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1、在第四届网络营销大会上,清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明认为网络营销不是单独宣传,而是趣味性的东西,渗透每个环节。刘东明总结了网络营销的三个层次:第一是积极围观,第二热情打酱油,第三是亲自俯卧撑。刘东明认为真正的病毒营销就要能够抓住每个普通人群的,对于学生来说学习过程不是枯燥无味,能够让他们张开自己的眼睛看业界正在发生的最优秀的案例,并且必须自己喜欢才能分享。“沉淀,理论实践互相输血”,在刘东明看来,形式不很重要,但是把里边观点、经验提炼出来,然后怎么把它释放一个平台跟大家方向,要求学生把没有一次实践做完东西,也要沉淀下来。“比如通过微博、论坛等释放网络上,有可能四年毕业的时候有公司直接通
2、过网络找到你,不需要你再找工作。因为你的观点、你实践过程已经在网络上展现出来,由实践有理论,再返回来指导学习的过程。”刘东明把业界的人才分为两类:一是技术层面只互动部营销二是广告层面只营销不互动。“我们要培养出来学生一定是做的网络营销,这时候网络是定语,营销是主语,网络是服务营销的,我们基础层面东西绝对不是单纯技术,一定最后回归营销层面。我看到有很多咱们学校电子商务和网络营销都偏技术层面,把大家导向建一个网站什么样,实际需求更多不是这个层面,技术性只是最基础的东西,最后还是回归我们营销层面上来。”同时,刘东明总结了在教学过程中药注意的四个原则:1、趣味原则,90 后就喜欢好玩、有意思,要投其所
3、好。2、利益原则。你做完这个东西对他来讲一定有好处,比如对他以后学业方面的东西,对他交女朋友的帮助等等,我们挖掘我们课程对他真的有好处,而不是空头文件。3、互动原则。学生们不太喜欢我讲他听,而变成交流,让他们体验、互动,符合他个性化需求一些东西。4、个性原则。(孙杰)以下为嘉宾演讲实录:各位尊敬的领导、老师大家早上好!这一声早上好为大会网络营销教育问的,因为网络营销教育像早上八九点的太阳冉冉升起。我的主题是网络营销教育、实践左右互博。问大家一个问题,中国网民数目现在多少?4 个亿。如果把我们中国网民组成一个国家,在全球排名第几?第一位还是中国,第二位印度,一直多生、快生超越我们的印度,第三位就
4、是中国网民共和国,第四位美国,单独网民群体和别的国家实体相比,也就是我们现在从事网络营销教育培训面临不再一部分,而是一个国家,全球排名第三位的国家。电脑终端数目超越电视,只是一个时间问题,综合以上两点,一个网民数量、一个网络营销价值,可以说在座老师现在从事最有钱景的行业。如何把我们教育和培训做的更好,我想提一个观点实践和左右手互博,相信在座各位在教育层面都是高手了,这一点我想稍微弱化一下,下边更多时间留在如何在教学过程中和学生、学员发生互动,我总结三个层次,叫三重门,发现网络营销的惊喜,对于学生来说不希望变成强迫告诉大家,而是感受快乐。第一是积极围观、第二热情打酱油,第三是亲自俯卧撑。一、积极
5、围观,看真实的世界。每次上课有几位同学就过来分享你看到一些业界发生的网络营销案例,并且有一个奇怪的要求,只要你不喜欢就不要过来分享,必须分享你自己喜欢的,我希望做成学生趣味性的东西,而不是强迫他们做的。网络营销其实给我们提供充分的养料,因为我们有取之不尽用之不竭的网络营销非常有趣的东西。这是网络上传一张图,麦当劳和肯德基,你看到这幅图愿意不愿意转载它?非常好玩,在我看来网络营销不是单独宣传,而是趣味化的东西,渗透每个环节。如果我们让学生看特别枯燥无味的东西,而是趣味化的东西带动他们积极性,相信学生不会不太抗拒。我不知道大家今年唱红歌了吗?大家看一下,歌曲康师傅方便面,在我看来这个价值可能要比康
