《自助营业系统虚拟运营》由会员分享，可在线阅读，更多相关《自助营业系统虚拟运营（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 自助营业系统虚拟运营捷普达智能科技股份有限公司2007 年 8 月 捷普达智能科技股份有限公司1目 录第一部分 公司基本情况2第二部分 镇江介绍5第三部分 镇江移动介绍8第四部分 自助营业终端产品介绍11第五部分 虚拟运营计划15第六部分 镇江运营计划预算18第七部分 与投资方合作方 捷普达智能科技股份有限公司2案20第八部分 售后服务体系21第一部分 公司基本情况一、基本情况：公司名称：江苏三棱科技股份有限公司 成立时间：2001 年 11 月注册地点：南京市北京西路 31 号注册资本：1000 万人民币公司性质：有限责任公司员工数量：128 人（其中本科以上 89 人，硕士以上 30 人
2、）公司主要经营业务：自主 sanleng 品牌的自助营业终端的生产、销售与服务，营业厅体验设备的研发、生产、销售与服务，无线上网设备的销售与服务。公司作为移动通信公司忠实的合作伙伴，长期以来以为移动公司提供优质的产品和完善的服务为经营宗旨，至今已为移动公司提供了数千套诸如无线上网设备和营业厅自助终端及新业务体验设备等产品。捷普达智能科技股份有限公司电话：020-87542108传真：025-87542108101E-mail：2089889QQ.com 捷普达智能科技股份有限公司3公司经营理念：作为运营商长期忠实的合作伙伴，以通信产业的发展为契机，研发生产优质的自主品牌产品，打造公司的核心竞争
3、力，以专业的技术、完善的服务成为全国运营商行业的战略合作伙伴。公司拥有的注册商标：“sanleng” （英文） 、 “三棱” （中文） ；目前公司内部部门设置情况：第 二 部 分 镇 江 介 绍一、地理位置：地处长江下游南岸与京杭大运河交汇处的镇江市，西接南京，东邻常州近上海，北与扬州隔江相望。全市总面积 3848 平方公里，其中市区面积 255 平方公里。是国家历史文化名城、中国优秀旅游城市、全国卫生城市、全面科技兴市先进城市、全国双拥模范城市，与南京、扬州构成三角形密集旅游城市群落，为我国经济发达、旅游发展水平高的区域之一。人口：全市总人口 290 万，其中市区人口 60 万。区划：辖 4
4、 区 3 县（市）：京口、润州、镇江区、丹徒四个区、以及丹阳、句容、扬中三个县级市。二、悠久历史镇江是一座濒江临河的城市，她的兴起、发展和繁荣与长江密不可分，更与运河休戚相关。京杭大运河镇江段全长 42.6 公里，是运河历史上最早开凿的地段之一。早在西汉初年，这里已是万户以上人口的大县。六朝时由于毗邻京城，发展迅猛，成为在长江下游仅董 事 会总 经 理行政办公移动事业部研发生产部技术服务部交通事业部 捷普达智能科技股份有限公司4次于健康的第二大城市，以镇江为枢要的南北水运航线已是封建王朝的经济命脉。隋唐时期，随着京杭大运河的全线贯通，长江和运河在这里构成了国内最大的黄金十字水道，进一步确立了镇
5、江作为江南入江通道主口门的地位，镇江水运的畅滞，在统一的封建国家中开始具有全国性的意义。而镇江的城市地位也进一步随之攀升，已跻身当时东南名都大邑之列。孙中山先生在他的建国方略中专列一节论述镇江，其中一段这样写道：镇江“为南北内地运河中心重要之地，而若将旧日内地运河浚复，且增浚新运河，则此地必能恢复其昔日之伟观，且更加重要。因镇江为契合黄河流域与长江流域中间之锁联，而又以运河之南端直通中国最富饶之钱塘江流域。”所以镇江自古以来便是兵家必争之地。第一次鸦片战争期间，当英军攻陷上海时，清王朝急派人求和，而英军则认为在沿海地区的胜利，不足以震撼清廷，惟溯江而上攻占镇江控制运河，再封锁吴淞口阻断海运，扼
