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1、电动车行业 11 月品牌口碑指数榜由电动车时代网统计的电动自行车行业品牌口碑指数榜 11 月份数据出炉，爱玛首次跃居口碑指数榜首，新日和雅迪分别排名第二、第三位，绿源仅随其后，台铃在 11 月雄踞榜首后，跌回第五，第六至十名分别为澳柯玛、欧派、比德文、宝岛及英克莱。由于季节影响，行业整体的用户关注度和产品关注度都处于下降通道，环比 10 月份均下降有 10%左右。本次统计数据对各品牌 11 月 1 日至 11 月 30 日的媒体曝光度、用户关注度和产品关注度三个方面进行考评，以动态评估各品牌在消费者中的口碑及影响力。“十八大”会议期间，新闻中心专门开辟了一个电动自行车充电站，此举意味着电动自行
2、车已经彻底与我们的生活密不可分，同时也充分彰显了国家相关部门对这一新兴产业的重视和扶持。然而，随着行业淡季的到来，厂商的宣传和推广已有所减少，榜单数据显示，各品牌曝光度均有明显的下降。年末岁尾，关于各类电动车失窃醉驾改装超标等事故频频发生，业内对电动车新国标的呼声依旧高涨。针对天气的变化以及电动车引起的各类事件，某些品牌主打特色产品宣传，如冬季骑行安全需知，电池保养，抗寒防盗技术等。口碑指数第一：爱玛综合评分：3865连续几个月的网络口碑指数排名下滑已经停止，爱玛 11 月份的网络曝光度小超新日，以微弱优势处于领先位置。从下表可以看出，在行业媒体的主动传播方面，爱玛已经有较明显的动作，超过 5
3、0%的标题浮现率主要集中于产品介绍及新品推荐，尤其是其在南京展上重点展出的“糖果”系列，在媒体传播中占据了重要位置，凭借在行业媒体的传播力度，爱玛夺取指数榜单冠军。此外，爱玛的用户关注度受季节影响下降幅度最少，也是帮助爱玛夺得冠军的重要因素。在社会媒体上，爱玛依然没有主动传播的痕迹，因此未能对其意布局全国战略，实现其建立行业中的全国优势和最终推动其上市计划，创造有利的舆论环境。另外，企业也不能忽略了在网络传播内容多样化的今天，除产品宣传外，网络平台沟通互动通畅对企业品牌的建设是重要的渠道。口碑指数第二：新日综合评分：3847受销售市场淡季影响，新日的传播动作已经放缓了很多，11 月份依然位居第
4、二。社会媒体传播下降幅度明显，但行业媒体传播有一轮密集的爆发，弥补了社会媒体传播的下降。但是产品关注度的下滑幅度超过了 15%，这是以为微弱劣势败给爱玛的主要原因。目前来看，新日在行业媒体及社会媒体的传播方面，趋于均衡，重点对其技术创新及营销活动的突破上进行主动宣传。虽然传播力度降低，但从利用双十一的商机，光棍节的品牌营销以及领导人对话等推广形式中，不难看出，新日在传播时间节点及传播形式的把握上较有规划性，但在产品层面的传播需要加强。口碑指数第三：雅迪综合评分：3669雅迪 11 月份携手德国博世集团，夺得 2013 中国梦想秀第五季冠名权，领导人获中国广告长城奖等事件，使得品牌整体曝光度得以
5、提升，这一利好因素的主要爆发会在 2013 年，但如何利用好这种优势，做到口碑最大化，还需要看雅迪具体的操作。需要注意的是，除企业大事件引起的媒体曝光度有所提升外，其品牌用户关注度及产品关注度却明显下降。尤其产品关注度的降幅上，与行业第一梯队的品牌拉开了较大的差距。在致力于品牌提升及营销突破的同时，产品方面，雅迪虽已打造了熊猫等自主明星车型深入人心，但，更具核心竞争力的产品接力对刺激心理稳定性小、转换速度越来越快的消费者心理似乎显得愈发紧要。口碑指数第四：绿源综合评分：3227绿源近两个月的口碑指数排名相对较平稳，其十五周年献礼微电影在路上获得了2012“最具公众影响力”公益微电影。此外，绿源
6、的社会媒体曝光度在 11 月份不降反升，这得益于由电动车时代网主办的 2012 年十大电动车品牌评选活动公布，绿源斩获两项第一，超过 15 家主流社会媒体报道了此事件。在产品关注度上，绿源的报道数量也直线增长，大超雅迪。不过美中不足的是本月绿源依然有 6 篇负面新闻，减分不少。口碑指数第五：台铃综合评分：2053借助10月份南京电动车展林丹出席的公益活动事件，台铃的品牌曝光度一度跻身网络口碑指数榜首，进入11月以来，品牌曝光度出现整体回落，排名第五位。尽管与电动车品牌第一阵营的综合曝光度有些差距，但从69%的标题浮现率可以看到，台铃一直保持着行业媒体较高曝光率的网络口碑宣传思路不变。尤其值得一
