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1、三茅人力资源网：http:/ HR 找资料上三茅资料： http:/ HR 找资料上三茅资料： http:/ ；或被考核对象为销售经理，其主考人员也为其直接上级（即项目总监和副总监） 。第四条、绩效考核类型及具体办法本公司营销队伍考核分为试用考核、平时考核、赛季考核及年终考核四种。1、试用考核。根据公司规定，试用期一般为一个月。新员工试用期满后，由直属销售经理负责考核，考核内容为工作业绩、工作技能和工作态度。另外，销售经理应督导被考核人员提交试用期工作心得报告，最后将考核资料送人力行管部备案。2、平时考核。（1）销售经理对本部销售人员，就其工作态度、工作技能等随时进行严正考核，对有表现突出或不
2、佳者，应及时进行表扬或批评，并记录备案，为定期考核提供事实依据，并视情节程度上报项目部和人力行管部。（2）销售经理应做好本部人员的考勤记录工作，每月上报人力行管部一次。（3）项目部对销售经理的日常工作能力（如管理能力、分析能力、沟通能力、协调能力、执行能力等）和工作态度进行随时考核，对表现突出或不佳者要及时作出相应处理，并记录备案。3、赛季考核。根据项目部工作安排，每一个赛季进行一次考核，考核内容侧重于销售业绩，考核对象为销售经理和销售人员。由项目部和销售部负责，考核结果报人力行管部备案。销售经理和销售人员应提交赛季小结报告。4、年终考核。每年春节前一个月进行，大约在 1 月中下旬。考核对象为
3、销售经理和销售人员，考核内容为年度工作业绩、工作能力和工作态度。销售经理和销售人员提交年度总结报告。三茅人力资源网：http:/ HR 找资料上三茅资料： http:/ 1、自我评定；2、直接上级评议3、其他（如同事评议、下级评议）第六条、绩效考核流程1、人力行管部与项目部协商，确定绩效考核计划。2、人力行管部根据绩效考核计划，确定考核指标，制订考核表。3、对销售经理和销售人员进行考核前的相关讲解和培训。4、正式执行绩效考核计划（1）被考核人的自我评定；（2）考核人的评定； （3）项目部、人力行管部意见；5、告之被考核人的考核结果，被考核人可就考核结果提出申诉或反馈。6、考核人与被考核人进行面
4、谈，根据实际需要对考核结果进行补充、调整或修正。7、根据反馈结果，制订被考核人的发展计划。8、人力行管部经审核确认后备案。第七条、销售人员的绩效考核及激励（一）绩效考核指标销售人员的绩效考核以工作业绩为主，兼顾工作技能和工作态度，具体指标如下表所示：考核维度 维度权重 考核指标 指标要素工作业绩 60% 销售业绩 以本赛季或年度的销售量或金额为依据工 作 20% 独立工作能力 完成工作无须监督，能独立解决工作中遇到的问题三茅人力资源网：http:/ HR 找资料上三茅资料： http:/ 表达清晰，针对客户心理进行有效沟通销售表格文本的完成情况是否按要求按时保质的完成技 能分析能力能否正确分析
5、市场，能否对项目营销推广工作提出建设性意见组织纪律是否遵守考勤纪律，是否认真遵守公司的规章制度团队合作精神与同事关系是否融洽，是否经常与同事或上司一起相互帮助执行任务，是否乐于辅导新员工 客户导向意识 是否具有亲和力，是否被客户投诉或表扬责任心工作是否积极热情，是否推委责任，是否考虑公司利益工 作 态 度20%服从指令 是否能认真正确地执行上级的指令【注：考核表详见附件】（二）销售人员绩效考核的激励办法1、赛季考核激励办法赛季考核的主要依据是项目部制订的销售任务及销售人员的销售业绩，赛季考核时间一般在赛季结束后一周左右，但具体时间和办法由项目部和销售部组织安排。激励办法主要有三：一是业务职称（
