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1、浅谈中小学教师职业倦怠的影响因素当你踏进校园，孩子们一声声清脆的问好无法舒展你紧锁的双眉；当你走进教室，同学们婉转悠扬的诵读难以激起你心灵的共鸣；当你端坐办公桌前，以一句 “这点小事也来烦我”打发满含委屈来求助的学生；当你从积满灰尘的书本下找出一份“古色古香”的教案，在上面稍作圈点甚至只瞄上一眼便心安理得地走上讲台我想提醒你一句：老师，你真的是“老”了。即便你还很年轻，但你的心态已经老了；即便你自认拥有年轻的心态，但此刻的你一定染上了不少教师感染过或正感染着的一种“职业倦怠症”。教师的职业倦怠是由于教师长期工作在充满压力的情境下，工作中持续的疲劳及在与他人相处中各种矛盾、冲突而引起的挫折感加剧
2、，导致在情绪、认知、行为等方面表现出精疲力竭、麻木不仁的高度疲劳和紧张状态。教师的职业倦怠使其工作士气和创造激情倍受损耗，出现教师厌教、教学水平难以发挥、教育质量的下降等现象。实施素质教育、推进新课程改革，最需要的莫过于教师的热情，教师提升职业素质、实现专业化发展，最大的天敌莫过于职业倦怠。中小学教师职业倦怠不是对某一特定事件的一时反应，而是在较长一段时期里，对工作中所遇到的压力，在情绪上产生的一种低强度递进的反应过程。从当前中小学教师的具体情况来看，下列因素对中小学教师出现职业倦怠有着重要的影响：（如下图）在以上这些因素的影响下，有些教师将年复一年的教育教学看成是简单机械的重复，将膝下一个个
3、鲜活的生命看成了毫无个性的产品；只看到“年年岁岁花相似” ，不看到“岁岁年年人不同” ；对自己的工作只想到量的累积，不追求质的飞跃。时间一长，便失去了对工作的好奇心，一切只在惯性的轨道上滑行。1、工作心理压力的加剧 社会 压 力 社会对教师过高的期望值同教育投入与产出的反差之间的矛盾，大大增加了教师的精神压力。教育主管部门和校长为了提高升学率，通过各种各样的形式和途径向教师要质量、要分数；家长对孩子的高期望值转变为对教师的高企盼，不允许学校和教师有半点差错；班级人数的膨胀、频繁的考试、管教难度的增大、授课强度的增加也都无限制地加重了教师工作的负荷。再加上教育往往是投入与产出极为不相称，教师的付
4、出多，而学生的成效不显著，这又可能导致教师产生对职业的失望感。长期如此，必然会使教师失去工作的热情。社会对教师职业的要求，以及教师对社会承担的责任，使教师承受着极为强大的心理压力和精神重负。 制度 压 力 伴随着学校人事制度改革的深入，教师职业“铁饭碗”的神话已成为过去，教师们引以为荣的“职业安全感”已不复存在，他们只有在自己的岗位上竭尽全力，有所作为，才能使自己拥有一个相对安全的空间。因此，在中小学校园里，尤其在城市学校里，许多教师在高负荷状态下处于高度的戒备状态，时时不敢松懈，事事争第一，以求立于“不败之地”。 竞 争 压 力 随着素质教育和课程改革的不断深入，使得中小学间激烈的竞争不仅体
5、现于学科教学，而且渗透到各种各样的活动之中。教师们在扎扎实实、兢兢业业进行学科教学的同时，还要认认真真参加各种活动和竞赛的辅导工作。同时，教师的学历进修和各种继续教育培训、评职称前的各种“硬指标”，无不使教师感到疲惫不堪。 工作 压 力 社会的变迁和变化会不断对教师职业提出新的要求，而这些要求会带来教师压力的不断变化。教育改革的开展使教师不断面对的挑战和机会，对教师获得新知识、新技能以实现新教育目标的要求也越来越迫切，对学校和教师的期望也越来越高。然而，教师在学校获得专业发展的机会和自我提高的机会也很少。这一切都说明教育改革背景下的教师压力是越来越大了，从而导致教师职业倦怠的可能性也越来越大了
