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1、物业 APP 项目开发及运营协议甲方： 电话： 地址： 乙方： 电话： 地址： 项目名称：鉴于: 甲方系 ,乙方系研制开发智能终端应用软件” （以下简称 APP）的专业公司.现经双方友好协商,就甲方委托乙方为其开发物业服务的专属 APP 及双方共同进行维护运营的相关事宜约定如下:1.甲方 APP 方案设计介绍 1.1 APP 基本模块设置 1.1.1 甲方风采 介绍公司信息、荣誉资质、管理项目等。介绍企业文化，倡导_生活方式。 1.1.2 服务明星 物管提名，由业主投票，选出服务明星。增加双方互动，同时促进员工的工作积极性。 1.1.3 物业公告 发布各种公告，及时通知业主。 向业主发送温馨提
2、醒，节日祝福，体现物业公司对业主的关怀，促进和谐发展。 1.1.4 在线服务 业主可在线对社区信息进行咨询，提出意见和建议，并可通过 APP 实现服务预约。 （非工作时间可通过 APP 进行维护）1.1.5 政务信息 介绍就读学校、户口办理、公交出行、医疗卫生社区信息等便民信息，便于业主随时查询，给业主带来真正的便利。1.1.6 衣食住行 餐饮娱乐、家居旅游、教育培训等信息的发布。1.1.7 生活方式 社区及物业主办的活动信息，业主兴趣小组信息等。增强业主间的联系，创造和谐环境。 1.1.8 费用查询 水电气物管费等查询，方便业主实时了解费用情况。 （此版块需与计费系统对接） 1.1.9 跳蚤
3、市场 业主间二手物资交流。增加 APP 趣味性，同时解决业主实际问题。 1.1.10 房屋租售 发布房屋租售信息，方便有房屋租售需求的业主进行查询 1.1.11 意见箱 收集业主对社区、物业管理的意见建议，方便物业公司及时处理 1.1.12 设置 用于用户对 APP 的设置、注册、登陆、是否接受推送信息等。 1.2 拓展模块 1.2.1 企业微博 在 APP 中关联企业微博，用户可通过 APP 直接关注企业微博。 1.2.2 视频展示 可通过 APP 展示品牌视频广告，企业活动视频等内容，增加视觉冲击力。 1.2.3 LBS 定位 可通过 APP 对用户进行位置定位。 1.3 APP 推广安装
4、方式 1.3.1 短信发送 APP 上线通知和下载地址的连接，客户可点击下载. 1.3.2 在已有平面广告上印有下载地址的二维码，扫描后可直接下载.1.3.3 在官网发布下载地址，直接点击或扫描二维码下载. 1.4 APP 后台维护 1.4.1 甲方负责更新维护的模块为基本模块中的第 1.1.1-第 1.1.5,第 1.1.7-第 1.1.12,拓展模块中的第 1.2.3。 1.4.2 乙方负责更新维护的模块为基本模块中的第 1.1.6 点及拓展模块中的第 1.2.1 点、第 1.2.2 点.2.合作运营方式 2.1 乙方免费为乙方开发 APP 模块设置中的 12 个基本模块,(不含拓展模块)
5、, 如需拓展模块，甲方需向乙方支付相应费用,双方可另行协商解决。 2.2 自甲方客户端(业主)上线之日起,双方每月核对客户端的实际下载量.当实际 下载量达到总户数的 30%以上的，乙方每月按照客户端实际下载量向甲方支付费用,即每下载一个客户端向甲方支付人民币 1 元.甲方应于次月 3 日前为乙方出具发票，乙方在收到发票后一周内予以付款。 2.3 乙方可在甲方 APP 系统中根据实际情况适当安排广告宣传,但不得影响系统的正常运行,也不得安排与甲方的直接竞争对手的广告.除本公司宣传外,甲方不得自行在系统中添加任何广告宣传,否则,乙方有权在后台直接予以删除. 3.合作期限 本协议约定合作运营期限为
6、年。即从 20 年 月 日至 20 年 月 日止.期满后,同等条件下,乙方应有优先合作权.4.双方权利义务 4.1 甲方的权利和义务 4.1.1 根据本协议项目的实际需要和乙方的要求提供协助，并提供有关的资料、报表及文档等，甲方保证所提供的所有资料完整、真实、合法。 4.1.2 甲方应向乙方提供必要的资料和方便条件，协助配合乙方进行软件的开发、调试、安装及实施。 4.1.3 甲方应采取各项措施,向业主积极宣传,引导其安装客户端. 4.1.4 甲方有权要求乙方对软件模块出现的错误及故障，进行免费维护。 4.2 乙方的权利和义务 4.2.1 根据甲方提供的材料于甲方提供完备资料后尽快完成本合同规定
