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1、- 1 - 1 -班组管理汇报材料凝聚团队力量打造卓越班组自“五型班组”创建活动开展以来，仙桃移动通信广场以推进规范管理，团结班组为目标，以提升队伍素质、创新窗口服务为着力点，注重把广大职工的积极性、创造性和工作热情引导到团结、节能、创新、增效和提升社会形象上，活动有声有色。我们的做法是：一、坚持学习常抓不懈，提升班组素质1、思想工作常抓不懈。把提高班组员工的思想认识，作为开展班组创建的突破口。针对营业前台工作中出现的学习坚持不够，以及认为学习可有可无，没啥大用场，只要能完成日常工作任务就可以了的心态。利用班组学习、班组讲评和营业厅飞信群、宣传栏等宣传阵地，大力灌输学习型组织的新理念，同时坚持
2、一天一个学习重点，一月一个学习主题，一月一篇心得体会，与每位员工面对面的谈心、交流，转变员工的学习观念，使班组成员对创建“五型”班组的意义有了明确的认识。理解了学习型班组理论的精髓和实质，认识到了学习的重要性和团队的学习力量，明白了学习力即竞争力，而终身学习、团队学习是员工进步的必经之路，从而形成共同的学习理念，使学习渐渐深入人心，变成了大家的自觉行动。增强了队伍的凝聚力和向心力，也增强了广大员工的危机意识、竞争意识和创新意识。2、业务学习常抓不懈。针对我所员工素质参差不齐情况，我- 2 - 2 -们有计划的组织开展了业务培训、 “一对一”互帮学习和每周一次的现场服务演练活动。不断激发班组成员
3、获取知识、更新知识、提高技能的积极性和主动性，形成以学习推动工作、以工作促进学习的良好氛围。使大家的智能在学习、练兵和竞赛中转化为现实的生产力。提高服务水平，促进班组整体素质的提升。3、先进典型常学不懈。积极开展学英模、树典型、争先创优活动，先后开展了学习“一位功臣和岐路人生 ”、 “荆州大学生英勇救人的先进事迹” 、 “雷锋的故事”等先进典型事迹的学习活动，使职工受到教育，心灵受到震撼，从而营造崇尚先进、学习先进、争先创优的良好氛围。二、加强基础管理，强化班组实力。1、以人为本是加强班组管理的根本。重视加强班组的思想理论建设。我们员工个体间存在着意识上、观念上、认识上的差异，针对这种情况我们
4、采用人员的搭配，切实有效地开展帮教活动。同时我们也为班组人员创造一个良好的工作环境。在公司各领导的大力支持下，我们班组成立了自己的小天地，我们每位员工都有自已私人的摆放学习用品的柜子。还有我们的学习园地，员工之家，在我们自己的小天地里，我们每日一语，分享我们工作体会与收获。此外，我们还积极培育班组员工的业务素养。开展多种形式的业务培训，安排一定的时间组织班组员工学习业务知识，每周我们都会自发安排时间进行业务考试，对考试的成绩经过班组的一致认同制定了相应的惩奖策略 。- 3 - 3 -2、班组长是抓好班组管理的关键。 “火车跑得快，全靠车头带” ，有一个好的班组长是班组管理能否搞好的关键。班组长
5、应对自身的综合素质有一个正确的估价，要有提高自身综合素质的紧迫感，尽一切努力固强补弱，避免因自身某个方面的素质不够等原因而影响到班组的健康发展。在每天的晨会中我们的营销主管或柜长都会进行一项情绪问候，新一天的上班之前，我们都会努力与班组需要沟通的成员进行私人交谈，不会让我们任何一个员工带个人情绪为客户服务。3、制度建设是抓好班组管理的保障。 “没有规矩，不成方圆 ”。同理，班组管理缺少不了相应的标准和规章制度,只有用标准、制度来规范班组的行为。对班组的台帐、原始记录进行了分级、分人管理，职责明确，责任到人。同时我们严格要求我们班组的每个成员在上班期间不允许做任何影响工作的私事。4、齐心协力是抓
