高级质量经理-仅限交流学习

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1、简历名称：XXX 高级管理（项目、质量、技术、运营）求职意向期望工作性质： 全职期望从事行业： 计算机软件, 互联网/电子商务, 网络游戏, 金融/银行/ 投资/基金/ 证券, 咨询 /管理产业 /法律/财会, IT 服务（系统/数据/ 维护）/多领域经营期望工作地区： 北京期望月薪： 15000-25000 元/月我目前在职，正考虑换个新环境（如有合适的工作机会，到岗时间一个月左右）自我评价有 200 人的软件事业部日常业务综合规划、管理经验。有丰富的项目需求调研、设计、研发、测试、管理等多年完整的软件开发周期的实战经验。（1998-2002）有多次 CMMI3、ISO9001、 ISO27

2、001、CMMI4 、上市公司内控审计的实施、评估、认证、咨询顾问等实战经历。（2002 年至今）多次作为集团的质量 Leader 直接管理（或作为咨询顾问）子公司体系建设或维护。有跨国/上市/外包/国内公司软件研发、系统集成等多领域、多语言( 英日)工作经验。工作经历2010/11 - 至今： XXXX 有限公司 | 软件事业部 | 副总计算机软件 、民营 、1000-9999 人 、15000-25000 元/ 月公司主营业务：3S 行业的软件产品、项目、仪器；我分管大质量体系：项目管理、技术管理(技术评审、信息管理、网络管理) 、质量监督、测试管理、软件事业部的内部事物管理和其他事业部关

3、系梳理等日常综合管理。做软件事业部的总规划、体制规划和建设、总计划、预算、资源配置、监督、提出要求改进、日常事物审核等。包括：1、指导质量管理部按照 CMMI3、4 的要求建立软件过程体系和体系的监督执行，配置管理等2、指导项目管理部项目绩效考核指标建立、执行、修正；项目管理过程 9 大方面的培训和要求等；3、指导技术管理部做技术架构方向选择、重点项目评审；4、指导公司 oa 系统建设和改造、协调过程体系和信息化体系的同步进行；指导公司网络管理和资源的重新布置和深化管理。5、指导测试部相关活动、客户和项目问题远程登记、跟踪解决等6、规划客服系统、顾客信息反馈、顾客满意度调查和信息分析、后续处理

4、。7、软件事业部与其他事业部的关系梳理、财务费用预算及控制、报销审核、考勤管理、部门活动、团队气氛、控制及处理各种紧急情况，妥善处理各种突发性事件等2008/11 - 2010/11： XXXX | 质量管理部 | 质量总监计算机软件 、上市公司 、500-999 人1、作为 EPG Leader（实际的质量总监）带领集团和 3 个全资子公司组建 EPG、安排 CMMI3 从合同签订到正式评估的计划、工作任务分配、日常管理、流程定义、流程改进、流程实施、项目推行，和集团及子公司的高层、技术总监、项目经理进行大量的协调工作。安排 QA 进行软件项目和产品从启动到结项的过程（流程）指导、监督、评审

5、、度量分析、培训等。组织预评估、就绪检查、正式评估，高质量高水平的通过评估后，体系维护及扩展推行、最佳实践库、度量库、复用库等进一步完善及推广使用。(soft tech 咨询专家武占春、王保平，主任评估师和 CMMI 引论讲师 willson tan)。CMMI 评估通过后，质量管理部的职责：PPQA、SCM 、度量、 360KPI 规则制定和月考评。负责下属人员分工、规则制定、考核、日常管理、工作的协调；负责和其他体系人员的沟通、促进质量管理体系的改善和执行；分支机构的质量人员和体系的总规划、管理、执行监督、考核。2、上市公司内控体系委员会 副委员长 监管萨班斯法案要求在企业的对应实施。（主

6、营业务分析和风险控制）3、作为非全资（控股）子公司的对应 ISO9001 实施、审计顾问。2003/1 - 2008/11： XXXX | 质量管理部 | 部门经理计算机软件 、外商独资 、1000-9999 人公司简介：公司业务是对日外包软件的开发,按照 9001CMMI3 执行品质管理和过程改进 .按照 ISO27001 做信息安全管理。本人直接下属：4 人，兼职下属：20 人。 2003 年 1 月 - 2008 年 10 月 质量管理部经理 工作地点：北京广安门 | 工作性质：全职 | 所在部门：质量管理部 | 汇报人：副总裁 职位类别： | 职位级别：中级职位( 两年以上工作经验)工

7、作职责和业绩：重新整合和梳理公司各职能部门职责分工和工作流程，监督流程执行、督促改进。把公司质量管理部门从无到有的建立起来，并得到外部审核公司、客户、公司的好评。作为公司质量部的对外联络窗口，对应 CMMI 的流程管理和 9001 审核事物。 日常监督各部门人员的工作品质和执行效率。 带领公司经历 9001 认证审核、监督审核、复评： 质量管理体系（ISO9001,CMMI）文件的编制、修订、定期评审，确保其适宜性、充分性和有效性； 组织对质量管理体系策划的执行情况进行监督、检查及验证； 定期检查内部沟通的情况，确保对质量管理体系的有效性进行沟通； 协助执行总裁进行管理评审；组织内部质量管理体

