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1、培训资料一扫码器的使用：按住电源键(红色按钮), 按 G 键进入应用,输入操作员编号 1111,输入密码 11111111 然后按确定,选择出入库：选择出库,选择销售出库：普通药品：输入票据单号按确定进行药品监管码扫描。特殊药品：二类精神药品扫特殊药品出库。输入票据单号按确定键进行药品监管码扫描。选择退货出库：厂家退货扫退货出库。输入票据单号进行药品监管码扫描。选择入库选择购买入库：厂家来货扫购买入库。输入票据单号按确定键进行药品监管码扫描。选择退货入库：当日销售退货扫退货入库。输入票据单号按确定键进行药品监管码扫描选择数据删除删除所有数据 ：在没有把数据上传到电脑以前，不要删除所有数据，否则
2、所有数据就会丢失。出入库数据：扫描删除条码：选择条码相应的出入库类型(退货入库，购买入库，销售出库) 按确定然后对准所要删除的条码进行扫描，删除。删除出库单：选择相应的出库类型（退货出库，销售出库）输入所要删除的单号，删除。删除入库单：选择相应的入库类型（退货入库，购买入库）输入所要删除的单号，删除。二数据上传:：打开扫码器进入应用选择数据通讯，将扫码器通过 USB 接口与电脑连接，打开电子监管码客户端，点击接收特药数据，同时按下扫码器的入库上传，待出现“通讯成功”字样上传的数据在右侧列表里时再点击接收特药数据，然后同时按下扫码器的出库上传，等待上传。接收普药数据与特药数据的操作方法同样。待到
3、数据上传完之后打开我的电脑 D:SFDAInDataBussiness 监管码备份，新建一个文件夹，把上传的数据复制粘贴到这个新建的文件夹备份，以免丢失。 三药品监管系统企业端1. 药品监管系统入出库管理将数字证书插入 USB 接口，启动药品监管系统，在登陆界面填写用户名（755473316-01 ） ，点击登录输入数字证书密码（88888888） ，进入系统进行使用。在登录后点击系统功能入出库管理，标题栏内有入出库单上传、处理状态查询、入出库单查询、直调管理、上游企业出库单查询、零头入出库。 在入出库单上传的界面上点击查询，在电子监管码客户端所上传的数据就会出现在列表里，单击单据的详细信息，
4、按照详细信息与记录下来的药品进行核对，核对无误后填写客户信息保存。上游企业出库单查询；这一选项就是上游传的数据与我们入库的药品相符的话点击确认入库，就成功的接收了数据，由于厂家来货的时候我们已经扫了购买入库，所以不必在接收上游的数据，在没有扫购买入库的情况下就要接收厂家上传的数据。如果来大批量的液体，以及同仁堂的药品我们就要接收上游企业传上来的数据，如果上游没有上传数据，我们又没扫购买入库在出库的时候就不要扫码，否则系统就会出现负数。处理状态查询；查看所传单据的状态是否处理成功或失败。也可在这项功能里查询上传的单据，入出库单查询；查看所有上传过的单据。如果因为不仔细上传数据时出错，想要修改一下
5、，可以用这项功能，输入上传错误数据的单号或收货单位，填好相对应的日期查询，点击详细信息，是可以修改的。零头入出库：上传扫码药品零头入出库。药品零头指不够最小销售包装的计量单位，例如，一个最小包装中有 10 支药品，企业出库时将 5 支发给 A 企业，5 支发给 B 企业，这 5 支即是零头。系统提供零头入出库功能2.药品监管系统库存管理库存查询：可查询系统库存是否与实货库存相符，点击查询即可，输入产品批号即查询该批号的药品品种的详细信息，输入生产厂商即查询该厂商的药品品种详细信息。重置：即重新输入信息，导出 EXCEL：即把所查询的药品信息导出，导出之后可以打印。月度库存统计：查询本期期初库存
6、、本期期末库存。选择、填写查询条件即可查询药品本期期初库存、入库、出库、报损（溢）以及本期期末库存的数量。药品购销统计：查询全部入出库单据。在界面上选择、填写查询条件，点击查询即可显示要查询的详细信息3药品监管系统关联关系监管码关联关系查询：输入药品电子监管码，点击查询即可显示该监管码对应药品的基本信息。还可以查询该监管码对应的最小包装。4药品监管系统监管码管理 监管码查询：输入药品电子监管码点击提交即可显示该监管码所对应的的药品基本信息、药品生产信息、监管码流向信息、监管码状态信息。5.药品监管系统信息管理药品基本信息查询：选择、填写查询条件点击查询，即可显示药品基本信息。企业信息：本公司的
