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1、一，思维能力 六顶思考帽 思考的技术 知性力 二，销售心理学影响力 人性的弱点 如何影响顾客的购买决定三，电话销售能力 电话销售中的心理学 电话销售实战训练 电话应该这样打 四，询问能力 提问销售法 SPIN 销售巨人 汽车销售的第一本书五，说服能力 故事赢家（如何用故事吸引人、打动人） 说服力说服他人的 50 个秘密 用脑拿订单 六，谈判能力 赢合谈判 谈判是什么 优势谈判 七，呈现能力 技术演示策略 轻松做演讲：阿呆系列 八，自我管理能力 高效能人士的七个习惯 如何掌控自己的时间和生活破解情绪密码 九，客户关系能力 心理操纵术人际关系中的心理策略 会交朋友好推销关系销售的心理学解析 卡内基
2、沟通与人际关系 十，项目控制能力 竞争性销售 新战略营销 赢单九问 十一，解决方案型销售能力销售的革命 再造销售奇迹 SPIN 高价成交 十二，高层拜访能力向关键决策者销售 向富裕阶层销售 十三，大客户管理能力 战略大客户管理的 7 个关键 成功的大客户管理 销售管理能力销售管理与客户关系销售团队管理销售人力资源管理十五，财务知识 在小吃店遇见凯恩斯 牛角包一样的会计 十六，市场营销知识跨越鸿沟 购买的真相 紫牛 十七，通用管理学知识 赢 管理的实践 卓有成效的管理者 十八，销售心理调节活法 I、III撞上快乐OFF 学：会玩才会成功卡耐基：人性的弱点、人性的优点、戴尔卡耐基传记、卡耐基经商之
3、道、卡耐基口才学卡耐基人际关系学、卡耐基形象设计艺术、卡耐基社会交往技巧、卡耐基成功全集之一卡耐基其人 曼昆经济学原理曼昆天才横溢，属新古典凯恩斯主义学派，研究范围偏重宏观经济分析。 该书为大学一年级学生而写，主要特点是行文简单、说理浅显、语言有趣。界面相当友好，引用大量的案例和报刊文摘，与生活极其贴近，诸如美联储为何存在，如何运作，格林斯潘如何降息以应付经济低迷等措施背后的经济学道理。该书几乎没有用到数学，而且自创归纳出“经济学 10 大原理”，为初学者解说，极其便利完全没有接触过经济学的人阅读。学此书，可了解经济学的基本思维，常用的基本原理，用于看待生活中的经济现象。可知经济学之功用及有趣
4、，远超一般想象之外。推荐入门首选阅读。目前国内已经有某些教授依据此书编著西方经济学教材，在书中出现“经济学 10 大原理”一词，一眼便可看出是抄袭而来。 萨缪尔森经济学萨缪尔森，新古典综合学派的代表人物，1970 年成为第一个荣获诺贝尔经济学奖的美国人。他一直热衷于把数学工具运用于静态均衡和动态过程的分析，以物理学和数学论证推理方式研究经济。目前经济学理论数学化大行其道，此翁实始作俑者。 全书结构宏伟，篇幅巨大。可谓博大精深。渗透老萨数十年经济学见解。字里行间，三言两语，每有深意。其中诸如“热情的心，冷静的头脑”、“相关未必因果”等言语，可谓经济学之老子。读完该书，可了解经济学所探讨问题在经济
5、学体系中之位置及分析框架，对经济学有一个完备之认识框架。知识庞杂，有一体系框架，则适宜以后更进一步学习。学之愈深，愈知此框架之重要。尽管该框架在宏观经济学的微观基础方面仍有断层，但不失为一个好框架。1948 年初版，现已出第 19 版，16 版之后是和诺德豪斯合写。 斯蒂格利茨经济学前二者所涉及经济学内容主要是以价格理论及边际分析为基础，不包括不对称信息经济学、不确定性分析部分。斯蒂格利茨在信息经济学成就甚高，此书可作为前二者的补充。说明1. 尽管三位作者政策倾向不同，但教材体现凯恩斯主义的特征稍多一点，总体上讲，教材相当客观和公允，很适宜做入门教材。2. 建议读英文原版，第一，读英文会迫使你
6、放慢速度，避免囫囵吞枣，第二，有些很有意思的表述经过翻译就没感觉了，第三，翻译这事儿基本都是老师抓的一帮研究生一人一章搞定的，所以质量可想而知。 3. 越基础性之教材越需深入浅出，将复杂抽象的道理联系到生活实际上，才讲的透彻，又能调起初学者之兴趣。国外教材市场竞争激烈，低手所写教材很快被市场淘汰，因此市面上的基础教材多为大牛之作。4. 国内教材多为进阶升职的凑数之作，阅读有风险，购买需谨慎。至于考研专用的高鸿业教材，一是读起来十分无趣，二是每一章的最后一节都是用来批评该章所教授的“西方”经济学之“谬误”之处，精神分裂有没有！5. 一上来就读资本论国富论？还是等把基础打牢了在跟大师交流吧。6.
