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1、- 1 - 1 -客运部 2017 年工作计划第一篇：客运部 2017 年上半年工作总结和下半年工作计划客运部 2017 年上半年工作总结和下半年工作计划 半年以来，在公司领导的正确指导下，客运部坚持以十八届三中全会精神为指导，紧密围绕公司的中心工作和本部门的工作奋斗目标，深入贯彻安全生产工作方针，积极开展安全生产防范工作，努力提高职工安全生产意识，树立和落实科学发展观，以实现“率先发展 ”为目标，严格管理，热情服务，各项工作都取得了长足进展，推进了公司的改革和发展。 现将上半年工作汇报如下：始终以安全生产为基础，坚持以人为本，精细管理，开拓创新，优质服务，充分发挥部门职能作用，较好地完成了公
2、司下达的各项目标和任务。下面，将客运部全年工作汇报如下：一、安全工作是客运部全年工作的主题。我部门一直把安全工作作为管理的头等大事来抓，将“安全发展 ”列入中心发展的头等目标。按照公司要求，今年以来，客运部继续认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，不断强化客运安全监管职责，及时消除隐患。首先从思想教育入手，每月组织驾驶员进行一次安全管理规章制度的学习，通过学习，提高了驾驶员的安全行车意识和守法遵章自觉性，使驾驶员在行车时能够做到以人为本、不开英雄车、不开赌气车、不酒后驾车；其次，在长途车管理制度上，实行了层层审批制度，严格把关，确保了长途车的行车安全；对带病的车辆及- 2 - 2 -事故苗头，
3、本着“四不放过”的原则，举一反三，使驾驶员从中吸取了教训。由于今年安全制度的健全，措施得力，认真部署，使得今年以来客运车辆没有发生任何责任重大的交通事故，客运安全工作健康、平稳、有序的进行着，车辆出勤率达到了 8 9.7%、车辆完好率达到了 9 8.61%，为全面完成各项生产经营任务提供了可靠的保障。全年累计车辆安全行驶里程9 9.5428 万公里，运行车次 31882 车次，节约燃油约 8000 公升，接送乘客约 205 万人次，其他各项指标均控制在指标范围之内，确保了公司安全生产的顺利进行。二、在一年一度的年审工作中，客运部高度重视，积极配合安技部，确保每台车辆都能达到年审标准。为了不影响
4、公司正常生产经营用车，经常利用节假日对车辆进行维修保养，保证了车辆维修、生产经营两不误。从而保证了年审工作的顺利完成。三、 加强安全生产教育培训工作，定期组织职工利用业余时间认真学习公司的各项规章制度及安全消防知识，结合我部门实际情况，开展安全生产宣传，进一步提高了广大职工的安全技能知识和安全防范意识，促使职工在平时的工作中，立足本岗位，努力学习，刻苦钻研业务，增强创新意识，以此使职工技术水平有了一个很大的提高。同时还进一步提高了员工综合素质，使客运部2017 年好人好事层出不穷。仅今年一年，客运部共计交还乘客遗失手机四部，钱包一个。四、无规矩不成方圆。客运部以公司的规章制度、员工的- 3 -
5、 3 -行为规范为根本，对职工的不文明、不严谨的行为逐一破除，为公司的和谐稳定发展打下了坚实的基础，人性化的管理模式更赢得了职工们的肯定。五、每月召开一次驾驶员安全会议。组织职工学习道路交通安全法和上级有关部门制定的各项安全管理措施以及规章制度，不断提高职工的安全意识和遵章守法的自觉性，不断强化特殊天气条件下的车辆安全管理和操作，严格要求驾驶员按照安全操作规程驾驶车辆。工作无止境，全年以来，客运部在客运上取得了一些成绩，但所做的工作与公司的要求还有很大的差距和多方面的不足。今后，客运部将继续加强安全管理制度的落实，做到安全工作警钟长鸣，长抓不解，努力实现无安全责任事故，做到安全生产，为进一步推
