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1、1苏州科技学院大学生暑期社会实践报告关于苏州影院文化消费的调查报告所在学院： 传媒与视觉艺术学院学生姓名： 方婷、殷梦蛟、李雅倩学号：方婷、殷梦蛟、李雅倩0920121229指导教师： 丁老师职务/职称： 讲师实践单位：实践日期： 2010 年 7 月 11 日2010 年 7 月 19 日单位联系人：联系电话：2关于苏州影院文化消费的调查报告摘 要：本次调查的主题为苏州影院文化消费。本次调查以问卷调查为主，访谈和参考文献为辅的方式，在苏州各大影院及周边地区开展调查。根据调查的结果，了解到消费者对新上映影片的满意度、消费习惯、心理期待等，在此前提下分析影院文化的发展前景、发展方向等，就影院在如
2、何更好地吸引消费者等问题提出我们的见解和建议。关键词：影院文化、消费本次调查主题为苏州影院文化消费。调查团队由三名成员组成：方婷、殷梦蛟、李雅倩。于 7 月 14 号到 7 月 19 号开展了为期 5 天的调查，其间在苏州各大影院发放调查问卷；参见影人 1+1 活动，与贾樟柯导演见面交流；采访了影院的领导。现将此次社会实践调查的有关情况报告如下：一、主题简介苏州影院文化消费调查，将以苏州地区为范围，以社会调查的方式进行，并对调查结果进行汇总，分析得出苏州影院的主要消费市场，消费者对影院的心理期待,影院目前所能做到的效果，影院文化的发展方向,影视产业所能带动的产业链等结论，并就消费者对影院的心理
3、期待对影院提出我们合理的意见和建议，并把所得结果反馈给影院，让影院文化消费走上更高的台阶。本次活动将从以下几方面展开：（1）影院消费者的概况，包括：消费者的年龄分布消费设的性别比例消费者的受教育程度消费者的职业种类消费者的收入情况等（2）消费者对影院的要求或者心理期待以问卷调查的方式开展，对所取得的数据进行分析，得出消费者的消费习惯，消费者所注重的方面，消费者选择影院的标准，消费者对影院的要求和心3理期待等（3）影院方面目前所具备的平均实力等通过对影院的负责人的访谈，结合我们的实地考察，了解到苏州目前的影院所具备的平均实力，另外了解各影院的内部文化和所倡导的文化二、活动日程7 月 1113 号
4、：团队成员准备材料，讨论确定调查问卷的题目，商量好格式，并请老师修正；团队成员共同商议并确定往下具体的工作日程7 月 14 号：在苏州金逸影院附近、沧浪亭一带、观前街街道、大光明影剧院门口等地方发放调查问卷7 月 15 号：小组成员在学校整理调查问卷的数据，队长联系可合作的影院，并最终确定影院7 月 16 号：小组成员跟随老师到独墅湖影剧院参加其主办的“影人 1+1 导演演员见面交流会”的活动，与著名的导演贾樟柯进行互动交流，了解其在制作电影时的思想与追求7 月 17 号：小组成员在学校准备对万达影院副总访谈的访谈提纲和其他设备7 月 18 号：小组成员前往万达影院，对其申副总进行访谈，了解万
5、达影院的概况，从中折射出苏州目前影院的平均实力7 月 1920 号：小组成员一起合作对调查问卷的数据进行分析，DV 制作等三、调查情况1、调查背景受全球经济危机的影响至今，很多行业还没有复苏过来，人们也大幅度削减各种消费来应对流年。然而，中国社会科学院发布的文化蓝皮书却显示，文化消费和核心文化产业在过去的一年里逆势增长。 “失业把人们逐出了工作场所，逐向了影院和剧场，人们在哪里舒缓精神压力。 ”中国社会科学院文化研究中心副主任张晓明说。之所以会出现这样的现象，是因为：一方面，文化铲平具有特殊的精神抚4慰作用，在艰难的时候反而更加需要；另一方面，文化产业往往是宏观经济中最先进的、发展动力最强的，
