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1、第 1 页 共 7 页生产部门工作职责不合格，保管员负责标识、记录，隔离不合格品，品控员填写不合格品评审单，下处置结论。2、工序检验：作业人员发现不合格原料或半成品、成品应及时通知品控员做好不合格标识、隔离。发现个别不合格品品控员有权在现场直接处理。发现批量性不合格，品控员负责填纠偏措施表并提出处理意见报质量部经理审批。3、如果成品检验不合格，品控员做好不合格标识，隔离。发现轻微不合格品，品控员有权在现场直接处理，发现严重不合格品，品控员负责填纠偏措施表并提出处理意见报质量部经理或总经理审批。4、不合格成品在交付客户使用后才发现，总经理应组织召开专题会，采取与不合格的影响程度或潜在的影响程度相
2、适应的措施，必要时实施不合格品的通知或召回，使危害降到最低。不合格品经评审后可做如下处置：采取措施，消除已发现的不合格品，如返工;采取措施，防止原预期的使用或应用，如拒收、报废等。返工的产品应重新检验并记录。质量部负责将重大质量事故，或顾客对产品质量有重大投诉时，应提交管理评审。应按规定保存不合格的样品以及所采取的任何措施的记录。第 2 页 共 7 页9.营销部1、对产品质量及时进行跟踪，市场部每年进行一次客户满意度调查。2、在与市场业务员电话沟通时，询问公司产品质量情况，并及时将情况反馈给质量部。3、质量部应定期拜访客户，其目的就是要了解客户对公司产品质量控制的评价，以便进一步改善我们的工作
3、。4、每次拜访客户，都应写出书面报告并存档。5、针对客户口头或书面投诉，需要进行检查或复查以下内容：检验留样样品的有效成分;生产和存货记录;操作员工记录;质量部现场调查记录;质量部处理结论及存档10.质管部岗位责任1、全面负责质管部的日常工作，组织协调，督促质量管理人员在品质手册要求下正常、准确地工作。2、负责质管人员业务素质的培训，定期或不定期对质管人员进行业务素质培训，考核培训质量及工作成绩。3、对检验人员的化验分析的精确度进行考核，督促其提高业务能力。第 3 页 共 7 页4、根据技术总监的要求，督促并协助采购部采购到合格的原料以用于生产，指导生产部生产符合配方要求的产品，满足用户需求。
4、5、根据品质手册的要求，逐步建立和完善相关的制度程序，监督实施，检查并跟踪结果。6、收集并整理质量跟踪信息，参与投诉调查，了解用户反馈信息，以便改进工作及产品质量。7、协调与行业相关职能部门的关系，保证公司产品符合国家政令及法律要8、接受技术总监交给的工作，及时有效的完成。9、积极组织 ISO9001、HACCP 等质量管理工作的开展，定期检查各部门的执行情况，并将检查结果定期汇总分析。11.生产技术部岗位责任1、负责制定公司生产规划以及年度、季度和月度生产计划，做好生产安排，选择低成本、高效益的模式进行生产。2、负责实施部门内部管理，保证生产部的正常运行，确保安全、高质量、低成本的完成生产任
5、务。3、制定并控制生产计划实施体系，协调物流部门做好均衡生产工作，根据生产峰期调整生产部的工作计划及生产的预期管理工作。4、熟悉和掌握生产技术，注意产品的质量和安全生产，搞好第 4 页 共 7 页劳动组合，加强产品内部管理，提高劳动生产率和设备利用率，严格按照相关要求，搞好生产配方的保密工作。5、主持部门内部人员的绩效管理，并对部门人员的奖励、处罚进行审核，对部门内部岗位调动、休假进行审批。6、协调与其他部门关系，保持顺畅的内外部管理关系，控制场地环境管理，为保证优质生产创造条件。7、负责部门内部成本管理计划。规范物资入库出库等管理。制定与审批部门薪酬管理制度，科学合理地降低部门运营成本。8、
6、建立设备维护、保养办法和设备管理制度。做好设备的更新改造和维护工作，确保设备的正常运转，建立设备、工具、材料、考核、生产等档案。5、抽查包装、成品的重量及包装袋的质量，同时检查品名是否与包装袋一致。6、包装袋的封口要整齐、平衡，不能漏诊，标签应打在包装袋的角上，生产日期必须外露。7、成品的发货应待化验结果确定合格后方能进行，并遵循 先生产先发货 的原则。8、每批新标签到货时，随机抽样，查看标签上所注的名称、内容、颜色是否一致。8、对成品进行外观鉴定，并与化验检测中心联系。10，完成上级领导交办的工作与任务。1第 5 页 共 7 页2.市场部岗位职责1、负责销售内勤人员的管理辅导和培训工作。领导
7、销售内勤做好客户服务工作，并处理投诉。及时与营销人员进行沟通、协调。2、每周根据日报表和销售出库量向生产部下达生产计划。3、根据发货单存根联登记明细账，并且进一步审核发货单的准确性，建立电子台账，并确保手工帐与电子帐的一致性，并不定期的与营销人员对账。4、营销人员工资及提成的核算。5、负责营销会议前的资料准备工作和会议的记录工作，安排各种管理表格的发放与回收检查工作。6、管理各类文档，健全营销内部档案管理。7、收集营销人员对公司产品、营销思路等各方面的意见和建议，及时向营销总监、技术服务部门反应。8、根据公司制定的年度、季度、月度生产计划，制定相应的年度、季度、月度采购计划，并组织实施;9、调
8、查国内外各地原料、物料供应市场的变动情况，随时上报新动向;10、保持与原料、物料市场的密切联系，选择最佳采购对象及方式;11、负责的所采购原材料及包装进行统一库存管理，在保证生产顺利进行的情况下，合理控制库存成本。第 6 页 共 7 页13. 财务部岗位职责1、设计规划公司整体财务会计制度体系;2、审核公司各项财务管理制度，报主管领导审批;3、监控财务工作运行;4、审定公司财务分析报告以及各类财务报表;5、审定公司各项财务检查报告;6、组织公司预算、决算管理工作;7、审核年度财务预算和资本支出预算，提交公司领导审议;8、审定公司年度财务决算报告，报主管领导审阅;9、审定年度预算执行情况报告，并上报主要领导审阅;10、 监督、指导财务部日常会计核算工作;11、授权范围内，审批各种现金支出和费用报销12 监控预算的执行情况14.行政部岗位职责1、负责有关大事、图片的搜集、整理、汇编保管工作;2、负责外来公文、信函的收发、登记、编号、传阅、分发;3、负责档案的收集、整理、保管、统计、清理和提供利用;4、负责文件的打印、装订、分发、复印以及名片的印制;5、协助进行印章保管、使用登记，开具介绍信;6、负责信件、邮件的寄送，报刊的征订及管理;第 7 页 共 7 页7、协助重大活动和会务安排;8、负责一般来信、来电、来访的接待及处理工作;9、负责后勤管理工作。