6、进公司发展而扎实工作。2017 年工作计划以党的十八届三中全会精神为指针，坚决贯彻落实公司的指导精神，牢固树立稳定发展的观念，紧紧围绕公司整体发展的中心工作思路，结合客运部工作的具体情况，不断强化职能，扎实进取，坚持不懈地抓好职工队伍的建设，调动一切积因素，与时俱进、开拓进取、群策群力全面完成下半年各项工作任务和目标。工作措施：一、加强政治理论学习，全面提高职工的政治素养。充分利用职工大会，党员大会等各种形式，组织职工认真深入学习贯彻- 4 - 4 -党的十八届三中全会精神，贯彻执行公司的指示精神，教育职工从思想上、政治上、行动上与公司保持高度一致，紧紧团结在公司党委周围，围绕客运部中心工作，
7、不断强化职能，扎实进取，切实为乘客营造一个文明、舒适的乘车环境，为公司的稳定发展营造一个良好的氛围。二、继续把安全工作作为客运工作的重中之重来抓，按照以人为本的安全管理理念，利用各式形式定期组织职工学习道路交通安全法和上级有关部门制定的各项安全管理措施和规章制度，不断提高职工的安全意识和遵章守法的自觉性，不断强化特殊天气条件下的车辆安全管理，严格要求驾驶员按照安全操作规程驾驶车辆，继续加强安全奖惩制度的落实，通过召开安全例会，加大车辆监测力度等，做到安全工作警钟长鸣，长抓不解，真正做到从源头上杜绝安全事故的发生。三、抓好降本增效，完成各项经营指标。客运部作为公司主体成本特别单位，只有加强各项管
8、理制度的落实，抓好降本增效工作，才能适应公司稳定发展的需要。按照公司的有关规定，结合客运部实际情况，力争把燃料费用控制在去年的指标以内，力争材料费用维持在去年的水平略有下降。同时积极参加公司外部市场开拓工作，争取发现机遇实现突破，为公司发展尽到自己的义务和责任。四、继续做好党员队伍的教育培训工作，加强党组织建设、完善组织生活和发挥党员的模范带头作用，经常听取职工群众的意- 5 - 5 -见和建议，对职工群众反映的突出问题，采取有效的措施，切实加以解决。凡需要职工了解的问题，利用不同形式及时向职工群众公开。按时完成公司安排的各项工作任务，确保本部门无违法违纪现象，党员无一人受到党纪处分。在 20
9、17 年的工作中，客运部全体职工将一如既往地团结在公司党委周围，在公司的正确领导下，紧紧围绕公司稳定发展大局，充分做好安全运输工作，真正做到安全生产，优质服务，力争使客运部各项工作再上新台阶，为公司新的发展做出贡献。客运部2017 年十一月二十五日一、继续坚持深入学习贯彻“三个代表”重要思想、十七大精神，以提高客运服务水平和优化城市发展环境为主线，围绕全市中心工作，不断强化职能，扎实进取，为我市的改革发展稳定营造良好的服务环境。二、严格执行建设部第 138 号令城市公共汽电车客运管理办法 、 太原市客运出租汽车管理办法和 道路交通安全法及山西省的贯彻实施办法，严厉打击非法营运，坚决取缔客运黑车
10、，切实保护经营者的合法权益。加强安全教育培训，增强经营者的安全意识和文明服务观念。 三、根据我办客运管理的实际，一是配合主管部门做好公交客运停车场迁移工作；二是积极争取、尽快解决单位的办公场地问题。三是继续协助主管部门完成公交公司破产改制工作。- 6 - 6 -四、继续做好客运出租汽车经营管理方式改革基础工作，严格控制总量，争取统一牌照，逐步提高车辆档次。第二篇：客运部 2017 年工作计划一、继续坚持深入学习贯彻“三个代表”重要思想、十七大精神，以提高客运服务水平和优化城市发展环境为主线，围绕全市中心工作，不断强化职能，扎实进取，为我市的改革发展稳定营造良好的服务环境。二、严格执行建设部第
11、138 号令城市公共汽电车客运管理办法 、 太原市客运出租汽车管理办法和 道路交通安全法及山西省的贯彻实施办法，严厉打击非法营运，坚决取缔客运黑车，切实保护经营者的合法权益。加强安全教育培训，增强经营者的安全意识和文明服务观念。 三、根据我办客运管理的实际，一是配合主管部门做好公交客运停车场迁移工作；二是积极争取、尽快解决单位的办公场地问题。三是继续协助主管部门完成公交公司破产改制工作。四、继续做好客运出租汽车经营管理方式改革基础工作，严格控制总量，争取统一牌照，逐步提高车辆档次。第三篇：客运部学生会文艺部工作计划客运部学生会文艺部工作计划为丰富和活跃学生的课余文化生活；充分展现客运部广大学生
