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1、职业经理人“空降”十部曲从辛弃疾美芹十论看职业经理人新官上任笔者读辛弃疾美芹十论，除去兵法上的理解外，对其给时下职业经理人的现实指导意义也深有感悟。故依美芹十论的“十论”结构，以职业经理人新官上任、如何实现成功“空降”为切入点，从审势、察情、观衅、自治、守淮、屯田、致勇、防微、久任、详战等十个方面进行论述。具体先后次序和主旨意思，略作调整，部分比照，部分“反弹琵琶”，凡此皆为分析方便。一家之言，以飨同仁。由于“美芹十论”环环相扣，故笔者称之为“十步曲”，具体如下：一、察情：职业经理人新官上任，首要之事便是详察内情，以便“知己知彼”。美芹十论之“察情”，为其第二篇，主旨意思用其原文可作总结，即
2、“知敌之情而为之处者，绰绰乎其有馀矣。”篇初，辛弃疾简要阐述了两敌相恃时的“察情”之用，其意可比之于孙子兵法中的“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼不知己，每战必殆”。篇中，辛弃疾详细分析了当时金国的情况，即“今日之事，揆诸虏情，是有三不敢必战，二必欲尝试”。从事实角度，系统分析了金国金兵的情况。篇末，辛弃疾表示“朝廷心定而虑审，何情不可得，何功不可成。不求敌情之知，而观彼虚声诡势以为进退者，非特在困吾力，而失夫致胜之机为可惜。”在此篇，辛弃疾明确地表示了察情的重要性。并明确提到为政者应心定而虑审，不为表面现象所惑，能详察内情，从而分析始末，为正确的决策提供最准确有力的依据。诚
3、然矣！时下，职业经理人的工作环境，以新官上任为最令人考量。毕竟，新官上任，一切都是新的、不熟悉的，所有事情都要需要适应。也正缘于此，所以察情才最为重要。*也提出过“没有调查就没有发言权”的论断。职业经理人只有了解清楚了自己所处企业的文化、环境、行业、业务、流程、架构、人事、资源等，才能有一个准确、客观、全面的可供决策参考的依据。事实上，在职业经理人新官上任的很多实践中，往往有很多人不懂得这个道理。通常其因有三：一是认识不到察情的重要性。他们不认为这是必须的、不可缺少的，盲目自信或见识浅薄；二是不懂得如何察情。他们往往不具备、未掌握具体的有效的察情技巧；三是没有足够的耐心。他们要么自身浮躁、浅尝
4、辄止，要么迫于领导的压力而不能深入察情，只能从有限的信息中进行决断。缘于此，很多职业经理人往往新官上任不多久，就只能铩羽而归、饮恨江湖。究其根源，察情不足也。成功的职业经理人，往往在新官上任伊始，都不会立马“新官上任三把火”地烧起来，而是潜心于调查研究，通盘熟悉和了解组织的具体实情。如大秦帝国中之商鞅，即是尽三个月之功走遍秦国的每一寸土地，充分地了解民情、了解吏治、了解制度和感悟文化。时下流行的很多职业经理人“空降”走马上任的案例中，基本也是头三个月左右的时间潜心于调研，而决非盲目下决策。二、观衅：职业经理人新官上任，要做到洞悉民心所向，把握决定民心之关键因素。美芹十论之“观衅”，为其第三篇，
5、主旨意思用其原文可作总结，即“自古天下离合之势常系乎民心今之中原离合之衅已开，虏人不动则已，诚动焉，是特为陛下驱民而已。惟静与动，彼不亡何待！”篇初，辛弃疾简要阐述了天下离合之势中“民心”的作用。篇中，辛弃疾详细分析了当时敌我（金宋）的情况，即被金国占领的领土上，义兵四起，广大人民并不甘于金国奴役。从事实角度，系统分析了敌我（金宋）之间的民心所向。篇末，辛弃疾表示“臣亦谓今之中原离合之衅已开，虏人不动则已，诚动焉，是特为陛下驱民而已。惟静与动，彼不亡何待！”在此篇，辛弃疾明确地提出了当时天下金宋的民心所向，指出只要金国南下侵略，就是金国灭亡之时，尤如武王伐纣时朝歌*之大部倒戈。诚然矣。彼时的辛
