商务电子邮件格式模板

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1、商 务 电 子 邮 件 格 式在 电 子 邮 件 的 写 作 中 应 该 注 意 哪 些 呢 ？ 如 何 写 好 一 封 规 范 的 电 子 邮 件 呢 ？在 写 电 子 邮 件 时 候 ， 要 采 用 日 常 办 公 运 用 的 商 业 信 函 格 式 ， 使 用 正 规 的 文 字 ， 不 用 或避 免 应 用 网 络 语 言 ， 诸 如 3Q、 IFU 等 。主 题 栏 ： 主 题 明 确 ， 一 目 了 然 ， 让 人 看 了 知 道 个 所 以 然 ， 不 会 是 一 头 雾 水 ， 不 知 所云 ， 当 作 垃 圾 邮 件 删 除 掉 。称 谓 ： 准 确 ， 切 不 可 含 糊

2、不 清 。 是 先 生 别 称 成 了 小 姐 ； 是 小 姐 别 喊 成 了 先 生 。 这 是大 忌 讳 ！ 一 次 ， 青 岛 一 家 公 司 发 信 到 公 司 ， 把 我 们 公 司 的 运 营 总 监 张 可 先 生 称 呼 成 了张 可 小 姐 。 搞 得 张 先 生 郁 闷 一 天 。 当 你 搞 不 清 对 方 准 确 的 性 别 时 候 ， 那 就 称 老 师 就 没错 。主 体 ： 简 明 ， 扼 要 ， 把 事 情 说 清 楚 就 可 以 了 ， 不 要 罗 嗦 ， 拖 泥 带 水 的 。 事 情 多 ， 写的 多 ， 那 最 好 是 分 成 几 小 段 ， 看 的 清

3、 楚 明 了 。祝 语 ： 可 以 写 祝 您 工 作 愉 快 ， 工 作 顺 利 ， 或 者 顺 祝 商 祺 等 都 可 以 ， 表 示 真 诚 。落 款 ： 公 司 名 称 ， 个 人 姓 名 ， 日 期 。另 外 ， 在 信 件 中 一 定 要 写 明 你 的 联 系 方 式 ， 最 好 是 手 机 ， 随 时 保 持 畅 通 。案 例 ：尊 敬 的 读 者 朋 友 ： 非 常 感 谢 您 长 期 以 来 对 世 界 经 理 人 杂 志 的 支 持 ！为 了 回 报 您 对 我 们 的 拥 护 ， 我 在 这 里 很 荣 幸 地 邀 请 您 成 为 我 们 上 线 1 周 年 的 尚品

4、人 生 网 的 尊 贵 会 员 ， 您 将 享 受 到 我 们 仅 为 尚 品 人 生 网 站 会 员 提 供 的 所 有 优 惠 和 特 权 ，更 有 机 会 在 尚 品 人 生 网 的 社 区 中 结 识 其 他 与 您 一 样 成 功 的 精 英 人 士 ！您 只 要 点 击 “接 受 ”， 便 可 自 动 成 为 尚 品 人 生 网 站 的 尊 贵 会 员 。作 为 世 界 经 理 人 网 的 姊 妹 网 站 ， 尚 品 人 生 网 以 “享 受 成 功 品 味 生 活 ”为 使 命 ， 让 成功 人 士 在 取 得 财 富 成 果 的 同 时 ， 也 能 尽 情 享 受 丰 盛 的

5、人 生 ， 得 到 生 活 与 事 业 的 和 谐 平衡 。非 常 感 谢 您 的 关 注 ， 期 待 您 加 入 尚 品 人 生 网 ！此 致敬 礼 ！CRAIG PEPPLES环 球 资 源 执 行 总 裁 世 界 经 理 人 尚 品 人 生 出 版 人注 ： 如 果 您 接 受 了 这 份 邀 请 ， 我 们 将 同 时 把 您 的 个 人 信 息 复 制 到 尚 品 人 生 网 站 的 数据 库 ， 您 就 不 需 再 填 写 各 种 表 格 ， 这 样 不 仅 为 您 节 省 时 间 ， 也 能 让 我 们 之 间 的 沟 通 交流 更 方 便 。这 是 给 我 邮 箱 来 发 来