8、系审核；负责纠正/预防措施的监控和效果验证； 项目阶段点质量控制与监督，参与阶段评审、交付验收。（日文工作环境）部分项目组交付给客户的产品和资料的抽查，监督修正过程，签字放行。安排、监督、培训 SQA 的工作。ISO27001 信息安全管理体系的指导和监督执行。ISO27001 与 ISO9001 的体系文件的融合。5S 管理与 ISO9001 的体系的融合。公司有日立、野村、NEC、东芝等多家通过 CMMI4、CMMI5 级的客户，我们跟随客户的流程、模板、统计工具（鱼刺图、控制图、缺陷清除率质量模型）等管理对应的项目。2001/3 - 2002/12： XXXX | 质量管理部 | 部门经

9、理计算机软件 、民营 、20-99 人带领 3-6 名下属重新整合公司各部门工作流程，进行全面质量管理；监督主要岗位人员的工作品质，业绩考核。 在项目中引入 CMM2 的部分关键过程域、RUP 软件过程管理； 对开发过程进行跟踪、控制、规划等项目阶段过程管理，监督开发过程质量。 测试主管：带领测试组进行项目的白盒 黑盒验收测试。项目经理：带领小组完成软件系统的客户现场需求调查到交付的进度安排，跟踪管理，与客户协商相关课题。1、酒业网站（ASP+VBScript+Access） 2、申报审批网上办公系统（Java+JSP+JavaScript+SQL Server） 3、旅游行业软件：旅行社地接

10、计调系统(VB6.0+SQL Server7.0+VSS) 4、医疗行业：病人检查胶片管理(VB6.0+SQL Server2000) 5、北京市地震局信息网（Java+JSP+MySql ） 6、昌平政府 OA 系统（Demo 设计） 7、网络安全入侵检测系统（ Linux+C+Win2000+VC） 8、校园一卡通（ Unix+C+Win2000+VC+Delphi)1998/8 - 2001/3： XXXX | 系统开发部 | 项目经理/主管计算机软件 、外商独资 、20-99 人带领 2-10 名程序员进行系统前期设计、中期部分编码、后期领导测试。 系统设计： Rational Ros

11、e2000、Microsoft Visio2000、Word 、PowerPoint 参加编写、分析的软件有： 1 停车场远程监控系统(VB6.0+ SQL Server7.0+VSS)（英文环境）2 客户管理系统（ Delphi5.0+Oracle8.0）(日文环境 ) 3 停车场硬件设备仿真系统(VB6.0 + VC6.0+文本数据库) 4 环保设备实时监控系统(VB6.0+ SQL Server7.0)（英、日文环境）5 人事薪资管理软件(VB5.0+Access97)（台湾繁体中文环境 ) 6公司的网页（FrontPage98+VBScript+ ASP）项目经验1998/8 - 20

12、02/12： 见共立公司和瑞信公司描述项目描述： 旅行社管理软件、环境设备实时监控系统、手机用软件、ETC 等等责任描述： 带领项目团队、测试团队，进行系统前期客户现场调研、设计、中期编码、后期测试、验收；项目策划、预算、团队组建、风险控制、项目跟踪、配置管理、质量控制、收据收集分析、总结评价等。教育经历2001/8 - 2004/7 清华大学 | 计算机科学与技术 | 本科1995/9 - 1998/7 中国软件管理学院 | 计算机应用 | 大专培训经历2010/9 - 2010/9： soft tech | CMMI4 高级软件度量 | 北京组织过程性能基线和模型基于缺陷清除率的质量模型量

13、化的项目管理 挣值分析简介系统可靠性增长模型2009/8 - 2009/8： 国培认证培训中心 | ISO9001：2008 和审核方法 | 国家注册审核员 培训时长：5 天 获得证书：QMS 审核员培训合格证QMS 国家注册审核员 5 天培训，获得培训合格证，并参加 CCAA 全国 2009 年 09 月份的笔试通过。证书2010/1： ISO 体系内审员/ 注册审核员2010 年 QMS 注册审核员 颁发机构：中国认证认可协会说 明：ISO9001 外部审核员2009/1： CMMI V1.2 内部评估员2009 年 CMMI V1.2 引论培训和内部评估员 颁发机构：SEI 讲师和主任评

14、估师 wilson 说 明：3 天的 CMMI 介绍、SCAMPI 评估方法。 CMMI V1.1 在 2005 年参加过培训。2007/3： 全国计算机软件技术资格与水平考试2007 年 信息系统监理师 说 明：国家信息产业部和北京市人事局共同推出的【计算机技术与软件 专业技术资格（水平）】考试，通过率 10，资格级别：中级。2002/1： ISO 体系内审员/ 注册审核员2002 年 ISO9001 内审员资格 颁发机构：中国质量认证中心说 明：2002 接受 GB/T19001-2000 和审核知识培训，经测试优秀，获得内审员资格证书。语言能力日语：读写能力熟练 | 听说能力一般英语：读写能力良好 | 听说能力一般专业技能开发语言 VB、VC、JAVA ，常用关系数据库 SQL server 等 | 精通 | 50 个月CMMI、ISO9001 、ISO27001 | 精通 | 100 个月配置管理（VSS、SVN ）、项目管理和度量（projectexcelOA ）、Bug 管理工具 TD | 精通 | 150 个月兴趣爱好古钱币、奇石等收藏；绿野活动。 其他专业能力除了具备丰富的项目管理、质量管理、过程改进、信息安全等 IT 行业丰富经验外，对企业的财务、人事行政、市场、品牌推广、技术支持等各职能部门业务专业知识有自学，有指导其梳理业务流程经验。