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1、职 位 说 明 书 1/6版本： 200210 撰写： 审批： 1第一部分 基本信息职位名称 交通信息事业部总经理 直接上级 经营副总裁所属大部门 经营系统 所属小部门 交通信息事业部职位类型 管理类 职位等级拟定人 评审代表审批 生效时间1 职位目的（ 简 要地介 绍该职 位的主要目的，突出 该职 位 对组织 独一无二的 贡 献 ）根据公司经营战略，组织本部门人员进行检票系统和微机联锁系统的开发、市场推广和销售、工程实施和维护等工作，实现将交通信息产品培养成为公司下一个利润增长点的目标，并锻炼一支队伍，为公司在交通信息领域的大发展作好准备。2 本部门职责（ 要求落 实 到具体的活 动 ） 在
2、公司经营副总裁的领导下，组织制定交通信息事业部的产品发展规划、市场发展策略和年度经营计划，并监督该计划的实施； 组织、协调本公司人员和合作伙伴，开发检票系统和微机联锁系统，并使之产品化，控制好产品的开发进度，提高研发的投入产出比； 根据经营系统战略，开展在铁路内、外两个市场的产品推广活动；并负责检票系统和微机联锁系统的工程实施和维护工作； 收集和分析客户需求，不断完善产品性能，加快产品化进程； 组织建立交通信息事业部的一整套的流程、规章制度、要素和模板；不断对管理工作经验进行总结和提升，培养合格的销售队伍、研发队伍及工程实施队伍，降低开发成本、销售费用、工程实施和维护成本，提高整个事业部的投入
3、产出比。3 工作关系（ 请 列出 该职 位的上 级职 位、同僚 职 位和下 级职 位，含行政 汇报 关系和 业务汇报 关系 ）职 位 说 明 书 2/6版本： 200210 撰写： 审批： 2经 营 副 总 裁 交 通 信 息 事 业 部 总 经 理 业 务 相 关 性 职 位 同 僚 职 位 名 称 直 接 下 属 职 位 名 称 业 务 下 属 职 位 名 称 技 术 发 展 部 经 理 技 术 管 理 部 经 理 系 统 开 发 部 经 理 采 购 供 应 部 经 理 质 量 部 部 长 计 划 财 务 部 部 长 人 力 资 源 部 部 长 营 销 部 经 理 系 统 集 成 事 业
4、部 总 经 理 工 业 自 动 化 事 业 部 总 经 理 部 总 经 理 开 发 部 经 理 项 目 一 部 经 理 项 目 二 部 经 理 硬 件 开 发 部 经 理 4 工作权限单位总人数 27 直接下属 3 间接下属 23 业务下属年度预算额 年度销售额 年度花费年度净收入 运营成本第二部分 工作职责请 描述 职 位 48 项应 付 责 任，包括主要活 动 和要达到的成果，每一 应 付 责 任 请 依其重要性排列，从（ 1）开始，而（ 1）代表最重要。 衡量 标 准可以是数量、 质 量、成本、 时间 、人 员 反 应 等等， 应 尽可能客 观 、量化数据易采集重要性 主要工作职责及活动
5、 责任 衡量指标1 根据公司经营系统战略，确定交通信息事业部发展战略目标和策略，积累核心技术优势，保证公司未来在交通信息市场上的竞争力。全责2 组织制定本事业部市场推广和销售、开发、工程实施、售后服务、部门预算及项目预算，设置监控点和基线，监控目标完成情况，控制销售费用、开发成本和工程实施成本，提高回款质量。全责3 组织产品的市场推广活动，不断提高公司在交通信息领域的知名度；密切跟踪市场动态，把握时机，逐步扩大市场占有率。全责4 确定本事业部的产品发展方向和发展策略，联合合作伙伴，组织开发力量，共同开发和完善检票系统和微机联锁系统软件；向硬件开发部提供硬件开发需求，不断改进，从系统角度提高软、
6、硬件系统整体性能。 销售额 新产品销售额（比例） 毛利/净利（平均毛利率） 人均利润/人均成本 研发投入产出比 研发产品计划完成率 回款额（当年回款率） 市场目标完成率 新客户增长数 工程实施计划完成职 位 说 明 书 3/6版本： 200210 撰写： 审批： 35 协调事业部内外部关系，横向打通与交通信息产品相关的销售、开发、生产、采购、工程实施与维护的整个流程，以全流程绩效推动整个 品线的发展。全责6 培养员工的质量意识，在开发管理中逐步引入 理模式，以流程和模板为基础规范各项产品开发活动，控制工程实施和客户服务质量，快速响应客户，有效地解决客户问题，提高客户满意度。全责7 根据业务发展
7、状况，逐步优化组织结构，组织建立、健全事业部的规章、制度、流程、规范，建立任职资格体系，总结、提升管理工作经验，推动绩效考核工作的开展。 全责8 遵循公司价值观，推动组织文化建设，营造积极向上、勤奋务实的组织氛围；制定干部培养和选拔制度并推动落实，建设学习性团队，实现人力资本的不断升值。全责率 客户满意度 员工满意度 任职资格提升率 决策及辅助决策的有效性（关键事件）第三部分 任职要求请详 列出此 职 位最低需要的 认 可 专业资 格、学 历 、特殊 训练 、管理及相关的技 术经验 、素 质 要求等。序号 项目 要求1 学历和专业 本科以上，电子、计算机、自控等相关专业2 专业/技术任职资格管
