格力空调知识(百问百答)

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1、格力空调知识问答一、 基础知识篇二、 产品功能篇童锁、面板扫风、变频空调自动清洗、换气装置智能化霜、除尘装置舒适省电模式、睡眠模式办公厅模式、电辅助加热、过滤网室内、室外机可拆洗出风口、自动升降门、风冷风、超低温制热、电源电压功能汇总解读三、 疑难问题篇日常使用及选购省电保养选购卖场常见问题基础知识篇：1.空调：即房间空气调节器，是一种用于给房间( 或封闭空间、区域)提供处理空气的机组。它的功能是对该房间内空气的温度、湿度、洁净度和空气流速等参数进行调节，以满足人体舒适或工艺过程的要求。2空调的命名方法：KFR-35GWK空调的产品代号；F分体式；KC窗式；R热泵型；35空调的制冷量即为 35

2、00 瓦；G（L 、 T）内机为挂壁式（立柜式、天井式） ；W室外机代号。 3.空调器的制冷系统由蒸发器、压缩机、冷凝器和毛细管四个主要部件组成。 4制冷工作原理：设定制冷状态后，压缩机开始工作，从室内热交换器（蒸发器）吸入低温低压的氟利昂蒸气，经压缩机压缩成高温高压的气体进入室外热交换器（冷凝器）中冷凝成液体放出热量。再经毛细管后，氟利昂的压力温度降低并进入室内热交换器（蒸发器）中蒸发成气体，吸收室内空气中的热量，然后通过吸气管进入压缩机，完成一个制冷循环，周而复始达到制冷的目的。5.制冷量：空调进行制冷运行时，单位时间从密闭空间、房间或区域内除去的热量总和；单位：W（瓦） 。6 .匹是一个

3、功率单位，就是一匹马力的意思，1P=0.735kW。1P=0.735kW。在空调的匹的概念中，是指空调压缩机电机的功率。我国习惯以输出功率表示即制冷量，一“匹” 相当于 2200W-2600W。7 循环风量：空调器在通风门和排风门完全关闭、并在额定制冷运行条件下，单位时间内向密闭空间、房间 或区域送入的风量。8.噪音国家标准：制冷量 2500W 以下的室内机噪音 40 分贝，室外机 52 分贝；制冷量在 2500W-4500W 的分体空调器内机 45 分贝、外机 55 分贝，制冷量在 4500W-12000W 的柜机空调器内机58 分贝、外机 68 分贝。9 能效比 (EER) 指的是在额定工

4、况和规定条件下，空调器进行制冷运行时，制冷量与有效输入功率之比， 具体而言就是一台空调用一千瓦的电能产生多少千瓦的制冷/热量。10 季节能效比（SEER ）：现在越来越多的变频机使用季节能效比来作为标称指标。季节能效比（SEER）的计算方法是将每年变频机所有的制冷量去除以它所消耗的所有功率。11.问题二十九：空调 P 数与适用面积对照表 空调能效比 空调能效新标准房间空气调节器能效限定值及能效等级 2010 年 03 月 03 日公布。 新标准实施后，原 3 级能效空调将被确定淘汰，原 2 级能效降为 3 级，将不再享受国家节能惠民补贴。 （注：于 2010-06-01 实施）能效比（分体式）

5、额定制冷量 cc w4503 级小于等于 3.22 级 3.2 以上，3.6 以下。1 级大于等于 3.64500w71003 级小于等于 3.12 级 3.1 至 3.51 级 3.5 或以上7100w140003 级小于等于 3.02 级 3.0 至 3.41 级 3.4 或以上整体等级 1 级于 3.30 2 级 3.10 3 级 2.909 3C 认证是指中国强制性产品认证制度的英文缩写，也是国家对强制性产品认证的使用的统一标志。10.变频空调器：通过改变电流的频率实现对压缩机转速的调节，空调会自动根据环境温度变化自动变换压缩机的转速，在“不停机运转”的状态下，更好的保证环境温度稳定。

6、11.直流变频空调原理：压缩机里面使用的是永磁电机，其转子是一个永磁体，通过定子的三相绕组产生的旋转磁场与转子永磁磁场相互作用，产生电磁转矩，实现压缩机运转。12. 2005 年 1 月 1 日格力电器率先在业内推出“整机 6 年免费包修”政策。包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器及遥控器等家用空调所有零部件）13格力电器旗下的“ 格力”品牌空调在 2006 年 9 月份获得国家质检总局和中国名牌战略推进委员会颁发的中国世界名牌称号，目前是中国空调业唯一的“世界名牌” 产品。14 “1+1=0”的消费新概念是指：一流的产品品质+一流的标准化安装服务=零烦恼的快乐消费新体验。15格力