6、在经济危机下，它可望成为新的经济范式的实验者和示范者。2、调查目的了解影院消费者的概况，了解消费者的需求，了解影院的现状。以此来提出合理的意见和建议，更好的促进苏州影院文化的发展，带动苏州其他文化产业的发展，帮助苏州经济结构调整以及经济转型升级，转变经济发展方式，推进产业转型升级。3、调查对象以苏州市为调查范围，对不同地区的群体展开调查，进行随机抽样，被调查者在问卷上选择年龄、性别、受教育程度。被调查对象的男女比例为 46.2 :53.8，年龄范围从 20 岁以下得青少年到 50 岁以上的中老年人，其中 20 岁到30 岁的年轻人占了较大的比例。调查数量为 150 人，其中有效问卷为 134
7、分。年龄分布如图所示：受教育程度如下图所示：54、调查方法或工具（1）问卷调查针对调查的主题设计问卷，在苏州市各地区采用随机抽样调查，调查数量为 150 份，结果输入电脑，利用软件进行统计汇总。以下为我们的调查问卷：您好！我们是苏州科技学院的学生。为了更好的了解苏州影院文化消费情况以及广大消费者对于电影文化的需求。我们希望得到您的支持，此调查问卷面向广大苏州市民。感谢您的支持！ 1 您的年龄： 您的性别是： 2 您的文化程度：A 初中 B 高中 C 大专 D 本科 E 研究生以上3 您从事的职业： A 农民 B 学生 C 职工 D 企业领导或管理人员 E 自由职业者 F 离退休人员 G 其他4
8、 您的月收入约为：（人民币）A 2000 以下 B 20015000 C 50018000 D 800110000 E 10000 以上5 在苏州，您最常去的影院是（可多选）：A 金逸影院 B 万达影院 C 科文影院 D 嘉禾影院 E 独墅湖影剧院F 大光明影院 G 其他6 您平均多久去一次电影院看电影：A 一周一次 B 两周一次 C 一个月一次 D 三个月一次 E 半年一次 F 一年一次7 您一般观看电影的时间是： A 周末或节假日 B 平日 C 不固定8 您喜欢什么类型的电影（ 可多选 ）：A 体育片 B 战争片 C 动作片 D 爱情片 E 科幻片 F 3D 类 G 其他9 国产影片和国外
9、影片您比较喜欢那种（多选)？ A 国产影片 B 国外影片10 您通常情况下和谁一起看电影：（可多选）A 家人 B 男（女）朋友 C 普通朋友 D 同事 E 陌生人 F 其他11 您是通过什么方式得知影院近期要上映的影片呢？（可多选）6A 影院宣传海报 B 杂志 C 朋友 D 网上 E 其他12 您认为影响您去影院的重要因素是什么（可多选）：A 票价 B 大片 C 影院的内部坏境 D 影院的服务质量 E 影院的地理位置 F 其他 13 您认为票价应该在多少比较合适：A 小于等于 10 元 B 11-20 C 21-30 D 31-40 E 40-50 F 50-60 G 60 以上14 电影对您
10、来说意味着什么（ ）A 兴趣所在，生活的一部分 B 无聊，消磨时间 C 其他15 您最关心电影院哪些方面的问题（ ）（可多选）A 硬件设施的改进 B 新片、大片的引进 C 票价的浮动 D 其他这是我们这次暑期社会实践的课题，谢谢支持！（2）参加活动参加独墅湖影剧院举办的“影人 1+1 导演演员见面交流会” ，在影院观看贾樟柯导演的新作海上繁花 ，之后与贾樟柯导演进行见面交流。（3）访谈对万达影院的申副总进行采访，请他就影院行业目前的市场行情进行了专业的描述和讲解。记录下访谈内容并拍下影像。5、调查结果与数据分析（1）年轻人是最常到影院看电影的群体调查结果表明，2030 岁之间的年轻人是影院文化
11、消费的主要消费者，其次便是 1020 岁之间的学生，3040 岁的人较少，40 岁以上的消费者更是微乎其微。可见，目前影院文化的消费者还主要集中在年轻人，中老年人的市场7还有待开发。详情见下图：（2）影院文化的消费者的文化程度基本在大专或本科之间根据调查的结果，我们可以看到，大部分的消费者的受教育程度都在大专及本科，高中以下的不多，同时，研究生及以上的也不多，甚至更少。可见，受教育程度过高或过低的都不怎么看电影。推其原因，受教育程度过高的如研究生可能是因为太过专注于学习而忽略了享受生活；受教育程度过低如高中及以下的，是文化修养还有欠缺，不懂得影视欣赏。总之，这两个人群的市场还有待开发。详细情况
