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1、I景德镇高等专科学校毕业设计小区物业管理系统王 璐二零一一年十二月五日II景德镇高等专科学校数学与计算机系毕业设计（2012 届）课题名称： 小区物业管理系统 姓名： 王 璐 学号： 200901040142 专业： 计算机及其应用 所在班级： 09 计算机应用(1)班 指导教师：姓名： 席 奇 职称： 讲师 时间：二零一一年十二月五日III摘 要科学技术日新月异，信息化时代的来临，以计算机为基础的信息科学在经济和社会生活各个领域得到了极为广泛的应用，尤其在信息管理方面，计算机已是必不可少的管理工具。对于小区物业管理来说，其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已完
2、全能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。本系统的主要目的是告别帐本，安全、快捷的保存数据信息。由于小区物业管理涉及到费用问题，为了增强系统的保密性，使业主利益不受损害，使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提供透明化、直观的了解。关键字：小区物业，管理系统，VBIVAbstractScience and technology change rapidly, the
3、advent of the information era, computer based Information Science in economy and social life in various fields has been widely used, especially in terms of information management, the computer is an essential management tool.As for the plot estate management that, its work flow numerous and diverse,
4、 the diversification, the management complex, capture the expense and the maintenance of equipment is tedious. The computer could definitely be competent the estate management work, moreover more accurate, convenient, quick, highly effective, clear, is transparent above, it definitely may overcome t
5、he deficiency which states. This will give the project inquiry and the management brings very big convenient, thus will bring a higher efficiency for the estate management work, this also will be the estate management standardization, the modernized important symbol.Therefore, develops set of high e
6、fficiency, the non- mistake plot estate management system softwares is extremely essential. This system main goal is says goodbye to the account book, the security, the quick preservation data message. Because the plot estate management involves to the expense question, in order to strengthen the sy
7、stem the secrecy, causes the owner benefit not to receive harms, enables the owner to situation and so on oneself property expense and suit provides, the direct-viewing understanding.Keyword： The plot property, the management system management system, VBV目 录摘 要 .2Abstract.3绪 论 .6第一章系统规划的可行性研究 .1511
8、初步调查 .15111 背景及现状 .1512 开发的可行性研究 .15121 技术的可行性 .16122 经济可行性 .17123 操作可行性 .18124 调度可行性 .18125 硬件配置 .18第二章 系统分析 .2021 需求分析 .20211系统需求功能概括 .20212系统操作设计内容 .202.2 功能分析 .21221系统用户管理功能 .21222 小区住户信息管理功能 .21222 小区房产信息管理功能 .21223 小区收费管理功能 .22VI第三章 系统总体设计 .2331 系统总体结构设计 .233.2 系统结构图 .2433 数据库的设计 .24第四章 系统详细设计
9、 .264.1 界面设计与功能 .264.2 用户登陆部分 .264.3 小区住户信息管理模块 .274.4 房屋信息管理模块 .304.5 物业收费管理模块 .33总 结 .37致 谢 .38参考文献 .39VII绪 论由于种种原因，我国的信息资源建设水平远远落后于信息基础设施的建设的水平。长期以来，我国信息资源的开发管理未能与信息资源的增长同步进行。我国的计算机应用要比西方国家落后十几年。因此，现在信息资源的开发和利用已被确立为国民经济信息的核心内容，利用现有的信息基础设施，重点开发和推广应用于各类科技、经济等数据库和网络资源服务系统，已经取得巨大的社会效益和经济效益。对于小区物业管理来说
10、，其工作流程的繁杂性、多样化、管理复杂、收缴费用与设备维护繁琐。计算机已完全能够胜任物业管理工作，而且更加准确、方便、快捷、高效、清晰、透明，它完全可以克服以上所述的不足之处。这将给项目查询和管理带来很大的方便，从而给物业管理工作带来更高的效率，这也是物业管理正规化、现代化的重要标志。因此，开发一套高效率、无差错的小区物业管理系统软件十分必要。本系统的主要目的是告别帐本，安全、快捷的保存数据信息。由于小区物业管理涉及到费用问题，为了增强系统的保密性，使业主利益不受损害，本系统具有仅管理员式的保密功能，还有查询、录入、修改、删除、以及对物业设备统计等功能，使业主能够对自家的物业费用和投诉等情况提
11、供透明化、直观的了解。VIII第一章系统规划的可行性研究11 初步调查物业管理公司作为房地产开发公司的附属单位，担负着整个小区的各家各户的繁杂的服务和承载着开发商信誉的重要任务。由于物业管理业务的复杂性，再加上智能化小区这个概念的引入，物业管理逐渐趋于信息化高效率化，因此上海的许多物业管理公司已引入了“物业管理信息系统” ，即通过计算机网络和专业软件对物业实施即时、规范、高效的管理。在引入该系统后住户档案将由电脑管理，通过在水、电、煤气上设置读数装置可以实现远程自动抄表，减少了业主的麻烦。服务中心在接到业主报修后，会立刻打出工程部的报修单，提高了日常维修的服务质量。每月电脑会自动将各项费用汇总
12、，并打印出统一的收费通知，大大节省了物业管理公司的人力、物力投入，降低了成本。111 背景及现状目前国家建设部房地产业司已将是否使用计算机进行管理列入了物业管理公司评定级别的项目之中。此举大大推动了“物业管理信息系统”的发展。沪上的中海、古北、万科、卓越、永业、西部、金桥、船舶大厦、魏理仕、香港广场、太平洋中心、华都大厦等近 200 家物业管理公司已部分或全部在某所管理的楼盘引入了物业管理信息系统。随着人们生活水平的提高和房地产业的不断的完善，大型的房地产企业结构（如图 2.1）中，物业管理的部门结构（如图 2.2）成为其中的一个细化。而物业管理部门成为与业户零距离接触的终端部门，物业管理系统的作用不但使得繁重的手工工作变的简单化，并且能够使得业户对物业的了解更加透明化。IX12 开发的可行性研究可行性分析（Feasibility Analysis）也称为可行性研究，是在系统调查的基础上，针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究，以避免投资失误，保证新系统的开发成功。可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能
