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1、上海大众-途观在此次的保养对比文章中，编辑为消费者带来的两款车型可以用“异国兄弟”来形容他们，他们分别是目前在 SUV 市场非常热销的上海大众国产途观及大众进口 Tiguan，一个是国产，一个是进口版本的，那这两款车型在售后保养信息方面会有区别吗？在下面的内容里，编辑会对这两款车型售后保养内容进行对比，这可以让消费者对这两款车型有一个更为清晰的了解。目前，上海大众国产途观车型搭载的有 1.4TSI、1.8TSI 和 2.0TSI 三种发动机共 9 款车型在销售，另外国产途观配备的有 6 速手动变速箱及 6 速手自一体变速箱可供选择。而 2012 款 Tiguan 共有 4 款车型在销售，他们搭
2、载的分别是 2.0TSI 汽油发动机及 2.0L TDI 柴油发动机，与发动机匹配的均为 6 速手自一体变速箱。在本次对比文章中，编辑选用了这两款车型动力总成相近的 2.0 TSI 车型进行保养成本对比。 厂家保养信息：按照往常的调查顺序，我们首先来看看这两个品牌厂家对车型保养建议，一般官方的保养建议和事项都会在保养手册上面有所说明，保养手册蕴含的信息包括了保养周期、保养计划、易损件保修范围等信息，我们先后对这两款车型的官方保养信息进行详细的了解。上海大众途观官方保养信息：从保养手册了解到，厂家为上海大众国产途观提供两年或 6 万公里（以先到者为准）的整车质保，首次免费保养是车辆行驶到 750
3、0 公里时进行，而第二次常规保养则在车辆行驶到 15000 公里时进行，随后，车辆每行驶 10000 公里行进一次常规保养上海大众途观 2.0 TSI 车型官方保养周期表周期（公里） 机油机滤 空气滤芯 汽油滤芯 空调滤芯转向助力油变速箱油制动液 火花塞7500 15000 25000 35000 45000 55000 65000 电子助力转向无需更换油液整车质保期是 2 年或 6 万公里注：需要更换 ：常规检查，如需更换则更换 - ：无需更换另外，国产途观空气滤芯首次更换是车辆行驶到 15000 公里时进行，随后每 10000 公里更换一次；空调滤芯首次更换为 25000 公里，随后每 2
4、0000 公里更换一次；火花塞首次更换为 25000 公里，随后每 20000 公里更换一次；汽油滤芯及自动变速箱油首次为车辆行驶到 55000 公里时更换，随后每 60000 公里更换一次；制动液则每 50000 公里更换一次。当中空气滤清器和火花塞的更换周期都非常短，其中原因是由于 TSI 发动机结构比较复杂，对于配件的要求比较高。大众(进口) Tiguan 2.0TSI 官方保养信息：通于接触 Tiguan 2.0TSI 保养手册了解到，该车型采用的是欧洲直译版本保养手册，Tiguan 2.0TSI 车型保养周期为每 15000 公里一次，并且厂家为Tiguan 2.0TSI 车型提供了
5、两年不限公里的整车质保。另外，需要注意的是，购车之后厂家并不提供免费的首保，首保消费者是需要付款的。并且编辑通过了解广州地区经销商表示，Tiguan 2.0TSI 车型首保里程为 5000-7500 公里左右，而保养手册显示首保为 15000 公里，两者有着区别。大众(进口)-Tiguan 2.0 TSI 车型官方保养周期表周期（公里） 机油机滤 空气滤芯 汽油滤芯 空调滤芯转向助力油变速箱油制动液 火花塞15000 30000 45000 60000 按实际情况添加首次在3 年后，随后每 2 年更换一次 整车质保期是 2 年不限公里注：需要更换 ：常规检查，如需更换则更换 - ：无需更换而各