6、的 广 告 信 函 ， 格 式 是 很 规 范 的 。下 面 一 封 信 是 北 京 雅 致 人 生 公 司 王 老 师 写 给 郑 州 惠 尔 企 业 管 理 咨 询 有 限 公 司 张 老 师 的合 作 信 函 ， 非 常 规 范 ， 整 洁 ， 读 起 来 赏 心 悦 目 ， 从 信 中 你 可 以 感 受 到 该 公 司 优 秀 的 企业 文 化 和 员 工 整 体 的 高 素 质 。张 先 生 ，您 好 ， 我 是 北 京 雅 致 人 生 管 理 顾 问 有 限 公 司 的 王 艳 。 很 高 兴 能 够 认 识 您 ， 并 有 幸 将我 们 公 司 介 绍 给 您 。 我 们 公

7、司 培 训 主 要 以 素 质 技 能 技 巧 为 主 ， 曾 经 成 功 的 为IBM/HP/SUMSUNG/微 软 、 中 海 油 、 大 唐 移 动 、 北 京 移 动 、 信 息 产 业 部 电 信 研 究 院 服 务过 ， 欢 迎 您 访 问 我 们 公 司 的 网 址 ： ,对 我 们 公 司 有 更 多 的 了 解 。附 件 是 我 们 公 司 擅 长 的 培 训 课 程 及 讲 师 简 历 。 请 您 查 收 。如 有 任 何 问 题 或 者 建 议 请 您 随 时 与 我 联 系 ！希 望 我 们 能 达 成 互 补 ， 在 未 来 有 合 作 的 机 会 ！感 谢 您 对

8、我 工 作 的 支 持 ！祝 您 工 作 开 心 快 乐 ！王 艳雅 致 人 生 管 理 顾 问 有 限 公 司项 目 经 理王 艳 WENDY写 的 很 得 体 ， 是 我 们 电 子 信 函 的 一 个 典 范 。 所 以 说 ， 一 封 好 的 电 子 邮 件 可 以 展 示 自 己公 司 良 好 的 形 象 ， 一 封 差 的 电 子 邮 件 可 以 把 自 己 公 司 建 立 已 久 的 美 好 形 象 完 全 抹 掉 。在 商 业 来 往 中 ， 一 定 要 注 意 电 子 邮 件 的 书 写 ， 注 意 电 子 邮 件 的 礼 仪 ， 为 自 己 的 企 业展 示 一 个 良 好

9、 的 形 象 。签 名 格 式 _职 场 商 务 电 子 邮 件 礼 仪现 如 今 ， 可 能 已 经 找 不 到 没 有 电 子 邮 箱 的 网 民 了 。 特 别 是 职 业 人 士 ， 还 拥 有 使 用 公 司域 名 的 邮 箱 。 职 业 人 士 的 利 用 公 司 邮 箱 发 送 邮 件 与 私 人 信 件 有 着 很 大 区 别 ， 存 在 着 职 场邮 件 礼 仪 方 面 的 新 问 题 。据 统 计 ， 如 今 互 联 网 每 天 传 送 的 电 子 邮 件 已 达 数 百 亿 封 ， 但 有 一 半 是 垃 圾 邮 件 或 不 必要 的 。 “在 商 务 交 往 中 要 尊

10、 重 一 个 人 ， 首 先 就 要 懂 得 替 他 节 省 时 间 ”， 电 子 邮 件 礼 仪 的 一个 重 要 方 面 就 是 节 省 他 人 时 间 ， 只 把 有 价 值 的 信 息 提 供 给 需 要 的 人 。写 EMAIL 就 能 看 出 其 人 为 人 处 世 的 态 度 。 你 作 为 发 信 人 写 每 封 EMAIL 的 时 候 ， 要 想 到 收信 人 会 怎 样 看 这 封 EMAIL， 时 刻 站 在 对 方 立 场 考 虑 ， 将 心 比 心 。 同 时 勿 对 别 人 之 回 答 过度 期 望 ， 当 然 更 不 应 对 别 人 之 回 答 不 屑 一 顾 。

11、我 为 您 整 理 出 了 史 上 最 完 整 版 本 的 职 业 电 子 邮 件 中 礼 仪 问 题 ， 希 望 能 给 您 的 工 作 带 来帮 助 ！关 于 主 题主 题 是 接 收 者 了 解 邮 件 的 第 一 信 息 ， 因 此 要 提 纲 挈 领 ， 使 用 有 意 义 的 主 题 行 ， 这 样 可以 让 收 件 人 迅 速 了 解 邮 件 内 容 并 判 断 其 重 要 性 。1.一 定 不 要 空 白 标 题 ， 这 是 最 失 礼 的2.标 题 要 简 短 ， 不 宜 冗 长 ， 不 要 让 OUTLOOK 用 才 能 显 示 完 你 的 标 题3.标 题 要 能 真 反

