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1、电脑的 BIOS 的故障诊断与排除当用户按下笔记本电脑的 Power 键，笔记本电脑进入开机流程。开机后，笔记本电脑首先要进行 BIOS 检测，在自检过程中，如果遇到软、硬件故障，就会弹出出错信息，或者是发出报警声音，并中断启动直到用户排除故障为止。因此，排除 BIOS 常见故障是笔记本电脑用户在用机过程中需要面临的首要问题。1.开机后按 Delete 键无法进入 BIOS 设置画面故障现象:笔记本电脑在启动过程中，按下 Delete 键无法进入到 BIOS 设置画面，为什么？如何进入到 BIOS 设置画面？故障处理:绝大多数的台式机都是通过按 Delete 键进入 BIOS 设置画面的，很多
2、由台式机过渡到笔记本电脑的用户往往会想当然地认为笔记本电脑也是按 Delete 键进入到 BIOS 设置的，殊不知笔记本 BIOS 与台式机有很大的差异。尽管笔记本电脑与台式机一样，也用 BIOS 来为操作系统和硬件提供底层的信息，但是笔记本电脑的 BIOS 和台式机的 BIOS 又有很大的不同，台式机主要是采用Award 和 AMI BIOS，而笔记本电脑则大多采用 Phoenix BIOS，当然也有一些笔记本电脑厂家采用改版的 Phoenix 笔记本电脑开机按 F2 进入 BIOS 或是自行开发的 BIOS，例如 Toshiba(东芝)和 Dell(戴尔)等公司。采用 Phoenix BI
3、OS 的笔记本电脑几乎全部采用 F2 键作为进入 BIOS 画面的热键, 与台式机经常采用的 Delete 键有明显不同。另外，各大笔记本厂商进入 BIOS 的方法也会略有不同，下面为大家介绍一下典型笔记本电脑进入 BIOS 设置的方法。IBM，启动时按 F1 键；HP，启动时按 F2 键；SONY，启动时按 F2 键；Dell，启动时按 F2 键；Acer，启动时按 F2 键；Toshiba，启动时按 ESC 然后按 F1 键；Compaq，启动时按 F10 键；Fujitsu，启动时按 F2 键；还有一些品牌笔记本电脑，启动时按 F2 键；故障点评:笔记本电脑进入 BIOS 与台式机有明显
4、不同，如果用户购置的是其他牌号的笔记本电脑又不清楚进入 BIOS 的方法，那么，只需一一试一下F1、 F2、F10、CTRL+ALT+ESC等功能键或组合键，肯定有一种可以进入到 BIOS。2. 每一次开机都会出现“Press Tab to show POST screen”错误提示故障现象:很多笔记本电脑用户，开机后往往会发现电脑并不能进入到操作系统，而是停滞不前，画面显示“ Press Tab to show POST screen”的警告信息。故障处理:“Press Tab to show POST screen”的意思是按“Tab”键可以切换屏幕显示，之所以会出现这一现象并不是笔记本电
5、脑出现了什么故障，而是很多笔记本电脑的 OEM 厂商为宣扬自己，会以自己设计的显示画面来取代 BIOS 预设的开机显示画面，因此该画面就是要告诉使用者可按“Tab”键把厂商的自定义画面和 BIOS 预设的开机画面进行切换。用户之所以误以为是故障，是用户对英文不熟悉并且不清楚 OEM 厂商的这一行规造成的。3.开机后屏幕显示 Boot Failure 错误提示故障现象:按下笔记本电脑电源，开机自检后，在屏幕左上角出现 Boot Failure，引导失败错误提示，笔记本电脑停止开机进程无任何反应，反复多次开机均是同样情形，只能关机。故障处理 :造成这种故障的原因多是 BIOS 设置错误或者是病毒攻
