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1、汽车服务周讯 1AutoService Weekly 2007 年 12 月 08 日12 月 14 日 第 80 期 www.asc-sae.org 德国马牌轮胎在上海建立仓储物流中心行业动态 11 月乘用车销售 58.32 万辆据媒体 2007 年 12 月 14 日报道，中国汽车工业协会消息：11 月，乘用车共销售 58.32 万辆，比上月增长 17.36%，同比增长 16.72%。在乘用车各品种中：基本型乘用车(轿车)销售 43.74 万辆，比上月增长 19.96%，同比增长 17.00%。11 月，基本型乘用车(轿车)销量排名前十位的品牌依次是：桑塔纳、凯越、捷达、卡罗拉、凯美瑞、夏
2、利、QQ、伊兰特、福美来和雅阁，分别销售 1.93 万辆、1.85 万辆、1.73 万辆、1.65万辆、1.64 万辆、1.37 万辆、1.18 万辆、1.15 万辆、1.09 万辆和 1.09 万辆。11 月，上述十个品牌共销售 14.68 万辆，占轿车销售总量的 34%。 11 月 MPV 销量前五位品牌排名 据中国汽车工业协会最新统计，2007 年 11 月，销量排名前五位的 MPV 品牌依次为：奥德赛、别克 GL8、瑞风、阁瑞斯和风行，分别销售 4708 辆、3798 辆、3015 辆、2302 辆和 1441 辆。11 月，AutoService Weekly2007 年 12 月
3、08 日12 月 14 日行业动态 11 月乘用车销售 58.32 万辆 11 月 MPV 销量前五位品牌排名 11 月 SUV 销量前五位品牌排名 10 月汽车进口情况简析 区域市场动态 山东将出台汽车销售服务质量规范 浙江高速公路应急救援中心启用统一电话 成都市职教师资将受“德式培训” 合肥限期整改考核不合格的 31 家汽修店 安徽省蒙城县汽车经营呈较快发展势头 诸暨市汽车拥有量超过 6.4 万辆 广州永福汽配市场率先升级 安徽巢湖亚夏国际汽车城奠基制造商动态 克莱斯勒开展 Jeep Wrangler 经销商培训 克莱斯勒在华新配件物流中心明年成立 东风雪铁龙、东风标致 400 客服系统升
4、级 大发欲建独立销售渠道 新保时捷中心落户上海南京路 广州本田在津建滨海地区首家 4S 店 昆山太仓地区斯柯达 4S 店开业 斯柯达在陕西增设 4S 店 安徽长安铃木旗舰型 4S 店即将开业 比亚迪在杭开出全国最大 4S 店 进口三菱汽车绍兴 4S 店开业服务商动态 现代 Mobis 在上海开设汽车零部件专卖店 澳德巴克斯台州椒江开发店开业 置信精典汽车保险服务网络化加速 神龙京津汽车销售有限公司推出保修增值活动海外风 今年日本二手车销量将达 20 年来最低 丰田再居 07 年美国汽车品牌回头率调查榜首 汽车导航仪有望成为美国最畅销圣诞商品 英国 1-11 月份新车销量增长 2.5% 德国 2
5、008 年驾驶汽车费用将增加 韩国汽车拥有率居世界第 40 位 印度塔塔新开数百家经销商销售 10 万卢比小车 丰田、电装携 NEC 开发新一代车载信息平台 克莱斯勒召回 57.5 万辆汽车 福特将在美国召回 117 万辆汽车 文摘 欧盟决定开放汽车零配件市场爱尔兰采纳二氧化碳为基础的轿车税汽车服务周讯 2AutoService Weekly 2007 年 12 月 08 日12 月 14 日 第 80 期 www.asc-sae.org 上述五个品牌共销售 1.53 万辆，占 MPV 销售总量的 74%。 11 月 SUV 销量前五位品牌排名 据中国汽车工业协会最新统计，2007 年 11
