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1、我对社会工作的认识在上社会工作概论之前，我以为社会工作就是单纯的志愿者的相关的工作。而且在第一节课上了解到，很多大学生对社会工作不了解，甚至有学生认为这是和就业前景相关的课。通过老师的讲解，我知道了社会工作的基本定义。社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者；预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题；开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐一致，促进社会的稳定与发展。在我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务，还包括移风易俗等社会改造方面的工作。其实，社会工作算是一个舶来品。现在我
2、们常说加强“社会工作”，但此“社会工作”非彼社会工作。专业性的社会工作一词是由英文 social work 翻译过来的，social 的基本含义是“社会的”或“ 社会性的”，它与营利的、经济性的、利己的含义相对应。自英美等国走上现代化道路，随着工业化、城市化的发展，城市贫困、失业、犯罪和人际关系疏离等问题越来越严重。为回应这些问题，自 19 世纪末 20 世纪初起，英美等发达国家从慈善救济开始，逐渐发展起运用专业方法帮助有困难的群体，解决其基本生存问题的职业活动，这就是社会工作。一个世纪以来，社会工作在世界上大多数国家得到了较快发展，并成为一种国际性职业。经过上百年的实践发展，社会工作形成了两
3、个鲜明特点：第一，社会工作是一种助人的专业活动。美国社会工作者协会对社会工作所下的定义是：社会工作是一种专业活动，用以协助个人、群体、社区去强化或恢复能力，以发挥其社会功能，并创造有助于达成其目标的社会条件。尽管各国概念上有差异，但强调社会工作是一种职业、一种专业服务、一种助人方法、一种助人的过程等理念是一致的。第二，社会工作是一种制度。经过近几年的理论与实践探索，我国学界普遍将社会工作的内涵概括为：遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展
4、社会功能，促进社会和谐的职业活动。社会工作与群众工作，社工与义工，不能混为一谈做好群众工作是我们党的宝贵经验。加强和创新社会管理如果同做好群众工作紧密结合起来，能从源头上化解社会矛盾，维护社会稳定，促进社会和谐。但无论是从理论还是实践的角度看，社会工作与群众工作都有较大区别，不能混为一谈。首先定位不同。社会工作强调的是通过专业的社会服务促进社会福利发展，从而提升社会整体的和谐度；群众工作有社会工作的特性，但更注重的是思想政治功能，通过深入群众、服务群众、宣传群众、教育群众，从而凝聚整个社会的向心力。其次是对象不同。社会工作以有需要解决困难或相关问题的个人、家庭或社区为主要服务对象，对象有一定特
5、定范围；群众工作对象则比较广泛，可以是不同层面、不同领域的社会大众。第三是过程不同。社会工作要求综合运用专业知识、技能和方法，主要通过个案工作、小组工作和社区工作三种手法整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，强调有系统的制度设计和目标管理，以及工作程序的计划性、有效性；群众工作方式虽然多样，却主要是依靠政治资源，以思想政治工作为重点，结合做好事实事给群众以实惠，经验性的工作方法居多，缺乏有效的程序和制度设计。随着社会多元化发展，单纯的群众工作效力有所下降。然而，两者有区别，但目标是一致的。相对而言，更加注重实效性、程序性和现实针对性的专业社会工作是群众工作的一种具
6、体形式，是群众工作丰富和发展的高级形式。如前文所述，社会工作是一种助人的专业活动，专业的社工是一种职业，就像律师、医生、会计师等职业一样，有专门的制度安排和薪酬体系。义工，即志愿者，是指以自身知识、技能等自愿、无偿服务社会和帮助他人的个人，通常是志愿服务组织招募或自行开展志愿服务，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。现在的我认为，社会工作是一门值得尊重的行业，社会工作者是一个可爱可敬的群体。不论在哪个时代，哪个国家，组成人类社会中的每一个个体都不是站在同一起跑线上去竞争、去追求自己的幸福。每一个个体的需要并非都能如他/她所愿：有的人得不到他人的认可尊重，甚至歧视；有的人连自己基本物质生存
7、需求都得不到满足这些情况在工业革命爆发后的资本主义时代尤其突出，于是，社会中的一些人，想试图通过自己的努力改变这一状况。他们认为社会中每个人都有平等地自由追求自己幸福的权利，我们的社会应该是一个能满足人人需求的社会。他们便秉承着这样的理念而辛勤工作着，从那时到现今，从未停歇。他们，就是社会工作者！你说，这样的群体，难道不可爱、不可敬吗？其次，社会工作是一门职业。社会工作者并非无私奉献，他们是在“助人自助” 使帮扶对象能够追求到自身幸福的过程中来实现自己的价值。他们有着自己的专业理论体系，有自己的职业道德与守则，有自己工作的方法技术，有自己的专业文化，这是一门同其它行业平等且独特的职业。再者，社会工作者必须有一定的专业理论为行动导向，并处理好实现自身价值和工作之间的关系。社工们还要有良好的心理素质。社会残酷的现实，肯定会与社工建立能满足人人需求的社会的良好愿望相冲突，社工们一定要学会应对这样的落差。也许在工作过程中还会出现成就感不强的现象，这就在考验着每一位社工的工作动力和热情。具体到工作中，社工们必须拥有过硬的专业素质，将工作的方法技术熟练运用，严格遵守职业守则。以上便是我对社会工作的认识。由于刚兴起，人们都对社会工作不太了解，基本上没有“有困难，找社工”的意识，中国的社工们还肩负有宣扬社会工作理念的使命。总之，中国的社会工作事业任重而道远！