6、漕粮运输枢纽，才能迫使清廷全盘接收侵略条件。于是英军发动了扬子江战役，于是便发生了可歌可泣的镇江保卫战。此次战役惊动了远在欧洲的恩格斯，他在英对华的新侵略一文中深刻揭露英国侵略军的用意是为了“夺取这条重要水道，置北京于死地，逼迫清帝立即讲和”。并高度评价镇江军民的英勇抗敌，“如果这些侵略者到处都遭到同样的抵抗，他们绝对到不了南京。”在第二次鸦片战争后，1861 年，镇江成为长江沿岸第一个开放的通商口岸。南朝的四个朝代均与镇江有着非同寻常的关系。其中宋、齐、梁三朝帝王的故里就在镇江，而陈朝开国皇帝发迹前则长期驻守镇江。现镇江下辖丹阳、句容境内计有齐、梁帝王陵墓 13 座，为全国重点文保单位。南宋
7、诗人陆游在其入蜀记中曾记述来此凭吊的伤感情景。每座陵前皆列巨型石兽，有双角天禄，寓“天禄永终”之意；有独角麒麟，寓“圣人出，王道行则见”之意；还有无角的辟邪，寓“驱邪秽，除不祥”之意。按当时葬制，皇帝陵前设天禄、麒麟各一，而王侯墓前只置辟邪一对。这些石兽，大者重达三十吨，小的也有七八吨，石料均取自于南京青龙山，经运河运至陵前，就地雕凿而成。石刻线条流畅，刀法洗练，代表了南朝石雕艺术坚实、浑厚、雄秀、优雅的风格，极具艺术价值。其中一只天禄已被原样复制陈列在中国历史博物馆内。据学者考证，堪称瑰宝的齐梁陵墓石刻比之著名的唐太宗昭陵六骏还要早上二百年。在已发掘的部分陵墓墓室内还发现有“羽人戏龙”、“羽
8、人戏虎”、“飞天仙子”和“竹林七贤”等传统题材的砖刻壁画，经专家研究认为，是六朝时期浮雕艺术的典型代表，画面用线外柔内刚，运笔圆润结实，层次分明，疏密有致，顺逆有序，使砖刻壁画具有较 捷普达智能科技股份有限公司5强的绘画性，其艺术魅力足与同时代的著名画家顾恺之创作的女史箴图、洛神赋图相媲美。现大部分珍藏在南京博物院。荒冢古道，岁月沧桑，留下的不是帝王的威仪，而是艺术家的自豪三、文化、旅游镇江是一座集港口、工贸、旅游于一体的新兴工贸、旅游城市。 镇江属北亚热带南部季风气候区，温、光、水协调，四季分明。年平均气温 15.4，日照数 2057.2 小时，无霜期 238 天，降水量 1072.8 毫米
9、。 镇江市已形成了化工、造纸、建材、铝业等四大支柱产业，累计兴办“三资”企业2000 多家，投资 1000 万美元以上的项目 70 多个，协议利用外资 54.09 亿美元，实际利用外资 27.77 亿美元。一批世界著名企业，如：法国罗克韦尔公司、道达尔公司，美国国际电话电报公司、嘉吉公司、泰克国际公司，德国克劳克耐尔默勒公司、西门子公司，日本日商岩井、三菱商社，意大利泰克西公司，比利时国家动力集团等，已先后在镇江投资兴业。 镇江的文化艺术源远流长，历史遗存十分丰富，1986 年被国务院列为国家历史文化名城。近几年来，镇江市文、教、卫事业取得了长足的发展。 镇江市位于中国两大黄金水系长江和大运河
