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1、- 1 - 1 -财险公司工作总结第一篇：财险公司 2017 年工作总结人保财险深州支公司 2017年工作总结 2017 年我公司在衡水市分公司党委、总经理的正确领导下，全体员工转变观念，锐意进取，克服工作中的各种困难，认真贯彻上级公司的方针政策，为最大限度的完成上级公司下达的指标任务做出了不懈努力。虽然我们做得还是不够好，但我们相信有市分公司党委、总经理的理解和支持，我们有最大的信心和决心把我们的工作做好。现就将我公司 2017 年工作汇报如下：一、 2017 年经营情况分析 2017 年，在全体员工的共同努力下截至 11 月 5 日，共实现核保保费收入 1892.35 万元，完成年计划的
2、73.79%，较上年同期增长 24%，净增保费 366.25 万元；同时解决赔案 985 起，赔付金额 594.9 万元，较去年同期相比增长 8.3%。未决金额 835.7 万元，同比增长 1 9.55%。2017 年保费收入同比情况：机动车辆险保费收入 135 8.3 万元，较上年同期增长 10.62%；意外险保费收入 41.16 万元，较上年同期增长 1 9.75%；货运险保费收入 8.46 万元，较上年同期减少 75.26%；责任险保费收入 93.4 万元，较上年同期增长 7- 2 - 2 -4.39%；家财险保费收入 10.3 万元，较上年同期增长3.66%；企财险保费收入 97.98
3、 万元，较上年同期相比增长 16.72%；农险保费收入 273.67 万元，较上年同期相比增长 276.11%。二2017 年开展的几项主要工作（一）划分团队，力促业务更上一层楼。今年我们将公司所有人员进行组队，共分成了 7 个小团队，每队都设团队长一名，分别根据去年的业绩制定了今年的任务数，并制定了有力的奖罚措施，做到了人人有任务、个个有压力，鼓励大伙儿齐心协力，大上业务，团队长对业务进展情况做到每天一汇报、一总结，确保实现业务发展的高质量、高效率。（二）规范出单管理工作，有效提升服务能力。对出单员进行明确分工，要求每位出单员都要掌握业务知识和服务方法，严格按照承保规定及流程出单，严把质量关
4、，制定奖惩措施与出单量及服务态度挂钩。（三）大力发展农险和治安保险。从年初我公司就把农险承保提上重要日程，积极联系并取得了当地政府的大力支持，共收取种植业保费 273.67 万元；并与综治办多次沟通协调，于 5 月 10 日，促成综治办印发关于推行治安保险、开展“一分钱创安工程 ”的实施意见 （深综治20174 号）文，决定在我市开办治安保险，截止- 3 - 3 -到 10 月 30 日，治安保险共收取保费 37310 元。（四）加强网点建设，大力发展保险联络员。2017 年年初公司经理室就制定了建立辐射面更广，办事效率更高的服务网计划，根据乡镇人口分布和经济发展特点，适当的增加网络服务点，最
5、终经过几个月的不懈努力，分别在大冯营、辰时、护池建立起了保险咨询点，发展保险联络员 70 名。 （五）加快理赔速度，提高结案率。一是着重解决非车险案件，加快对未决案件的清理；二是要加大查勘力度，对每一次事故都要了解成因，查勘要有全景照片，比对事故现场痕迹是否吻合等都要做到心中有数，有效压缩存在水分，促进效益提升。 （六）用真情促和谐，做好公司精神文化建设。一是牢固树立 “司兴我荣、司衰我耻 ”的思想；二是正确对待集体、同志和个人；三是大力弘扬团队精神；四是严格组织纪律观念，按时上下班，不吸烟、不酗酒，提高个人修养，打造钢铁团队；五是严格做到授权经营，规范经营；六是增强责任意识、服务意识，恪尽职
6、守，做好本职工作。二、存在问题与不足。（一）保险咨询点建设还需进一步充实。今年在网点建设上虽然取得了一些成绩，但保险咨询点的覆盖面还是相对很小，更需- 4 - 4 -要引进尖端销售人才，壮大保险联络员的队伍。（二）员工的思想水平和综合素质有待提高。经过不断的学习培训和公司的引导教育，员工的思想水平和综合素质有了很大的提高，但随着竞争的加剧，客户对我们的员工的要求也在不断的提高。三、 2017 年工作安排及措施。根据 2017 年的业务发展情况，以及存在的主要问题，我公司召开全体会议，深入探讨解决问题的方法和对策，并广泛听取职工意见，对 2017 年的工作做到早准备、早安排、早部署，争取起步早、
7、起步好。（一）继续加大力度发展农险和治安保险 1、是要加大与乡镇政府的公关力度，引导政府牵头做好 2017 年农险承保工作。2、是要加大农村治安保险宣传力度，做到家喻户晓。（二）加强新设保险咨询点的建设，促进区域业务快速发展。1、是要扩大大冯营、护池、辰时保险咨询点的影响力。2、是要扩大人保辐射面，继续在其它乡镇开拓新的保险咨询点。3、是大力引入高端的销售人才，壮大保险联络员的队伍（三）加强管理，增强队伍的凝聚力和竞争力。1、是继续提升服务，要求员工从言语到行动、从承保、售后到理赔，做到每一个环节都要微笑服务。2、是牢固树立 “司强我荣，司衰我耻，以司为家 ”的观念，- 5 - 5 -进一步增
8、强队伍的凝聚力，提高战斗力和竞争力。2017 年即将过去，我们有成绩也有不足，成败固然重要，但更重要的是走好下一步。2017 年就要来临，摆在我们前面的道路充满坎坷，我们的工作仍然面临着许多困难，但我们热情高涨，充满信心，因为我们有团结的队伍，有奋斗的勇气，更有分公司党委和总经理的大力支持，我们坚信我们的胜利属于 2017，更属于光明的未来。2017 年十一月五日第二篇： xx 人保财险公司 2017 年度工作总结 xx 人保财险公司 2017 年度工作总结2017 年是 xx 人保财险公司极不平凡的一年，是我司应对金融危机压力重大冲击，稳定混乱市场及攻艰克难的一年，也是面对新机战、完善新机制