6、月，销量排名前五位的 SUV 品牌依次为：本田CRV、瑞虎、哈弗、途胜和长丰猎豹，分别销售 5554 辆、5257 辆、4479 辆、3990 辆和 2285 辆。11 月，上述五个品牌共销售 2.16 万辆，占 SUV 销售总量的 59%。 10 月汽车进口情况简析 据媒体 2007 年 12 月 10 日报道，中国汽车工业协会统计整理的全国海关汽车商品进出口数据显示，2007 年 10 月，汽车进口总体较上月呈一定下降但同比继续维持快速增长，其中汽车进口2.33 万辆，比上月下降 10.90%，同比增长 52.76%；进口金额 8.26 亿美元，比上月下降 13.31%，同比增长 66.2
7、5%。在汽车主要进口品种中，与上月比，轿车呈小幅增长，越野车和小型客车降幅较为明显。10 月，轿车进口 9561 辆，比上月增长 2.60%，同比增长 18.89%；越野车进口 11291 辆，比上月下降 18.06%，同比增长 1.3 倍；小型客车进口 1406 辆，比上月下降 24.45%，同比下降23.75%。10 月，上述三个品种共进口 2.23 万辆，占汽车进口总量的 95.71%。 区域市场动态 山东将出台汽车销售服务质量规范据媒体 2007 年 12 月 14 日报道，山东省标准化研究院起草德汽车销售服务质量规范即将出台。 这个地方标准明确了经销商应该“怎么卖车” ，标准对“销售
8、场所” “展车规范” “销售人员服务规范” “汽车销售服务流程” “服务质量与投诉”等作出了明确的规定。 浙江高速公路应急救援中心启用统一电话据媒体 2007 年 12 月 13 日报道，浙江省高速公路应急救援中心正式启用，并使用统一“12122”应急救援电话。 据悉，应急救援中心设立省中心和市(地)中心两级，由高速公路经营公司、高速公路交警等单位共同派人、联合值勤，实行 24 小时全天候服务。司乘人员可以通过拨打“12122”进行报警、求助、信息咨询及投诉。与此同时，消防、医疗、卫生等部门也作为支持层面根据具体的应急需要参与其中。应急中心还通过媒体向社会公众发布即时高速公路路况等相关信息。
9、据省交通投资集团负责人介绍，由于让多数人报出所在高速公路的具体位置比较难，所以，中心还考虑加大技术上的投入，采用卫星定位系统，当司乘人员用手机报警时，中心就会知道其具体位置。救援汽车也可能安装全球定位系统，使中心随时了解离报警点最近的救援汽车位置。 成都市职教师资将受“德式培训” 据媒体 2007 年 12 月 11 日报道，近日成都市教育局消息，在与德国威斯巴登行业协会协商后，成都（中德）汽车维修技术师资项目培训将于今年底开展。两个德国职教专家将与 20 多名我市职校汽修老师一起开始为期 1 月的“小班教学” 。据了解，定于明年 1 月的在市工业技术学校实训基地的项目培训课包括：汽车维修实训
10、教学场景设计与布置，教具制作及教学实物准备；行动导向教学法、模块教学法；模块教学工作页制作等。另外，双方还将在市工校实训基地共同成立“中德汽车维修技术培训中心” ，开展面向社会及在校学生的培训，颁发德国行业协会认可的职业技术培训证书和中国的劳动技能证书（双证） 。 合肥限期整改考核不合格的 31 家汽修店 据媒体 2007 年 12 月 14 日报道，合肥市包括三县在内有 170 多家二类汽车维修企业，在今年的质量信誉考核中，31 家被判定为不合格，其中缓审 9 家，歇业 4 家，降类 2 家。不合格的企业汽车服务周讯 3AutoService Weekly 2007 年 12 月 08 日1