12、见下图：8（3）学生是影院文化消费的主流群体调查研究结果表明，还在上学的学生是影院文化消费者的主流群体，然后从职工到企业管理人员在到自由职业者依次递减。具体情况见下图:9（4）影院消费者的月收入大都低于 2000 元调查结果显示，大部分的影院消费者的月收入都在 2000 以下，而且如图所示收入越高看电影的越少。可见电影票价并不是影响票房的最大因素。10（5）消费者对影院的要求各不相同如图所示，我们可以看到，影响消费者去影院的重要因素有很多，比如影院的内部环境、影院的服务质量、影院的地理位置和票价等，可谓是众口难调。看来影院要想满足更多消费者的要求还需要花费更多的心思。（6）新片大片的引进是消费
13、者最关心的问题根据下图我们可以看到，消费者最关心的问题是新片大片的引进，其次硬11件设施的改进和票价的浮动也是消费者比较关心的问题。详细情况如图所示：（7）周末和节假日仍是影院的黄金市场调查结果表明，消费者一般观看电影的时间是周末和节假日，这占到了所有消费者的一般，还有将近一半的消费者的时间不固定。总之，周末和节假日去看电影的人较多，这是影院的黄金时间段。12（8）影院的宣传广度有待加强调查结果表明，将近一半的消费者是通过网络来得知影院近期要上映的影片消息，其他的消费者或从朋友那里或从杂志，或从影院的宣传海报上获悉。所占的比例都不大，而且，电视作为目前人们日常生活接触较多的媒体，竟然没有人从电
14、视上获取影院的相关信息，这就是影院在宣传方面的一个缺口，希望影院能够重视。具体见下图：6、对策与建议（1）影院可通过引进一些适合中老年人看得电影或者降低票价来开发中老年市场鉴于影院的消费者目前还集中于年轻人的事实，我们团队成员一致认为中老年人的市场有很大的潜力。首先，现在的社会，空巢老人很多，老年人长期被困在家中，需要精神安慰，而电影，不仅可以给他们精神寄托，还可以增加他们的人际交往，添加朋友。而吸引更多的中老年人到电影院看电影的方法，无非就是多引进中老年人喜闻乐到的电影，从本质上吸引他们；其次，中老年人大多数不怎么舍得花钱，所以票价也是一项很重要的因素，鉴于影院的盈利等问题，我们建议引进低成
15、本的电影，这样，即出现一个双赢局面。13（2）影院可以错开时间段播放电影，让更多的上班族可以看到电影调查的结果告诉我们，学生看电影比较多，而上班族看的较少，那些企业管理人员看电影的就更少。总结原因,大概有这几点:在工作的劳累下,丧失了看电影享受生活的激情。工作时间太多休息而时间太少，没有时间看电影。网络的发展使得人们有更多的机会可以看到免费的电影，自然减少了人们去电影院看电影的热忱。既然总结出这几点原因，我们就可以对症下药。建议影院把时间稍作调整，迎合上班族的时间。另外，建议影院提高自身的服务质量，加强在家看电影和在影院看电影的区别，吸引人们去影院而不是在家看电影。最重要的一点，就是降低票价，
16、提高电影票的性价比。如此一来，广大上班族的市场的开发也不是一件难事了。（3）影院可以从多方面来提高自身的服务质量从上面的数据分析我们可以看到，消费者对影院的要求还是很多方面的，比如影院的地理位置、影院的内部环境、影院的服务质量、新片大片的引进等。这就告诉我们，影院要想吸引更多的消费者，就得着重从这些方面着手，在选址上注意科学性；在内部环境的装修上，注意迎合消费者的需求；在影院的服务上面，追求更人性化更贴心的服务；多引进大片，迎合消费者的需求。四、结语通过本次的社会实践调查，我们发现，营员文化的消费正在蓬勃地发展。且不说受经济危机的影响，人们更加注重精神文化的追求，就现如今人们的受教育程度也促使人们更加注重文化上的消费。而这既是影院产业发展的机遇，也是挑战。影院必须满足更多消费者的要求，这当然也就增加了满足消费者的难度。因为消费者的群体越多，要求也就越复杂，可能也越苛刻。影院能否应对这些挑战，尽最大可能地