12、的青春风采；培养和发挥学生们的才艺；促进学校各项工作的顺利进行，创建平安校园，文化校园，和谐校园。客运部学生会文艺部制定工作计划如- 7 - 7 -下：一， 开展好课前一支歌活动，在每天早 8 时和午 14 时唱好课前一支歌，振奋学生的精神，在歌声中体现出各班级的凝聚力，向上力，和学习力。针对目前学生会唱的主旋律较少的情况，采用如下解决措施：1，文艺部拟定出歌曲 50 首，有负责该项工作的主管老师组织各班教歌员，文艺委员（每班 3 至 5 人）利用晚自习时间集中辅导。2，加强课前一支歌的例行督导检查，评比。由文艺部督查组负责此项工作。二， 组建各类文艺社团，在不影响学生正常上课的前提下，开展活
13、动。拟组建“ 口琴社，绘画社，影剧社，诗词社，歌舞队”等学生社团。寓教于乐，在文艺活动中，陶冶情操，提升艺术素养，施展个人才艺。三， 加强学生会文艺部队伍建设。1 ，拟在文艺部设三个工作组，督导检- 8 - 8 -查组（负责课前一支歌及各班板报的检查考评） ；社团组（负责文艺社团的创建与运营） ；企划编导组（负责协助客运部老师做好大型文艺活动策划，组织，排练工作）2 ，适时开展文艺委员及文艺骨干的培训，提高学生文艺干部的艺术修养和工作能力。四， 活动构想：在四月上旬开展“绚丽春天，青春飞扬”校园文化节。活动内容 1， 感动中国青春放歌 诗歌朗诵会 ；2， 为青春添彩 绘画展 ；3 ，四月下旬搞
14、一场 青春旋律与我同行 客运好声音歌手选拔赛 ；4 ，五月上旬 高举旗帜跟党走歌咏比赛 ；下旬 炫舞青春健美操，街舞大赛5 六月举办校园消夏音乐节。 原创校园歌曲演唱会 ；浪漫夏日口琴音乐会 。以上为学生会文艺部 2017 年度本学期工作计划，本计划若有不妥之处敬请- 9 - 9 -领导指正，若与学校总体安排冲突或重叠，以学校或客运部安排为准。学生会文艺部 2017 年 3 月 12 日第四篇：2017 年客运部清明节工作计划 2017 年“清明”客运生产管理工作计划2017 年“清明”疏运期由 2017 年 4 月 2 日至 4 月 5 日，为期4 天。农历三月初三是广西百色地区祭祖的重大节
15、日。为认真做好清明节疏运工作，牢固树立“服务第一”的思想，切实做好营运工作，确保2017 年清明节疏运工作的顺利完成，特制定以下工作安排。一、指导思想和工作目标根据上级管理部门的总体部署和要求，按照“以人为本，安全第一，方便快捷”的原则，提高车站组织管理水平、现场监控水平和规范服务水平，实现安全有序、优质服务的工作目标。二、清明期间客流情况分析4 月 1 日至 4 月 5 日是我国的传统节日“ 清明节” ，对于传统观念比较强的肇庆地区和广西地区的人的来说，祭祖是为了表达对先人的缅怀之情和思念之意和认为祖先能赐福与子孙。根据我站对大沥区域客运市场的调研情况，初步分析清明节客源流向主要以流向广西、
16、清远地区（阳山、英德方向） 、肇庆地区（怀集、广宁方向） 、粤西（吴川、湛江）等地区为主。三、加强组织领导成立怀集营运工作小组- 10 - 10 -组长： 郭芳组员：李文鑫邓艾丽叶伟锋张平刘林班艳潘鹃鹃李健通小组职责：负责落实客流高峰期间站场功能区域划分、运力组织、客流组织，科学合理使用人力、运力和站场布局，加强现场指挥，密切注视客流变化动态，保障不出现购票难、乘客滞留等现象，为乘客提供优质的客运购票、侯乘服务。组长职责：全面掌握车站运力、客流情况，决定旅客临时应急疏运区和应急运力的使用，并定时向领导小组汇报站场营运情况。组员职责：协助组长开展工作，落实、协调好现场管理工作中出现的营运和服务问题，并定时向营运工作小组组长报告相关情况。李文鑫主要负责售票窗客流量及售票岗位情况，邓艾丽主要负责候车厅候车秩序及服务投诉处理，另外下班后互通工作上需对方兼顾负责等事项。叶伟峰负责站场