6、好班组管理的力量“ 一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮” ，要搞好班组管理工作，只靠班组长自己单干是不行的，要有班组骨干和全班员工的支持才能成功。因此班组管理也要有团队精神，要实行班长负责制和民主管理相结合的机制，围绕班组管理坚持“人人有事做、事事有人管”的原则，使全班成员牢固树立起与企业同呼吸，共命运，共同做好班组的管理工作。在我们班组里，我们没有任何级别之分，任何事情我们大家都可以一起商讨，一起决策。三、严格安全制度的落实，培育班组安全文化。- 4 - 4 -1、建立健全的安全制度，以制度为基础载体约束人，并实施有效监督机制。班组积极建立健全安全筇规章制度与操作规程，以制度的方式约束和规范人的
7、行为。2、加强安全培训的力度与深度，深化宣传的目的性。在我们每周的例会中我们大家都会一起学习安全知识手册，不懂的我们大家共同讨论。我们通过完善安全管理规定，制定安全事故应急预案，建立安全生产长效机制以及加强安全规范意识教育，落实岗位工作安全流程等，在班组内层层落实安全生产责任制，同时加大考核力度，严格查纠和分析违章行为，推行一线与后勤、班组长与班员相互监督制，确保无安全违章行为发生。四、创新激发员工热情，提高员工素质与战斗力1.根据员工日常表现特制定提醒卡管理办法，提醒卡分为红黄蓝三种颜色，分别代表不同的表现，红色代表今日表现非常优秀，黄色代表今日表现不足，蓝色代表有进步，通过该方式的提醒，员
8、工日常表现有很大的提升。2.为体现及营造一个快乐、真诚、友好、温暖、团结的交流空间和精神家园。我们的口号是：团结百分百，为我们的明天喝彩.其目的是：增强团队凝聚力和战斗力弘扬“快乐、团结、和谐、真诚、拼搏、友爱、争先进位、勇争第一” 的人文精神； 五、加强班组成员归属感意识, 充分发挥公司、班组、个人的桥粱纽带作用1、以文化育人为切入点,我们营业厅通过“每月读一本好书”- 5 - 5 -活动和召开学习交流会、感想汇报会、撰写学习笔记和学习心得等，不断加强职工思想道德建设，引导我们成员正确处理个人、班组、公司三者的利益关系，树立正确的价值观荣辱观。2、充分发挥公司，班组，个人的桥粱纽带作用，开展
9、交心谈心活动，加强沟通，增强凝聚力。我们班组就是一个大家庭，通过广泛开展职工喜闻乐见的各种活动，丰富成员生活，营造出了以人为本、团结合作、和谐共建的良好氛围。3、加强班组成员归属感意识。高凝聚力班组具有班组成员归属感强，愿意参加班组活动并承担班组工作中的相关责任，维护班组利益和荣誉；成员之间信息沟通快，互相了解比较深刻，关系和谐，并具有民主气氛。为了加强成员的归属感，我们班组制定了 “事事参与，有我有家”的策略，其主要表现方式为 “员工天地” ，每位员工都可以将自己的心路历程及所感所想充分展示出来。其目的在于让我们班组每位成员充分意识到我是大家庭里必不可少的一份子，归属于我们这个大家庭。创建“
10、五型” 班组是一项长期的工作，任重而道远。2017 年，我们仙桃移动通信广场被湖北通信服务公司评为标杆班组，但我们班组还有很多需要提升的地方，我们将按公司思路办实情，建立班组建设的长效机制，全面提高“五型”班组活动的质量，提高营业厅班组的综合素质，推动营业厅班组建设再上新台阶。仙桃经营部李俊2017.年 6 月 29 日第四篇：班组建设汇报材料吕梁市煤炭工业局- 6 - 6 -加强煤矿班组建设管理工作情况汇报省煤炭工业厅：为了贯彻落实国家五部门关于学习推广“白国周班组管理法”，进一步加强煤矿班组建设通知精神， （安监总煤行 212 号）和山西省煤炭工业厅加强煤矿班组建设工作实施方案 （晋煤发2
11、017462 号）要求以及有关精神，我局领导高度重视，紧密结合安全生产实际，全面学习推广了“白国周班组管理法 ”， 全力推进煤矿班组安全建设工作。进一步加强了煤矿企业班组建设，提升了班组安全素质，有效防范了安全生产事故的发生，现将我市推广“白国周班组管理法” 、加强班组建设和强化现场管理工作汇报如下：一、 加强领导，提高认识为了进一步搞好全市煤矿班组建设管理工作，根据省厅文件精神，局领导召开会议，安排部署，进一步推广“白国周班组管理法” ，要求各县市区煤炭局、主体企业、各煤矿进行班组安全建设学习，并结合实际制定本煤矿班组安全建设实施方案，按照“五落实” （即把企业安全生产责任落实到班组，把各项
