《2010级IT项目管理考试A卷》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2010级IT项目管理考试A卷（4页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2010 级 IT 项目管理考试 A 卷一 填空题（每空 0.5 分，10 题共 20 分）1 每一个项目都会在_、_和_等几个不同的方面受到约束。这些限制在项目管理中有时候被称为三约束。2 随着人类的发展，有组织的活动逐步分化为_种类型，它们分别是_。3 信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段，实现信息的_和利用等功能的技术总和。4 目前 IT 项目最大的问题是项目_的不确定性和_。5 项目作为一类特殊的活动具有主要_个特征是：_。6 依赖关系或关系反映了项目活动或任务的顺序，它们的这三种依赖关系分别是_、_、_。一个没有明确活动之间关系的项目是不可能成功的。7 管理是社会组织中，为了实
2、现预期目标，以人为中心进行的协调活动。这一表述包含了以下五个观点：（1）管理的目的是为了实现_。 （2）管理的_是协调。 （3）协调必定产生在_之中。 （4）协调的_是人。 （5）协调的_是多种多样的。（6）协调的关键是_。8 随着 IT 的不断发展，信息战略已由组织的部门职能战略提升为_战略，信息系统也成为_核心。9 项目成本管理主要目标是在批准的预算范围内，_、_、_完成项目任务。10 PMBOK 中辅助的知识领域有_个，它们是_。之所以称之为辅助知识领域是因为_。12 质量是反映实体满足_和_需要的能力的特征总和。13 系统思维所体现的系统方法是解决复杂问题的一个整体方法，包括_和系统管
3、理。14 项目的关键路径是指能够决定项目_时间的一系列活动，它是项目网络图中_路径，具有_浮动时间。15 项目经理有两种方法来最有效地使用项目人员：_和_16 国际标准化组织（ISO）对质量的定义为：质量是反映_ 满足明确和_需要的能力的特征总和。质量管理的 3 个过程是_。17 沟通就是有意义的传递和理解，这里的意义主要是指_。项目沟通管理的目标是，及时而适当地_和处理项目的信息。二 选择题 （单选题，每题 2 分，10 题共 20 分）1 以下哪一项不是项目的属性（ ）A 项目是临时性的 B 项目需要使用资源 C 项目是周而复始的活动 D 项目有一个发起人2 以下哪一项不是系统方法的内容（
4、 ）A 系统设计 B 系统测试 C 系统分析 D 系统管理3 以下哪一项不属于项目管理的核心知识领域（ ）A 项目质量管理 B 项目范围管理 C 项目沟通管理 D 项目成本管理4 以下哪一项是项目定义阶段中启动过程的一个主要成果（ ）A 获得足够的项目经费 B 编制项目计划 C 选择一位项目经理 D 完成工作分解结构5 项目成本管理包括的主要过程有（ ）A 成本估算 B 成本预算 C 成本控制 D 以上都是6 下列项目管理过程组中，哪一个最耗费时间与资金？（ ）A 启动过程 B 计划过程 C 执行过程 D 收尾过程7 一个由 8 个人组成的项目组，其沟通渠道的条数是（ ）A 14 条 B 21
5、 条 C 28 条 D 34 条8 当项目大部分已经完成时，客户要求对工作范围做重大变更，此时项目经理第一步应该如何做？（ ）A 与项目团队开会，决定是否可以做此变更 B 向客户要该项变更的描述C 向客户解释，进展到这个程度不能再做此项变更 D 马上通知管理层9 一个软件项目正在进行之中，项目经理正与质量保证部门一起，试图提高每个人对项目将要满足质量标准的责任心和信息。在开始该过程之前，他们需要确定下述哪项内容？（ ）A 质量问题 B 质量改进 C 质量控制测量指标 D 需要返工时的费用10 下面的网络图中，关键路径是哪条？（ ）A 开始-A-B-C-D-结束 B 开始-C-D-结束C 开始-