7、提的是，台铃在行业媒体的传播连续数月行业第一。作为南方电动车品牌的领军人物，台铃的品牌建设，营销平台的搭建一直坚守着互联网这块宣传阵地。从频繁推广的稿件来看，其传播内容的整合策划方向的把握已经体现出较强的网络推广能力。不过需要注意的是，产品关注度及用户关注度的落差是台铃掉出第一阵营的主要因素，如何利用好林丹的人气、打好体育营销牌，对于台铃、对于行业，仍然是一个综合工程。口碑指数第六：澳柯玛综合评分：1583澳柯玛电动车 11 月份的表现最为突出，一扫几个月来的网络曝光度下滑低迷，从 10月份的第九名一跃进入口碑指数榜第六的位置，排名上升了 3 位。本期榜单最高的标题浮现率，可以看出，澳柯玛已经
8、有很明显的主动传播动作。从媒体曝光率来看，提升幅度超过 200%。距上一期榜单分析建议里提到的，澳柯玛的防冻墙技术在秋冬季节的逆向宣传更具优势，从这个月的主动传播内容来看，澳柯玛反应迅速，已经抓住自身产品特点进行推广造势。显然，这对其产品在电动车时代网的关注频次也产生了较大影响，从不足 500 的关注数值上升至 1300。百度指数显示，用户对品牌的主动查询频次依然不高，澳柯玛电动车在影响目标人群的推广上仍需要持续进行。随着网络新闻曝光意识的提高，即使在行业整体的用户关注度和产品关注度都处于下降的背景下，澳柯玛的整体曝光指数却逆势上扬，未来的表现，很值得期待。口碑指数第七：欧派综合评分：1523
9、欧派未能守住连续两个月第六位的位置，11月份以和澳柯玛较小的分值差落后一位。与10 月份数据相比，高达88%的标题浮现率已下降到40% ，随之产品关注度有所下降。虽然欧派在新闻传播方面已经体现出一定的专业化操作，但对媒体的重视度依然是向社会媒体倾斜，在行业媒体的日常化宣传痕迹并不明显。即使产品关注度仍远超澳柯玛，由于媒体曝光度的较大差距，产品关注度在这一轮并未能成为其综合评分领先于澳柯玛的优势。口碑指数榜数据显示，虽然欧派的综合评分有所降低，甚至在社会媒体上还曝光了关于消费者反映其电动车行驶中自动刹车的隐患。但厂商不逃避问题，积极解决的态度，不但没有成为负面减分项，反而对品牌形象的提升产生正面
10、影响，值得肯定。口碑指数第八：比德文综合评分：107911 月份的口碑指数榜，比德文的综合曝光度整体呈下滑趋势，仅有 28%的标题浮现率可以看出，其主动宣传稿件的量非常少。甚至一度较为重视的社会媒体，其曝光指数降幅超过 70%。而在网络品牌的打造力度上，也明显不足，使得用户对品牌的认识较为模糊，用户查询关注度持续不高。同时，需要注意的是，负面信息的曝光对品牌形象的塑造非常不利。不可忽视，行业媒体曝光度较上一期略有提升，同时，在产品关注度方面，远超澳柯玛、欧派、英克莱等品牌，这也成为了比德文网络口碑综合评分的重要加分项。口碑指数第九：宝岛综合评分：1001距上一期，首次跻身榜单十强，本次宝岛电动
11、车排名上升1位。下表数据显示，在媒体的曝光度上，已较上一期有所提高，这说明在网络口碑的建设上，宝岛已有重视意识。不过，综合分析，宝岛在互联网主动进行的日常推广和扩散力度还是非常不够，品牌的综合竞争力比较不足，11月份从百度的用户关注评测和其产品访问人次上看，也已经开始出现了明显下降趋势。口碑指数第十：英克莱综合评分：97011 月份，英克莱再次登上口碑榜十强，虽然综合评分并不高，但在媒体曝光度上，特别是在行业媒体的宣传方面，虽有侧重，但主动推广意识已经非常高。而且其产品关注度不容忽视，已明显高于欧派、宝岛等品牌，这也成为英克莱保住口碑指数榜十强的重要分值项。需要指出的是，除了行业媒体，英克莱对社会媒体端的主动性传播应同样重视，同时宣传内容形式的多样化，利用网络平台与媒体消费者及经销商增强互通，这将对网站品牌口碑的塑造产生较有利的影响力。