12、安全管理措施落实到班组，把安全防范技能落实到班组，把企业安全文化建设落实到班组，把党和政府 1对煤矿工人的关怀落实到班组）的目标任务，真正将“白国周班组管理法”应用于实际工作中，进一步加强班组建设，提升班组现场管理水平，切实保障我市煤炭工业的安全生产。各县市区煤炭局、各煤矿层层建立了学习白国周班组管理法加- 7 - 7 -强班组建设组织领导机构，确定了专门负责科室，指定专人负责该项工作，确保了该项工作组织领导到位。二、积极做好宣传工作，营造舆论氛围为推广“ 白国周班组管理法 ”营造舆论氛围，市局向各县（市、区） 、离柳焦煤集团公司下发了开展学习活动的文件，并通过各种媒体向员工进行广泛宣传，并组
13、织各基层单位队干、班组长针对白国周的“六个三”：即“三勤” 、 “三细” 、 “三到位 ”、 “三不少” 、 “三必谈” 、 “三提高”开展大讨论 ，结合本单位实际情况，创新班组管理模式，详细制定了本单位班组安全绩效管理办法 ，并严格监督其执行。各煤矿利用各种方法进行了班组建设宣传报道，对涌现出的先进班组和模范个人进行了宣传，形成了良好的争先创优氛围。三、制度建设规范化、责任明确化、机制创新化在年初制定的 吕梁市煤炭工业局关于加强煤矿班组建设工作的实施方案中，制定了十六项规章制度，明确了班组长的九项主要职责，规范了班组长管理，对班组长的条件应具备高中以上文化程度、3 年以上现场工作经历，提出了
14、 3-5 年学历提升的要求，对班组长实行聘用制，对班组长进行严格的考核，并与安全生产直接挂钩，实行“一票否决” 。为确保“五个落实”执行到位，我们创新工作机制，把“五个落实”与“四个结合”有机结合起来，一是把 “五个落实 ”与强化企业安全生产主体责任结合起来，- 8 - 8 -二是把 “五个落实 ”与全面推进安全质量标准化建设结合起来，三是把 “五个落实 ”与“争创三优”活动结合起来，四是把 “五个落实 ”与强化职工安全培训相结合。四、开展技能竞赛，激发争先创优今年吕梁市煤炭工业局以“创建工人先锋号”为目标，按照省厅关于在全省开展争创优秀安全班组、优秀班组长和优秀特聘煤矿安全生产群众监督员活动
15、的通知 ，积极开展 “争创三优”活动，以“手指口述”工作法为着力点，全面推行“ 白国周班组管理法” ，先后选树了 74 个优秀班组，山西离柳焦煤集团有限公司焦化厂化产车间粗苯工段，申请了全总“工人先锋号” ，全面推进了班组建设的标准化、规范化。根据省厅 关于举办第一届全省煤炭行业职工职业技能大赛的通知要求，我们开展了井下支护工、安全仪器监测工、综采维修电工、光干涉甲烷测定器维修工、测风工等井下五大工种职业技能竞赛，选出冯守彪等 15 名同志，参加第一届全省煤炭行业（焦煤汾西杯）职工职业技能大赛，吕梁煤炭行业工会在全省各地市总分排名第三，受到省厅的表彰。通过各种劳动竞赛的开展，掀起了学技术、比技
16、能、创一流、促发展的热潮。根据省厅 关于在全省煤矿开展争创优秀安全班组、优秀班组长和优秀特聘煤矿安全生产群众监督员活动的通知精神，我们继续开展争创优秀安全班组、优秀班组长和优秀特聘煤矿安全生产群- 9 - 9 -众监督员活动，全面贯彻落实党和国家关于煤矿安全生产工作的一系列方针政策，充分发挥煤矿企业班组、班组长和特聘煤矿安全生产群众监督员在煤矿安全生产中的重要作用，强化煤矿安全生产现场管理，促进煤矿安全生产形势进一步稳定好转。在全市煤矿广泛开展“争创三优”活动，进一步推动企业落实安全生产主体责任，加强以煤矿班组为重点的现场安全管理体系建设，夯实筑牢煤矿安全生产第一道防线；培养和造就一大批作风优良、技术过硬、爱岗敬业、团队和谐、安全生产的先进典型，使其成为企业安全生产的坚固基石，最大限度地发挥班组、班组长和群监员在安全生产工作中的重要作用，为煤矿安全生产状况持续稳定好转奠定坚实基础。五、学习培训常态化，素质工程长期化建设学习型机关是吕梁市煤炭工业局
