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1、构建和谐团队 增强学校凝聚力一、学校团队凝聚力的意义透视什么是团队凝聚力？它是指团队成员在观念、行动方面显示出来的一致性和协同性，是整个团队成员趋同的一种精神心理过程。社会学理论认为，团队凝聚力就是团队成员的吸引力，是团队成员在团队内积极活动和拒绝脱离团队的感召力。它既包括团队成员对团队的向心力，也包括团队成员之间的亲和力。当这种感召力达到一定程度，而且团队成员资格具有一定价值时，团队就具有相对的凝聚力。团队凝聚力的大小，对团队目标任务的完成具有十分重要的控制作用。笔者觉得，团队凝聚力可以简单的理解成士气，是团队成员对某一团队或组织感到满意，乐意成为该团队的一员并协助实现团队目标的一种态度，换
2、言之就是一种团队精神。团队凝聚力是一种内在的隐性的文化，是维系团队存在的最基本的力量。对学校而言，是指全体教职员工努力围绕着学校的整体办学目标，精诚团结，互相信任，互相协作，在学校内部形成一种积极向上、团结有力的工作氛围。具体来说，主要表现于以下方面：1、认同学校办学目标（包括教育目标与管理目标） ，对学校重大事件与原则性问题，有着共同的认识与评价，教职工与学校整体的价值观和利益要求基本一致。这种认同构成了教职工加入学校团队的动力，并促使教职工把学校的工作当做自己的工作，使教职工献身学校，忠于职守。可以说，教职工的认同感是学校团队存在和发展的基础，也是教职工在团队内产生共同感受、态度趋同和行为
3、一致的前提。2、教职工均感到自己是学校团队的一员，得到团队的认同、悦纳和相互关心、相互帮助。团队能给自己情感上的依靠。有了这种情感，教职工个体就会积极执行学校整体团队的要求与准则，自觉维护团队利益，与其他成员发生共鸣，表现出共同的情感、一致的行为和所属团队的特点。3、教职工的个体行为由于得到团队的支持而进一步强化。现代管理学理论认为，团队对成员有鼓舞、促进、激发的作用，这是团队的一项重要功能。心理学研究表明，成员在团队中与其他成员一起工作时，即使他们之间互不沟通，但由于团队的其他成员在场，无形中减轻甚而消除了单调感，激发了工作动机，使工作效率获得提高。此外，团队各成员在目标一致的前提下，团结一
4、致，能使每个成员的积极性、主动性和创造精神不断得到加强与提高，并有利于集体主义精神的发扬，进一步促进每个成员的成长与发展。二、学校团队凝聚力面临的困境应该说，绝大多数学校的领导和教职工都认识到了凝聚力对于学校工作的积极作用。但在实际工作中，学校团队凝聚力的增强，由于各种各样因素的影响，仍面临着困境。简而言之，影响因素主要包括：1、工作环境。目前教育经费的投入机制，使得学校的教育经费短缺的情况相当普遍，尤其在经济欠发达地区，这种短缺带来的矛盾则更为突出。这就极大地制约了学校硬、软件的建设，使得教师在一个相对较为不舒畅的环境中从事教育教学工作，使学校教职工的工作积极性和凝聚力受到了损害。2、福利待
5、遇。相对于社会上一些强势行业，学校教职工的福利待遇是不甚理想的。而且，同是学校，经济发达地区学校和一般地区学校，城镇地区学校和农村学校比，也有较大的差距。有的农村学校只有财政所发的工资，没有任何其它的福利待遇。从事着同样的工作，付出同样的心血、时间，所得到的物质待遇却如此的不同，对比之下，难免使教职工产生心理上的不平衡，成为影响学校团队凝聚力的重要因素。3、评价标准。在目前仍侧重于应试成绩的选拔和评价制度下，教师要在工作上获得较为理想的成绩，必然要付出成倍的心血、时间，而且教师的辛劳有时往往得不到学生和家长甚至是部分教育部门领导的理解和体谅，这些必然使教师的工作积极性受到打击，也会挫伤教职工的