6、击造成 BIOS紊乱而引起的。要排除该故障，用户可以用系统默认的 BIOS 设置覆盖掉错误的 BIOS 设置即可。重新启动笔记本电脑，在启动过程中按下进入 BIOS 的热键，进入 BIOS 设置画面。通过方向键将光标移动到“EXIT”菜单上，然后通过光标键选中“Load Setup Defaults”选 BIOS 画面 项，在弹出的“Load Default Configuration now？”对话框中回答 “YES”，然后按 F10 功能键保存 BIOS设置，最后重新启动笔记本电脑即可。故障点评 :对于大多数因 BIOS 设置错误或 BIOS 出现紊乱造成的开机启动故障，均可以用“ Loa
7、d Setup Defaults”装载默认设置的方法进行排除。如果用户在用机过程中出现一些莫名的故障，一时又找不到排除方法不妨用此方法一试，往往会起到意想不到的效果。4.开机后屏幕出现“Keyboard error or no Keyboard Present”错误提示故障现象:开机后，屏幕显示错误信息 “Keyboard error or no keyboard present”，笔记本电脑无法正常启动。故障处理 :“Keyboard error or no keyboard present”错误的意思是键盘错误或者未接键盘。造成这种故障的原因一是 BIOS 设置错误；二是键盘的连线因使用时
8、间较长或者是因震动而松动了。遇到这种情况后，首先进入到 BIOS 设置画面，选择“Power”“Power On By PCI Devices”（PCI 设备的唤醒设置）选项，检查此选项的设置是否是“Disabled”，如果是“Specific Key”则会出现键盘无法识别故障，只需重新改为“Disabled”即可。如果不是 BIOS 设置的问题，那么则一定是键盘松动了或者是损坏造成的，这时需要打开笔记本电脑外壳，重新检查接口并安插牢靠。故障点评 :对于需要打开笔记本电脑外壳进行的维护，在打开过程中动作一定要轻柔，笔记本电脑与台式机有很大的不同，外壳上会设置有许多的卡子，在拆卸时不能太过生硬，
9、否则会造成笔记本电脑连接的物理故障，因此，建议新手朋友最好是在专业维修人员的指导下进行操作。5. 开机发出报警铃声故障现象:笔记本电脑开机即出现报警铃声，无法进入到系统。下面列出了 Phoenix BIOS 常见报故障处理:笔记本电脑开机即出现报警铃声，多警铃声与故障的对应关系。是硬件出现问题，具体是那里出了问题还要具体问Phoenix BIOS 故障判断声音故障 1 短系统正常启动 3 短系统加电自检初始化(POST)失败 1 短 1 短 2 短主板错误(主板损坏，请更换)1 短 1 短 3 短主板电池没电或 CMOS 损坏 1 短 1 短 4 短 ROM BIOS 校验出错 1 短 2 短
10、 1 短系统实时时钟有问题 1 短 2 短 2 短 DMA 通道初始化失败 1 短 2 短 3 短 DMA 通道页寄存器出错 1 短 3 短 1 短内存通道刷新错误(问题范围为所有的内存)1 短 3 短 2 短基本内存出错(内存损坏或 RAS 设置错误)1 短 3 短 3 短基本内存错误(很可能是 DIMM 槽上的内存损坏)1 短 4 短 1 短基本内存某一地址出错 1 短 4 短 2 短系统基本内存(第 1 个 64 KB)奇偶校验错误 1 短 4 短 3 短 EISA 总线时序器错误 1 短 4 短 4 短 EISA NMI 口错误 2 短 1 短 1 短系统基本内存(第 1 个 64 K
11、B)检查失败 3 短 1 短 1 短第 1 个 DMA 控制器或寄存器出错 3 短 1 短 2 短第2 个 DMA 控制器或寄存器出错 3 短 1 短 3 短主中断处理寄存器错误 3 短 1 短4 短副中断处理寄存器错误 3 短 2 短 4 短键盘时钟有问题,在 CMOS 中重新设置成 Not Installed 来跳过 POST3 短 3 短 4 短显示卡 RAM 出错或无 RAM,不属于致命错误 3 短 4 短 2 短显示器数据线松了或显示卡插不稳或显示卡损坏 3 短 4 短 3 短未发现显示卡的 ROM BIOS4 短 2 短 1 短系统实时时钟错误 4 短 2 短 2 短系统启动错误，
