管理人员上机考试复习题

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1、管理人员上机考试复习题注意：考试时，将以下复习题编制成选择（判断）题。题目表达方式会有变化，不要只记答案不看内容。1、 供电分局 35kV 变电检修管理办法规定各供电分局设备检修应逐步实现从计划检修向状态检修过渡。2、 供电分局 35kV 变电检修管理办法中提到，质保期是指两次检修间隔的时间。质保期的规定：主变压器(台)、高压断路器(台) 、高压隔离开关 (组) 为 5 个月；电流和电压互感器(相) 为 4 个月。3、 供电分局 35kV 变电检修管理办法规定临时停电，允许工作内容仅包括设备异常运行、排除危急性、事故性缺陷、计划不周临时工作以及临修和其它职能部门认定的必要临停工作等，其中因检修

2、质量和计划不周引起的临停将列入考核内容。其它扩建、增容、接火、交又跨越等均应列入月度正常停电计划之内。4、 供电分局 35kV 变电检修管理办法规定临时停电工作原则上提前三天申请办理，否则不予批准，处理重大或紧急性缺陷或其它未知重要工作亦在工作前 6 小时提出申请，由变电技术专责岗上报分管生产局领导审批。5、 供电分局 35kV 变电检修管理办法规定严禁不合格设备投运，设备完好率达到 90%以上。6、 供电分局 35kV 变电检修管理办法规定分局分管生产局领导的职责之一是召开检修平衡会，平衡月度检修计划及周检修计划。7、 供电分局 35kV 变电缺陷管理办法规定缺陷处理时限：一般缺陷的处理可列

3、入检修计划，但处理时间不得超过三个月；严重缺陷可不进行及时处理，但处理时间不得超过一个月；危急缺陷的处理时间则不得超过 24 小时。8、 供电分局 35kV 变电设备评级管理办法供电分局变电站设备每季度进行一次定级，每年末分管生产局领导召开一次会议进行年度设备定级。9、 供电分局 35kV 变电设备评级管理办法设备评级分为一、二、三级，一、二级设备为完好设备，三级为不良设备。完好设备占参加评级设备的百分数为设备的完好率。要求设备完好率在 100%，一级率 90%以上。10、 供电分局 35kV 变电设备评级管理办法新装和大修后的设备，投运前应经运行单位验收，一般应满足二级以上设备的要求，三级设

4、备不准投入运行。11、 供电分局 35kV 变电运行管理办法交接班期间一般不进行倒闸操作，在处理事故或倒闸操作时，不得进行交接班。交接班时发生事故，应停止交接班，由交班人员处理，接班人员在交班值班负责人指挥下协助处理。12、 供电分局 35kV 及以下带电作业管理办法在工作过程中，斗臂车的发动机不得熄火，工作斗的起升、下降速度不应大于 0.5m/s，斗臂车回转机构回转时，作业斗外边缘的线速度不应大于 0.5m/s。13、市局QC 小组活动管理办法规定 QC 小组成立后必须坚持定期活动，小组集体活动每月不少于一次，并如实做好小组活动记录。14、市局QC 小组活动管理办法规定对停止活动持续半年的

5、QC 小组作自动解散，企业策划办公室予以注销。15、市局抄表管理办法中规定各供电单位在规定的抄表例日5 天内，按照市场营销处制定的抄表计划开展抄表工作，并将表码录入到营销信息系统中。16、市局抄表管理办法中规定客户容量在 100KVA 以下(非普、商业、非居民、居民)的，安排在每月 20 日前抄表，抄表工作必须在抄表例日的天内完成。17、市局抄表管理办法中规定设备容量在 100 千伏安(千瓦)及以上的非普、非居民、商业和大宗工业等客户,安排在 20-25 日之间抄表。18、市局抄表管理办法中规定月末（25 日到月末）抄见电量占当月售电量比例不小于75%，月末零点抄见电量应保持一定比例。19、市

