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1、 祝您学业、事业成功！学习提升能力 第 1 页 (共 15 页) 知识改变命运全国 2006年 1月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码：00163一、单项选择题(本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分) 。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.勒温创立的群体动力理论被称为( )A.“场”理论 B.“人群关系 ”理论 C.“需要 ”理论 D.“人机”理论2.在管理心理学的内容中，研究群体成员之间相互作用、相互影响下形成的心理活动，称之为( )A.组织心理 B.行为心理 C.群体心理 D.个体心理3.不是由社会
2、需要引起的情感，即不是高级情感的是( )A.社交 B.尊重 C.承担更多的责任 D.快乐4.在科学管理理论中，得出了认为适用于一切组织的八项原则的人是( )A.韦伯 B.泰罗 C.古利克 D.厄威克5.不同的气质类型具有不同的行为特征，孤僻胆小、行动迟缓的气质类型是( )A.多血质 B.抑郁质 C.胆汁质 D.粘液质6.在个性的理论中，认为环境的变动引起人的特殊行为的理论是( )A.个性类型论 B.社会学习论 C.特质论 D.心理分析论7.知觉对象的组合服从接近原则、相似原则、闭锁原则和( )A.联系原则 B.具体原则 C.连续原则 D.客观原则8.美国社会心理学家凯利提出的归因模式是( )A
3、.两因归因模式 B.成败归因模式 C.三度归因模式 D.内外归因模式9.价值观全部作用的实质和核心是( )A.动力作用 B.标准作用 C.调节作用 D.定向作用10.态度的学习理论包括三方面的观点，即经典条件反射的观点、社会学习的观点和( )A.无条件反射的观点 B.操作条件反射的观点 C.个体学习的观点 D.模仿学习的观点11.“龟兔赛跑”的寓言中，兔子输给乌龟的结局反映出( )A.动机因素比能力因素重要 B.能力因素比动机因素重要C.动机因素与能力因素同等重要 D.无法比较动机因素和能力因素哪个重要12.激发人的动机，调动人的工作积极性的过程称之为( )A.需要 B.动机 C.激励 D.挫
4、折13.工厂要组织对产品质量的评估并将检查结果跟工资和晋级挂起钩来，少数工作不过硬的人联合起来进行抵制而形成的群体叫做( )A.自卫型非正式群体 B.进取型非正式群体 C.随意型非正式群体 D.防卫型非正式群体14.非正式群体形成的首要因素是( )A.工作方式因素 B.心理因素 C.环境因素 D.组织规范因素15.一个人接受多数人的意见，为了实现群体的理想和信念而采取与群体保持一致的措施的做法是( )A.反从众 B.独立 C.集体主义自决 D.顺从16.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为( ) 祝您学业、事业成功！学习提升能力 第 2 页 (共
5、15 页) 知识改变命运A.协作 B.折衷 C.迁就 D.回避17.在群体或组织中，信息的自上而下的沟通叫做( )A.平行沟通 B.垂直沟通 C.上行沟通 D.下行沟通18.在管理中发生的两个或两个以上的人或群体，通过一定的联络渠道，传递和交换各自的意见、观点、思想、情感和愿望，从而达到相互了解、相互认知的过程被称为( )A.人际交往 B.信息沟通 C.群体交往 D.人际协作19.建立和发展友谊关系最主要、最基本的条件是( )A.需求互补 B.良好的第一印象C.频繁的交往接触 D.在兴趣、价值观和世界观方面的一致性20.根据勒温的理论，群体中的人际关系是( )A.稳定不变的 B.相互独立个性化
6、的 C.相互作用、相互适应的动态过程 D.变幻莫测的21.领导的本质体现了( )A.一种权力控制力 B.一种权术的运用 C.一种亲和力 D.一种影响力22.领导有效性的现代品质理论注重( )A.强调领导者的天生品质特征 B.从静态研究领导者的品质C.后天教育、环境实践的作用 D.外部特征胜于内在品质23.组织变量由两类因素所组成，一个是结构变量，另一个是( )A.任务变量 B.权力变量 C.因果变量 D.时间变量24.俱乐部属于( )A.工商组织 B.互益组织 C.服务组织 D.公益组织25.美国组织文化的核心之一是( )A.追求卓越 B.个人能力主义 C.软硬结合 D.家族主义26.“组织在
7、长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和，及其在组织活动中的反映。 ”这是指( )A.组织文化 B.组织影响力 C.组织形象 D.组织凝聚力27.通过了解被考核者的各种数据资料，如档案、论文、设计、问题、产品、工作记录等进行的绩效考核属于( )A.口头考核 B.书面考核 C.直接考核 D.间接考核28.制定绩效考核方案的关键问题是确定绩效考核的( )A.目的 B.评价准则和尺度 C.对象 D.实现途径29.在克服变革阻力的措施中，使领导者真心实意地听取下级意见的措施属于( )A.进行力场分析 B.利用群体动力 C.让
