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1、张宗辉一、技能大师工作室的发展脉络技能大师工作室（某些地方称作金蓝领工作室、首席技师工作室）是经相关部门批准成立的，是某行业（或产业）技能领军人物开展技术攻关创新和高技能人才培养，并将两者相互融合的活动场所，是高技能人才培养的一种创新模式。它一经出现，就受到了政府、企业、高技能人才、青年技工的欢迎，因而发展较快。从官方文件中出现这一名称是 2002 年。当时，苏州市劳动和社会保障局为挖掘、保护、传承苏州地区的传统工艺免于失传，而在传统手工业领域建立了一批传统技能大师工作室，通过工作室引导鼓励传统技能大师带徒弟、传授技艺。而后该市陆续将这一模式向现代制造业和现代服务业延伸，建立了若干现代技术类和
2、现代服务类的技能名师工作室。在苏州探索的同时，还有一批企业也在进行探索，建立了本系统的技能型领军人才的工作室，如中国北车集团公司所属企业建立了“金蓝领工作室”，中国南车集团公司建立了“技能专家工作室”，上海市一批企业建立了“首席技师工作室”等。2010 年，国家人力资源社会保障部将技能大师工作室制度建设作为部级年度重大政策性课题立项，并委托中国职工教育和职业培训协会副会长毕结礼牵头研究。此课题历时一年完成并得到了尹蔚民部长的肯定。尹部长在课题报告上做了重要批示：“技能大师工作室是技能人才培养的新模式”。该课题报告在总结已往工作模式和经验的基础上，提出了建设技能大师工作室制度的建议。2011 年
3、，人力资源社会保障部、财政部正式下发文件启动“国家高技能人才培养工程”，提出到 2020 年底，国家重点支持 1000 个左右技能大师工作室建设，基本形成覆盖重点行业、特色行业的技能传承与推广网络。为规范国家级技能大师工作的建设工作，2013 年 5 月，人力资源和社会保障部办公厅印发了国家级技能大师工作室建设项目实施管理办法（试行）的通知。截止 2013 年末，全国已经批准建立了 300个国家级技能大师工作室。二、技能大师工作室建设与发展中应注意的问题任何事物的发展都不是一帆风顺的，都会遇到这样或那样的问题，技能大师工作室的建设发展也不例外。有些是已经发生的问题，有些刚处于萌芽状态，也必须引
4、起我们的高度重视。（一）重建设轻管理这是技能大师工作室举办单位最易发生的问题。建非为难，持之为难。这句话告诉我们，一个新机构建起来容易，但让其持续健康发展、持续取得预期效果就不那么容易了。这个道理同样适用于技能大师工作室。要破解这个问题，笔者认为可从以下几个方面入手。一是针对领衔者技术过硬但管理不擅长的短板，上级部门可以选派兼职的助理，协助其管理和协调，让技能大师专心从事其擅长的技术攻关和带徒传技工作。二是针对高技能人才操作过硬但专业技术理论知识不系统的问题，一方面可组织工程技术人员上门咨询或者协助攻关，另一方面还可为其举办有针对性知识讲座、培训等。三是针对高技能人才写作能力较弱的问题，可以选
5、派年经的大学生作为助手帮其整理、归纳工作经验和心得，或整理成论文发表。四是针对高技能人才能干活但不擅长讲解和总结的问题，条件允许时可以将他们的先进操作方法拍成影像资料保存下来用于培训，等等。总之技能大师工作室是个崭新的事物，需要管理者从多个角度给予关注和培育，才能使其健康成长，收到理想的结果。（二）功能不到位此种现象是指建立起来的技能大师工作室，运行一段时间后发现其预想的功能只部分地得到了发挥，远未达到预想状态。表现形式主要有，要么只重视技术攻关而忽略了人才培养；要么重视了人才培养又忽略了技术攻关等功能，等等。造成这种现象的原因，分析起来大致有这样几个方面，一是举办单位对大师工作室的功能把握不
6、够系统全面或者认识上有偏差，抑或是大师本人个人有偏好、能力不足造成的。无论是哪种原因，都没有实现预想目标，都必须设法改进。改进的方法可做如下选择，一是调整工作室成员的构成，针对哪方面能力弱，配备相对能力强的人员；二是调整工作室的职能，让其只做其擅长的部分，无法承担的部分职能交由其他部门承担；三是另选工作室领衔者，重组工作室。（三）评估机制缺失在管理学中对评估的作用是高度重视的，如，没有考核评估就没有工作质量；如果评估只是一次性的，那么它的破坏性作用远大于它的建设性作用；职工只干领导考核的事。这些原理告诉我们，考核评估对保证工作质量是非常重要的。在技能大师工作室的建设发展中，也要避免评估机制缺失现象的发生。如何避免呢，方法有以下几种：一是在建立之初就建立考核评估的制度，并严格按制度办事；二是依照科学可操作的评估标准组织公平公正的评估；三是评估之后反馈指导要及时；四是有配套的奖惩措施跟进。总之，无制度化的评估指导和激励，即无有效的管理活动，也不会有技能大师工作室的健康有序发展。技能大师工作室作为一种新事物，实践和理论研究均尚未充分，需要边实践边摸索边提升。上面提出的三个方面的问题也是初步的，更多的问题有待发现、总结并提出解决之道。本人作者：中国职工教育和职业培训协会培训部主任
