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1、第 1 页 共 2 页2017 个人商场月度总结范文一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。 实际销售完成年度考核计划的 130%，同比增长 15%，所完成的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。 经营调整成效凸显。全年引进新渠道 1xx 个，淘汰品牌 123 个，调整率达 70%以上。全场七大品类均完成 20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长 26%和 13%。 两个工程两手齐抓。 “打造 20 个百万品牌”和“引进 10 个成熟品牌”的“两手抓”工程，有 21 个品牌完成了销售过百万的业绩，整体销售同比增长 36%，占全场销售总额的 27%。 扩销增利企划先
2、行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上一直保持区域领先优势。二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然 11 年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展 “服务意识”的大讨论。对商场硬件设备进行了全面维修和整改，使卖场形象面目一新。 三、 “执行”观念深化人心，人力资源不断挖潜。 以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了 900 多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，触及岗位异动 37人，在员工中形成了强烈的反响。 1 年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约
3、企业发展的问题: 问题一:经营结构与发展目标不协调第 2 页 共 2 页的状况依然特别明显。 问题二:对市场形式的预见性与详细经营举措施行之间存在矛盾。 问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。 问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。 问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变 。 问题六:供应商渠道的整合在 11 年虽有改变，但效果并不明显。 1 年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手:一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标 以春节营销工作为先导，全面施行旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利完成。二、准确把握市场定位，施行差异化经营 略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂施行整体错位，打造区域时髦百货。特别是在区域市场内完成主流品牌独家经营的格局。