7、空调的售后服务理念是 “您的每一件小事都是格力的大事”16.格力核心优势：行业内唯一的一个专业化生产空调的企业；行业内唯一连续 16 年全国销量第一；行业内唯一的世界名牌；整机 6 年免费包修（含遥控器） ；独有的智能化霜系统；业内独一无二的筛选分厂被称之为用最笨的办法造最好的空调 ；业内独一无二的人体舒适性实验室。 产品功能篇：1.制冷工作原理：设定制冷状态后，压缩机开始工作，从室内热交换器（蒸发器）吸入低温低压的氟利昂蒸气，经压缩机压缩成高温高压的气体进入室外热交换器（冷凝器）中冷凝成液体放出热量。再经毛细管后，氟利昂的压力温度降低并进入室内热交换器（蒸发器）中蒸发成气体，吸收室内空气中的

8、热量，然后通过吸气管进入压缩机，完成一个制冷循环，周而复始达到制冷的目的。2. 直流变频空调原理： 压缩机里面使用的是永磁电机，其转子是一个永磁体，通过定子的三相绕组产 直流变频空调 生的旋转磁场与转子永磁磁场相互作用，产生电磁转矩，实现压缩机运转。 直流变频压缩机， 3. 普通直流变频空调的三大部件：直流变频压缩机，直流电机，控制芯片 直流变频压缩机 直流电机， 空调的温度设定： 244. 空调的温度设定：人在静止或轻微运动时最舒适的温度是 24.8 度，所以建议设定的温度夏天为 24-28 24 28 度， 冬天为 22-26 度，还要注意所设温度跟室外温度差 5-10 度之间为宜，这样不

9、会费电太多，同时也能避免人进 22-26 22 出房间时因温差太大而容易感冒得病。 童锁-童锁- -我们家的柜机上已经使用了童锁，为什么用遥控器还能操作？ 1 我们家的柜机上已经使用了童锁，为什么用遥控器还能操作？ 挂机 同时按遥控器上的温度“+”“” 键可以锁定遥控器，再使用遥控器上的温度“+”“”键打 开； 柜机 同时按控制面板上的温度“+”“”键可以锁定柜机控制面板，这样可以防止摆放在公共场合的 柜机被随意操作。而使用遥控器依然可以对柜机进行操作，同时按遥控器上的温度“+”“ ”键 也可以将柜机遥控器锁定。 分体机 同时按遥控器上的温度 “+”“”键可以锁定遥控器，再使用遥控器上的温度“

10、+”“”键打 开； 所以 您的童锁只是锁定柜机的按键，却没有锁定遥控器。 您的童锁只是锁定柜机的按键，却没有锁定遥控器。 面板- 面板 1 钢化玻璃和 IMD 面板比较 说明 3 好处 钢化玻璃立体印花工艺 钢化玻璃立体印花工艺是先将玻璃钢化 后再在背面进行丝网立体印花， 经过这种工艺 处理过的材料硬度高、透明度好、长久使用不 会变色。（睡梦宝、王者独尊、王者之尊、变 频王者风尚等） IMD 模内注塑工艺 IMD 模内注塑工艺是将已印刷好图案的装饰片 1.耐划伤、耐氧化腐蚀、不变色， 材经过成型后放入注塑模内， 再将树胶注射在 使用寿命长。用该工艺制作的按 成型片材的背面， 使树脂与片材接合成

11、一体固 键，寿命可达 100 万次； 化成型的技术。 对立体状的成形品全体可进行 2.立体感好，更美观； 加饰印刷， 使产品达到装饰性与功能性于一身 3.防尘、防潮、抗变型能力强。 的效果。 （悦轩风、月亮女神、睡美人、节能 王子等） 哪个比较好 这两种材料适用于不同的产品，主要是为了满足产品的不同外观而采用。像 IMD 是注塑成型的，可以适合与不同的形状，挂机中用的就比较多。而钢化玻璃在柜 机中用的就比较多。 小技巧：如果面板弯曲的就是 IMD 注塑；或者打开面板查看，如果有塑料基层的， 也是 IMD 注塑。 扫风-扫风 1.卧室空调没有左右扫风的原因:主要是因为卧室空调的使用范围在卧室，

