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1、青岛建设集团“发展战略提升、集团化管控机制创新和资本运营战略”咨询项目建议书北京南洋林德管理咨询有限公司专 业 声 明本项目建议书是北京南洋林德管理咨询有限公司在与青岛建设集团公司领导初步沟通的基础上，针对青岛建设集团的咨询需求特别制作。文中涉及部分商业机密，仅供本项目意向合作双方使用，且仅供双方参与此次项目合作的双方高管人员阅读。未经双方同意，本项目建议书所有内容不得向第三方透露。目 录一、管理咨询合作背景二、青岛建设集团咨询需求界定三、管理咨询主要内容四、有关的其它战略合作五、项目推进流程与计划六、南洋林德咨询理念与能力七、项目组织与团队八、项目咨询费用 九、保密事项一、管理咨询合作背景青
2、岛建设集团是一家集建筑安装工程总承包、房地产开发、路桥施工、装饰装潢、设计科研、实业投资、国际经济技术合作、工程咨询于一体的大型综合跨国企业集团。为山东省首家获得房屋建筑施工总承包特级资质企业。 青岛建设集团是一家优秀建筑企业。近年来，集团注重管理创新和品牌经营，拥有一定的品牌、管理、技术和人才优势，资信良好。集团连续六年荣列中国企业 500 强，被评为中国建筑业企业 18 强之一，先后获得 “全国优秀施工企业” 、 “全国用户满意企业” 、 “全国工程建设质量管理优秀企业”等荣誉；2005 年获得“全国质量管理奖” ；2006 年被评为ENR 全球最大 225 强国际承包商第 129 名，并
3、因连续三年获得“全国质量效益型企业”而被授予“全国实施卓越绩效模式先进企业特别奖” 。 青岛建设集团注重建设企业文化。其使命“建筑艺术精品，创造和谐空间，愿景“成为一个顾客满意、员工自豪、公众尊敬的中国一流、世界知名的建设品牌” ，核心价值观” 诚信敬业、创造卓越、合作共赢、和谐发展” ，较好地发挥了对员工的凝聚功能，对企业发展的导向功能，对顾客和社会的宣示功能。青岛建设集团领导班子德才兼备、坚强有力，主要领导人高瞻远瞩且富于强烈的时代使命和社会责任感，是集团发展最重要的内在驱动力，在集团连年持续快速发展的进程中发挥了核心作用。青岛建设集团年营业额将达到 100 亿的新高度，而这个高度也正是一
4、个企业走向强大的新的起跑线。可以说青岛建设集团目前正处于做强做大的关键时期。然而，由于行业竞争不断加剧，加之受宏观调控政策的影响使行业未来的发展充满变数，集团房建和地产开发等主营业务的继续快速增长面临巨大压力。当前或今后一段时期内，一些制约青岛建设集团加快改革和发展的理念、体制、机制等问题正在显现或将进一步暴露。由于尚未做深入调研，根据已经了解的情况初步判断，青岛建设集团持续快速发展面临八个方面的主要困难。 1、青岛建设集团近年来业务保持快速发展，各项工作步入良性循环，干部职工初尝改制成果。与此同时， “小富即安”思想有所抬头，创新动力面临后劲不足，企业或将陷入“优秀的烦恼” ；2、青岛建设集
5、团企业使命和愿景等理念很有高度，也振奋精神，但使命愿景与战略行动之间尚有一段较长的距离；3、广大干部职工对战略环境出现的一些新变化认识比较模糊，直接影响集团公司下一步的战略行动；4、企业核心竞争力不突出制约企业盈利水平的提升；5、数量众多的控股和参股子公司经营同质化问题突出，严重影响集团公司整体资源的优化配置；6、融资方式过于单一限制融资能力，形成制约企业发展速度和业务规模的“瓶颈” ；7、随着集团所属各单位改制的完成，集团母公司的角色定位亟待明晰，母子公司关系亟待规范，传统管控模式面临变革，集团母公司做实做强面临许多新的考验；8、传统分配观念根深蒂固，激励机制落后，绩效考核似有若无，收入分配