7、的软件开发工作。 4.2.2 根据甲方的要求为甲方举办培训和技术咨询，细则由双方另行签订补充协议。 4.2.3 软件验收合格之日起一年内，乙方对软件模块出现的非人为因素造成的错误及故障，进行免费维护。 5、知识产权及保密 5.1 本协议项目涉及的相关程序、文件源码的版权属乙方所有，乙方根据本协议约定授予甲方使用权。未经乙方同意，甲方不得复制、传播、出售或者许可他人使用乙方作品及其程序等。否则,乙方查实一次,甲方就应支付给乙方违约金 万元,乙方也有权立即终止协议. 5.2 双方对本协议内容及知悉的对方的商业秘密均有保密义务。6、信息安全责任保证 双方承诺，在使用本软件过程中，遵守以下细则： 61
8、 严格遵守国家相关法律、法规、保证本公司信息发布的安全，并切实做到： （1） 、建立健全内部保障制度、信息安全保密制度、用户信息安全管理制度，建立健全信息安全责任制度和信息发布的审批制度，严格审查本软件所发布的信息。 （2） 、严格遵守互联网信息服务管理办法 ，对使用本软件编辑的信息内容进行把关，保证信息内容的健康、合法。 （3） 、对软件操作人员分配密码，并在使用软件发送信息时显示用户代码，不允许匿名的短信直接发送到其他手机用户。 （4） 、针对本企业应用的相关业务，明确用户群和用户范围，手机用户必须向企业登记自愿接受服务，不对未登记注册的用户提供信息。如通过本软件向手机用户提供有关资讯内容
9、，需要向国家有关部门申请相关的资质证明，并自觉遵守相关规定。 （5） 、不擅自超出使用许可提供信息服务。 （6） 、不利用本软件制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息： 反对宪法所确定的基本原则的； 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； 损坏国家荣誉和利益的； 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； 破坏国家民族宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的； 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的； 含有法律、行政法规禁止的其他内容的； （7） 、应建立专用的监控系统，对通过本软件发布的
10、内容进行监控，并记录使用本软件发布信息的内容、时间、服务代码等内容，记录备份应至少保持 6个月以上，在国家机关进行依法查询时，予以提供。（8） 、若发现使用本软件所发布的信息明显属于上述第六条所列内容之一的，保证立即停止传输，并向国家有关机关报告。 （9） 、对使用本软件所发布的信息一时难以辨别是否属于以上所列内容之一的，应报相关主管部门审核同意后再发布。 （10） 、针对本企业应用的相关业务，发送信息过程中要自觉体现会员特征、留电话、留公司名称三大特征；保证发送对象为自己的员工或注册用户，且已与其确认为自愿接收该信息。并愿意协助乙方解决手机用户的投诉。 （11） 、对客户的个人信息保密，未经
11、客户同意不得向他人泄漏，但法律规定的除外。 62 任一方在使用本软件过程中，均应遵守国家及地方法律法规和上述 11 条细则，否则承担由此引起的一切法律责任。 6.3 甲方在违反上述“信息安全责任保证”的规定时，其所发信息将不予发送或直接删除,同时，乙方可直接在需支付给甲方的费用中直接扣除该次信息发送所形成的费用。(注意: 如何量化该次信息发送所形成的费用) 7、违约责任及其他 7.1 双方本着诚实守信的原则履行本协议。任何一方违约，均应立即纠正并赔偿对方损失，如经守约方催告后仍未纠正，守约方可解除合同且不承担任何责任。合同解除后，双方应按实际工作进度进行结算，违约方还应支付守约方违约金 万元。
12、 7.2 合作期限内，双方均不能无故解除合同。任一方无故解除合同的，应提前 日通知对方。合同解除后，双方应按实际工作进度进行结算，违约方还应支付守约方违约金 万元。 7.3 合作间，甲方不得自行开发或委托其他个人及公司开发 APP，否则视为甲方提前解除合同。甲方除应支付完应付乙方的全部款项后，还应向乙方支付违约金 万元。 7.4 本协议约定的违约金，如不能完全弥补守约方的损失，违约方应予补齐，还损失包括但不限于直接、间接损时、律师费、差旅费、调查取证费等。 7.5 本协议自双方签字盖章之日起生效。一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。 7.6 未尽事宜，双方协商解决，协商不成，均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。甲方：电话：地址：乙方：电话：地址：