6、弃疾就已经领悟了民心所向和人民战争之真谛。其前 1500 年时的商鞅也正是认识到“发轫在朝，根基在野”，通过察情洞悉了秦国亟需变革的民心所向，才开启了一场深彻、卓越的千古变法；其后近 800 年时的中国共*，也正是在洞悉民心所向的基础上，依靠人民战争，先后打败了日本帝国主义的侵略和国民党的反动统治。时下，职业经理人新官上任，不可不慎重对待组织中的民心所向，从而顺应民心，把握形势。企业中的民心，就是指企业上所有成员的心中向往或期望，它反映了企业员工的需求和企业文化的趋向。顺之者可得拥护，工作有广泛的支持与帮助，使之实现卓越业绩；逆之者就是孤家寡人，应者寥寥，工作不但得不到支持，反而处处会遭遇阻碍
7、，工作难以开展和执行，业绩和成效无以体现。孟夫子有云“得道多助，失道寡助”，即是对此形象的总结。事实上，在职业经理人新官上任的很多实践中，往往有很多人不懂得这个道理。职业经理人往往只带着自己的一腔热血，不能够正确、敏锐地认识到企业员工或团队成员的期望或需求，做事教条主义或主观主义，只知照搬照套书本上的理论或个人经验，结果是不能够真正从实际出发，疏忽或不关注企业员工或团队成员的期望与需求，对企业文化也不予重视，从而背离民心，离心离德，工作没有资源支持与执行力保障，自然失败是必然的。通常，成功的职业经理人都会密切关注“民心”，深入探究企业员工或团队成员的期望与需求和企业文化，作为工作的重中之重，并
8、据此进行分析判断和作出判断规划。三、审势：职业经理人新官上任，根本之事便是审时度势，从战略高度做出正确的判断与决策。美芹十论之“审势”，为其第一篇，主旨意思用其原文可作总结，即“用兵之道，形与势也。”篇初，辛弃疾简要阐述了用兵之道的“审势”之用。在此所讲的势，包括“形”与“势”两个方面。“何谓形？小大是也。何谓势，虚实是也。”审势之要，应在分析形势，既从有形的“形”上看问题，又从无形的“势”上看问题。篇中，辛弃疾详细分析了当时敌我（金宋）的情况，即“我有三不足虑，彼有三无能为”。从事实角度，系统分析了金宋敌我之间的形势对比。篇末，辛弃疾表示“盖国之亡，未有如民怨、嫡庶不定之酷，虏今有之，欲不亡
9、何待！臣故日：形与势异。为陛下实深察之。”在此篇，辛弃疾明确地提出了审势的定义及如何应用。并明确提到金国必亡，为宋朝皇帝抗金提供信心、指明方向。诚然矣。职业经理人新官上任，审势是最关键的一步。察情、观衅是基础，是第一、二步，但察情、观衅的所有目的仅仅是为审势提供准确有力的参考依据。为此，职业经理人不可不认识到审势的重要性。时下，很多职业经理人新官上任，之所以会遭遇失败，通常是审势上出现了严重的问题，以致于工作思路出现了方向上的失误，从而招致失败。通常原因有三：一是认识不到审势的重要性，根本没有审势的过程。只是简单地就事论事，头痛医头，脚痛医脚，没有站在战略的高度上系统规划工作思路，包括工作的方
10、向、先后、主次等等；二是审势时没有掌握正确的技巧和方法，缺乏透过现象看本质的洞察能力，找不到决定工作成效的关键因素和相互间的内在、本质的因果关系，以致于审势时出现了分析判断上的失误；三是审势时没有准确、客观、全面的信息以供参考，这是由于第一步的察情、第二步的观衅没有做好所导致的。审势建立在错误的信息基础之上，所以不可避免就出现了审势上的失误。事实上，在职业经理人新官上任的很多实践中，成功或失败，审势都是在其中起着关键性作用的一步。成功的职业经理人，通常都善于审时度势，能够在前期通过潜心、实地调研得来的真实、有效的数据之上，运用正确的分析方法，如 SWOT 分析法等，得出方向正确的决策，从而规划
11、方案，指导整体工作的开展，使工作卓有成效。而失败的职业经理人，则缘于上述分析的三大原因，导致审势失误，从而在后续工作中“南辕北辙”，最终“兵走麦城”，遭遇“滑铁卢”。四、自治：职业经理人新官上任，做好自治、稳定内部是工作能否打开局面的屏障。只有稳定了内部，才可以保障执行力，从而有力推进工作。美芹十论之“自治”，为其第四篇，主旨意思用其原文可作总结，即“今之所以自治者，不胜其多也：官吏之盛否，民力之忧困，财用之半耗，士卒之强弱，器械之良窳，边备之废置，此数者皆有司之事，陛下应次第而行之。臣不能悉举也。顾今有大者二：陛下知之而未果行，大臣难之而不敢发，一日绝岁币，二日都金陵。”篇初，辛弃疾简要阐述