7、详细信息。点击企业信息页面的右上角或右下角的“修改”按钮，可以修改部分基础信息。往来单位：选择、填写查询条件点击查询，即可显示所有往来单位信息。点击新增，输入往来单位基本信息，点击提交即可新增往来单位。点击修改，勾选所要修改的往来单位即可修改往来单位信息，点击删除，勾选所要删除的往来单位即可删除该往来单位。四企业端操作热点问题解答1.库存负数是怎么回事？答：库存为负数需要查询这个批号的入出库单，一般情况下是由于企业漏传、少传入库、或重复出库导致，企业可以通过补传单据或是删除错误的单据来解决该问题。如无法补传单据，可通过库存报损报溢功能进行补平。.2。库存不平，能否使用报损报溢？答：可以使用，但
8、请企业慎用。报损报溢的数量超过一定比例时，系统会向药监局发出预警信息。3.上游企业出库单查询，这里的单据确认状态是必须手工修改的吗，如果企业没有在这里确认，而是自己扫描药品上传了入库单，那上游企业出库单的确认状态会不会自己变成“已确认”呢?答：上游企业出库单确认后，系统会生成一条入库单，此时企业就不用再扫描入库了。如果是企业进行扫码入库的话，无需再进行上游出库单确认; 否则，会造成库存加倍计算。企业自己扫描药品上传的入库单匹配成功的话，上游企业出库单据的确认状态会自动变为已确认。注：确认入库的前提是，上游出库和下游入库完全一致，才可以用确认入库功能。上游企业出库单确认功能只针对普通药品可使用。
9、4 零头的概念是什么？答：药品零头指不够最小赋码包装的计量单位，例如，一个最小赋码包装中有 10 支药品，企业出 库时将 5 支发给 A 企业，5 支发给 B 企业，这 5 支即是零头。系统提供零头入出库功能，详见系统使用手册中“入出库管理零头入出库”功能描述。5.系统提示的是：“您输入的单据号码已存在，请修改单据号码之后再执行操作。 ”怎么处理?答：1. 在 D:SFDAInDataBussiness 文件夹下搜索到文件进行修改。2.双击鼠标左键，打开该文件。3.将文件中的单据号码全部替换为另一个单据， （建议在原有的票号后加数字） 。4.修改好文件后保存重命名。5.然后将该文件放入 D:S
10、FDAInDataBussiness 下，在登陆药品监管系统企业端上传该文件。6.入库扫成出库了，入库单要变成出库单，出库单要变成入库单怎么改?答：1,.在 D:SFDAInDataBussiness 文件夹下找到文件进行修改。2.双击鼠标左键，打开该文件。3.将文件中的“PurchaseWareHouseIn”字样该成 ReturnWareHouseIn，4.修改好文件后保存，将原来的文件名重命名为正确的文件名，然后将该文件放入D:SFDAInDataBussiness 下，再登入企业端，上传文件。5.在上传时，在界面上填写好收发货单位。入库单据示意图出库单据示意图7.库存查询和库存统计有何
11、区别？答：库存统计是每个月 5 日生成上月的库存信息，库存查询是可查询当月的库存信息。8扫码时单据票号输错了怎么修改？答 1. .在 D:SFDAInDataBussiness 文件夹下找到文件进行修改2.双击鼠标左键，打开该文件。 3选择 “XML Editor 编辑” ，在标题栏内找到“编辑”按钮，点击。点击替换，在“查找内容”栏内输入错误的单据（要修改的单据） ，在“替换为”栏内输入正确的单据，点击全部替换。将修改的文件保存，重命名。4.登录企业端点入出库管理，点击查询，上传该文件。 9.如果两个往来单位所需要的药品扫在一个单据票号里了怎么办？答：1.首先点击点详细信息，查看此单据，然后
12、点击监管码详细信息（如图所示） ，把往来单位所需要的药品分类，将药品监管码记下。2,.在 D:SFDAInDataBussiness 文件夹下找到文件进行修改。3.双击鼠标左键，打开该文件。将记下的监管码剪切到新建的文件夹内粘贴。4，打开新建文件夹内的文件，将单据票号修改成相对应的票号，保存，然后重命名。5.将修改保存好的文件复制到 D:SFDAInDataBussiness 下，登陆企业端，上传文件。6点击查询，上传。 10.系统给发来消息，上传的单据有错误怎么办？答：1.登录企业端，入出库管理入出库单查,输入要查询的票据单号（选择、填写查询条件） ，点击查询。查看该单据的详细信息。 2.
