学校办公室2017年工作总结

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1、第 1 页 共 8 页学校办公室 2017 年工作总结学校办公室设 4个科室，分两个校区（下沙管委会办公室）工作，在编 17人，其中主任、副主任 3人，秘书科 3人，信息科 2人，督查科 2人，车队 7人。其间外借 1人，调出 3 人，调入 2人。目前在岗 18人（部门非在编 2人） 。根据本部门岗位职责和学校 2004年工作重点，在其它部门的大力支持配合下，我办完成了 2004年的工作，取得了：信息工作列全省高校第 3（去年第 4） 、校先进基层党组织、校“三育人”先进集体等成绩。现总结汇报如下：一、主要工作与成绩（一）围绕学校中心工作所做的工作1.更名大学工作。在 2017年底接受教育部专

2、家组的来校考察后，立即为通过教育部高校设置评议委员会的最后评审而努力，主要承担了申报文本的最终修改、付印、校对等工作，整个春节、寒假都在工作，经常工作到深夜，直到 3月 19日上报正式申报材料；并继续陪同书记校长走访评审专家。5 月份批文后，立即提出更名后的 12项工作及建议，并负责牵头 9项工作中的 5项，如举行揭牌仪式，组织新校标（73 个方案，5 轮次评选）等学校整体形象设计方案的征集、评标、印制，更换学校和各学院部门印章 259枚，印发学校新通讯录，印制学校新宣传册，变更公交车站名，整个材料的存档等。2、为 2017年底校区重心的转移做准备。提出下沙校区办公第 2 页 共 8 页楼的内

3、装修意见；提出办公楼报告厅功能设施设计意见；提出办公房的分配办法及预分方案；积极争取将学生公寓前的社会道路改为校内道路等。3.参与国际经贸学院独立注册和更名工作。参与独立学院申报的有关工作。牵头独立学院的注册工作。（二）督办、督查、信访工作1.认真落实党委会、校长办公会、下沙管委员会决议。本年度整理形成党委会纪要 138份、校长办公会决议 61份（去年为 214份和 53份）下沙管委会会议纪要 27份，检查、协调执行情况。2.编制书记校长信箱网上受理系统，改进来信处理程序，计算机自动分类登记，提高了工作效率。全年教工路校区收到并处理书记校长信箱来信 609件（去年 377件） ，其中，由我办直

4、接网上回复的 466件，占 76.5%（去年 6 9.2%） ，经校领导阅批和有关部门处理的 143件；下沙校区收到书记校长信箱来信 50多件，处理署名信件 15件。接待来访 47批次。在接待来访和处理来件过程中，注重教育性和人性化，一方面帮助学生切实解决问题，一方面也注意加强对学生的教育、疏导。3.坚持无报酬每周巡查制度。在下沙校区坚持每天汇总值班情况，当天发出督办单，并在 5日内反馈改进落实情况；每天汇总早自习和晚自修数据，及时发送到各学院并登记；在对学生服务的窗口统一规范管理制度和收费牌。协调有关部门解决了班车停车尾气、第 3 页 共 8 页自行车停放地点、食堂卫生、下沙校区运动场所等问

5、题，缓解了校网沙龙、网速、两个校区间通借还书等问题。4.与校外有关单位沟通、联系、落实解决重要事项。如下沙校区周边路灯长时间损坏修复问题；江堤危桥问题等。5.参与接待、处理学生流传“罢餐”短信、不及格学生闹事事件、幼儿园转制闹事事件、博士楼分房上访及寻找未归学生数起。（三）信息、宣传工作1.信息专报：编发信息专报、专稿 160条，其中，被省教育厅录用 61条，被省委办公厅录用 3条，录用率为 3 8.13%（去年为 32.34%） 。编辑浙商大风采2 期、 学校简报17 期。2.校网主页信息：中文新闻每日更新，英文新闻每周更新，全年上网新闻 453条。全年处理各部门报送信息 1102条（上年

6、982条）。配合学校更名，做了大量的校园网内容和校园风光的更新工作。3.内网信息：制作了校园信息报送系统，5 月份试运行，提高了信息报送和处理的速度和质量，信息员可随时查阅录用和考核情况。在信息报送系统中设置专题信息栏目，如校情内参、工作月报、工作计划与总结、学校基本数据、人事管理、财务管理、学生信息、宿舍信息、书记校长信箱来信处理等，拓宽了校领导的信息渠道，有利于即时信息的利用，编发纸质校情内参 3 期，网上 33条。在校园网上开辟了“学术会议预通知”栏目，有助于学术交流活动；编辑发送内网信息 963条，周访问量达到近 5000 人次（去年 3300人次） 。每周 2次内网安全检查和有关数据

7、备份。第 4 页 共 8 页4.队伍建设：为适应机构调整和下沙校区扩大的需要，适时调整和充实了兼职信息员队伍，并修改了信息员考核办法。5 月份举办了兼职信息员的业务培训；12 月份拟订了学院办公室人员业务培训交流计划。5.更新了学校宣传橱窗内容。印制了学校宣传品和 2017年贺卡，已向 2个校外教学点的学生发放了贺卡。（四）秘书、行政、接待工作1.接待上级领导视察，其中 1月份有盛昌黎副省长；9 月份有省委书记梁平波副书记、盛昌黎副省长；10 月份有教育部副部长张孝文、日本官员；11 月份有教育部副部长袁贵仁等。接待外校来访 20批 160多人次（去年 96人次） 。制定并执行校内邀请校领导联