6、师傅音乐营销更大,我们让学生寻找真正信服他们,而不是再是简单的作业。再有今年越来越多视频涌入我们视野,最大流量的视频背后都是网络营销公司操作的效果。(播放视频)这是一个广告,联通刷卡手机的广告,但是已经完全变形,不再传统看到一个请明星代言放到网上传播,这是一个病毒营销,其实真正的病毒营销就是这种真正能够抓住每个普通人群的,对于学生来讲学习过程不是枯燥无误,我让学生张开自己眼睛看业界正在发生最优秀的案例,并且必须自己喜欢才能分享。这样他作业心态就消失了,他是在网。二、热情打酱油、小试身受。我们参与一些小的事件。这是我们在 5 月 19 号中国旅游日接到一个项目,是浙江省政府天台山旅游项目,是活佛
7、进贡的山,让大学生穿成济公服装,进入天台山做义务导游。当天晚上发生一个事情,“王功权私奔了”,我们马上给他们县委书记打电话,有一个好事不做济公了,王功权私奔所有人找他,王功权私奔十大之地,微博发起一个活动,私奔天台山宣言,每个人都有私奔心,不一定私奔成,到这里可以回复一下,写私奔宣言,我们要求学校学生参与进来,大家一看这个东西本身很好玩,不是强迫他做什么东西,而是本身恢复他进入过来,也产生很多优秀的名言,一切不以私奔为目的的恋爱都是耍流氓。我们引导学生参与的时候不要搞无趣的东西,一定找到刺激我们学生的一个点,让他主动参与进来。当然同时发起一个团购,和团购网站做中国第一私奔团,组团到私奔到天台山
8、。这个大家都认得吧,她原始是“凡客体”,是卖衬衫电子商务网络请韩寒带沿的,因为广告做的非常有意思,结果到很多人过来篡改,有一些网民在这么做。是不是启发学生参与进来,你也设计一个“凡客体”,比如你喜欢乔丹,是不是给乔丹设计一个凡客体,是不是给自己设计凡客体,有没有可能再开发小的程序网站,把凡客体做成凡客体生成器。这样引导学生来去参与到这些网络营销里边来。下边还有一个这个案例是我和张老师,他写一本书微博营销的图书,然后这本书在微博发起一个活动,既然它是微博营销,有没有通过微博集中大家智慧,有一个活动有好的案例可以过来提交,我们可能选择收录清华大学教材里边,再有普通的爱好者,他也可能有一些观点,哪怕
9、只言片语观点也希望大家进入,只要我们收录进来就把你列为合作者之一,这样就激发起来学生积极性,作为一个学生能够出现在清华大学教材上边,并且在新华书店销售,这时候热情和对微博研究心态不太一样,不是单纯要一个学分,而是真正希望了解里边有怎样的观点并且提炼出来,并且争取有一个上书的机会。下面还有一个案例,跟 08 年书有关系,叫做网络营销虚拟发布会,出版社要求看能不能搞一个读者发布会,我们当时考虑一下在会场也就 100 多人,做完这个发布会大家马上像浮云飘散开了,既然是网络营销可不可能依据网络特征的特点去做一个。我不知道在座各位有一款虚拟世界第二人生,类似于网络游戏,但是是全真人物世界的翻版,可以找到
10、我们一夜情、可以找到清华、可以找到见外 SOHO,像 IBM 投资做虚拟故宫,在虚拟事件里边做发布会,就需要一些观众。我们要求我们学生进虚拟世界体验一下虚拟世界发布会流程,并且通过发布会形象设计等等都有了解。(播放视频)这是搭建场景,这个是我的姓名,有点像黑社会,这是一些媒体、专家,后边观众就有我们一些学生。以上看到邀请学生来去参与一些活动,可能我有一些朋友、还有我们自己运作一些案例可以邀请学生,其实在座各位把眼睛睁大一些,其实外围很多公司在网络发起非常有意思的活动,我们可能没有能力亲自主导这个活动,但是完全带领学生发现有趣,并且体验。比如征集广告语、设计活动小流程等等,外边有很多公司在做这样
11、的事情,我们只要发现就够了。第三个亲自俯卧撑。这时候要求高一点,我们主动某一场一个网络营销。一说到要求学生自己设计和实践带来一个问题,大家心里可能有为难情绪,不愿意做。我们学会把作业和实践题目改换成和学生息息相关,并且他们一定是主动、乐意去做,我理解营销其实万世万物都是营销,不是简单把一个产品推销出去。比如学生关注追女朋友,这个是 BS 定位,给你女朋友送上独特的生日礼物,是不是把我们网络营销推广产品的方法,转化到你来向你的女朋友推销你自己,因为我理解营销其实把任何一项东西推销你目标就够了,你的女朋友就是你的客户,你自己就是一个产品。比如发动学生自己想,咱们 MSN 有没有可能做营销?把你女朋