6、。 心理 压 力 “以分数论学生，以升学率论教师”的现象普遍存在，人为加重教师间的竞争，迫使教师处于高负荷运转中，使得教师不堪重负，从而导致心理和情绪上的极度疲劳。再加上许多不良风气和精神污染，不可避免地渗入校园，抵消了教师辛苦建立起来的教育成果，这让教师难以相信自己的行为能有助于现实的改善，只好降低对工作的投入以求心理平衡。这种心理无助不断得到强化，最终就会发展成为职业倦怠。 2、学生问题行为的增加 家长对子女教育的认识有偏差，家庭教育方法的被动盲目；学生在课堂上注意力不集中、学习兴趣减退、学习情绪低落甚至厌学、弃学；家庭结构的不稳定，父母的离异与家庭的缺损；许多留守学生的出现；社会不良习气
7、的侵入，大众传媒与成人娱乐方式的不良影响如此等等现象，使学校出现了大量的难管难教学生，甚至出现了家庭、社会的“弃儿”。面对这样的教育环境和这样的学生，教师难以相信自己的能力和行为能改变现实、改变学生，而且无数次的失败也让教师感觉到靠自己的辛苦、自己的努力难以实现自己的愿望。这种习惯性无助，随着时间的推移会不断得到自我强化，最终便会发展成为职业倦怠。 3、教师角色行为的冲突 心理学家认为“所有对他人高度负责的角色，都要经受相当多的内在冲突和不安全感”。教师职业的角色冲突的十分明显，随着学校功能的日趋复杂化和多样化，教师所要扮演的角色也越来越多重化，而教师个体往往难以应对两种同时并存但又相反的角色
8、间的矛盾关系，如既要树立教师权威又要成为学生的朋友，这一切使一个富于责任心的教师在经历了多种角色冲突之后，不可避免地感到心力交瘁，从而出现职业倦怠现象。 4、学校人际环境的紧张 学校是一种复杂的社会组织，它对个体行为既有助长作用，又有削弱作用。学校氛围好，教师集体意识强，上下级关系融洽，意见容易得到沟通，教师就能体验到安全感，充满自信和自尊。所有这些，都有助于缓冲工作中所遇到的压力，降低教师倦怠的发生。如果学校同事关系紧张，就会产生无归属感和压抑感，这些会迁移到工作中导致压力加剧，从而诱发教师职业倦怠。学校领导的不支持，上级的官僚作风、没有同情心、办事不能设身处地为学校、教师着想，通常是教师抱
9、怨的内容，也极易导致教师职业倦怠的产生。 5、经济社会地位的低下 教师的经济地位是其社会地位的基础和标志，微薄的薪金使教师的社会地位难以真正提升。现在，一般人认为教师现在的收入提高了，教师应该“心满意足”了。其实，这种看法忽视了教师待遇的提高只是和教师以前的状况相比的，一旦和接受过同等水平高等教育的其他职业人员，（如医生、律师、政府部门工作人员、垄断性行业人员等）的收入相比，就可以发现教师的收入、社会地位其实并不高。特别是一些农村中小学教师的工资更是捉襟见肘，养家糊口都苦难。在教师的经济社会地位十分窘困的条件下，极度失望的教师将目光转向了其他行业中的知识分子发现，原来教师职业是这样的寒碜与无奈。于是，部分陷入了观望和彷徨，不安与躁动笼罩着他们。这时教学对于他们而言意义就不那么重要了，站在讲台上的只是教师的躯壳而已，拥有生活的激情和工作的斗志的心灵已经“魂飞魄散”、魂不附体了。这样的教师，屈服于职业倦怠已是早晚之事了。 职业倦怠在现代人中大有蔓延之势。不过教师们大可不必人人自危，即使是处于完全相同的工作环境之中，不同的人对于压力的反应也不尽相同，最终陷入职业倦怠的往往是那些具备某种性格特点的人，而且只要有意识地、有针对性地进行心理调节，并做出改变，便可摆脱职业倦怠的不良影响了。