12、.卧室空调没有左右扫风的原因: 卧室中人们的活动范围比较固定， 左右扫风只能增加消费者不必要的操作； 变频空调- 变频空调-1 变频空调器： 变频空调器： 通过改变电流的频率实现对压缩机转速的调节， 空调会自动根据环境温度变化自动变换压 缩机的转速，在“不停机运转” 的状态下，更好的保证环境温度稳定。 变频空调器的优点 的优点： 2 变频空调器的优点 节能：由于变频空调通过内装变频器，随时调节空调机心脏压缩机的运转速度，从而做到合 节能 理使用能源； 启动电流小，转速逐渐加快，启动电流是常规空调的 1/7； 启动电流小 电压要求低：变频空调对电压的适应性较强，有的变频空调甚至可在 150 24

13、0V 电压下启动； 电压要求低 温控精度高：环境温度要求低；变频空调对环境温度的适应性强 温控精度高 环境温度的适应性强。 环境温度的适应性强 直流变频空调原理 原理： 3. 直流变频空调 原理 ： 压缩机里面使用的是永磁电机，其转子是一个永磁体，通过定子的三相绕组 产生的旋转磁场与转子永磁磁场相互作用，产生电磁转矩，实现压缩机运转。 4 直流变频与交流变频的区别：其所用的器件均是一模一样的，可以说输入到压缩机的电源的特性都是一 4. 直流变频与交流变频的区别 样的，唯一不同的就是压缩机的结构不一样 唯一不同的就是压缩机的结构不一样。交流变频压缩机用的是异步电机 异步电机（也叫感应电机） ，其

14、转子是 唯一不同的就是压缩机的结构不一样 异步电机 一些导体的集合 导体的集合，不具有磁性，只能通过从定子上感应电流后与定子的磁场相互作用实现转子的旋转；直流 导体的集合 变频压缩机用的是永磁电机 永磁电机，其转子是由永磁材料 永磁材料构成的，转子磁场与定子磁场直接作用实现转子的旋转。 永磁电机 永磁材料 直流变频压缩机控制方式更复杂、难度更大。直流变频压缩机的电机效率也更高。 5 为什么直流变频空调的成本要比定频空调贵很多？ 为什么直流变频空调的成本要比定频空调贵很多？ 1）直流变频压缩机； 2）直流变频空调设计要比定频空调复杂很多，实验次数很多； 3）直流变频空调电器元器件多于定频机，比如

15、直流变频空调有内外两套控控制器，而定频空调只 有一套控制器； 6 直流变频空调的维修 直流变频空调的维修是一项较为复杂的工作，如果所购买产品厂家只是购买了不同品牌的变频材料并简单 组装，那么空调一旦维修，性能会受到很大影响。而格力在推出变频之初就考虑到这一点，除了配备专业的 售后维修之外，努力加大自主研发。所以用户完全没必要担心空调的售后维修之外，努力加大自主研发。所 以用户完全没有必要担心空调售后问题，而且格力空调的 6 年免费保修服务也会为顾客完全解决后顾之忧。 7 双转子和单转子的区别及优点 双转子压缩机是在对称方向上采用两个转子，具有两个压缩室。由于两个转子同时工作，使运转效率更高；

16、在压缩机压缩过程中，转子对称运转，抵消了偏心的影响，使运转更平稳，进一步减轻了噪音，同时能适应 更广宽的频率范围。 8.直流变频压缩机转子和交流变频压缩机转子的区别 直流变频压缩机转子为永磁体，自身产生磁力线，与定子中绕组间的电流产生作用，实现压缩机运转。由于 转子上没有绕组，没有电流通过，因此，不会产生损耗，效率高；交流变频压缩机的运转是靠定子绕组上通 过的电流和转子绕组上的感应电流形成的磁力线的相互作用实现的，因此转子绕组有电流通过，产生电能损 耗。 变频空调有无电磁辐射，欧美禁用是否属实？ 9 变频空调有无电磁辐射，欧美禁用是否属实？ 答：变频空调在欧美禁用纯属无稽之谈，格力已经向欧洲出口了大量的变频空调，而且现在还正在出口， 并且所有出口产品都通过了欧洲的 CE 认证（其中包括安全和电磁兼容两部分） 。至于电磁辐射，所有的家 用电器都