13、在打开的界面下面有“修改、删除”等字样，需要删除的点击删除，需要修改的点击修改，然后点击提交，等待系统的回应。11数字证书密码输入多少次错误密码会导致锁死，如果锁死了怎么办？答：输入 5 次错误密码可以导致数字证书锁死。锁死后可以登录中国药品电子监管网网站，首页左上角数字证书解锁通道，提交解锁申请，按解锁提示进行操作12企业在上传数据时提示“通讯中断”或者“通讯超时”是何原因？答： 手持终端在导入数据时，需要手持终端先调整到正在通讯的状态，然后点击导入按钮，如.果是先点击的导入按钮，在确认手持终端会出现以上提示。13. 按照库存统计中每月 5 日生成上月报表的功能，如果修改过入出库单的信息导入
14、的数据如何体现？答：如果是在本月 5 日前进行修改的数据是会体现在导出的数据中的，如果是在本月 5 日后修改的数据则不会体现在生成的上月报表中，待下个月 5 日后生成的报表中可查看。例如：6 月 5 日生成 5 月的月库存统计报表，如果是在 6 月 5 日前对 5 月份的数据做修改，6月 5 日生成的报表中可体现出来，如果是在 6 月 6 日修改 5 月份的数据，则这次导出的统计报表中不会体现，到 7 月 5 日导出的数据中会体现出来。库存统计报表一旦生成数据不可更改。14. 药品购销统计是何用途？答：可查看本企业至今的购买及销售药品的数据信息。15. 报损（溢）是什么意思？答：如果实际库存数
15、量小于系统统计库存数量，填写“报损单”，如果实际库存数量大于系统统计库存数量，则填写“报溢单”，报损(报溢)数量均输入正整数16库存管理中的库存统计如何使用？答：企业可通过此功能查询整月的库存情况，也可将数据导出供企业核对库存数量17预警相关问题1. 未勾兑预警的解决办法?答：未勾兑预警：上游或下游企业，双方有一方没有上传入出库单据就会触发预警，双方都会收到预警通知。下游是末端单位(医院、诊所) 就不会发未勾兑预警消息。如果收到未勾兑预警消息，首先看单据号，是不是自己的，如果不是自己的，说明自己漏传单据，就补传相对应的单据。如果是自己的，说明对方没有传，敦促对方传单据。2. 勾兑不符的解决办法
16、?答：勾兑不符：说明双方单据中有码不能匹配，只存在部分匹配。勾兑不符的解决办法：在企业端的入出库查询里查看单据中的监管码详细，看看哪些码是未匹配的。然后和该单据对应的上游或下游企业，大家双方沟通，谁多传了码还是谁少传了码，还是谁传错了，双方沟通去解决这个问题。删除、修改单据中的码，或者补传单据，总之，上下游之间要沟通处理这件事情，自己不要盲目处理。3. 预警的处理机制是什么?答：就是上下游上传单据要及时。普药单据：上游企业上传出库单据 10 天后，下游未上传入库，就会给下游发预警。下游企业在1020 天内，补传入、出库单据，就会消除预警，如果超过 20 天之后，就是补传单据，预警也无法自动消除，只有药监局才能消除。特药单据：上游企业在设定的预计到货时间内，下游未上传入库，就会给下