12、 映 文 章 的 内 容 和 重 要 性 ， 切 忌 使 用 含 义 不 清 的 标 题 ， 如 “王 先 生 收 ”4.一 封 信 尽 可 能 只 针 对 一 个 主 题 ， 不 在 一 封 信 内 谈 及 多 件 事 情 ， 以 便 于 日 后 整 理5.可 适 当 用 使 用 大 写 字 母 或 特 殊 字 符 (如 “*!”等 )来 突 出 标 题 ， 引 起 收 件 人 注 意 ， 但 应 适度 ， 特 别 是 不 要 随 便 就 用 “紧 急 ”之 类 的 字 眼 。6.回 复 对 方 邮 件 时 ， 可 以 根 据 回 复 内 容 需 要 更 改 标 题 ， 不 要 RERE 一

13、 大 串 。关 于 称 呼 与 问 候1.恰 当 地 称 呼 收 件 者 ， 拿 捏 尺 度邮 件 的 开 头 要 称 呼 收 件 人 。 这 既 显 得 礼 貌 ， 也 明 确 提 醒 某 收 件 人 ， 此 邮 件 是 面 向 他 的 ，要 求 其 给 出 必 要 的 回 应 ； 在 多 个 收 件 人 的 情 况 下 可 以 称 呼 大 家 、 ALL。如 果 对 方 有 职 务 ， 应 按 职 务 尊 称 对 方 ， 如 “X 经 理 ”； 如 果 不 清 楚 职 务 ， 则 应 按 通 常 的 “X先 生 ”、 “X小 姐 ”称 呼 ， 但 要 把 性 别 先 搞 清 楚 。不 熟

14、悉 的 人 不 宜 直 接 称 呼 英 文 名 ， 对 级 别 高 于 自 己 的 人 也 不 宜 称 呼 英 文 名 。 称 呼 全 名也 是 不 礼 貌 的 ， 不 要 逮 谁 都 用 个 “DEARXXX”， 显 得 很 熟 络 。2.EMAIL 开 头 结 尾 最 好 要 有 问 候 语最 简 单 的 开 头 写 一 个 “HI”， 中 文 的 写 个 ”你 好 ”； 结 尾 常 见 的 写 个 BESTREGARDS，中 文 的 写 个 ”祝 您 顺 利 ”之 类 的 也 就 可 以 了 。俗 话 说 得 好 ， “礼 多 人 不 怪 ”， 礼 貌 一 些 ， 总 是 好 的 ， 即

15、 便 邮 件 中 有 些 地 方 不 妥 ， 对 方 也能 平 静 的 看 待 。关 于 正 文1.EMAIL正 文 要 简 明 扼 要 ， 行 文 通 顺EMAIL 正 文 应 简 明 扼 要 的 说 清 楚 事 情 ； 如 果 具 体 内 容 确 实 很 多 ， 正 文 应 只 作 摘 要 介 绍 ，然 后 单 独 写 个 文 件 作 为 附 件 进 行 详 细 描 述 。正 文 行 文 应 通 顺 ， 多 用 简 单 词 汇 和 短 句 ， 准 确 清 晰 的 表 达 ， 不 要 出 现 让 人 晦 涩 难 懂 的语 句 。 最 好 不 要 让 人 家 拉 滚 动 条 才 能 看 完 你

16、 的 邮 件 ， 千 万 不 要 学 唐 僧 。2.注 意 EMAIL 的 论 述 语 气根 据 收 件 人 与 自 己 的 熟 络 程 度 、 等 级 关 系 ； 邮 件 是 对 内 还 是 对 外 性 质 的 不 同 ， 选 择 恰当 的 语 气 进 行 论 述 ， 以 免 引 起 对 方 不 适 。尊 重 对 方 ， 请 、 谢 谢 之 类 的 语 句 要 经 常 出 现 。电 子 邮 件 可 轻 易 地 转 给 他 人 ， 因 此 对 别 人 意 见 的 评 论 必 须 谨 慎 而 客 观 。 “邮 件 门 ”就 是 深刻 的 教 训 ！3.EMAIL 正 文 多 用 1234 之 类 的 列 表 ， 以 清 晰 明 确 。如 果 事 情 复 杂 ， 最 好 1、 2、 3、 4 的 列 几 个 段 落 进 行 清 晰 明 确 的 说 明 。 保 持 你 的 每 个 段落 简 短 不 冗 长 ， 没 人 有 时 间 仔 细 看 你 没 分 段 的 长 篇 大 论 。4.一 次 邮 件 交 待 完 整 信