10、的交汇处，山水相连，风光旖旎，素有“城市山林”之誉。市内历史遗存丰富，建寺 1500 多年的金山寺、建寺 1400 多年的焦山定慧寺、建寺 1500 多年的宝华山隆昌寺、建院近 2000 年的茅山道院都是重要的佛教、道教寺庙。位于焦山的碑林博物馆保存晋、隋、唐、宋、元、明、清历代书法名家和文化名人的书法精品，对海内外书法家和书法爱好者有着巨大的吸引力。南朝陵墓石刻距今已1700 多年，数量之多、行制之大、雕刻之精美、保存之完好，均为全国罕见。镇江博物馆为 1890 年建造的一组五幢英式建筑，原为英国总领事馆馆址，现收藏有新石器时代至近代的三万余件文物精品。南朝宋、齐、梁三代皇帝，唐名相李德裕、
11、宋名士苏轼、米芾、辛弃疾等，都和镇江有很深的渊源。三国孙刘联姻抗曹， 白蛇传水漫金山，岳飞、韩世忠抗金等许多脍炙人口的历史故事和民间传说都展开于镇江。意大利人马可波罗、日本画家雪舟、美国作家赛珍珠都曾先后在镇江生活工作多年，对镇江怀有深厚的感情。 镇江拥有众多绮丽的山川景色和众多的人文古迹，美丽动人的历史故事和民间传说，吸引无数游人前来寻奇、探胜、观光、旅游。千百年来，大自然造就了镇江这块山灵水秀的宝地。山，为佛道圣地，帝王将相文人墨客每至必游；水，多而美，有滚滚东流的长江，大江东去，一泻千里的气势，使人胸襟开阔，更叹大自然的鬼斧神功，叹“浪淘尽，千古 捷普达智能科技股份有限公司6风流人物”。
12、镇江的风景名胜无处不体现着自然与人文、山水与文化的交流与融洽。大自然的鬼斧神工，造就了“金山之雄，焦山之秀，北固之险，南山之幽”，尤以“江、山、寺、洞、泉、林”景观俱全而著称，形成了优良的风景名胜体系，现有两个国家 aaaa 级旅游景区、三个省级风景名胜区、两个国家级森林公园和一个省级自然保护区。近年来旅游形成了以：风景名胜旅游、人文景观旅游、宗教文化旅游、神话传奇旅游、工农业文明旅游等。景点有：金山风景区 南湖 棋苑 纪念馆 焦山风景区 北固山风景区 南郊风景区 宝华山 宋元古街 镇江博物馆 茅山风景区。目前，镇江市已先后与日本津市和仓敷市、美国坦佩市、加拿大拉克-梅岗蒂克市、土耳其伊兹米特
13、市、巴西隆德里纳市、韩国益山市等缔结了国际友好城市关系，并与德国曼海姆市、智利科金博市、比利时那莫尔市、罗马尼亚贝特罗山市等一批外国城市保持着友好交往关系。第 三 部 分 江 苏 移 动 通 信 有 限 责 任 公 司镇 江 分 公 司 介 绍中国移动通信集团江苏有限公司镇江分公司是中国移动（香港）有限公司的全资子公司-中国移动通信集团江苏有限公司下辖的市级分公司。主要从事移动通信网络的运营、维护，向公众提供移动通信服务。目前，江苏省移动用户已突破 2000 万户，镇江移动客户总数逾 120 万户，移动通信网络基本实现镇江全区无缝隙覆盖。全区营业厅、专营店 300 余处，收费网点 2000 多
14、个，在建营业点 30 余个。公司拥有“全球通”“神州行”“动感地带”等品牌，网号有“139、138、137、136、135”。公司先后开通开放了秘书服务、呼叫转移、呼叫等待、IP电话、移动 QQ、多方通话、短消息、信息点播、移动梦网、彩信、彩铃、移动证券、手机银行、移动虚拟网、GPRS 业务、一卡双号、GPS 定位、无线 POS 等多种新业务或新技术。充分满足了社会各界对移动通信的个性化需求，推动了移动通信普及化进程。 捷普达智能科技股份有限公司72003 年，经江苏省质量协会推荐，镇江公司顺利通过了中国质量协会用户委员会的测评，荣获“全国用户满意服务”称号。同年，荣获“江苏省服务质量奖”。2004 年荣获“全国用户满意服务企业”殊荣。2005 年，经复评再次荣获“全国用户满意服务”称号。江苏移动通信有