6、凝聚力。4、内部管理。由于受到诸多因素的影响，有些学校的部分领导对于增强教职工团队凝聚力的工作，既无可奈何又心灰意冷，于是索性抱了“只要安全问题不出差错就行”的思想，不愿再去多化时间考虑这个问题。更不用说有极少数的学校领导，其本身的素质并不高，管理不力或影响不良，导致教职工人心涣散。三、学校团队凝聚力的影响因素学校团队凝聚力同也受到诸多因素的影响：1、校长领导的方式。在一所学校中，校长不同的领导方式对学校团队凝聚力有不同的影响。心理学家勒温曾做过一个经典实验，比较“民主” 、 “专制”和“放任”三种领导方式下的团队气氛和作业效率。实验结果发现“民主”型领导方式下团队成员之间更友爱，思想更活跃，
7、工作效率更高，而且成员之间互相帮助，因此凝聚力最高。在学校中，也表现出如此特征。2、学校内部管理方式和目标结构。研究证明，健全完善的校内教职工考核奖励等规章制度有利于增强学校团队凝聚力。有奖励，同时也辅之以必要的纪律和惩罚措施，这是增强学校团队凝聚力的不可缺少的条件。与此有关的教育教学任务和目标结构，应把个人与团队的目标有机结合起来，就能激发教职工的集体观念和增强凝聚力。3、学校外部的影响。研究表明，外来的威胁会增强团队成员的价值观念，从而提高团队的凝聚力。例如：教育主管部门下达的工作任务或批评要求，兄弟学校之间的各类竞赛评比活动等，迫使教职工更加团结一致，共同对付压力和竞争，促进了学校团队凝
8、聚力的增强。4、学校内的人际关系。学校人际关系就是教职工间的心理关系，它是学校团队成员间社会交往的基础。研究表明，健康的、融洽的、和谐的团队人际关系对增强团队凝聚力具有不可忽视的重要作用。四、学校团队凝聚力的建设策略现实经验告诉我们，一所凝聚力差的学校，会形成人心涣散、政令不通、互相拆台、发展停滞不前的局面；反之，一所凝聚力强的学校，则教职工精诚团结，互相信任，互相协作，成就梦想、创造辉煌不在话下。那么，学校的凝聚力从何而来呢?（一）塑造良好的领导班子形象火车跑得快，全靠车头带。领导班子是师生的典范，是学校凝聚力的启动者、合力的创造者、团结的维护者。因此，班子成员，尤其是校长要随时注意自身形象
9、，以形成无形而有力的人格力量。1、学校领导要“严于律己、宽以待人” ，严格要求自己，做到廉洁自律，处事公正，有胆有识，办实事求实效，以高尚的道德情操、严谨的治学态度和优良的工作作风，充分展示人格魅力，扩大非权力性影响。要求教职工做到的（比如上班时不得迟到早退、不备好课不进课堂等） ，干部必须自己先做到。对教职工要有一颗宽容心，特别是要用真情对待那些曾反对过自己而被实践证明是错了的教职工。2、学校领导必须树立“领导就是服务”思想，必须有为全体教职工服务的观念，积极关注、着力解决教职工的福利、住房、子女入托上学等实际问题，必要时作出自我牺牲。这将会大大调动直接相关教师的积极性，同时也在其他教师中产
10、生了很好的反响，增强了学校的向心力。3、领导班子须互相激励、互相学习、互相支持，协同一致开展工作。这一方面可使学校工作得以顺利开展，同时又可为全体师生树立精诚团结的榜样，必将增强学校的凝聚力、向心力。对于这一点，我校的情况很能说明问题。这几年来我校在各个方面取得稳步发展，关键因素之一就是有一个团结协作、善于凝聚人心的工作班子。4、实施以人为本的民主管理。团队中的人际关系对团队凝聚力有很大的影响。而团队成员之间关系的亲疏与该团队的领导方式又是紧密联系着的。学校领导平等待人、关心成员、管理方式民主，就会赢得全体教职工的拥护和爱戴，从而形成核心，造成很强的凝聚力。（二）形成行之有效的管理机制事实证明
11、，内部管理涣散的学校是无法形成团队凝聚力的，它必须有赖于一套行之有效的管理机制。以下主要以笔者自己所在学校为例述之。1、以合适的目标为导向。目标即指在一定时期内人们争取达到的预期结果，它是满足人的需要的对象，具有激励、推动、吸引的功能。学校工作目标对学校教职工的团队凝聚力的大小和方向有着重要的影响。因此，学校应确立切合实际的、能满足教职工个体的需要和愿望的总体奋斗目标。比如，笔者学校于 2007 年初通过的“0709 三年发展规划”：以“精致、和谐、发展”为学校发展总目标。通过三年的努力，把学校办成“学生喜欢、家长放心、社会满意”的学校，建成“师生共同成长的家园、乐园” ，办成本市范围内的一流