7、除了教材之外还有一些通俗一点的书，对于刚接触经济学的读者应该蛮有意思的，推荐学界新星列维特的魔鬼经济学（Freakonomics），据说赫兹利特的一课经济学（Economics in One Lesson）是不错的中学经济学教材。NO.1 销售就是要搞定人一个销售总经理十六年的抢单笔记本书以案例加评论的形式展现了一名销售总经理的销售职业中的无数个精彩片段。融合商战经营、销售技巧、职场成长为一体，全面向广大读者展示了销售职场的决胜技巧和人生中的取胜之道。销售技巧和话术。内容围绕外企中一名新上任的武汉办事处主任，如何在逆境中和落后的局面下运用销售智慧拼抢得一个又一个订单的故事，解读了本土商业环境下
8、的各种销售规则和销售技巧，以及职场智慧。文中先是讲述案例，后面附上简短评论点题，加上文后的“附录”内容为作者多年商场上的血汗经验，具有极高的借鉴价值。更有在天涯链接时产生的“与网友互动问答集锦”集中体现了一般销售员们面临的各种实际问题及其应对建议与措施，对广大销售职场人员具有实际的指导意义，深受网友们推崇。销售心理学书籍。NO.2 销售攻心术不懂心理学就做不好销售（销售就是察言、观色、攻心！）销售就是一场心理博弈战，如果你想成功地卖出产品，必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。销售心理学。 21 世纪是竞争的时代！顾客已经变得越来越聪明！一个成功的销售人员往往不是因为他聪明，而是因为
9、他精通销售心理学！无论你从事什么行业，其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自己的美丽和学识人生何处不销售！本书通过生动的解析和事例，从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述，让你在销售道路上走得更顺畅，让你的销售业绩变得更加卓越！NO.3 销售圣经房地产销售技巧销售圣经首次披露了关于销售成功的 10.5 条戒律等最新内容，作者最新修订出版，精彩程度远远超过前面的版本。马云激情作序并推荐给下属阅读、一分钟经理人作者肯布兰佳等名家联袂推荐。华润置地、阿里巴巴、华远集团等众多知
10、名企业在本书出版之前大量预购。NO.4 保险销售就这么简单如何提升业务水平，争取更大的业务量，一直是所有保险代理人最关注的问题。没有特殊的人脉关系和背景，只靠着诚信、专业、智慧和勤奋，可以不断实现自我突破吗？保险销售就这么简单告诉你：完全可以！平安保险总监杨响华结合自己多年的从业经验，为保险手机销售技巧代理人撰写了这本极具实用性和指导性的业务指南。每个代理人面对的都是一样的问题：怎样开拓客户？怎样和客户沟通？怎样增员？如何对待拒绝？本书作者通过自己的亲身经历的实例，生动通俗地解答了代理人普遍面对和急需解决的问题。一个代理人想要不断提高，需要的不仅是勤奋和努力，更是自身的态度和智慧。本书即致力于