6、配件的更换周期方面，空气滤芯为每隔 60000 公里更换一次，空调滤芯为每隔 30000 公里更换一次，变速箱油及火花塞为每隔 60000 公里更换一次，而制动液则并没有具体标明更换里程数。另外，由于采用电子液压助力，所以转向助力油是按实际情况添加的。 厂家保养信息小结：虽然这两款车型非常相近，不过国产与进口的品质，也致使两款车型在厂家保养信息方面差别明显，详细的内容好下表介绍：官方保养手册常规项目对比项目 国产途观 2.0 TSI Tiguan 2.0 TSI整车质保期 两年或 6 万公里 两年不限公里数首保养里程 7500 公里 15000 公里免费保养次数 仅首保免费 并不设免费首保机油
7、/机油滤芯 从 1.5 万公里开始每 1 万公里更换一次每 1.5 万公里更换一次空调滤芯 首次在 2.5 万公里更换随后每 2 万公里更换一次每 3 万公里更换一次空气滤芯 首次 在 1.5 万公里更换随后每 10000 公里更换一次每 6 万公里更换一次汽油滤芯 首次在 5.5 万公里更换随后每 6 万公里更换一次每 3 万公里更换一次制动液 每 5 万公里更换一次 首次在车辆行驶 3 年内随后每 2 年更换一次火花塞 首次在 2.5 万公里更换随后每 2 万公里更换一次每 6 万公里更换一次转向助车油 电子助力免维护 采用电子液压助力按实际情况添加变速箱油首次在 5.5 万公里更换随后每
8、 6 万公里更换一次每 6 万公里更换一次通过对比两款车型官方保养信息，发现两款车型差别非常明显，其中国产途观行驶到 7500 公里进行的首次保养为免费的，而 Tiguan 在车辆行驶到15000 公里进行的首次保养已经需要车主自费。另外国产途观大部分配件更换周期较短，并且国产途观整车质保为 2 年或 60000 公里，而 Tiguan 则为 2 年免公里数整车质保，根据官方手册内容，Tiguan 保养配件更换周期相比国产途观占优。那么，这两款车型在 4S 店的实际保养情况中，又会有怎样的区别呢？请看下页介绍。 实店保养调查：从上一页厂家的保养手册分析，我们清楚地了解到两款车型保养手册内详细的
9、保养计划建议。但是，为了更透彻地了解这两款车型真实保养差别情况，我们来到上海大众和进口 4S 店再作透彻的保养成本解析，然后把最关键的 4S店保养建议和保养收费清楚明确地显示给大家参考。上海大众 途观 2.0 TSI 车型 4S 店内保养详情：在广州地区上海大众 4S 店内，经销商表示根据广州地区的路况及环境，4S店建议的途观 2.0 TSI 保养计划与厂家保养手册的内容有着差别，其别最为明显的是保养周期由 1 万公里缩短到每 5000 公里保养一次，同样首保也变更为车辆行驶到 5000 公里左右进行，另外汽油滤芯的更换周期也缩短为每 20000 公里更换一次。除此外，车主需要注意的是上海大众
10、途观更换变速箱油的保养项目包含有：变速箱油+变速箱滤芯+变速箱垫三项的更换，其中变速箱滤芯和变速箱垫均为进口件，所以说每次更换变速箱油项目的总费用是比较高的。上海大众-途观 2.0 TSI 车型 4S 店保养周期/价格表 （按 原厂全合成机油 5W-40 448 元/4L/瓶 112 元/1L/瓶 每次需 5 升 计算）采用隔 5000 公里保养一次方式配件/里程(km）机油机滤空气滤芯汽油滤芯空调滤芯 制动液变速器油转向助力油 火花塞材料+工时费（元）5000 - - - - - 免费10000 - - - - 80115000 - - - - - 102420000 - - 1693250
11、00 - - - - 102430000 - - - - 80135000 - - - - - 102440000 - - 169345000 - - - 145850000 - - - - 80155000 - - - - - 102460000 50271、变速箱油及转向助力油建议每 6 万公里更换一次 2、制动液建议每 4.5 万公里更换一次3、火花塞建议每 2 万公里更换一次整车质保期限 2 年 6 万公里如果按照每 5000 公里保养一次计算 2.0 TSI 车型行驶 6 万公里所需总费用为：16370 元注：需要更换 ：检查/清洁 -：无需更换本次调查为广州地区 4S 店，其他地区