11、2 月 14 日 第 80 期 www.asc-sae.org 将限期三个月整改，整改后仍不合格者将作降级处理。 安徽省蒙城县汽车经营呈较快发展势头据媒体 2007 年 12 月 12 日报道，安徽省蒙城县今年 1-10 月份汽车经营产业中销售收入近 30亿元，上缴税金合计 1150 万元。经过 20 年的建设和发展，2007 年该县从事汽车产业的各类企业 172 家。目前，在全县 43 家汽车销售企业中，有 4s 店 5 家。汽车经营的品种近 70 个，销售各类汽车25638 辆，销售收入近 25 亿元。69 家汽车配件销售商及 23 家售后维修企业前十个月收入达 0.8 亿元。 诸暨市汽车
12、拥有量超过 6.4 万辆据媒体 2007 年 12 月 11 日报道，据诸暨市交警大队统计，至今年 11 月底，该市汽车拥有量为64164 辆，居绍兴市各县（市、区）第一位。在所有汽车中，轿车占 70以上，为 5 万辆左右。今年以来，该市总上牌的汽车数量为 10667 辆，平均每天上牌 30 辆。目前，诸暨市共有 30 多家汽车经销商，有 10 多家汽车 4S 店，还有 3 家综合性的汽车市场。 广州永福汽配市场率先升级据媒体 2007 年 12 月 11 日报道，广州市越秀区永福国际汽车用品配件专业市场园区统筹发展委员会昨日宣告成立，拉开了永福汽配市场园区升级改造的序幕，也是率先在广州开展批
13、发市场园区升级改造。永福国际汽车用品配件专业市场始建于上世纪 80 年代初,目前已是全国最大的汽车用品配件采购中心,但由于缺乏科学统一规划,各市场普遍存在经营规模偏孝档次偏低、管理不规范等问题。该园区升级改造将包括设置商家准入门槛、规范市场规划、推广品牌建设等内容。 安徽巢湖亚夏国际汽车城奠基2007 年 12 月 8 日，安徽亚夏集团和合肥大地集团携手，共同投资 6.4 亿元，在巢湖建设面积达 21 公顷的亚夏国际汽车城正式奠基。这个新型的汽车产业集群按国际标准建设，不仅销售奇瑞、江淮等中外名牌汽车，还有超大规模 4S、2S 店集群区、800 米专业化汽车配件街、摩托车电动车展销中心、汽车改
14、装美容快修中心与摩托车交易中心；驾驶员考试基地、汽车博览广场、仓储物流中心与五星级酒店；以及集工商、置税、上牌、缴费等“一站式”服务为一体的综合服务区。制造商动态 克莱斯勒开展 Jeep Wrangler 经销商培训据媒体 2007 年 12 月 11 日报道，日前，克莱斯勒公司举行了为期 5 天的 Jeep Wrangler 经销商培训大会，共有百余名经销商代表参加。克莱斯勒在今年以来，它除了首次在全球汽车行业树立了首席客户官，规范和完善售后服务流程以外，还在中国市场的北京、上海等地先后建立规模较大、设备完善的培训中心，加强对其国内产品经销商的培训。 克莱斯勒在华新配件物流中心明年成立 据媒
15、体 2007 年 12 月 11 日报道，日前，克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司售后部门总经理奕波表示， “从明年起，整个克莱斯勒将会有 30 名售后人员负责中国产品的售后问题，包括重新建立专门为进口车设置的物流中心，到明年中旬，将建三个物流仓库。 ”而“配件中国”是这一切售后链条转动起来的关键。配件中国将为奔驰的卡车、轿车以及包括 JEEP 在内的克莱斯勒在中国的进口产品提供配件服务。在配件中国的基础上，克莱斯勒将在北京、上海和广州设三个物流中心。 “配件中国成立后，即使是乌鲁木齐的 JEEP 车主维修时需要一个配件，我们也能保证在一天内送达。 ”奕波表示。汽车服务周讯 4AutoService Weekly 2007 年 12 月 08 日12 月 14 日 第 80 期 www.asc-sae.org 东风雪