6、差距没有较好反映绩效贡献，制约干部员工工作主动性和创造性的更大发挥。青岛建设集团和北京南洋林德管理咨询公司（以下简称南洋林德）高层于 2007 年 3 月 8日在青岛经过接触沟通，就双方开展管理咨询合作事项达成初步合作意向。青岛建设集团有意聘请南洋林德作为管理咨询顾问，借用外部专家团队的智慧，研判战略环境、诊断企业战略发展问题并提出方案和建议。南洋林德作为一家知名管理咨询机构，愿意发挥自身的专业能力、案例经验以及智力结构优势，忠实履行管理咨询职责，为青岛建设集团的变革和发展献计献策，为青岛建设集团制定今后的发展战略规划提供决策依据。二、青岛建设集团咨询需求界定经过双方负责人初步接触沟通，南洋林
7、德认为青岛建设集团主要在以下几个方面存在咨询需求：（一）围绕战略环境研判、价值链分析和核心竞争力定位为重点，以实现使命愿景由战略理念到战略行动转换为目标，以持续做实做强建筑施工和房地产开发主营业务为目的的“企业发展战略”咨询需求；（二）针对青岛建设集团做实做强母公司、清晰和规范母子公司关系、完善集团化管控模式以及增强执行力等内在组织变革要求的的“青岛建设集团管控模式整合优化”咨询需求；（三）针对融资“瓶颈”和资本运营工作整体滞后的“资本运营及融资战略”咨询需求；（四）基于全面激发员工活力、进一步开发高级管理人才和高级技术人才价值潜能要求的 “加强企业绩效管理和健全企业激励机制 ”咨询需求；.青
8、岛建设集团通过咨询服务将达成的基本目标目标之一就事关青岛建设集团未来可持续发展的若干重大战略问题和结构问题做出整体性、全局性、系统性的谋划，以奠定集团做强做大的战略基础和结构基础，以明确目标、统一认识，凝聚力量、协调行动。目标之二建立起战略归于光大和落实核心理念、归于打造和培养核心竞争优势、归于持续做强做大核心业务的“战略归核” 管理体系。目标之五推动集团建立起“以合理差距为分配公平、以激发员工活力为人力资源管理之本、以和谐发展和走向共同富裕为主旋律”的绩效考核和激励体系，开创青岛建设集团人力资源管理新局面。目标之三建立和完善能够既符合现代企业制度要求又具有行业特色的大型建设企业集团化管控模式
9、，以规范管理秩序和提高管控效率并实现集团资源的优化配置。目标之四推动集团建立和健全资本运营机构，加大资本经营力度，有目的、有计划、有步骤地有序开展资本运营工作，打开资本运营工作新局面，逐步化解融资“瓶颈” 。三、管理咨询服务主要内容第一部分：青岛建设集团企业发展战略优化设计第二部分：青岛建设集团管控模式优化设计第三部分：青岛建设集团资本运营及融资战略设计第四部分：青岛建设集团母公司绩效管理体系设计第五部分：青岛建设集团母公司激励机制设计第六部分：培训与辅导“如果战略错了，那么将军在战场上的指挥才能、士兵的勇敢、辉煌的胜利，都将失去他们的作用。 ”没有战略的组织就好象没有舵的船，会在原地打转。第
10、一部分：青岛建设集团企业发展战略优化设计青岛建设集团企业发展战略咨询内容要点建筑行业和房地产行业分析新的战略环境下青岛建设集团面临的挑战和机遇青岛建设 0集团战略诊断（业务分析、价值链分析、竞争能力分析等）青岛建设集团核心竞争力定位主业定位业务重组建议业务升级战略青建未来三年战略发展主题、战略目标、战略举措 关于加快实施“走出去”战略的建议诊断方式生产经营现场参观考察领导和员工代表访谈座谈会调查问卷书面资料核查需要调研核查的主要资料发展历史？经营理念？母子公司股权结构？业务结构？市场竞争状况？技术与质量？收入情况？资产结构？现金流？偿债能力？市场占有率？品牌美誉度？领导团队结构？员工素质？主要
11、无形资产？各项规章制度？重要会议资料？。 。 。 。 。 。企业诊断技术 五种竞争力量模型麦肯锡 7S 模型价值链分析核心竞争力评价矩阵波士顿矩阵（死狗、现金牛、野猫、明星）SWOT 分析通用电器/麦肯锡框架帕累托原则：80/20 原则德尔菲法比较研究关键事件问题树财务分析统计技术调查问卷举例：GREP 竞争力分析框架其他资源品牌资源后备队伍的培养竞争方法选择产品选择主要环节的能力与使用，如生产、研发、销售能力等定位选择管理团队客户资源技术资源资本资源权力分配动力机制行业选择P（产品与服务）(Product)人力资源R（资源）(Resource)企业家要 素股权关系要 素E（企业家）(Entr