6、即见习、初级、中级和高级销售人员）的晋升或下降；二是底薪和奖金的发放；三是荣誉称号的授予，如赛季冠军。具体激励办法如下：（1）见习销售人员上升为初级销售人员的，必须从接待客户开始能完成第一个赛季规定的销售任务，底薪将作相应调整；反之，若不能完成，则延长见习期或劝退，具体视情况而定。三茅人力资源网：http:/ HR 找资料上三茅资料： http:/ XXX 元，冠军奖须在完成任务的前提下获得。（7）设赛季超额完成任务奖。在每赛季完成规定销售任务的基础上，销售人员每超额一套，奖励 XX 元，少完成一套，扣罚 XX 元。2、年度考核激励办法 年度考核为综合性考核，但仍侧重于销售业绩。一般在春节前一
7、个月左右进行，由人力行管部统一组织，以奖励为主。激励办法主要有：一是奖金的发放，二是荣誉称号的授予。具体如下：（1）设年度个人总冠军奖。对全年销售业绩综合排名第一的销售人员，颁发年度个人总冠军奖，年度总冠军奖须在每个赛季完成任务的前提下获得，奖金为 XXXX 元，名额为一名。（2）设年度超额完成任务奖。销售人员个人全年累计总的销售量超过年度标准的，（根据项目销售的具体任务目标制定），此项奖不规定是否每个赛季都完成销售任务，只要超额完成总的销售量都可获得，奖金为 XXXX 元，各项目分别一名。（3）设年度优秀销售人员奖。获年度优秀销售人员奖的，要求在每个赛季的销售业绩、工作态度和工作能力等方面的
8、考核，其综合成绩突出，其销售业三茅人力资源网：http:/ HR 找资料上三茅资料： http:/ XXXX 元，各项目部分别一名。（4）以上奖项可重复。3、平时考核激励办法平时考核侧重于工作态度和工作能力，主要是为了促进销售人员工作的规范化和职业化。具体激励办法参照各项目销售管理手册相关规定，由销售经理负责执行，并做相应记录，以作为正式考核时的依据。第八条、销售经理的考核（一）绩效考核指标销售经理的绩效考核侧重于目标管理，具体如下表：考核维度 维度权重 考核指标 指标要素本部销售计划完成情况以本赛季或年度的销售量或金额为依据工作业绩 50部属销售人员的任务达标率即该销售部中完成销售任务的销售
9、人员占部员人数的比例分析判断能力能否经常对市场状况和客户需求作出正确的分析和判断；对突发或复杂困难的事件，能否作出正确的判断营销策划能力 是否经常对项目营销推广提出个人看法监督管理能力 管理好销售现场，监督销售文本的完成领导能力能否正确指导部员工作；能否正确地评价员工：能否协调好内部关系工作技能 30培养人才能力是否对下属有全面地了解；是否知道如何培养下属；能否培养人才责任心能否以身作则，带头遵守各项纪律；出现问题时，是否推委责任；是否维护公司利益工作态度 20客户导向意识 是否热情对待客户，是否被客户投诉三茅人力资源网：http:/ HR 找资料上三茅资料： http:/ XXX 元，少完成
10、一套，扣罚 XXX 元。所带的队伍连续三个赛季未能完成销售任务的，销售经理返回公司人力行管部进行再次培训，根据培训再考核情况而定具体岗位。具体奖励办法如下：（1）赛季销售经理冠军奖每个开盘期间设团队冠军奖，冠军奖须在完成任务的前提下获得，奖金XXX 元，各项目 1 名。（2）年度优秀销售经理奖销售经理所带队伍连续三个赛季业绩名列第一，须在每个赛季完成任务的前提下获得，奖金 XXXX 元，各项目 1 名。（3）年度团队总冠军奖每年年度考核时设置，须在每个赛季完成任务的前提下获得，奖金 XXXX元，总共 1 名，（由销售经理具体安排如何分配）。（4）年度超额完成任务奖销售经理所带的队伍全年累计总的销售量超过年度标准的，奖金 XXXX 元，此项奖不规定是否每个赛季都完成销售任务，只要超额完成总的销售量都可获得。三茅人力资源网：http:/ HR 找资料上三茅资料： http:/ 绩效考核的反馈与应用得到考核结果并不意味着绩效考核工作的结束
