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1、下单流程详解及注意事项为了更好地完成项目订单的销售，提高各环节的工作效率，现规范具体下单格式及流程，要求销售人员严格按照要求执行。深圳物流安排发货深圳物流安排发货深圳物流部SF 上报备项目客户营销部确认执行配置及价格出特价单、下特配单 计划商务平台客户营销部代理商深圳制造中心产出机器代理商或首代代理支付 10%定金盖章确认配置单认配置单深圳 PMC代理商代理付全部货款下达订单SAP 订单处理 计划商务平台第一步：在核价系统上进行网上核价和项目报备1、要求项目及时报备，及时更新项目状态，尤其是大单或者需要特殊物料的项目，需要及时报客户营销部备料。2、目前各行业专员均已开通核价系统的帐号，要求报备
2、时必须在项目名称中注明行业（高教、政采、网吧、其他）3、核价系统中没有的特殊物料，需要向姚文泽申请价格。第二步：确认执行价格及配置，执行下单1、销售人员的下单邮件务必抄送客户营销部全体（李媛、李军、李开磊、徐敏、马惠、周丽娟）！下单格式如下，请销售人员严格按此格式执行。下单格式：邮件主题请注明：项目名称、台数、行业分类项目名称： 请务必注明行业分类（高教、政采、网吧、其他）项目报备号：机器型号：显示器：网上报价：执行价格：数量：特殊配置要求：特殊运输方式要求：备注：代理商：联系人： 邮箱：联系电话：例如：邮件主题：下单 苏州科技进修学校项目（15 台）-高教项目名称：苏州科技进修学校（高教）项
3、目报备号:05-jiangs-0706-0197 机器型号：俊杰 8000-8016T显示器：19LCD 非宽网价报价:7747执行价格:5380数量:20 台特殊配置要求：显示器改用 19LCD 非宽特殊运输方式要求：无备注：无代理商：苏州工业园区吉埃特计算机系统集成有限公司联系人：姚经理联系电话：0512-65186782 邮箱：yao-（注意：若下单时有核价系统无法报备的特殊物料、更改配置、特殊要求的，请务必在特殊要求中注明；若有返利或使用虚拟基金请在邮件中注明；若有三项（含）以上配置更改，请重新报备下单。 ） 2、客户营销部人员根据销售人员的下单邮件，审核配置、价格。审核依据：权限价格
4、、李媛批复的特价、姚文泽批复的特价单。注意：1、特配订单 5 台起订，5 台以下不予下单执行，样机除外。2、项目申请样机只能支持 1 台。3、300 台以上的订单、网吧 200 台以上订单可以填写特价申请单向姚文泽申请特价。若实际执行订单的配置与特价单的配置不一致，价格需得到姚文泽的确认。否则无法执行下单。4、100 台以下的项目没有任何价格支持。100 台200 台的项目若有特殊情况需要价格支持，需发送特价申请的邮件给客户营销部李媛申请价格。申请价格的邮件格式如下：邮件主题：特价申请 项目名称（台数）项目名称： 项目报备号：机器型号：执行数量网上报价：大区权限：申请价格：批复价格：申请理由：
5、对手报价：5、销售人员要与代理商或客户最终确认完配置再执行下单，不要出现多次更改配置的情况，尤其是订单已经转单生产或已经产出。第三步：下特配单商务步骤：1、商务部根据客户营销部的下单邮件下特配单，确认无误后生成 Q 单并在 1 小时内发给 PMC 进行最终确认。2、PMC 收到 Q 单后，对订单所需物料和产出时间（需考虑 BOM 制作时间）进行确认，并在 4 小时内给商务专员答复。若 PMC 无法满足用户要求，需提出相应的解决方案，同时保证解决方案的可行性。3、商务部收到 PMC 答复的 Q 单后，以邮件或是传真的方式将确认物料及产出时间的 Q 单发送到经销商处（销售人员下单邮件中务必提供经销
6、商的联系方式），经销商对配置及产出日期确认无异议加盖公章后传真回长城公司商务部，同时请及时办理此特配机的预付款手续，要求预付款不低于特配机总金额的 10%（注意必须是电汇或银承，不能使用奖励，维修费，信用等）并传真付款凭证。传真号：010-59831767、59831889。5、商务部在与财务部确认已收到分销商的特配机预付款后,通知 PMC 进行生产，此时特配确认单（Q 单）转为特配生产单（P 单） 。商务部联系方式及人员分工表（随时更新）：姓 名 职 务 商 务 职 责 分 机 号 E-Mail 备 注霍 志 莉 部 门 经 理闫 永 红 商 务 专 员 东 北 、 西 北 、 华 东 高
7、妍 商 务 专 员 西 南 、 华 南 徐 业 华 商 务 专 员 华 北 、 华 中 杨 秀 兰 商 务 专 员 特 配 产 品 SAP下 单 杨 青 华 商 务 专 员 代 理 产 品 SAP下 单 注意：1、特配确认单（Q 单）答复交期后超 5 个工作日未转特配生产单（P 单） ，后台将默认取消订单。如用户/代理商再有需求，可重新下 Q 单，后台重新确认物料、答复交期。2、如因为经销商预付款未能及时到达长城公司帐户或配置单没有盖章传真给长城商务人员，超出确认期（指长城商务给代理商发出 Q 单的时间）一天后，产出时间需要重新确认。3、商务部及时给经销商反馈其所订制的产品信息（包括机型名称、