12、名校。在管理、科研、教学、活动等方面的多项成果在市内产生引领和辐射作用，争取至少有一项成果在省内产生影响。并进而拟定了“校园精致化、管理人性化、教育个性化、教师专业化、办学品牌化”五大发展战略。分析上述目标，有以下两个特征：第一、学校工作目标应能具有教工个人的主体意义。要善于使教职工的个人目标与学校总体目标结合起来，使学校目标能包含教职工更多的共同要求，使教职工能在学校目标中看到自己的切身利益，从而把学校目标的实现看成是与自己休戚相关的事。第二、设置的学校目标必须是经过努力能够实现的，这样才会对教职工产生真正的吸引力。也就是说，所确定的目标不能“高不可攀” 、可望不可及，应以“大目标、小步子”
13、原则激发教职工的工作热情，以促成目标的实现。当然，学校目标的制定应走群众路线，广泛吸纳教职工的合理建议，要给予教职工提建议的充分时间，不可匆忙上马。2、以高效的工作实体为保障。学校目标必须通过一定的工作实体来实现，在这一过程中学校团队凝聚力方能得到加强。我校通过建构年级组管理模式，确保各项工作的高效开展，也实现了工作效果的优化。年级组管理，实际上是把学校划分为 6 个子单位，或者是几个微型学校，也可以说是成立了几个平行的专业性管理小组，是一个存在于独特情境中的管理实体。年级组有权力确立自己独特的发展目标和行动计划，凸显本年级管理和发展特色。这实际上是由一线教师组成的群众性的基层管理机构，实施教
14、师的自主管理，民主管理，通过教师的参与管理，使学校成为不断改进的中心，校长更多的是学校整体发展目标的设计者、决策者、促进者，学校行政处室从繁杂的事务中解脱出来，变成年级组管理的监督者、指导者、服务者，从而大大缩短了学校应答学生、家长等直接要求的时间，能够在第一时间倾听他们的呼声，解决他们的疑难；大大提高了解决教育教学中发现问题解决问题的及时性；同时使教师体会到自身的价值和重要性，增强主人翁意识和团队凝聚力，提高对学校的满意度和忠诚度，使他们以更饱满的热情投入到工作中去。3、以强有力的实践理念为动力。学校基本工作思路不仅是科学管理学校的需要，也是一种强有力的教育手段，成为学校团队凝聚力形成的理念
15、层面因素。它可以协调大家的行动，并凭借人们的从众心理及团队对个体行为的社会助长作用，促使形成坚强的团队凝聚力。比如，我校多年来一直实施“创建平台为抓手，运作活动为载体，促进发展为根本”的工作思路，注重工作过程的精细化操作。这种基本思路提供了很多机会，搭建了多种平台，开展了多种活动。仅在学生层面就有“五节”活动：二年一次的“校园文化节” ，一年一次的“科技周” 、 “英语节” ，一学期一次的“读书节展示周” 、 “体育周”等。在其间展示的是师生风采，实现的是师生、学校的共同发展，同时也从中生成学校团队的凝聚力。另一方面，每次活动过程中，学校工作班子、教职工彼此间不断地理解体谅、尊重包容、支持帮助
16、。所谓日久都要生情，过程中积聚的点点感动、份份真情，会让人铭记在心，终而促进学校团队凝聚力的形成。（三）努力满足教职工的发展需要心理学家马斯洛认为，需要是人的积极性的动力源泉，一个人只要有某种需要，他就会有追求满足这种需要的行动动力。学校管理者如能清楚地了解教职工的需要，并从物质和精神两个方面，创设相关条件，有针对性地采取一定的措施予以满足，就能有效地调动他们的积极性。1、创设物质条件。满足物质需要是一个人生活、工作的基础，任何人都有这方面的需要，教师也不例外。首先在环境建设、设备设施配置等方面要体现以应用为本。在校园环境建设上以陶冶情操为目标，注重人文环境建设，让教师们工作在艺术的和文化的气氛中。要想方设法改善教师工作环境，让教师工作和生活舒适、方便。其次学校应充分利用现有的物质基础，尽可能地帮教职工解决一些实际困难。第三、学校应设法开源增效，将“蛋糕”做大。比如，通过争取社会力量的支持等渠道，做好增收工作，使教职工的工作和生活条件逐步得到改善，从而调动其工作积极性，增强其对于学校的向心力。这
