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1、- 1 - 1 -工商所年终工作总结第一篇：车站工商所 2017 年工作总结车站工商所 2017 年度工作总结自划入岳阳楼工商分局以来，我所在分局党委的正确领导下，全所干部职工团结一心，以科学发展观为统领，以“手段信息化、管理规范化、关爱人性化”为工作主线，圆满完成了上级赋予的各项工作任务，现将全年工作总结如下：一、统一思想 ,确保平稳高效过渡我所从 3 月底由开发区分局正式划入岳阳楼分局，4 月新车站工商所的工作人员逐步调整到岗。所里迅速组织全所人员学习分局文件指示和精神，高效全面统一全所干部职工的工作理念，同时总结原车站所取得的各项成绩，积极面对待新车站所肩负的任务与面临的挑战，统筹部署各
2、项工作。在对接工作上，我所坚持高效与便民原则，客观分析对接工作给辖区经营主体造成的影响，一方面积极向分局党委请示、汇报工作中亟需解决的问题，另一方面主动向经营主体宣传相关政策文件，始终把握工作的主动权，工作成效主要体现在以下三个方面：（一）新组合、新数据。全所共有干部职工十五名，其中十名同志来自楼区分局不同股所、不同岗位，人员组合时间短，经验少，责任大。四月份，我所根据分局统一部署，重新开展了市场主体普查工作，安排网格监管员“分两步走”：第一步，挨家挨户开展细致排查，认真登记，做到一 1- 2 - 2 -户不漏；第二步，根据摸底情况合理分配网格，划分地段码，录入综合业务系统，全面做到数字准、情
3、况明、责任清、作风正。从普查工作开展以来，各网格责任人都不辞劳苦、攻坚克难，高效完成了普查任务。至 11 月 27 日，我所辖区范围内共统计市场主体4191 户，其中食品经营户 301 户。（二）新场所、新风貌。在分局党委的高度重视下，我所按照“五创提质”工作要求，迅速购臵办公设备，公示了网格监管责任图、制作安装了工作人员公示牌、去向牌，安装指纹考勤机，完善了指模录入，在办公场所悬挂、张贴相关制度文本、建立了学习心得张贴栏等办公设施。在硬件设施逐步完善的同时，我所进一步强化软件建设，一是严格登记考勤，按分局统一要求实行上下班打卡，二是严肃请销假纪律，严格落实请销假制度，三是全所干部按规定着装挂
4、牌上岗，呈现出积极向上的新风貌。（三）新环境、新作风。网格责任人各自分管新的片区，我所专门成立了“五无”监管区创建工作领导小组、 “五创”工作领导小组，明确了工作职责，各网格责任人都与单位签订了工作责任状，日常巡查重质量求效率，与辖区经营主体进行良好沟通，了解经营者的经营状态和实际困难，并对经营者宣传与经营相关的新法律法规，提供帮扶指导服务，树立了良好的工商干部形象，促进了工作作风进一步务实。- 3 - 3 -二、宽进严管，服务地方经济发展（一）热情受理注册登记业务。 今年来，我所积极帮扶支持全民创业，共受理个体工商设立登记 559 户、名称预先核准 163户、注销登记 134 户、合伙企业设
5、立登记 1 户、食品流通许可 31 户。（二）全力进行年检验照工作。 企业年检和个体验照工作方面：至 11 月 27 日止，辖区登记个体工商户 4948 户，验照 3948户，验照率 100；由于个体工商户经济户口的电子档案还未调整到位，无法进行综合业务系统的验照录入，我所妥善保存了个体验照的相关书式档案。至 11 月 27 日止，企业年检 55 户（目前辖区现有企业 243 家） ，企业年检率达 2 8.4。（三）强力推进公交执法工作。至 11 月 27 日止，共立案27 起、其中无照经营案件 5 起，商标侵权案件 1 起，假冒伪劣案件1 起，罚没入库3.76 万元。（四）大力指导个私协会工
