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1、根据中心本月对安全工作的整体部署安排，组织部门人员进行了安全知识教育培训，主要包括有送货车辆安全行车规范、送货员工作要求、冬季行车安全注意事项、卷烟配送中心管理考核方案、消防安全管理、POS 管理规定等内容，本月着重对送货员票据管理与规范进行了全面检查，做到每个送货员，每条线路，每张销货清单，每张 POS 小票的逐一检查核对，提前发现问题，解决问题。 2、教育培训持续加强对员工业务技能的培训。今年送货部对员工进行卷烟送货流程、规范经营、烟草专卖法等方面的培训，并结合工作中的实际案例进行讲解，使之融会贯通。实行痕迹化管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发现问题，用所学的知识去解决问题。认真组
2、织、参加省局物流处组织的全省物流中心劳动技能比赛。鼓励和支持员工参加学习，提高素质。同时通过政策、经济形势教育等多种形式的交流学习，使全员综合素质有了一定的提高。3、规范经营我们在强化管理的同时，规范经营，狠抓落实，确保各项工作规范有序的健康运行，全面提升烟草企业的形象。具体的措施是：1.把规范经营的相关制度、文件制定成册，下发到每个送货员。2.管理人员按照制定表格对每个送货员每日的送货票据、pos 机小票、商 户用卡情况逐一核对，对出现的问题当日解决。3.部门负责人对核对过票据进行不低于 20的抽查。从根本上杜绝了违规送货的现象。4、督查考核严格执行中心内部管理制度，强化监督考核。为了形成送货部良好的工作氛围，员工良好的工作习惯，执行考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度。严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度。同时指定部门负责人具体负责考评工作，小组条块结合，分工明确，每月根据考核细则对部门人员进行常规性或突击性的检查，发现问题，严格扣分，决不留情。并将每月的考核情况在部门职工大会上进行通报讲评，使各项规章制度落实到实处，较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用，促进了员工责任意识和效率意识的提高，增强全体员工的工作自觉性。为中心的持续发展提供了秩序保障。