8、物料编码、特配单号等信息） ，由经销商向商务部下达订货单。经销商必须保证在特配机产出之日起 15 个自然日内将机器全部提走。第四步：代理支付 10预付款户名:中国长城计算机深圳股份有限公司北京分公司1.工行银行名称:中国工商银行北京市中关村支行东升路分理处账号:02000062192000876492.招行银行名称：招商银行北京分行亚运村支行账号：07851887100013.北京银行(信用还款专用账户)银行名称：北京银行健翔支行账号：01091122800120102001232注意：1、目前招行对招行（最快） 、工行对工行（较快）的同行加急汇款到帐速度最快，如果无法办理同行汇款，建议汇款到
9、招行帐户，其次为工行帐户。2、目前三大银行均申请了网上银行，可方便随时查询货款到帐情况，如果代理商也能申请网上银行帐户，办理网上银行汇款，则既方便又快捷。第五步：机器产出及物流发货物流费用：1、 公司负责发运至商家签约销售区域内的省会级城市(含省会和直辖市) ；如商家需要直接将货物发运至省会级以下地州级以上城市时，商家应承担 10 元/套运费；如商家需要直接将货物发运至指定的地州以下城市或直辖市的郊区和下属县时，商家应承担 20 元/套的运费。2、 公司将累计计算该笔运费：分销商的该笔运费公司将按月累计并从应发放给其的所有奖励金额中扣除；行业代理商的该笔运费公司将按季度累计并从应发放给其的所有
10、奖励金额中扣除。3、 分销商/行业代理商须在公司“省会级以下城市（含地州以下)运费确认单 ”上签字盖章并回传给公司商务部备案。确认单的原件须在每年的 6 月份和 12月份寄回一次给公司。4、 若商家无任何奖励金额，则需在三个月内随订货货款一起结清该笔运费。 物流部联系人员方式及人员分工表：舒畅：13823175137 运输到达时限表 ：姓 名 职 务 岗 位 职 责 分 机 号 EMAIL地 址舒 畅 部 门 经 理 负 责 物 流 部 整 体 工 作 及 协 调0755-26639997转 2798 梁 梅 芳 物 流 主 管 负 责 接 收 商 务 交 货 单 、 安 排发 货 、 单 据
11、 审 核 、 发 货 统 计 转 2717 李 兰 兰 物 流 专 员 负 责 物 流 查 询 、 到 货 跟 踪 、回 执 回 收 转 2723 蔡 修 堂 发 货 员 负 责 与 仓 库 、 运 输 公 司 的 货物 交 接 转 2708 华 北 北 京 4 5 3 36天 津 4 5 无 36石 家 庄 4 5 无 36太 原 4 5 6 无 36郑 州 3 4 无 36青 岛 4 5 6 无 36济 南 4 5 无 36呼 和 浩 特 6 7 无 36航 空 到 达 时间(小 时 )汽 车 零 担 到 达时 间 （ 天 ）行 包 到 达时 间(天 )地 点 汽 车 整 车 到 达时 间
12、 （ 天 ）区 域华 东 上 海 3 4 3 24南 京 3 4 无 24合 肥 3 4 无 36杭 州 3 4 无 24华 中 武 汉 2 3 无 24长 沙 2 3 无 24南 昌 2 3 无 24区 域 地 点 汽 车 整 车 到 达时 间 （ 天 ） 汽 车 零 担 到 达时 间 （ 天 ） 行 包 到 达 时间 (天 ) 航 空 到 达时 间 (小 时 )注意：1、以上是到达省会城市及直辖市的到货时限；2、二级城市（如华东的无锡、苏州等）到货时限是在省会城市基础上加12 天；3、三级城市（如河北的新乡、周口、霸州，山东的东营等）到货时限是在二级城市基础上加 12 天。4、关于在途天数
13、的计算：从收到订单的次日计算起，如 3 日（16：30 前）收到的单，6 日到达，4、5、6 日是在途时间，时限是 3 天，如果是 3 日（16：30 后）就要按 4 日收到的订单处理，在途时间从 5 日算起，如果时限是 3 天，那么就是 7 日到货（5、6、7 日是在途时间）5、需全款到帐方可发货。西 南 成 都 5 6 4 24重 庆 5 6 4 24贵 阳 5 6 3 24昆 明 4 5 3 24西 北 西 安 4 5 3 36兰 州 5 6 7 4 36银 川 6 7 8 无 36西 宁 6 7 8 无 36乌 鲁 木 齐 8 9 6 36东 北 沈 阳 5 6 4 36大 连 6 7
14、 无 36长 春 6 7 无 36哈 尔 滨 6 7 无 36汽 车 整 车 到 达时 间 （ 天 ）区 域 地 点 汽 车 零 担 到 达时 间 （ 天 ） 行 包 到 达 时间(天 )航 空 到 达 时间(小 时 )华 南 海 口 1 2 3无 24南 宁 1 2 3无 24桂 林 1 2 3无 24柳 州 1 2 3无广 州 1 1无韶 关 1 2无汕 头 1 2无佛 山 1 2无珠 海 1 2无深 圳 1 1无福 州 1 2 3无 24行 包 到 达 时间(天 )航 空 到 达 时间(小 时 )区 域 地 点汽 车 整 车 到 达时 间 （ 天 ） 汽 车 零 担 到 达时 间 （ 天 ）