8、理任职资格3 专业资格证书4 相关工作经验5 必备知识技能 1. 对行业技术及市场发展的前瞻性的分析能力与判断能力；2. 对公司战略的深入了解；3. 丰富的研发及市场拓展工作经验，良好的客户关系管理；4. 对公司产品的全面深入了解；5. 熟悉公司的整体运作，具有丰富的周边工作经验；6 综合素质 领导能力、影响能力、组织意识、概念思维能力7 内部招聘资源8 工作依据职 位 说 明 书 4/6版本： 200210 撰写： 审批： 4附件：第四部分 衡量指标定义指标名称 销售额 指标编号 版本号 标级别 统计周期 季度指标定义 新、老产品的总的销售数额设立目的 考察事业部总体销售情况指标算法 当年新
9、、老产品的总的销售数额统计方法说明数据输出部门 计划财务部 统计点指标责任部门 交通信息事业部 责任岗位 总经理指标名称 新产品销售额 指标编号 版本号 标级别 统计周期 季度指标定义 公司明确确定的新产品的销售额设立目的 促进新产品的销售指标算法 公司定义的新产品的销售额之和统计方法说明数据输出部门 计划财务部 统计点指标责任部门 交通信息事业部 责任岗位 总经理指标名称 平均毛利率 指标编号 版本号 标级别 统计周期 季度指标定义 毛利润总额占销售合同总额的比率设立目的 用于考察销售合同的质量，把握销售总利润最大化原则指标算法 当年毛利润合计/当年销售合同总额统计方法说明数据输出部门 计划
10、财务部 统计点指标责任部门 交通信息事业部 责任岗位 总经理指标名称 人均利润 指标编号 版本号 标级别 统计周期 季度指标定义 事业部平均利润情况设立目的 增加事业部创利指标算法 事业部总利润/事业部总人数统计方法说明数据输出部门 计划财务部 统计点指标责任部门 交通信息事业部 责任岗位 总经理指标名称 研发投入产出比指标编号 版本号 标级别 统计周期 季度指标定义 事业部的产出情况与研发投入金额的比例设立目的 保证研发的效果，节约研发成本指标算法 事业部的总销售额/事业部的研发的投入金额统计方法说明数据输出部门 计划财务部 统计点指标责任部门 交通信息事业部 责任岗位 总经理职 位 说 明
11、 书 5/6版本： 200210 撰写： 审批： 5指标名称 研发产品计划完成率指标编号 版本号 标级别 统计周期 季度指标定义 研发计划的完成情况设立目的 保证和提高研发的进度指标算法 研发的实际进度情况/研发进度计划统计方法说明数据输出部门 计划财务部 统计点指标责任部门 交通信息事业部 责任岗位 总经理指标名称 当年回款率 指标编号 版本号 标级别 统计周期 季度指标定义 当年回款占计划回款的比率设立目的 考察回款质量，促进回款工作力度指标算法 当年回款总额/当年销售合同规定回款总额统计方法说明数据输出部门 统计点指标责任部门 交通信息事业部 责任岗位 总经理指标名称 市场目标完成率指标
12、编号 版本号 标级别 统计周期 季度指标定义 市场目标的实际完成情况与计划的比，市场目标年初制定设立目的 提高市场占有情况和销售额指标算法 实际市场目标完成情况/计划市场目标统计方法说明数据输出部门 统计点指标责任部门 交通信息事业部 责任岗位 总经理指标名称 新客户增长数 指标编号 版本号 标级别 统计周期 季度指标定义 曾经不是公司的客户，在新的项目投标中，选择了本公司的客户的数量设立目的 扩大公司的市场占有情况指标算法 在投标中得到的新客户的数量统计方法说明 在投标中新建立客户关系的客户的数量之和数据输出部门 统计点指标责任部门 交通信息事业部 责任岗位 总经理指标名称 工程及时完成率指
13、标编号 版本号 标级别 统计周期 季度指标定义 所有工程完成率的平均值设立目的 促进工程如期保质完成指标算法 计划工程实施时间/实际工程实施时间统计方法说明数据输出部门 统计点指标责任部门 交通信息事业部 责任岗位 总经理职 位 说 明 书 6/6版本： 200210 撰写： 审批： 6指标名称 客户满意度 指标编号 版本号 标级别 统计周期 季度指标定义 客户对本事业部的产品和服务的满意程度设立目的 巩固公司客户关系指标算法 市场营销部或工程部组织的客户调查的满意度统计方法说明数据输出部门 统计点指标责任部门 交通信息事业部 责任岗位 总经理指标名称 员工满意度 指标编号 版本号 标级别 统计周期 季度指标定义 员工对本部门的满意程度设立目的 巩固事业部内部建设指标算法 人力资源部组织的内部员工满意度调查统计方法说明数据输出部门 统计点指标责任部门 交通信息事业部 责任岗位 总经理
