 眼 下 寝 室 ， 连最 好 玩 的 卧 谈 都 渐 渐 少 了 。 “2005 级 左 右 进 来 的 学 生 ， 还 会 有 寝 室 卧 谈 的 习惯 。 每 天 ， 楼 管 的 阿 姨 还 要 提 醒 他 们 早
13、 点 睡 觉 。 但 最 近 几 年 ， 卧 谈 悄 悄 消 失了 。 ”没 了 卧 谈 ， 熄 灯 之 后 就 乖 乖 睡 觉 了 吗 ？当 然 不 是 ， “没 有 台 灯 和 电 脑 ， 我 们 还 有 手 机 啊 。 ”一 名 女 同 学 道 出 了 关键 。 寝 室 里 ， 人 手 一 个 多 功 能 的 手 机 ， 延 续 电 脑 上 未 完 成 的 “任 务 ”。 “如果 真 有 什 么 想 和 室 友 说 的 ， 发 发 微 信 就 好 了 。 ”朱 老 师 说 ， 引 起 寝 室 矛 盾 的原 因 其 实 千 奇 百 怪 ， 但 如 果 缺 少 沟 通 ， 任 何 矛 盾 都
14、 难 以 解 决 ， 当 矛 盾 升 华 时 ，就 选 择 换 寝 室 ， 是 最 差 的 解 决 手 段 了 。 “熄 灯 时 间 一 到 ， 每 个 人 爬 上 自 己 的小 窝 ， 或 者 回 忆 一 下 各 自 的 高 中 生 活 ， 或 者 八 卦 一 下 班 上 的 恋 爱 关 系 ，寝 室 卧 谈 其 实 是 室 友 之 间 彼 此 了 解 的 一 个 途 径 。“因 为 彼 此 生 活 有 太 多 交 集 ， 反 而 增 加 了 产 生 矛 盾 的 机 会 ， 一 个 细 节 不对 就 有 可 能 拌 嘴 赌 气 ， ”大 学 三 年 级 的 罗 同 学 说 ， “每 个 人
15、都 有 自 己 的 生 活方 式 ， 这 个 也 是 最 不 容 易 改 变 的 。 我 是 个 喜 欢 早 睡 的 人 ， 早 晨 也 会 早 起 ， 但室 友 都 属 于 夜 猫 子 ， 我 晚 上 嫌 他 们 吵 ， 他 们 嫌 我 早 上 吵 ， 搞 的 每 次 一 到 早 晚关 系 就 有 点 紧 张 。 ”在 了 解 过 程 中 ， 尽 管 大 部 分 女 同 学 对 自 己 寝 室 关 系 的 评 价 都 是 “基 本和 谐 ”， 但 仅 有 不 到 一 半 的 同 学 认 为 寝 室 带 给 了 自 己 家 的 感 觉 。 大 部 分 同 学认 为 舍 友 “只 是 住 在 同
16、 一 个 屋 檐 下 的 朋 友 ”， 也 有 同 学 表 示 目 前 的 寝 室 关 系“十 分 紧 张 ”。 舍 友 不 似 亲 人 会 处 处 迁 就 自 己 ， 个 性 鲜 明 难 免 有 时 针 锋 相 对 。宿 舍 “第 二 个 家 ”的 既 定 角 色 似 乎 已 经 脱 离 了 时 代 轨 迹 。“我 隔 壁 寝 室 有 一 个 同 学 ， 她 和 室 友 的 关 系 有 点 像 为 了 某 种 不 得 已 的 目的 一 起 合 租 的 陌 生 人 ， ”一 位 同 学 透 露 ， “说 关 系 不 好 吧 ， 也 基 本 过 得 去 ，没 见 她 们 起 过 太 大 的 冲 突 ， 但 就 是 感 觉 太 平 淡 了 ， 彼 此 之 间 都 很 客 气 。 相 对比 之 下 我 和 室 友 的 关 系 就 好 很 多 了 ， 但 还 是 不 能 太 随 心 所 欲 ， 毕 竟 每 个 人 都不 可 能 彻 底 敞 开 心 扉 。 ”甚 至 有 学 生 直 接 表 示 “寝 室 就 是 个 睡 觉 的 地 方 ”。相 处 融 洽 ， 但 亲