12、epreneur)维 度G（治理结构）(Governance)维 度企业内部分析SWOT 矩阵分析行业竞争压力大用户讨价还价能力增强不断恶化的国际贸易条件行业革命性技术创新缓慢有限相关多元化减少了投资风险市场容量将保持增长能够依靠集团优势国际合作的可能性增加规模经济优势品牌形象优势适应力强的经营战略国际化布局优势制造设备优势人员老化竞争地位恶化营销水平低内部原因导致利润率下降企业战略地位O 机会T 威胁S 优势W 劣势举例：企业内部诊断成果发展战略咨询报告青岛建设集团第二部分：青岛建设集团管控模式优化设计变 革 旧 的 新 的 青岛建设集团管控模式咨询内容要点管理流程分析与优化集团母公司角色定
13、位集团母公司管控功能母子公司关系事业部与集团各子公司管控关系集团母公司管理组织架构优化方案完善集团母公司法人治理结构的建议增强集团母公司执行力的建议管理信息化的建议总部与下属单位关系界定集团组织架构优化现状分析优化原则集权分权关系职能部门职能业务单元职责职能部门岗位集团总部功能定位集团总部管理职责核心重点基础集团管理流程分析集团战略集团化管控模式优化流程成果集团化管控模式咨询报告青岛建设集团第三部分：青岛建设集团资本运营及融资战略设计咨询内容要点集团内部资产重组可行性分析青岛建设集团实施并购战略的必要性青岛建设集团并购目标的选择并购策略建议青岛建设集团融资战略第四部分：青建集团母公司绩效管理体
14、系设计咨询内容要点绩效管理现状与问题绩效管理理念绩效管理流程绩效考核方法绩效考核方案集团公司经营层绩效考核方案事业部绩效考核方案职能部室绩效考核方案中层及以下管理人员绩效考核方案工程技术人员绩效考核方案一般员工绩效考核方案绩效考核结果的输出和运用第五部分：青建集团母公司激励机制设计青建集团激励机制的内涵与结构激励的目的与原则主要激励措施经营层长效激励机制高管人员和技术骨干激励机制项目经理激励机制员工职业发展规划方案第六部分 培训与辅导为确保咨询落地，南洋林德提供为期半年的项目实施辅导。在咨询及辅导期内，南洋林德免费奉送两场培训报告会1、项目咨询报告交付培训会2、项目专题报告会（由青建集团在咨询
15、范围内选定一个感兴趣主题，双方商定时间举行）四、有关的其它战略合作南洋林德希望与青岛建设集团公司结成战略联盟合作关系，长期为青建集团提供咨询和顾问服务。建议双方今后进一步讨论下列合作：高级经理工商管理课程培训（需另行讨论培训方案，含培训课程设计、培训师资、培训方式、培训费用等）管理信息系统建设（含软件和硬件系统，比较复杂，需另行讨论）引进战略投资者推荐高级管理人才五、项目推进流程与计划项目推进流程签订咨询合同调研访谈诊断分析咨询初步方案设计咨询方案论证与优 化咨询方案导入相关培训指导实施咨询报告接触沟通确认咨询需求双方沟通注：项目总工期大约 4 个月，暂定于五月八日启动项目北 京-青 岛咨询报
16、告完善优化，打印装订；交付咨询成果；培训辅导。8 月 22 日- 8 月 31 日北 京-青 岛咨询报告内审、专家评议；双方沟通讨论，青建提供书面反馈意见；8 月 11 日- 8 月 21 日北 京咨询报告详细设计7 月 5 日 - 8 月 10 日北 京-青 岛问题澄清与沟通；资料信息补查；6 月 1 日 - 6 月 7 日北 京青岛建设集团发展战略框架设计青岛建设集团管控模式框架设计青岛建设集团资本运营和融资战略框架设计青岛建设集团绩效管理框架设计青岛建设集团激励机制框架设计6 月 7 日 - 6 月 30 日青 岛项目中期沟通汇报7 月 2 日 - 7 月 4 日北 京青 岛青 岛工作地点外围信息调查；战略环境分析；深入诊断；5 月 15 日5 月 31 日实态调研访谈（个人访谈、调研问卷、资料核查、现场考察） ；初步分析诊断；本阶段工作小结；5 月 8 日 -