12、了古之以来的“南北定势”问题，对当时流行的南人不足以同北人争强，宋军不足以抗击金兵的论断，进行了据理反驳，说明“较之彼时，南北之势异也”。宋军是可以打败金兵的。篇中，辛弃疾提出了自治的诸多方面，同时指出其中的关键大事在于“绝岁币”和“都金陵”，即不再向金国缴纳岁贡，将都市迁移到金陵。为此，辛弃疾说明了“绝岁币”和“都金陵”的重大意义，在于激励全国必战之心，同时断金之资以供宋军。同时，辛弃疾提出自治的重要性，“盖古之英雄拨乱之君，必先内有以作三军之气，外有以以破敌人之心，故日未战，养其气。又日先人有夺人之心”篇末，辛弃疾表示“盖谋贵众，断贵独，惟陛下深察之。”意思是请宋朝皇帝宋孝宗不要被众说纷纭
13、所惑，应酌古以御今，则恢复中原、统一全国之功必然成功。在此篇，辛弃疾明确提出了南宋抗金的关键所在，一是绝岁币，二是都金陵，这是自治的关键所在，并指出当政者不可惑于众说纷纭，而应谋于众但断于独，速下决断，激励全国抗金复国之心，并拒绝纳贡，并将纳贡的钱粮用于抗金将士。同时，将都城移到金陵，以避免都城离敌太近而易遭受冲击的问题。这样，收复中原、统一全国的大功必然成功。诚然矣。时下，职业经理人新官上任，往往内部还不稳定，就常常急于对外推行各项工作项目，结果，“祸起萧墙”，你指东，他偏往西，你说开会，他说没空，工作项目无法有效推进，项目有始无终，不了了之，从而影响了自身的影响力。解放前的国共争战时，蒋介
14、石常说“攘外必先安内”，从自治角度看，是有一定道理的。当然不是说，蒋介石不*是对的（注：*是大势所趋，是每一个中华儿女应尽的义务，蒋介石坚持先剿共再*，是明显地本末倒置、颠倒主次，所以其犯了一个战略上的大错误。），而是说其有感于国民党内部纷争、军阀林立、各自为政、不服指挥的情况，忧于内患而无法协同一致对共，而国民党最终失败的事实证明蒋的忧虑是对的。无论是蒋介石还是其谪系杜聿明，事后总结国民党失败诉原因，无不表示国民党很大程度上是输给了自己，是内斗将国民党搞垮了。自治是职业经理人取得成功的必备基础。自治不足，内部混乱，团队不力，是不可能会有项目成功的。譬如销售经理，销售团队内部纷争，众销售员对销
15、售经理多有不服（思想上或行动上），大家阳奉阴违，磨“洋功”的现象突出，甚至出现不应有的内部冲突，都直接影响到销售团队整体的行动力。而销售团队没有行动力，将不可能形成一个声音对外、一个步调对外、一个拳头对外，也就自然没有合力，最后彼此抵消、绵绵无力。试问这样的销售团队，谁敢期之以“攻城略地”呢？笔者曾经了解过围棋之道，感觉其要有三：一是取势，二是自活，三是劫敌。所谓取势，大致如本文第三点所说的“审势”。围棋之道，讲究“作势”、“起势”、“连势”。著名的棋经十三篇就提出这样的观点“博弈之道，贵乎谨严。高者在腹，下者在边，中者占角，此棋家之常然。”二就是自活。所谓自活，即要求弈者落子谨慎，务求每一片
16、“阵地”要“活着”，要留有“活气”，这样就不至被劫杀。其中，自活的技巧性非常强，尤如新*主义革命时期中国共*的“工农武装割据”，“工农武装割据”就如同围棋上的每一片“阵地”，要留有“活气”，有三个成功的自治经验：一是土地革命，二是根据地建设，三是武装斗争。所谓土地革命，就是从根本上解决组织成员的需求，满足其期望，解决自身生存与激励问题，；所谓根据地建设，就是进行政府建设、法制建设等，解决具体的运营事宜；所谓武装斗争，就是保持自己的攻击防御力量，保持可以应对压力和对外拓展。同理，职业经理人新官上任，自治之道，不可不慎。以上只是从大的方向上进行了思路指引，具体策略还得视具体情况而定。业界很多关于团队建设和激励的内容均可作为职业经理人做好自治的参考。五、守淮：职业经理人新官上任，需把握好工作重点与难点，运用二八原理，抓住关键因素，从而集中资源解决之，切不可“无所不备则无所不寡”，将资源四处分散而难以作为。美芹十论之“守淮”，