12、友好友全换成祝谁谁生日快乐,这时候女朋友上线看到全眼都是祝自己生日快乐。有没有可能把现实中产品营销都让大家翻版在自己女朋友身上实践一下。像国外有很多玩用灯光效果拼凑产品 LOGO,并且我们通过视频、微博全方位包装这个东西。还有给学生物质层面的奖励,也是这个书做完之后,给大家布置一个小作业,大家通过博客营销推广这个书,我就看百度查出网络整合营销兵器谱谁靠前,就给你奖励。不单纯交上来作业,直接让他在互联网系统里,让互联网搜索引擎给我们评价。我有一个环境媒体学生做的一个环境媒体的广告,他想到用几十辆自行车,拔掉车座放在同仁堂门口。下面三重门做完之后,再给大家提一个小建议,其实绝大部分学生做的不尽人如
13、意,网络营销实践意义大于成功意义,虽然鼓励我们学生忘情奔跑,避免会跌掉。告诉他们跌掉要反思一下为什么失败,失败经验可能大于成功的价值。沉淀,理论实践互相输血。要从两个层面来谈,在座各位老师实现实践效果的时候,我们简单整理一下,形式不很重要,但是把里边观点、经验提炼出来,然后怎么把它释放一个平台跟大家方向,第二个要求学生把没有一次实践做完东西,也要沉淀下来。比如通过微博、论坛等释放网络上,有可能四年毕业的时候有公司直接通过网络找到你,不需要你再找工作。因为你的观点、你实践过程已经在网络上展现出来,由实践有理论,再返回来指导学习的过程。最后关于这一块我做一个小的总结,现在在座各位可能最辛苦,因为我
14、们面临学生以90 后为主体,90 后比较个性,所以我们教学比较有挑战,像凤凰涅磐,你见或不见,学生们的脾气就在那里,还是顺应他们,学生喜欢东西诱惑他,原来通过学分各方面限制强迫他做一些事情。网络营销下我建议由唐诗、有鱼饵哄他们,我们实践内容一定是学生真正喜爱的,无论自己看、打酱油、自己做全是自己喜欢的。还有四个原则跟大家交流一下,不见得特别完善。1、趣味原则,90 后就喜欢好玩、有意思。所以我们要投其所好。2、利益原则。你做完这个东西对他来讲一定有好处,比如对他以后学业方面的东西,对他交女朋友的帮助等等,我们挖掘我们课程对他真的有好处,而不是空头文件。3、互动原则。学生们不太喜欢我讲他听,而变
15、成交流,让他们体验、互动,符合他个性化需求一些东西。4、个性原则。我把业界分为两类人才,一个技术层面只互动不营销,还有广告层面,只营销不互动,这样是不足够,我们要培养出来学生一定是做的网络营销,这时候网络是定语,营销是主语,网络是服务营销的,我们基础层面东西绝对不是单纯技术,一定最后回归营销层面。我看到有很多咱们学校电子商务和网络营销都偏技术层面,把大家导向建一个网站什么样,实际需求更多不是这个层面,技术性只是最基础的东西,最后还是回归我们营销层面上来。所以我建议对于咱们学生培养这一块,一定注入更多传统广告学和营销学理论,还有观点和实践,而网络仅仅支撑一个营销手段而已。下边还有另外一个需求,屏
16、幕里边是张网络工会,我们网络营销原先单纯认为做一下网站或者 SU 等,这时候其实就像大海,原先是没有区隔的,但是我们现在会发现虽然有人在网络上今天上一下微博,另外一位上新浪看新闻,已经被分割成不同的鱼塘,什么样网络营销才是真正有效?绝对不是简单把鱼饵鱼钩扔出去。画面是“小李飞刀”,我们原来培养学生像“小李飞刀”,建一个网站就天下无敌了,但是我们会发现我们的网络已经分割鱼塘了,这时候“小李飞刀”已经不管用了,我们培养学生应该是“千手观音”,用户接触网络媒体一种形式。比如说开心网他活起来,背后是 SNS,SNS 接触用户我们学生需要实践 SNS,绝对不是简单每一个网站以及每一套简单流程而已,会变着非常多元化。还有一点关于咱们学生实习和实践问题,我用这副图表达现状,上边在干什么、下边在干什么?有点像学生和公司的关系,有很多学生想出去实习,但是总是提出各种各样条件,甚至担心自己被公司抢去、或者被公司占便宜。我既在学校、又在公司,我理解在这个层面上如果咱们学生点子非常好、特别牛,我觉得公司绝对不会白占便宜,只要能力水准到了的话,哪怕这次