6、局抄表管理办法中规定居民照明客户的实抄率98%；其它客户实抄率 100%，同时建立严格的实抄率统计、分析及考核制度。20.生产安全事故报告和调查处理条例安全生产事故逐级上报的时间要求？每级上报的时间不得超过 2 小时。21、在供电服务中，服务态度蛮横故意吊卡用户，或由于责任心不强，出现工作失误，造成不良影响的，处罚当事人罚款 300-900 元，给予警告至记大过处分，调离原工作岗位或下岗。造成严重影响的，解除劳动合同。22、计划停电，未按规定提前通知重要客户的，对责任人责任人罚款 300 元，通报批评。23、规定, 工作中在客户处吃饭的，当事人罚款 900 元，由当事人足额赔付客户的全部饭费，

7、并由部门负责人带领当事人向客户道歉。24、如发现一次干部员工违反“五个严禁”规定，罚款 500 元并通报批评。25、鄂尔多斯电业局员工违反劳动纪律处罚办法规定：一个月内迟到 3 次及以上，扣本人当月绩效工资 50%。26、 “五化”班组的“五化”是指：“基础管理规范化、专业管理流程化、现场管理标准化、团队建设和谐化、数据资料信息化”27、我分局在2012 年劳动竞赛中“六比”的内容是什么？答案：比团队合力、比为民服务、比学习氛围、比规范管理、比健康生活、比文化氛围。28、分局 2012 年度劳动竞赛主题中的“两保”是指什么？答案：保安全，保行风。即：确保安全生产底线，确保人员廉洁、不出现自身责

8、任的供电服务行风事件29、我局在 2012 年工作会暨九届二次职代会上确定的安全生产目标是什么？配电线路跳闸率较上年降低 10%以上，供电可靠率完成 99.46% ；电压合格率完成 96%；实现安全生产951 天30、我们企业文化中所说的使命是什么？答案：成就员工 壮我国企 强健电网 福泽民生31、我们企业文化中所说的愿景是什么？：答案：成为管理卓越品牌卓著的行业领先者32、我们企业文化中所说的核心价值观是什么？： 答案：人本人和人正 求实求效求新33、我们企业文化中所说的企业精神是什么？：答案：超越无限 激情永恒34、和效之道核心价值观指导下的八个理念分别是什么？。答案：安全理念： 强化素质

9、 注重预防。 自省理念：自警自醒 干事干净。人才理念： 尚德重能 尊才育才。 服务理念： 服务用心 服务到心。 发展理念： 超前思维 科学发展。团队理念：和衷共济 务实高效。学习理念： 疯狂学习 成就未来。 健康理念： 改变习惯 留驻健康。35、 用电检查管理办法中规定申请二级用电检查资格的条件是什么？答案：申请二级用电检查资格者，应已取得电气专业工程师、助理工程师、技师资格；或者具有电气专业中专以上文化程度，并在用电岗位连续工作 3 年以上；或者取得三级用电检查资格后，在用电检查岗位工作 3 年以上者。 。36、二级用电检查员的检查范围是什么？答案：二级用电检查员能担任 10 干伏及以下电压

10、供电用户的用电检查工作。37、 电力设施保护条例关于架空线路保护区范围有何规定？答案：在一般地区各级电压架空导线的边线延伸距离为：110 千伏为 5 米。35110 千伏 。为 10 米 。154330 千伏 为 15 米 。500 千伏为 20 米 。38、 电力设施保护条例规定，地下电力电缆线路保护区是什么？答案：地下电缆保护区为电缆线路地面标桩两侧各 0.75 米所形成的两平行线内的区域39、市局流程制度梳理项目建立了制度文库网站，网址是： 10.127.51.23市局五化班组建设项目建立了企业标准化管理信息系统网站，可以查询国家、行业各类技术规范，网址是：10.127.51.4140、

11、 供电分局车辆管理办法中规定，驾驶员在驾驶中违章或因证件不全被罚款的应由谁承担责任？答案：费用由驾驶员承担，造成事故后果的由驾驶员承担。41、 供电分局电力客户欠费警戒办法中规定：对濒临破产及资不抵债的客户应由用电检查班与客户签订电费保证、抵押等协议。42、 供电分局电力客户欠费警戒办法中规定：容量在 50kVA 至 315kVA 以下的客户的警戒额度和时间分别是多少？答案：警戒额度为 2 万元，欠费警戒时间最长不超过半个月（濒临破产的用户除外） 。43、2012 年市局廉洁文化建设工作思路提出的“六进”是什么？答案：进领导班子、进重点岗位、进班组站所、进职工家庭、进营业窗口、进社会客户。44

