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1、消费者购买名牌产品的影响因素什么是名牌呢？所谓名牌，就是相对于一般品牌而言的，是具有更优秀的品质，享有较高知名度和美誉度，拥有较高市场占有率的知名品牌。现在，城市中充斥着各种名牌商品，它几乎囊括了我们生活中所有的消费产品。衣，从服装到鞋帽；食，从快餐到正餐；住，从豪宅到帐篷；行，从跑车到自行车。除此之外我们用的、玩的、看的、闻的、听的也无一幸免。“名牌”这两个字不仅对于现代的年轻人，甚至老人和孩子来说都不陌生。从小学开始，我们的生活中就被各种名牌产品充斥着，书包是“白雪公主”的，衣服是“小熊维尼”的，鞋子是“米奇”的等等，甚至连一双袜子也都是所谓的名牌产品。一个七八岁的小学生从头到脚都是名牌，
2、可见品牌思想是从小就被植入大脑的。当代社会，随着科技的进步和生活水平的提高，温饱问题已经不再是家庭的主要负担，人们在购买商品时，不再单纯的是为了取得商品的实用价值，更主要的则是获得心理和精神上的满足。消费者选择购买一件商品时首先是对其有需要，只有需要了才会对该类商品感兴趣，去关注它，选择它，然后购买。这种影响顾客选择某种商品的原因就叫购买动机，购买动机取决于顾客的要求和需要。为什么有的工薪阶层也愿意去买昂贵的名牌服装，带着十几万的名表，开着几十万的名车，住着上百万的洋别墅，他们购买这些商品的影响因素有哪些呢？一件 30 块钱的 T 恤和一件 200 块钱的 T 恤相差的是质量，一件 200 块
3、钱的 T 恤和一件 1000 块钱的 T 恤相差的就是品牌，在一个社会时期，衣服的质量已经达到顶级，这时价格的巨大差别中品牌价值就体现的淋漓尽致。品牌真的具有这样的价值吗？我想答案在每个消费者的心中都是不同的。在我认为，一部分原因是出于人们的虚荣、与身边的人的攀比心理，当然也不可否认有些牌子的商品质量就是好，售后等有保障，有些顾客不喜欢砍价，名牌产品的卖场明码标价，不用顾客自己砍价，很方便，这也是人们追求品牌的一个原因。下面我们就来具体分析消费者购买名牌产品的影响因素。我们作为一个普通的消费者，在我们购买一件商品时一般要完成识别需要，收集信息，分析选择，决定购买，购后评价这五个阶段。在购买该产
4、品时还要联系到许多因素的影响：(1)经济因素，消费者在购买商品时，主要考虑的是自己的收入、商品的功能和商品的价格，在个人收入、商品功能一定的条件下，商品的价格是推动消费者购买行为的动力。一件名牌产品往往比普通的产品贵很多，消费者要根据自己的消费水平来决定。(2)心理因素，购买行为受心理的支配。影响消费者购买行为的心理因素，也称为个别因素，它包括需求、感觉、学习、信念和态度等几个心理过程。(3)社会因素，消费者的购买行为除受经济、心理因素的影响外，还受其社会因素的影响。这些社会因素主要包括文化、社会阶层、家庭和相关群体。文化。直接影响着人们的欲望和行为。从影响消费者购买行为的文化因素看，是指所形
5、成的共同的价值观、信仰、道德、风俗习惯。而不同的价值观、道德观、信仰和风俗习惯是影响人们的消费行为的深层原因。每一种文化中，包括着一定数目的亚文化群，它们以特定的价值观和影响力将各成员联系在一起，从而形成生活格调和行为方式相同或相近的群体。这种次文化包括许多类型，其中对消费购买行为影响较大的有：民族亚文化；宗教亚文化；地理亚文化；种族亚文化。社会阶层。由于收入水平、教育程度等方面的差异，不同社会阶层的人，在购买行为和购买种类上具有明显的差异性。相关群体。这是指能直接和间接影响消费者行为和价值观的群体。相关群体对消费者购买行为的影响主要有三个方面：一是影响消费者的生活方式，进而影响其购买行为；二