9、、落实新举措的关键一年。一年来，我司在县委、县政府及上级公司的重视和领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了来之不易的经营业绩。到年底，估计实收保费完成 1200 万元，结案率 133%，综合赔付率估计达到 115%，未决赔款计提 750 万元，理赔同期 40 天。因不可估计的因素，到年底亏损估计 300 万元。围绕目标，落实计划，紧抓业务工作。1、计划落实早，措施实公司就针对本区域保险市场的变化及上年底完成的各项迫切要求情况进行综合分析，将今年的任务指标进行层层分解，把计划分解成月计划，逐月盘点，逐月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整，并充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进
10、一步明确考核办法，把一次否决的指标作为年终测评的重要数据。- 6 - 6 -2、抢占车险市场，拓展力度，丢弃“垃圾业务 ”确保续保业务不丢失，特别是未出险客户续保；与各有关单位建立合作关系；开展竞回业务竞赛活动；大小齐抓，能保则保。3、在竞争中求生存，在竞争中促发展利用我司的主导优势，打好一场品牌战、服务战：协调好地方关系，争取县委、政府的支持；稳定老客户，争取新客户；服务更加人性化、亲密化；坚持 “走出去” 战略，全员营销；向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管理，以理赔和承诺两大服务部门为切入口，提高全公司服务水平。4、狠抓理赔和防实防损质量的提高始终坚持实事求是， “迅速、及时、准确、合理
11、”的原则；坚持 “树效益第一，立科学发展 ”及“发展是主线，效益是根本，管控是基础”为工作主线，贯穿整个工作；坚持廉政建设及“十五条”禁令不动摇。下一年工作打算1、继续以 “树效益第一，立科学发展 ”为指导思想，以“发- 7 - 7 -展是主线，效益是根本，管理是基础”的工作要求，统一思想，牢固树立效益，经营是企业发展第一生命线的理念，不断提高广大员工规避风险的自觉性。2、区分“ 五类” 业务，细分客户群体，做好大客户专营工作，抓好未出险客户续保工作，为公司车险盈利夯实基础。提升各种附加险种的承保广度和深度，确保保费充足度。3、加快非车险业务发展，提升非车险业务盈利能力，提升非车险保费占比。4
12、、抓好理赔质量的不断提高，紧紧围绕理赔服务质量提高展开工作，完善各项制度和管控措施，以服务质量的标准化为市场优势，以服务质量不断提高巩固市场地位。以上若有不妥之处，请批评指正。二 o 一 o 年十一月五日第三篇：财险公司内勤工作总结 2x2017 年 1 月我加入平安,成为平安这个大家庭中的一员。从事保险这个陌生的行业,对于一个从未接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满 2 年了，为了适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。2017 年是财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的
13、一年。二年里，我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对 2017 年的工作做一下小结。一、工作思想方面。积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，- 8 - 8 -并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨 8：30 分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司
14、财务人员申报，公司单证管理人员每月规定 1 号和 16 号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以 25 份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证
15、件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以 25 份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。- 9 - 9 -这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。三、工作中做的好的方面 1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。四、工
16、作中的不足 1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。2、须加强与人沟通的能力。3、须加强应变能力。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。第四篇：人保财险公司非车险部个人工作总结在回顾这半年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险江门分公司和 支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。可以这么说，这半年来我学习到的东西比我之前在学校学习到的知识还要多，我相信生活就是一个大舞台，只要自己努力去适应，就会在这个舞台上越走越好!很多的现实的事情都是在不断的成长进步中慢慢的形成的，这些都是我们一