8、组织成员参与变革 D.奖励变革中的创新者30.过程咨询与敏感性训练有着相似的假设，即( )A.通过协调人际关系和重视参与，可以提高组织的有效性B.通过重视参与和系统思考，可以提高组织的有效性C.通过提高员工个人能力，可以提高组织的有效性D.通过提高组织对其运行过程的监控能力，可以提高组织的有效性二、多项选择题(本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分) 。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要 祝您学业、事业成功！学习提升能力 第 3 页 (共 15 页) 知识改变命运求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31.20 世纪 40 年代，行为科学理论
9、获得较大发展，主要集中在( )A.人类需要理论 B.人性管理理论 C.群体行为理论 D.领导行为理论 E.科学管理理论32.影响态度改变的主要因素除了社会环境因素、团结因素外，还有( )A.家庭教育因素 B.组织文化因素 C.态度系统特征因素 D.个体人格因素 E.价值观因素33.人际关系的特性有( )A.社会性 B.个人性 C.情感性 D.复杂性 E.简单性34.在确定组织结构时，选择高耸型结构还是扁平型结构应考虑的因素有( )A.工作任务的相似程度 B.职工的经验和思想水平C.工作人员的数量多少 D.工作岗位的接近程度 E.工作任务需要协调的程度35.属于绩效考核原则的有( )A.目标对照
10、原则 B.激励为主原则 C.民主公开原则 D.客观公正原则 E.严格认真原则三、简答题(本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 25 分)36.简述气质在管理应用中必须注意的几个问题。37.简述在管理实践中运用强化手段须遵循的基本原则。38.简述群体规范的作用。39.影响人际关系的因素有哪些？40.简述（9.9）型管理方式的主要特点。四、论述题(本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分)41.论述在社会知觉过程中会产生哪些偏见，及对做好人的工作的现实意义。42.在管理实践中应如何处理群体压力与从众行为？五、案例分析题(本大题共 15 分)43.案例：20 世纪 80 年代末，Camp
11、bell Soup 公司被利润下降、市场份额少、领导无方所困扰。自从 1990 年大卫 约翰逊接任首席执行官后，公司利润大幅度提高，新产品不断问世，销售急剧增加。这些业绩取得不易，因为约翰逊需要出色地领导分布在全球各地的 44000 多名公司员工。约翰逊的领导方式是非正式的，他和所有 员工打成一片。他定期和员工一起就餐，谈论公司的发展远景，讨论新产品的开发和工作中遇到的问题。每当 员工提出一项开发 新产品的建议时， 约翰逊就授权该员工组建一个工作团队来开发该项新产品。成功后， 约翰逊会和他一起庆祝。为了让公司成为全球食品行业的领导者， 约翰逊让员工把注意力集中在数字上，即利润额比竞争对手如雀巢
12、公司增长得更快。相应地，员工工资的增长是建立在公司利润额 增长的基础上的。同时，员工被鼓励以公司股东的身份来工作与思考。例如，约翰逊 要求 300 名高级主管拥有超过一般员工 3 倍的公司股票，公司董事不拿工 资、只分红利。分析：（1）约翰逊是一个有效的领导者吗？运用领导情景理论说明约翰逊为什么要采取这些措施。（2）结合实际说明在实践中如何把握领导有效性的情景理论。 祝您学业、事业成功！学习提升能力 第 4 页 (共 15 页) 知识改变命运全国 2006年 10月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码：00163一、单项选择题(本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分)。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.被美国心理学界公认为工业社会心理学创始人的是【 】A.梅奥 B.勒温 C.闵斯脱博格 D.马斯洛2.管理的核心是【 】A.人 B.事 C.任务 D.目标3.“团体力学理论”的创立者是【 】A.麦格雷戈 B.勒温 C.巴纳德 D.德鲁克4.认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利的
