长垣县人民医院——做老百姓的贴心医院

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1、长垣县人民医院做老百姓的贴心医院黄河古道畔，蒲城大地上，长垣县人民医院伴随着新中国成立的号角诞生了！历经三次搬迁，现已发展成为集医疗、教学、科研、急救、预防保健为一体的综合性公立医院；长垣县人民医院先后被国家、省、市、县各级政府部门授予“二级甲等医院” 、 “省级卫生工作先进单位” 、 “省级文明单位” “物价、计量信得过单位” 、 “优质服务单位”等称号，是我县新型农村合作医疗定点医院、城镇基本医疗保险定点医院、交通肇事定点医院、司法鉴定、法医鉴定定点医院、城镇职工医疗保险刷卡定点医院和急救中心定点医院。长垣县人民医院建院以来，始终坚持“以病人为中心” ，以“满足全县人民群众的健康需求为己任

2、” ，在以孙建梅院长为首的新一届领导班子一上任，全面推出了“仁爱、敬业、严谨、规范，一家负责任的医院”的服务理念。服务上，人民医院一直在不断的自我要求，为提高患者和社会对医院医疗服务的满意度，他们提出了四首制度，即：首诊负责制、首问负责制、首方负责制和首诉负责制。为了方便广大患者就医，医院设立了导诊台，配备了轮椅和座椅，并在等候区增开了有线电视。打造出了住院病人“入院有人接，住院有人管，检查有人陪，出院有人送，回家有人访”的服务链条；对病人做到入院时送一句温馨的话、住院时发一张监督卡、出院前征求一次满意度、离院时送一张联系卡，同时对出院病人在 24 小时内进行及时随访，实现了服务内容上质的飞跃

3、。为方便患者生活，医院在每个病区都安装了开水炉；为严格服务监督，每个楼层显眼的地方和各护士站都分别粘贴了院领导电话，全面接受人民群众的监督，聘请 300 余名院外监督员，充分听取社会各界对医院管理、医疗服务等方面的意见和建议，使长垣县人民医院医疗服务更加贴近群众，贴近社会。长垣县人民医院坚持机制改革与制度创新原则，坚持“分配靠贡献、管理靠目标”的充满生机与活力的人事分配新机制，建立重实绩、重贡献、有竞争、有约束、有激励、有活力的分配运行机制。积极开展争创“先进科室” 、 “先进党支部” ，争当“先进医务工作者”、 “模范党员”活动，每年拿出 100 万元，设立了目标任务奖、专项培训考察奖、医疗

4、安全奖和教学科研奖奖励机制，对优秀人才、优秀科室给以奖励，使全院营造出重人才、讲安全、比奉献、争一流的良好氛围。为留住人才、培养人才，县人民医院大力实施“人才工程” ，采取各种形式，多种方式培养学科带头人、引进学科带头人，努力为人才创造干事创业的环境。作为一家公立医院，长垣县人民医院勇于承担社会责任，积极回报人民群众。重大疫情面前，长垣县人民医院一直冲锋在疫情最前线，不管是非典还是甲型 H1N1、手足口病，只要有疫情的地方，都会看到人民医院医务人员的身影；为有效遏制重大疫情在我县的蔓延，长垣县人民医院建造了我县唯一一座传染病病房大楼。为帮助困难患者，长垣县人民医院开设了惠民病房，号召全院干部职

5、工捐款，建立了“爱心救助基金” ，并在门诊大楼和病房大楼设立了捐款箱，并与社会爱心企业联合建立了“血液病救助基金” ，并且每年为贫困患者减免各项费用 20 余万元。一项项爱民措施，一条条惠民政策，让多少位无主病人在这里得到及时救治，使多少位贫困患者在这里康复，他们送来了锦旗、送来了感谢信，他们含着泪花的笑脸是对我们“白衣天使”这个称呼最好的诠释。长垣县人民医院以河南省“十大指标”目标管理考核评价工作、“医院等级评审”活动、 “医院平安建设”活动和“医疗质量万里行”活动为载体，进一步完善制度、规范行为、落实措施、加强防范，全面提高医院管理水平，确保医院安全。全院广泛开展“三好一满意”活动，即：服

6、务好、质量好、医德好，让人民群众满意。这些活动的开展为大力弘扬高尚医德，争创人民满意医院，推动医院行风建设再上新台阶建立了制度保证，在新乡市 2010 年度县（市、区）医院民主评议行风工作综合考评中取得了第一名的好成绩。 2010 年 4 月，按照县委、县政府关于长垣县医院管理中心组建意见，由长垣县人民医院、长垣县中医院、公疗医院、妇幼保健院和长垣卫校附属医院五家医院联合组建了长垣县医院管理中心。成立后的医院管理中心，在孙建梅主任的带领下，按照“统一规划决策，统一技术协作”的原则，对医疗设备、专家队伍、先进技术进行整合，达到了设备共享、资源共享、专家共享、技术共享，以优美的环境、优良的秩序、优质的服务，让群众满意！目前，由国家投资建设的面积达 24421 平方米的新综合门诊楼已拔地而起，面对新起点长垣县人民医院将以全县人民身心健康为己任，团结一致、努力拼搏，为建设“富强长垣、科教长垣、宜居长垣、和谐长垣”做出自己的贡献。