12、CMOS 设置不当或 BIOS 损坏 4 短 2 短 3 短键盘控制器(8042)中的 Gate A20 开关有错,BIOS 不能切换到保护模式 4 短 2 短 4 短保护模式中断错误 4 短 3 短 1 短内存错误(内存损坏或 RAS 设置错误)4 短 3 短 3 短系统第二时钟错误 4 短 3 短 4 短实时时钟错误 4 短 4 短 1 短串行口(COM口、鼠标口)故障 4 短 4 短 2 短并行口(LPT 口、打印口)错误 4 短 4 短 3 短数学协处理器(8087、80287、80387、80487)出错报警声报警声含义 1 短 内存刷新失败，更换内存条 2 短 内存 ECC 校验错
13、误。在 CMOS Setup 中，将 ECC 校验内存的选项设为 Disabled 即可排除故障，否则，你可以更换一条内存试一试 3 短 系统基本内存(第 1 个 64 kB)检查失败。更换内存 4 短 系统时钟出错 5 短 中央处理器(CPU)错误 6 短 键盘控制器错误 7短 系统实模式错误，不能切换到保护模式 8 短 显示内存错误。显示卡的显示内存有问题，更换显卡试试 9 短 ROM BIOS 检验和错误 1 长 3 短 内存错误。内存损坏，更换内存条即可 1 长 8 短 显示测试错误。检查显示器连接，显示器数据线没插好或显示卡没插牢不断出声 Memory 或 VGA 中有一个出现问题6
14、.开机出现“cache memory bad”错误提示故障现象:开机后屏幕出现“ cache memory bad，Do not Enable Cached”错误提示，笔记本电脑无法进入到系统。故障处理:从故障错误提示信息，用户完全可以看出是高速缓存 Cache 损坏，不能使用了。出现该故障后应该送笔记本电脑专业维护站点进行硬件维修。故障点评:在送修前，用户还可以暂时通过将高速缓存屏蔽起来的方法应急使用笔记本电脑。方法是进入到 BIOS 设置画面，将“Cache Memory”选项由“Enabled”修改为 “Disabled”，最后存盘并重新启动计算机即可。7 开机出现“Memory tes
15、t fail”错误提示故障现象: 开机后，屏幕显示错误信息 Memory test fail，无法正常启动，笔记本电脑死机。故障处理 :错误信息意思为:内存测试失败。此类错误通常因内存不兼容或者出现故障所导致。如果只有一根内存条，则可能是内存本身存在问题，可以通过替换法检测。如果有多条不同品牌的内存，可能是兼容问题。首先断开笔记本电脑电源，用螺丝刀打开笔记本电脑后面内存插槽处的小后盖，将内存条全部拔出，然后用替换法一一尝试，直到发现问题所在。8 开机 BIOS 自检时间过长故障现象:开机时内存检测很长时间，才能进入操作系统。故障处理:无论是台式机还是笔记本电脑，内存检测都是电脑在启动过程中的必
16、须步骤。如果感觉自检太长，从而拖慢了系统的启动过程的话，那么，可以进入到 BIOS 中，找到“Quick Power On Self Test”（快速加电自检）选项，将其设置为 “Enable”，然后保存退出，这样启动时就可以快速地进行内存检测了。9 BIOS 自检过程中出现硬件检测错误提示故障现象:笔记本电脑在开机自检时提示 “Hardware Monitor found an error，enter POWER MANAGEMENT SETUP for details.Press F1 to Continue”错误信息 ,每次都要按 F1 键才能进入到桌面。故障处理 :出现这种情况大多是 BIOS 设置错误或者是笔记本电脑硬件监控程序监测到了硬件错误造成的，问题一般出现在主板电压、温度、 CPU 风扇的转速以及温度等方面。出现该故障后，如果笔记本电脑进行了超频，那么请降低频率，故障即可解决。另外，还应留心一下散热问题。重新启动笔记本电脑，进入到 BIOS 设置画面，选择“Power”选项，查看各个选项有无异常。电池放
