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1、在宏盛汽车的实习报告 一、加深对职业与行业的了解，确认喜欢或擅长的职业了解职业行业有很多方法，譬如阅读相关的文章，请教业内人士，但最直接的方法还是亲自做这份工作。在做的过程中，你可以确定自己是否喜欢这份工作，自己能否胜任。如果喜欢又胜任，以后毕业找工作，就可以把它作为目标职业；反之，就要寻找新的工作方向。 二、为从学生向职场人士转变做准备人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。 三、增强找工作时的竞争优势 曾经有公司做过一项调查雇主如何选择应届毕业生 ，参与的公司包括外企、国企
2、和民营企业，规模也有大有小。有一个题目是让他们选择看重的方面，包括学校、专业、成绩、证书、实习经验、社会实践、户口等。结果不同性质与规模的公司侧重点有较大的不同，唯有一个要素是所有公司都重视的，那就是和应聘职位相关的实习经验。所以，如果在大学期间有相关的实习经验，在找工作时会有很大的优势。 今年 7 月至 10 月整整四个月我都在温州宏盛汽车销售有限公司工作。温州市宏盛汽车销售有限公司成立于 2010 年 6 月，位于学院中路人才大厦一楼，营业面积三千平方米，其规模是我市“汽车城市展厅”之最。公司专业经营中高端汽车，其多元化的汽车品牌入驻充分体现汽车城市展厅的特性。如：美国商务房车 GMC、光
3、冈、宝马、奔驰、路虎等等。 公司由具有专业知识及丰富经验的汽车从业人员及售后维修人员组成，为顾客提供一系列优质的汽车咨询及维修服务，还设有汽车改装、美容、装潢等项目。为消费者提供了更方便、快捷、专业、放心的一站式购车环境。服务宗旨“待人以诚，立世以信，能够为您及您的爱车提供最完美服务。 ”我在温州宏盛汽车销售有限公司客服岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着上司对我们的工作压力，做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。“天下英雄皆我辈，一入
4、江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。我记得有一次我才刚拨通宝马客户的电话表明自己的身份，就被对方来了顿臭骂，他说你怎么有我的电话的，以后不要再打来，我什么兴趣也没有，你们要是再打来我就要告你们了。对方口气极为恶劣。而我只能低声下气的一直在道歉。本来这件事就跟我没多少关系，也不是我的错，但是这毕竟是我选择的这份工作所会遇到的问题，就算心里很不开心但也会去调整自己的情绪
5、。最近公司在搞活动，赠送新客户：四次洗车，一次打蜡，送机油滤清器及 600 元工时抵价券。我看着这个活动挺好的，心想肯定应该会有很多新客户会来体验一下吧，哪知一个月下来就没什么新客户愿意过来体验一下这个免费赠送活动。心想是不是自己哪里做的不够好，第二个月自身做了些调整，不再按部就班的只介绍活动内容，适当的跟客户互动一下，了解一下客户的一些需求啊，解答他们一些疑问啊渐渐地有些客户就开车来我们公司体验了一回，回访时新客户都觉得不错并表示以后会再来。几个月后，体验的客户增加了。我的业绩也有了些明显的增加，虽然增加不大但是毕竟是靠自己赚得，非常开心。转眼 4 个月的实习期结束了，这段时间非常感谢一直照
6、顾我的公司同事谢谢他们给我的一些意见和帮助。 “千里之行，始于足下” ，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过度的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富，这次实习也让我深刻了解到在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学会做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。对于自己一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西还很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师” ，我们可以向他们学习很多知识、道理。 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想：作为一名大学生，建立自身的未来发展计划已迫在眉睫。