12、可能会略有差异，仅供参考上海大众-途观 保养配件价格零配件名称 零配件价格（元） 工时费（元）原厂半合机油 SL 5W-40268/瓶/4L 65/瓶/1L机油 原厂全合成机油 SAE 5W-30448/瓶/4L 112/瓶/1L机油滤芯 121/个120空气滤芯 74/个 40汽油滤芯 96/个 60空调滤芯 69/个 40转向助力油 73/1L 60制动液 77/1L2 280变速箱油 210/1L6变速箱滤芯 598/个变速箱垫 796/件680火花塞 2.0T 149/支4 140燃油添加剂 80/支注：此次调查配件/工时费为广州地区 4S 店报价，各地在金额上将有可能存在差异，所列费
13、用只供参考。当车主使用上海大众原厂 SAE 5W-30 尊选级全合成油（448 元/瓶/4L,112元/瓶/1L,每次保养需 5L，合计共需 560 元）情况下计算，上海大众国产途观2.0TSI 车型每次小保养需要 801 元，车辆行驶了 60000 公里所需要总费用为16370 元。其中除了部分配件采用进行零件，并且保养间隔缩短为每 5000 公里保养一次是费用偏高的原因外，另外，如果车主采用了经销商提供的规格为 SL 5W-40 级别的上海大众原厂机油（268 元/瓶/4L，65 元/瓶/1L,每次保养需 5L，合计共需 333 元），则行驶 60000 公里的总保养费用相比使用原厂 SA
14、E 5W-30尊选级全合成油可以节省 3663 元。大众(进口)-Tiguan 2.0 TSI 车型 4S 店内保养详情：在实际操作中，进口大众广州地区 4S 店根据该地区路况制定 Tiguan 2.0 TSI 保养计划与厂家保养手册的内容差别明显，空气滤芯及空调滤芯变更为每隔 20000 公里更换一次；汽油滤芯变更为每隔 25000 公里更换一次，制动液及火花塞为每隔 40000 公里更换一次，转向助力油及变速箱油（包含变速箱油+变速箱滤芯+变速箱垫）变更为每隔 45000 公里更换一次。在保养周期方面，厂家保养手册注明 Tiguan 2.0 TSI 保养周期为每隔15000 公里进行一次，
15、而广州地区经销商表示，车主可以根据自身用车情况选择每 5000 公里或每 7500 公里保养一次，虽然这存在一定的选择性，不过对于这种“缩水”的做法，对消费者是明显不公平的，编辑认为经销商这做除了有多挣钱的嫌疑外，没有别的更好的解释，因此我们也会想厂家发出询问，并希望厂家可以给出一个合理的回复。而在下列的表格计算中，编辑采用了每 5000公里保养一次方式计算 Tiguan 2.0 TSI 售后保养成本。而 Tiguan 2.0 TSI 车辆行驶了 60000 公里的保养成本如下表：大众(进口)-Tiguan 2.0 TSI 车型 4S 店保养周期/价格表 （按嘉实多 极护 A3 0W-30 全合成油 150 元/1L/1 瓶 每次需 5 升 计算）采用隔 5000 公里保养一次方式配件/里程(km）机油机滤空气滤芯汽油滤芯空调滤芯 制动液变速器油转向助力油 火花塞材料+工时费（元）5000 - - - - - 112010000 - - - - - 112015000 - - - - - 112020000 - - - - - 143025000 - - - - 272030000 - - - - - 112035000 - - - - - 112040000 - - - 280045000 - - - 425050000 - - -