8、系制度。2.牵头承担全校性的大型会议、活动 10场，如 2月份的 2017级军训及阅兵、年度总结报告会；5 月份的浙江工商大学揭牌仪式；6月份的 2004届毕业典礼、 “七一”大会；9 月份的教师节大会、2004级开学典礼、省食品安全重点实验室成立大会；12 月份的章乃器学院成立大会、教育部高校管理科学与工程类教学指导委员会2004年年会（接待专家 50人）等。3.协助有关学院、部门承担的大型会议或活动 24次，安排图书馆报告厅 50场次（去年 33场次） ，其中在休息日 17场次。如：4月份教育部招生执法监察工作座谈会、金融学院的中国金融业改革与发展研讨会、人文学院的全国大学人文精神教学研讨

9、会和省大第 5 页 共 8 页学语文教学研讨会；5 月份国家审计署高教园区建设专项检查、学生处的校友企业招聘会；6 月份省经济学会的浙江经济研究回顾与展望学术研讨会；7 月份的财政部实验室专项检查、省纪委工会的校务公开检查、外事处的东北亚电子贸易国际研讨会；8 月份的暑期中层干部学习班；9 月份工商管理学院的浙商发展论坛；10 月份的中央纪委监察部收费审计检查、团委的德国匈牙利乐团演出、校友办的校友恳谈会；11 月份的教育部人文社科重点研究基地评审会、校运会、日语学院的中国文化对日本的影响国际学术研讨会、省教育厅对重点专业及新专业的检查评估；12 月份旅游学院的杭州国际旅游目的地管理研究研讨会

10、、学校双代会；工商学院的 3期杭州市工商管理高级总裁班和 2次全省经济管理类毕业生招聘会。4.落实重大活动中省厅领导的邀请任务。起草校领导和上级领导讲话 14篇、贺信和感谢信文稿 7件，撰写重大活动的新闻。完成2017年以前校领导讲话录音整理及文字成稿、存档工作。从 2004年起对校领导的讲话录音做到 2周内整理成文字稿存档。5.编印学校工作月报8 期，定期通报工作进度和计划，及时反映部门重点工作和创新工作，加强了督促、沟通职能。编印学校 2004年大事记。安排和落实学校每周会议及活动。 6承担学校党委、行政 419件行文（去年 408件）的核稿、付印、存档工作。规范减少纸质文件的印刷，同时开

11、辟面向学生的文件公开窗口。7.更新办公室网页。整理和公布了办公系统工作流程表。编印校办简报8 期。尽可能地提供上门服务，如把通讯录、贺年卡第 6 页 共 8 页送到各学院、处室等。 8.从暑期开始进行教工路校区和下沙校区12个部门行政用房的调整协调。承担校领导办公室的调整、用品采购、用车安排、经费报销、电话号码更改等工作。做好日常来电、传真等传递工作。 9.独立承担学校教工路校区寒、暑假总值班工作。编制下沙校区值班表 13份，及时对调班人员进行调整，并及时统计汇总下沙校区值班情况。安排教工路校区集中值班 71人次。 10.根据下沙校区乘车人数的变化，编制和及时调整、班车运行时刻表 10多份。

12、（五）统计、机要及保密委日常工作1.统计工作：完成学校和独立学院 2004年教育统计工作和 7份统计报表的编制上报工作及数据库更新工作。完成省属高校主要办学指标的比较工作和全国经济普查有关工作。2.机要件的收文、传阅、催办工作。共收办上级来文 1181件、内部刊物 1248件、内部简报 1100件。3.承担学校印章的管理工作，严格执行用印制度。主动为部门刻制公章 266枚。4.承担学校保密委的日常工作。按规定及时销毁各类过期文件、资料。 （六）车队工作1.安全行车 22.5万公里（去年 14万公里） 。2.在迎新、军训、接待等重大工作中，全力以赴，规范服务。双休日、节假日加班 439天（去年

13、395天，早晚加班不计） 。3、在车辆少、人手紧的情况下，经常利用休息时间，尽量满第 7 页 共 8 页足各学院和部门的用车需求。4、新购置 1辆车。精打细算，节省开支，11 辆车全年修理费共6.8万元。二、主要工作改进与创新1.信息工作：编制校园信息报送系统，提高了信息报送的速度和质量，有利于即时信息的利用；在报送系统中设置专题栏目，拓宽了信息渠道，有利于信息报道的深度；在校园网上开辟了“学术会议预通知”栏目，有助于学术交流活动；举办了兼职信息员的业务培训；拟订了学院办公室人员业务培训交流计划。2.督查工作：编制书记校长信箱网上受理系统，改进来信处理程序，计算机自动分类登记，提高了工作效率。3.秘书工作：规范减少纸质文件的印刷，同时开辟面向学生的文件公开窗口。4.行政工作：整理和公布了办公系统工作流程表。从 2004年起对校领导的讲话录音做到 2周内整理成文字稿存档。制定并执行了校内邀请校领导联系制度。5.提高效能：尽可能地上门服务。如把通讯录、贺年卡送到各学院、处室。三、主要不足与失误1.由于专项工作和大型会议、接待任务接连不断，专题调研薄弱。第 8 页 共 8 页2.到校外学习取经不够。3.车队遗忘工作任务 1人 1次（夜间返回，第二天早晨任务） ；工作时间忘带手机影响工作联系 1人 1次。已按部门纪律处理学校办公室 2017年工作总结