6、作。积极鼓励个私业主参与社会公益事业，奉献社会，在今年 6 月为平江受灾群众捐款活动中分会积极组织个私业主慷慨解囊 16000 元；在庆祝建党 90 周年之际，分会组织 80 名个体私营劳动者排练红歌大合唱，克服了经费、服装等问题，虽然节目因演出场地太小而取消，但仍然取得了各方面的好的表扬与许。10 月 18 日指导个协分会开展了光彩服务活动，被新闻媒体广泛报道，获得群众一致好评。- 4 - 4 -三、提升效能、扎实开展五无创建“五无” 监管是工商工作的基本工作，我所为提升五无监管效能，成立了五无监管领导小组，分解了工作任务，明确了工作职责。同时，各网格向所里递交了五无监管责任状，力争五无创建
7、工作取得实效。（一）堵疏结合，规范无照经营。针对辖区内的无照经营、超范围经营等各种违法经营行为的多发态势，我所本着“规范持照亮照经营、查处无照经营行为”的思路，注重从抓基础管理和规范管理入手，扎实推进清理无照经营行为。对于辖区内的无照经营户进行分类区别对待，缺前臵许可条件的，我们及时将情况汇总上报，并告知相关职能部门，督促无照经营户尽快办理相关手续。对于不缺乏前臵条件的一般性无照经营，我们主动争取办事处的支持，变管理为服务，将监管与服务有机结合。截到目前，已报送分局抄告 109 户，下达催办通知书 1216 户,已办结无照经营案件 5 起，累计罚没入库 37600 元，有效地遏制了辖区内的无照
8、经营行为。（二）多措并举，扫除假冒伪劣。今年来，在分局的精心组织下，我们积极开展了“打击流通环节食品非法添加和滥用食品添加剂专项执法检查” 、 “瘦肉精专项整治行动” 、 “流通领域蔬菜质量安全专项整治” 、 “综合整治百日行动”等多次行动。在日常监管工作中，我所结合实际，以食品、餐饮等热点难点行业为管理重点，合理分配力量，实行分类监管，大力提升监管效率，切实维护良好- 5 - 5 -的市场经济秩序。在食品安全监管方面，我们要求巡查人员定期巡查和不定期抽查相结合，特别是把校园周边经营户和食品经营户作为监管重点对象。通过强力监管，有效地提高了生产经营者的食品安全意识，逐步形成了诚信经营的良好氛围
9、。在各类检查检测工作中，我所充分发挥食品快速检测箱的作用，截止当前共出动执法人员 148 人次，抽检样品 74 组，对辖区生产、经营户起到了一定的促进作用。（三）雷厉风行，杜绝投诉积案。今年以来，我所着力将维权的重点放在群众关注的焦点和政府重视的“难点”上，放在关系人民群众生命安全、健康的重点商品上，高度重视群众的投诉举报，及时化解矛盾纠纷。6 月，消费者马纯女士对我所高效、妥善处理其消费投诉表示感谢，向我所赠送“消费维权百姓卫士 ”的锦旗一面；中山华帝燃具股份有限公司在我所成功开展协助其维护注册商标专用权行动后，向我所馈赠“为企业保驾护航为百姓鞠躬尽瘁”的锦旗一面。截至 11 月 27 日，
10、我所共受理消费者申诉 141 起，举报 14 起，结案 138 起，待结 3 起。已结案的申诉举报中，消费者满意度达到 100%；（四）防打结合，严打传销活动针对传销活动对社会经济秩序的干扰性和对社会治安的破坏性，我所在分局和地方政府的高度重视下，结合辖区实际，与办事处、公安、铁路部门沟通协调，及时与相关部门进行信息共享，掌控传- 6 - 6 -销活动的发展态势。至 11 月 27 日止，我所共开展打击传销行动 5次，捣毁传销窝点 3 个，劝返遣散传销人员 20 人次；在打击的同时我所还加强宣传工作，共向社区、街道散发宣传海报资料 500 余份，悬挂宣传横幅 5 条，使群众更好的了解传销的危害
11、性，并建立健全打击传销投诉举报制度，有效的维护了辖区的经济秩序和治安秩序。（五）强化学习，提升队伍形象。今年来，我所高度重视每周五下午的学习活动，收集和整理一些学习资料进行有计划、有目的阅读学习以带动和促进全所同志的政治理论水平和专业业务水平的提高，使全所朝着政治合格，业务过硬，作风优良，高素质、专业化服务型的工商目标发展。二是结合创先争优活动，发挥共产党员的先锋模范作用，狠抓队伍建设，加强行风建设，竖立了优良的作风，得到地方政府的好评。四、存在的问题与下一步工作计划今年来，我所各项工作取得了一定成绩，但也存在着不足和差距，现结合现有问题，我所下半年的工作主要有如下重点：一是针对书式和电子档案