11、教给保险代理人实用的销售技巧、营销原理，同时帮助代理人运用头脑，真正找到属于自己的蓝海。不论你是老手还是新人，阅读保险销售就这么简单，都一定能学到弥足珍贵的经验和智慧，超越自己，取得梦想的成功！NO.5 销售中的心理学是谁有魅力让比尔盖茨、巴菲特、戴尔及二十世纪最伟大的 CEO 杰克?韦尔奇都坐在台下细心聆听？ 是谁曾在全球 40 多个国家举行过演讲、拥有超过千万的学生和追随者？ 全球销售人员的偶像、世界权威销售培训师博恩?崔西最新力作。本书的目标是：让你进入全球销售经理的前 10% 从在这本书中你将要学到的策略和技巧与跑步机没什么两样。这些策略和技巧能否奏效，没有人有异议。各行各业收入最高的
12、销售人员都在用着它们。它们是经过试验和证明的。你使用这些方法越多，你从中获益就越多，效果就会越好和越快。通过实践下面章节中的内容，在你行业的销售人员中，你将成为最拔尖的 10%，并成为世界上收入最高的人之一。NO.6 销售巨人 大订单销售训练手册尼尔雷克汉姆(Neil Rackham) 全球权威销售咨询、培训和研究机构哈斯韦特公司的创始人兼首任总裁。他被称为“研究提高销售效率和成功率的先驱者”，并成功地将研究和分析的方法引入销售队伍管理的视野，是人们公认的成功销售先锋，受到全球广泛的赞誉。NO.7 顶尖导购的秘密（60 位一线导购，从未外传的销售绝招，你来，只能告诉你）顶尖导购不仅懂得顾客的购
13、买心理，更懂得根据顾客的反应适度地应对进退，适时地激发调动起顾客的购买欲望。顶尖导购的销售，绝不仅仅满足于话术和做法模板的照搬，而是活学活用、逻辑思考，掌握一套适合自身特点、符合不同顾客类型的销售思维模式。NO.8 成交高于一切大客户销售十八招没有成交，谈何销售？成交是营销的终极目的，也是企业生存的命脉。在销售活动中，永远都只有两个硬道理：第一，卖出去；第二，卖上价。本书围绕“成交”这一概念，运用四维成交法，展开大客户销售十八招，招招紧扣成交，招招落到实处。其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功，拒绝失败的借口，真正做到用业绩说话，同时也有力地解决企业中普遍存在的“中场盘带过多，欠缺临门一脚”
14、的问题。本书方法重于理论，易教、易学、易复制。实战、有效、会做成交才是硬道理！服装销售技巧和话术NO.9 99%的人都用错了销售技巧日本销售大王让你业绩翻五倍连续 8 年成为 “销售大王”的河濑和幸亲身传授销售诀窍，助你业绩翻 5 倍。作者 42 岁时从公司的一名员工调职为一名销售员，从最初的毫无业绩到现在的与各大公司签订合作协议的自由销售员，他闯下了一片属于自己的天地。现在作者能够在 2 个小时内向顾客成功推销 300 瓶价值 4000 日元的美容液，在一天内卖掉 50 台 8000 日元的自行车，再加上 200 瓶价值 2300 日元的橄榄油，他的销售手段令店内员工瞠目结舌。销售大王的独家销售技巧，让你轻松成为一名优秀的销售员。NO.10 从谷底到山巅TOP 销售之路大学刚毕业的农村女孩张华、拥有 2 年销售经验的冯刚、工作 4 年的工业原料销售员赵凯、从事销售 7 年的前销售冠军秦超、全球知名企业的销售总监杰克一 5 位资历、追求各不相同的销售人员因不满现状而进入传说中神秘的“金牌销售大学”，遭遇到传奇教练陶浦(TOP)的魔鬼训练但都在一年后缔造了属于自己的销售奇迹！你将“偷学”到支付高昂学费才学得到的顶级销售秘籍，火速晋级为受人敬仰的 TOP 销售！不但给新销售员迅速成为王牌销售员指出速通之路，更给老销售员提供了突破工作瓶颈的必胜法宝！
