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1、未来即时通讯市场发展状况一、中国即时通讯市场现状 据 DCCI 互联网数据中心发布的中国互联网调查报告分析显示，近几年来，我国即时通讯市场发展突飞猛进，前途看涨。2007 年中国即时通讯市场保持健康增长，市场规模达到47.5 亿元人民币，环比增长 34.9%。用户的快速增长以及用户在即时通讯、互联网增值业务消费支出的增加成为即时通讯市场的强有力驱动因素。 尽管市场 IM 众多，但 QQ 仍是一家独大，在即时通讯的竞争中已经稳居领导者的市场地位，占领国内市场 70%以上的份额，创新能力极强。MSN 也已经稳定在办公型即时通讯领域的领导者定位，成为“白领”在线协同办公的工具。在整个即时通讯领域，Q
2、Q、MSN 目前保持了超过 80%的市场份额。目前，新浪 UC、飞信、阿里旺旺、雅虎通、Skype、网易泡泡、搜狐搜 Q、百度等都已入局。 针对国内即时通讯市场的最新调研结果。调查显示，我国即时通讯市场无论是用户总人数、总注册账户数，还是活跃账户数、人均拥有即时通讯账户数，都创下了世界之最。我们预计未来随着中国上网人口的增长，以及即时通讯软件的不断普及，即时通讯在线人数将保持快速增长。 二、中国即时通讯市场发展趋势 （一）多元化 即时通讯平台提供的服务更加多元化，用户的在线生活圈逐渐形成。 包括 QQ 在内的即时通讯工具不断增加新的增值应用服务，如新闻资讯、博客、邮箱、音乐、网络游戏、虚拟服装
3、、C2C 等，为即时通讯用户提供了众多的娱乐和资讯服务选择，在增加盈利的同时，不断强化用户粘性。即时通讯仅仅是整个平台的最基本的服务，新的应用和服务将继续增加进来，用户的在线生活圈逐渐形成。 （二）精细化 随着即时通信的定位由通信软件向互联网业务综合平台转变，未来即时通信市场将向精细化方向发展。用户逐渐显示出细分特性，即时通讯定位差异化发展趋向显著。 届时不可能出现一家即时通信通吃市场的情况，而可能会出现你中有我、我中有你，回到专业化分工各为所长的局面。即通过即时通讯用户的职业结构、收入情况、学历水平等来分析、设计更专业、更方便、更快捷、更安全的即时通讯软件。 （三）垂直化 市场发展迅速，综合
4、类即时通讯与垂直类即时通讯格局即将形成。 垂直类即时通讯发展迅速，以淘宝旺旺、贸易通为代表的专业型即时通讯软件发展迅速，他们的出现有助于各自领域业务的发展，降低了交易、交流成本。综合类即时通讯与垂直类即时通讯格局即将形成。 （四）企业化 企业 IM 有望走出市场培育期，未来重点在提高企业用户的认知和接受度。企业即时通信市场尚在开发期，国内企业对企业 IM 认知度和接受度正在提高，竞争格局尚未形成，未来的重点在于培育和抢占市场。 （五）互联互通 由于个人应用领域的综合化趋势和企业应用领域的专业化趋势已经形成，而目前的即时通讯市场仍处于战国时代，如何使不同的即时通讯软件用户可以更方便的交流，如何使
5、不同企业平台上的通讯软件实现商务沟通。 移动即时通讯的发展将极大促进移动网、互联网和固网之间的拓展、互通和融合，未来的无线即时通讯市场潜力巨大。而互联网即时通讯服务提供商进入该市场的策略，将遵循合作大于竞争的原则，与电信运营商在技术与市场方面深度合作，共同对抗其他电信运营商 IM。 （六）安全化 未来中国的企业将从传统商务向互联网转型，会有越来越多的业务开始在网上进行。随着互联网的发展，更多的企业会用互联网平台来改造优化，甚至完全替换现有的部分企业业务流程。互联网的开放性也将促进网络安全市场的发展。企业互联网化对安全需求的加大，大型企业内部数据安全及风险管理要求的提升，黑客攻击、网络钓鱼等事件
6、的危害加深等。即时通信的四大风险：法律风险、工作效率降低、机密信息泄露、信息安全 三、结论 总结中国即时通讯的发展趋势，各开发商将依然针对用户市场进行更为激烈的竞争，而竞争的重心将由对个人用户的争夺偏向对企业用户的争夺。腾讯在个人用户市场的老大地位短时间内很难被撼动。 未来 IM 云服务将实现各类 APP 用户之间的无缝沟通，在电商、金融、医疗和O2O 等各类场景化社交，从而提升 APP 商业价值。同时，IM 云服务将实现各类SaaS 型企业级应用厂商之间和厂商内部的无缝。在 APP 中加入好友聊天功能，既可以增加用户使用时间，又提高用户粘性. 而 IM 云服务提供商提供了灵活便捷高效的一站式添加社交功能服务，助力实现人与人、人与物和物与物的无缝连接。在万物实现互联的背景下，通过 IM 云服务来连接一切正在变成现实。目前，国内IM 云服务提供商主要有融云即时通讯云，IMO 和蓝凌 KK 等。