6、是引起消费者的购买欲望，从而促成其购买行为；三是影响消费者对产品品牌及商标的选择。家庭。家庭是社会的细胞，也是社会基本的消费单位，家庭成员对消费者的购买行为起着直接和潜意识的影响。对消费者购买行为的影响，在不同类型的家庭中其影响是有区别的。有人曾把家庭分为四种类型，即丈夫决定型、妻子决定型、共同决定型、各自做主型。另外，在不同商品的购买中，家庭成员的影响亦有区别。一般说，丈夫对电视机、汽车等重要产品的影响较大，妻子则对洗衣机、吸尘器等商品的购买的影响力较大，夫妻影响均等的商品包括住宅、家具等。另外，家庭成员对购买者决策过程影响的角度亦有不同：丈夫一般在“何时购买” 、 “何处购买”影响较大，妻
7、子则在商品的外形、颜色等方面的影响较大。当这些因素共同作用时，人们是否要购买该类商品，如何购买这类商品，就显而易见了。但是人们为何从这类商品商品中去选择名牌产品呢？这就要考虑品牌的它潜在的意义了。品牌是消费者的一种自我认知，表达自我并且期待得到他人和社会肯定的需要。这种需要根据表达的对象的不同又可以分为两种。第一，品牌是自我个性的表现。因为人和人是不同的个体，由于性格和气质的不同，对于品牌的选择也是不同的。每个人的内心深处对自己都有一个定位，也就是自我形象。比如有的人认为自己大胆时尚，是引领潮流的人。有的人则认为自己成熟稳重，有独立见解，不随波逐流。这些消费者的自我描述，使得他们在购买商品时总
8、是寻找那些与自己个性和自我形象相符的商品品牌。比如说开奔驰的可以表现出一个人的成功与稳重，而开法拉利的则体现了一种狂野与激情。所以当消费者选择一种品牌的时候也是其自我个性的表现形式。第二，品牌是自我价值的实现。自我价值的实现就是消费者购买商品后想对外界所表达的自我，证明自身实力的表现。当iPhone4，ipad 登陆中国时，国人疯抢的速度令人震惊。年轻人都认为拥有 iPhone 是一种高端身份的象征，是潮人的象征，哪怕现在的 iPhone 已成为街机，还是有许多人对它穷追不舍。就像吸烟的人相信能够通过不同的香烟品牌来传达自己的某些想法和追求。有的顾客购买几乎不考虑商品的价格和实际使用价值，只是
9、通过购买、使用名牌来显示自己的身份和地位，从中得到一种上的满足。具有这种购买动机的顾客一般都具有相当的经济实力和一定的社会地位。此外，表现欲和炫耀表较强的人，即使经济条件一般，也可能具有此种购买动机。他们是高档名牌商品的主要消费者。当今的品牌不再是简单的个性商标，而是一种可以体现消费者文化修养，知识水平，生活方式，消费习惯，社会地位的标志。当然品牌的情感意义也是存在于每个消费者的心中。情感的存在对消费者的影响是长久的和深远的。消费者习惯性的对某一品牌情有独钟，在第一次购买使用满意后，还会继续购买这个品牌的产品。男生大都喜欢穿耐克的运动鞋，打开鞋柜发现几乎都是耐克。再比如一辆永久的自行车就能激起
10、中老年消费者许多美好的回忆。与品牌相联系的审美性，情感性巧妙地构成了一种生活格调，一种文化氛围的一个精神世界，使消费者在消费中找到自我，得到慰藉，获得情感的寄托和心理共鸣。肯德基在刚刚登录中国的时候是完完全全的美国式快餐，几乎都是油炸的产品。对于我们中国这个营养与美食共存国家而言，肯德基并不被大多数人所接受。但是随着肯德基对中国了解的进一步加深，推出了许多新产品，奥尔良烤翅是个很典型的例子，烘烤的总比油炸的健康，肯德基在为中国改变着，同时也得到了大多数人的认同。而麦当劳则不然，虽然只要有肯德基的地方就会有麦当劳这个竞争对手，但是它依然走着自己的美式路线，至今它的口味在中国年轻人的心中不大被接受。从中学时吃洋快餐，我一直选择的就是肯德基，因为它肯为中国改变，也是因为习惯，因为一种情感。当名牌产品在我们的日常生活中不再是可望而不可即，购买名牌产品的影响因素也迅速增加，名牌产品在形形色色的人群中具有不同的价值，他们的购买动机还需要我们不停地去探索。