6、A-B-E-结束 D 确定关键路径的信息不充分三 判断题（每题 1 分，20 题共 20 分）1 在一个项目型组织中，项目经理拥有的权利比在职能型组织中的权利要小很多。 （ ）2 缺乏有效的项目管理师导致 IT 项目失控的直接原因（ ）3 项目干系人中不包括反对项目的人，因为项目组可以将这些人的意见排除在外。 （ ）4 项目管理框架由干系人、知识领域和管理工具与方法三部分组成。 （ ）5 软件项目生命周期是软件产品生命周期的一部分，在软件生命周期的每一个阶段都必须实施有效的项目管理活动。 （ ）6 组织由四个不同的框架组成，包括：结构框架，人力资源，政治框架，软件框架。 （ ）7 从项目生命周
7、期具有的一些共同特点来看，项目开始时，成功地完成项目的把握性较低，因此风险和不确定性是最高的。随着项目逐步向前发展，成功地可能性也越来越高。 （ ）8 项目章程可能是一个非正式承认项目存在的文件。 （ ）9 因为 IT 项目是一次性的，通过项目得到的是独特的产品或服务，所以项目是孤立存在的，项目组可以在相对独立的环境中来开发项目。 （ ）10 项目时间管理常被引述为项目冲突的主要根源。 （ ）11 组织文化对项目和项目成员没有直接的影响，因为这些与项目的技术和管理没有直接的关联。 （ ）12 成本管理过程包括：资源计划、成本估算、成本预算和成本精算。 （ ）13 从项目生命周期具有的一些共同特
8、点来看，项目对费用和人员的需求开始时比较少，随着项目的发展，人力投入和费用会越来越多，并在项目接近收尾时达到最高点。 （ ）14 软件质量不佳引发的事故虽然没有直接伤害到生命和社会安全，但已经间接地伤害到了生命和社会安全。 （ ）15 项目范围管理就是指对项目包括什么与不包括什么的定义过程。 （ ）16 项目沟通管理过程包括：沟通计划编制、信息发送、绩效报告、需求评估。 （ ）17 流程管理不仅是一种管理技术，更体现了现代管理的思想。 （ ）18 人力资源管理的主要过程包括：组织计划编制、人员获取、人员开除。 （ ）19 信息系统的上线运行和后期维护时间长于系统开发的时间，当系统投入运行后，需
9、要有效地进行系统运营管理和服务来实现业务的需求。 （ ）20 风险效用或风险承受度是指从潜在回报中得到利润的额度（ ）四 简答题（每题 10 分，2 题共 20 分）1 项目需要经历一个从开始到结束的时间过程，项目工作在这一过程中呈现出一定的阶段性和特征，这就是项目的生命周期。请说明项目的生命周期包括哪几个阶段？这几个阶段的主要工作和任务时什么？2 案例分析：你现在买了一个房子价值 100 万（即投资成本） ，一年后转手卖了 115 万。 什么是投资收益率？那么在不考虑折现的情况下收益是多少？ 内部收益率？如何考虑折现率为 15%，内部收益率是多少？五 论述题（1 题，20 分）人们已经认识到
10、，软件项目失败的原因主要是因为项目的复杂度和缺乏合格的项目管理人才。人们还体会到，缺乏有效的项目管理是导致软件项目失控的直接原因。请论述应该怎样进行项目管理，以确保软件项目的成功。2009 级大题增加的题目2 人们已经认识到，软件项目失败的原因主要是因为项目的复杂度和缺乏合格的项目管理人才。人们还体会到，缺乏有效的项目管理是导致软件项目失控的直接原因。请论述应该怎样进行项目管理，以确保软件项目的成功。4 请认真阅读下述关于项目资源冲突管理的叙述，回答问题 1 至问题 3【说明】某电子政务项目涉及到保密信息，项目建设的资源尤其是人力资源必须从甲方单位内部获得，因为如果把项目的部分任务交给分包商，一方面要征得甲方的同意，另一方面要求分包商具有相应的保密素质，而保密素质的审核需要很长时间，等待审核结果也需要一段时间，这将严重影响到项目的交付日期。当项目团队内的工程师完成 90%的编码和测试任务时，项目承建单位的一名副总裁承揽了一个新项目，他要把程序员、测试工程师从该项目上调走，去执行他新承揽的项目。【问题 1】请简要说明发生上述情况的可能原因【问题 2】简要叙述如果项目经理希望继续推进该项目，应如何进行？【问题 3】请简要叙述如何处理多个项目之间的资源冲突。