12、、2012 年市局廉洁文化建设工作思路提出“唱响一个主题、畅通六个渠道、搭建十个平台” 。45、什么“三重一大”制度？答案：“三重一大”制度即： “重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额资金的使用，必须经集体讨论做出决定”的制度46、 鄂尔多斯电业局关于进一步深化企业廉洁文化示范点建设工作实施意见中提出的工作思路是什么？答案： “唱响一个主题、畅通六个渠道、搭建十个平台”47、鄂尔多斯电业局 2012 年企业廉洁文化示范点建设的主题是什么？答案：高标准建设企业廉洁文化示范点。48、我局四好班子建设所要树立的领导干部品牌是什么？答案：“我诚信、我能够、我作为、我干净、我担当” 。49、我

13、局企业文化中要树立的员工个人品牌是什么？答案：我诚信、我能够、我作为，我干净，我担当 50.“和效之道”企业文化手册导言中引用中庸的一句话是 。A.道法自然 B.道不远人 C.道可道，非常道 D.道常无为而无不为51. “五化”班组的“五化”是指“基础管理规范化、 （A） 、现场管理标准化、团队建设和谐化、数据资料信息化”A. 专业管理流程化；B. 专业管理实用化；C. 专业管理现代化；D专业管理扁平化；52. “五化”班组建设愿景是以“和效文化的” （C）为宗旨。A. 使命 B.愿景 C.核心价值观 D.精神 53、我分局在2012 年劳动竞赛中“六比”的内容是：(A) 、比为民服务、比学习

14、氛围、比规范管理、比健康生活、比文化氛围。A. 比团队合力 B. 团队凝聚力 C. 团队执行力 D. 团队沟通能力54、我分局在2012 年劳动竞赛中要求每个部门、班组每周至少开_次会， 综合部每周至少开展_次不定时查岗。(B)A. 两 一 B. 一 两 C. 一 一 D. 两 两55. 和效文化的团队理念是“和衷共济，科学发展” （ 错 ）56.“和效文化”中“杰出五效”是指“重视人、尊重人、相信人、发掘人、培育人” 。 （ 错 ）57、 “天行健，君子以自强不息”这句话最能表达“和效文化”中“我们的精神” （ 对 ） ；58、 “两不接触”：即领导干部不和用户接触，不和开发商接触；（ 错

15、）59.“和效文化”中倡导管理者树立个人品牌是“我诚信、我能够、我敬业、我文明、我合作” 。 （ 错 ）60. 市局实施健康管理工程，其健康口号是：“我运动，我健康，我快乐” 。健康原则是：“工作的目的是为幸福的生活” 。 （ 对 ）61. 建立“团队建设和谐化”的班组，就是把班组建设成为具有军旅风格的团队（ 错 ）62. 班组六大员是指：安全员、技术质量培训员、生活福利员、考勤核算员、政治宣传员和劳动保护检查员。 （ 错 ）63. 我分局在 2012 年 3 月起，开展以“三创一杯，六比一排”为主要内容的劳动竞赛。 （ 错 ）64. 分局通过劳动竞赛的方式充分调动员工积极性和创造性，加大处罚力度，形成各部门班组间的“比学赶帮”的良好氛围。 （ 错 ）65. 分局 2012 年劳动竞赛实施方案中规定，月度排名末尾的部门和后三位的班组分别由相关领导进行谈话。 （ 对 ）66、市局今年五化班组建设的重点是选择具有代表性、不同类型的生产、营销班组作为试点，建立“五化”班组标杆模式。目前市局五化试点班组共（16）个，其中我分局有（2）个。67、 “五化班组”建设中“现场管理标准化”主要应用 6S 管理、全面质量管理、安全风险管理的理论和方法，重点是班组办公区域、营业厅、变电站、作业现场、作业过程、资料室、工器具室物资仓库、标