12、不够准的问题进一步完善交接工作，妥善解决由于管辖机关调整衍生的新问题、新矛盾，做好辖区经济主体的解释工作，帮助辖区经营解决由于管辖机关调整造成的实际困难。二是针对业务能力不够精的问题继续加强政策、法律、法规、- 7 - 7 -信息化等知识学习，努力提高干部职工的综合整体素质，为信息化、规范化建设奠定组织基础；三是针对查处打击力度不够狠的问题在整顿和规范市场秩序中，进一步加强监管力度，打击各类违法行为，完成分局交办的各项任务，保障辖区经济市场秩序；四是针对新闻报道力度不够大的问题加强宣传报道工作，进一步树立我所大服务、大监管、大维权、大发展的形象；五是针对队伍战斗力不够强的问题进一步加强党风廉政
13、建设，落实各项制度，建立起一支廉政、勤政、高效的基层工商执法队伍。2017 年十一月二十七日第二篇：工商所 2017 年度工作总结大田庄工商所 2017 年度工作总结 今年以来，大田庄工商所在乡党委、政府和县局党组的正确领导下，深入学习科学发展观，坚持全心全意为人民服务的宗旨，以支持和服务地方经济发展为首要任务，求真务实，和谐执法，各项业务工作都有了长足的进展，具体工作情况总结如下：一、主要任务指标完成情况：今年发展长期工商户 43 户，临时工商户 22 户，发展农民专业合作社 8 家。发展农村经纪人 10 人。有 2 户个体户被县局评为“消费者满意单位” ，有 2 户个体户被县局评为 “星级
14、信用商户” ，有 2 家企业被评为“文明诚信企业” ，有 2 户个体工商户被评为“文明诚信个体工商户” 。二、主要工作- 8 - 8 -（一）以执法监管为抓手，着力规范市场经济秩序。一是积极开展食品安全监管工作。今年是我国食品安全法实施的第一年，我所把食品安全工作作为工作的重中之重，全方位检查各类食品市场主体 43 户，查处取缔无照经营 7 户，超范围经营2 户。 二是深入开展 “红盾护农 ”行动和各类专项市场整治。对全乡涉及危险化学品的市场主体进行了全面检查，共检查危险化学品经营企业 1 家农资经营户 7 家。共检查种子经营业户 8 户，依法取缔无照经营 1 户。三是强化法制建设。依法监管与
15、宣传教育相结合、案件查办与案后回访相结合、日常巡查与集中整顿相结合，有效地净化了市场环境。四是加强与党委政府、公安部门的紧密合作，组织开展联合执法检查活动。积极开展创建“无传销社区（村） ”活动。五是加强集贸市场的专项整治，就占道经营问题向当地党委政府和有关的执法部门提出了整改建议。（二）以服务发展为己任，着力促进地方经济发展。一是关简化登记程序，进一步降低准入门槛，受到社会各界的一致好评。目前，共登记注册内资企业 5 家，私营企业 6 家，农民专业合作社 17 家，个体工商户 145 户。二是深入开展 “红盾帮扶 ”工程和“大走访”活动。工作人员经常深入辖区个体工商户和企业，通过多种形式向他
16、们宣传县局- 9 - 9 -出台的一系列服务地方经济发展的文件精神。三是力促农民专业合作社发展。结合辖区农产品丰富的实际，采取宣传培训、指导帮扶等得力举措，积极引导、培育、扶持农民专业合作社发展，涉及种植、养殖和农机等多个行业。四是积极发展农村经纪人。采取加强培训管理，鼓励支持引导农村个体私营经济向农产品加工业、种植业以及为农业生产服务的行业拓展，打造品牌农业推动农村产业化发展等有效措施，积极服务新农村建设。今年以来共发展农村经纪人 21 人。五是强化 12315 申诉举报网络建设。在认真受理消费投诉和申诉的基础上，深化维权网络建设，大力开展 12315“五进”活动，把监管触角延伸覆盖到基层，切实维护消费者合法权益。特别是对12315 申诉举报中心转办的案件，做到了快办快结，维护了 12315的高效和权威，受到辖区群众的一致好评。（三）以队伍建设为根本，增强全体人员的综合素质。一是狠抓政治业务学习。认真组织开展法律法规学习活动，使广大干部职工能够掌握和运用网上登记和网上办案流程
